中小型会计师事务所如何转型

钮月蓉

执业近十年，回首历程，CPA在我的生命中留下太多感触。首先是执业资格考试的难度很大，需要狠下决心，排除一切杂念，刻苦努力，奋发图强;再者是执业之后的工作强度非比寻常，既是脑力劳动又是体力劳动，若没有良好的体魄，很难得心应手，笑靥如花;还有就是执业之后带来的“高工资、高水平”，其实多数从业人员如果按每小时折算的话工资水平很低，而高水平也大多被定义为做账水平高，或被理解为避税水平高，褒贬不一。

按照新《公司法》的规定，注册资本由实缴登记制改为认缴登记制，会计师事务所的法定验资业务没有了（除个别行业外）。根据《注册资本登记制度改革方案》的规定，从今年开始，企业的年度报告年检制度改为企业年度报告公示制度，企业通过企业信用信息公示系统报送企业年度报告，并向社会公示。今年10月1日起，宁波市全市范围开始实施企业年度报告公示制度，其中，余姚、宁海、镇海三地将于8月中下旬起先行试点。按照此规定，我市今年3月1日起停止了对企业的年检。会计师事务所的年报审计法定业务没有了。

工商制度的改革导致了本行业的重大变故，但是对本行业未必不是一次洗牌的好机会。与其面临淘汰、倒闭，不如借此契机，整合资源，搞好行业整顿，改善执业环境。对于那些只追求收入，违反独立审计规则和程序，忽视职业道德，为客户出具虚假伪证的，坚决予以严惩。努力改变CPA行业整体形象，提高事务所整体素质，使CPA能真正代表独立、客观、公正，成为一种可靠、可信赖的标志。适者生存，去掉不良之风，重换美好。

中小会计师事务所的转型，总体来讲就是要向做精做专做细方面发展，根据本所的业务专长及从业人员的特点去分析、研究适合本所的发展领域，进行深层次的研究、学习，不断积累相关信息和执业经验，并通过各种渠道对从业人员进行不断的培训学习提高，形成特定领域的领先水平。比如高新技术企业认定的整体辅导（即从项目的立项、账户调整的辅导、审计报告的出具、整体材料的整理准备，均由事务所提供统服务）、政府项目的审计（绩效评价审计、财政补助专项审计、土地成本审计等）、管理咨询类业务等。

高新技术企业、政府项目等审计通常要受会计师事务所是否具有审计资质的限制，而管理咨询类业务是每个会计师事务所都可以努力的方向。如何在管理咨询类业务领域形成核心竞争力是会计师事务所是否能够渡过“寒冬”成功转型的关键。如何开展有效的管理咨询服务业务的关键在于：

1.利用现有客户资源发掘管理咨询服务业务。客户是会计师事务所最有价值的资源，我们可以从客户资源中挖掘出他们存在哪些潜在的需求。比如我们可以通过及时的了解国家相关政策的调整或者变化，然后站在客户的角度去思考这些政策的变化将影响企业哪些方面的变革，要积极主动地去想客户所想。意识到既有客户有可能的需求或者服务时，适时得将有关信息传递给可能需要的客户，借机发现并挖掘新的商机。

2.提供切实可行的管理咨询建议。当我们发现了客户有需求时，要与客户进行有效的沟通，以争取为他们提供服务的机会。我们要从他们的需求入手，进行仔细的调查分析，然后提出切实可行的具体的解决方案，帮助指导他们实施方案，以实现他们的咨询目标。

3.与客户做有效的沟通。有效的沟通有时候可以达到事半功倍的效果。因为管理咨询服务是个买方市场，我们要响应客户的需求，所以我们必须要以正确的态度与客户进行交流，要谦虚、自信，也要可以接受客户的质疑。我们要擅于倾听，也要擅于专业的表达，向客户展示我们的专业水准，要有气场。通过双方不断的有效的沟通，我们可以确切的了解客户的需求，以及我们可以提供的增值服务的项目内容，同时也可以增进客户对我们管理咨询服务的了解、认可、信任。

4.与我们的客户共同成长。对待我们的客户要一视同仁，不可以因为对方现在目前状态下的规模甚小而不屑，要与他们共同成长。若我们的客户处在设立阶段，那么我们可以帮助他们办理一些工商税务方面的事务，并为他们提供代理记账、财务制度设计等服务;若我们的客户已正常生产经营了，我们可以为他们提供内部控制评价等服务业务;若我们的客户无意继续经营了，我们还可以为他们提供清算、清产核资、工商税务注销等服务业务。若我们的客户规模不断壮大，想要兼并其他企业了，那我们可以为他们提供尽职调等服务业务。

会计师事务所向来是以人为本的，如果没有优秀的、专业的从业人员何来开展有效的管理咨询服务业务，形成强大的竞争力？所以我们必须在会计师事务所的内部形成良好的工作氛围，发挥全体从业人员的主观能动性，令他们能够有效的利用已掌握的客户信息、具有挖掘商机的意识与动力，利用执业的时机积极拓展或者延伸业务项目。

1.建立激励机制。对于新拓展或延伸的项目增加的收费要按照一定的比例给予奖励。

2.加强培训、学习。派出优秀的CPA系统的学习管理咨询的理论和实务。

3.事务所股东制度改革。使优秀的CPA人人都有机会成为股东，提高积极性。

记得去年11月份参加上国会的培训时，有一位老师给我们上了一堂审计实务课，提到“执业与事业”。我认真思考了一下，自己是否要把CPA当作事业继续做下去？虽然工商制度的变革让我们在未来很长一段时间内需要努力学习、艰苦奋斗，但同时也给我们带来了更美好的前程，因为从此大多数客户的被动审计变成了主动审计，那么我们的执业环境就会变得更好起来，真正做到独立、客观、公正。我要把CPA事业一直做下去，相信它的明天会更好！

（作者单位：宁波鼎新会计师事务所）