大学生徒步旅游体验影响因素研究——以徒步漓江游为例

伍朝辉

（百色学院旅游管理学院，广西百色533000）

大学生徒步旅游体验影响因素研究
——以徒步漓江游为例

伍朝辉

（百色学院旅游管理学院，广西百色533000）

通过文献资料的收集和专家意见的征询，运用因子分析，建立了大学生徒步旅游体验影响因素体系，包括可控因素和不可控因素二个一级影响因子，其中可控因素包括主题及游客数量控制、徒步线路活动及感受、安全及服务基础设施、环保及线路控制四个二级影响因子，不可控因素包括旅途经历、他人言行、旅游资源条件三个二级影响因子，该结论可以作为大学生徒步旅游体验影响因素的探究性结论。

徒步旅游；大学生；旅游体验；因子分析

随着体验旅游时代到来，徒步旅游越来越受到人们的喜爱，而大学生是这一群体的一部分，他们酷爱徒步旅游，对徒步旅游情有独钟。关于徒步旅游的研究，国外学者多关注背包旅游，对背包旅游的研究涉及背包旅游发展的历程，与背包旅游相关的市场、食宿、社会认知、动机、旅行手册和社会影响等内容。国内对徒步旅游有了一定的研究，如万田户［1］、杨杨［2］、高玲［3］、肖胜和［4］［5］、陈红梅［6］、饶华清［7］、宋俊和［8］等对徒步旅游都有了相应的研究。他们主要关注徒步旅游的开发、中外徒步旅游发展的对比及徒步旅游的动机及偏好，关于徒步旅游体验方面的研究只有肖胜和［4］［5］提到徒步旅游体验效应（满足感、成就感）通过两种途径来实现，这两种途径的提出以马斯洛需求层次理论为基础。

综上，国内外对徒步旅游的理论研究远远跟不上实践的步伐。基于此原因，通过文献资料的收集和专家意见的征询，初步建立了影响大学生徒步旅游体验的影响因素。笔者以国内十大徒步旅游线路之一——徒步漓江游为例，以大学生为研究对象，从体验的角度对大学生徒步旅游体验质量影响因素进行初步探究。

一、大学生徒步旅游体验影响因素体系初步建立

通过文献及基础理论的分析，结合徒步旅游的特点，初步列出大学生徒步旅游体验影响因素体系，包括不可控因素、可控因素和难控因素三个一级因素。不可控因素包括大学生自身因素、旅途经历、他人言行、旅游资源条件四个二级因素；可控因素包括游览过程与感受、引导服务水平、食宿与购物条件、安全及基础设施、环保及游览过程控制五个二级因素；难控因素包括旅游者期望、旅游前的准备、旅游者的目的、旅游者的参与程度四个二级因素。

2.影响因素体系的修改

笔者邀请了高校的各旅游专业、体育专业老师，对旅游体验影响因素进行问卷调查，对影响因素的重要性打分，并给出一些意见，各因子按照“不重要”、“不太重要”、“一般”、“重要”、“非常重要”分别赋予1、2、3、4、5的分值。共发放问卷30份，回收有效问卷24份，回收率80%。根据专家的打分和具体的意见，对初步假设进行了修改。这样，徒步旅游体验影响因素包括了2个一级因素、8个二级因素和34个三级因素。听取专家意见，笔者对该体系进行修改，见表1。

1.初步假设

表1 大学生徒步旅游体验影响因素体系

二、实证研究

本研究通过分发问卷的方式，以桂林理工大学、桂林电子科技大学和广西师范大学三所高校的有漓江徒步游经历的大学生为问卷对象，从而获取数据。

1.问卷设计

本研究问卷设计包括两个部分。第一部分为大学生个人信息，包括：性别、年级、专业、性格特征、身体素质状况、月花费、旅游消费的主要来源、徒步漓江游的花费、徒步漓江游的目的、徒步漓江的经历、喜欢徒步漓江的程度等。第二部分是问卷的主要核心，分别从游览过程及感受、徒步服务水平、安全及基础设施、环保及游览过程控制、徒步旅游者自身因素、旅途经历、他人的言行、旅游资源条件八个影响徒步旅游体验的因子进行质量测评，采用李科特五点量表进行测度。1＝很不重要，2＝不重要，3＝一般，4＝重要，5＝很重要。问卷要求被调查的大学生根据所列出的各项影响因素，主观上做出判断并打分。

2.问卷发放

通过电子邮件和现场发放的形式，选择在桂林理工大学、桂林电子科技大学和广西师范大学三所高校发放问卷，每所学校各发放100份，共300份，回收有效问卷260份，有效率达86.7%，完成的总体情况较好。

3.因子分析

针对假设的影响因素（不包括大学生自身内在因素），调查问卷中共列出了30项假设影响因素进行测度，其中不可控因素12项，可控因素18项。为了获得大学生对徒步旅游体验影响因素认知的一般模式，采用因子分析法对各影响因素变量进行分析。样本的KMO样本测度值为0.793，巴特利特球体检验的x2统计值的显著性概率是0.000，小于0.01，说明该数据适宜做因子分析。

（1）得分均值与标准差

游客影响因素重要性的总体信度系数α为0.882。结果表明，大学生对徒步旅游体验各影响因素重要性的打分普遍较高，30项因素中，有16项因素的平均分在4分以上，14项因素在3.5分以上，并且集中性很强，大学生的意见趋于一致，由于徒步地的文化底蕴、徒步地的名胜古迹条件、工作人员的态度与效率和徒步旅游咨询中心这四个因素的标准差大于1，因此这四个因素不再进行因子分析，而其它各因素的标准差都小于1，因此对其余26个因素进行因子分析。因子分析从可控因素和不可控因素两个方面进行，对分析的结果进行说明和修正，并且进行内部一致性检验，最后把这26项具体因素归成若干个大类。具体数据分析过程如下。

（2）可控因素因子分析

通过因子分析得到旋转后的因子负荷矩阵，见表2。

表2 可控因素旋转成分矩阵

从表2可以看出，各共同成分所包含的指标中，首先“徒步地的休息设施”因素在这四个主成分中的因子负荷量均未达到0.5以上，所以把这个因素剔除，并再次进行因子分析。通过因子分析得到旋转后的因子负荷矩阵见表3。

表3 可控因素旋转成分矩阵

从表3可以看出，各因素的负荷均在0.5以上，每个主成分所包含的因素也都在三个以上，这说明因子分析结果是令人满意的。

图1 可控因素表现特征值的碎石图

该因子分析表现特征值的碎石图，如图1所示，代表主成分的4个特征值都大于1，并且从第4个开始以后骤减，表明这4个成分是可以取代所有指标的。通过因子分析所得到的特征值及累计解释方差如表4。表4显示，由于前5个主成分总共解释总方差的56.114%，因此用4个因子代替15个变量，也就可以概括这15个变量所包含的将近六成以上的信息，由此可初步认为这4大因子能够解释大部分变量并概括绝大部分信息。

表4 可控因素特征值及累计解释方差

可控因素的因子分析结果及信度检验结果见表5。从表5可看出，分量表即各主成分的信度系数α均大于0.4，表明调查数据可以接受使用；总量表15项指标变量的信度系数为0.799，表明具有较高的信度。关于各大类因子的命名，根据其包含的影响因素内容和旅游者的行为特征，将其分别命名为：安全及服务基础设施、徒步线路活动及感受、环保及线路控制、主题及游客数量控制。

表5 大学生徒步旅游体验可控因素因子分析及信度分析

（3）不可控因素因子分析

通过因子分析得到旋转后的因子负荷矩阵，见表6。从表6可以看出，各共同成分所包含的指标中，“向导的言行”这一因素在这三个主成分中的因子负荷量均未达到0.5以上，所以把这个因素剔除，并再次进行因子分析。

表6 不可控因素旋转成分矩阵

通过因子分析得到旋转后的因子负荷矩阵见表7。

表7 不可控因素旋转成分矩阵

从表7可以看出，各因素的负荷均在0.5以上，每个主成分所包含的因素也都在三个以上，说明因子分析结果是令人满意的。

图2 不可控因素表现特征值的碎石图

该因子分析表现特征值的碎石图如图2所示，代表主成分的3个特征值都大于1，并且从第3个开始以后骤减，表明这3个成分是可以取代所有指标的。通过因子分析所得到的特征值及累计解释方差如表8所示。

表8 不可控因素特征值及累计解释方差

表8显示，由于前3个主成分总共解释总方差的64.693%，因此用3个因子代替9个变量，也就可以概括9个变量所包含的六成以上的信息，由此可初步认为这3大因子能够解释大部分变量并概括绝大部分信息。不可控因素的因子分析结果及信度检验结果见表9。

表9 不可控因素的因子分析结果及信度检验

从上表来看，分量表即各主成分的信度系数α均大于0.5，表明调查数据可以接受使用；总量表9项指标变量的信度系数为0.736，表明具有较高的信度。

三、结论

经过因子分析之后，原来的假设影响因素发生了一些改变，可控因素中的工作人员的态度、徒步旅游咨询中心和徒步地的休息设施3个因子被剔除，同时可控因素中的4个二级因素也进行了相应的重新组合，不可控因素中的徒步地的文化底蕴、徒步地的名胜古迹条件和向导的言行这3个因子被剔除，其他具体影响因素的组合没有变化，这同时也验证了原来假设的不可控因素包括旅途经历、他人的言行、旅游资源条件3个二级因素。具体修正后，进行再命名见表10。

当然，本研究未对大学生自身因素是否对徒步旅游体验产生影响进行进一步分析，二级影响因子的命名可能存在一些不恰当之处。所以本影响因素体系仅作为一个探索性的结论，最终的大学生徒步旅游影响因素体系还有待进一步完善。

表10 大学生徒步旅游体验影响因素

［1］万田户.婺源乡村徒步旅游发展研究——以春季虹关、官坑及秋季石城、长溪徒步目的地为例［D］.南昌：江西师范大学，2013.

［2］杨杨.乡村徒步旅游服务质量对游客忠诚的影响研究——以影溪线为例［D］.广州：华南理工大学，2012.

［3］高玲，李悦铮.基于SPSS大连徒步旅游游客满意度研究［J］.云南地理环境研究，2012（3）：6.

［4］肖胜和.徒步旅游线路的选取及生态开发［C］//第三届国际（中国）徒步论坛论文集，2012：76-77.

［5］肖胜和.基于需求层次理论的徒步旅游动机和体验效应分析［J］.地理与地理信息科学，2010，3（26）：95－98.

［6］陈红梅.乌鲁木齐徒步旅游发展研究［D］.新疆：新疆师范大学，2010.

［7］饶华清.澳大利亚徒步旅游线路特点及其启示［J］.牡丹江大学学报，2010，2（19）：40-42.

［8］宋俊和.关于徒步旅游理论与实践的初步研究［D］.成都：四川大学，2001.

Research on College Students Influencing Factors of the Hiking Experience——Taking Hiking on the Li Jiang for Example

WU Zhaohui
（Tourism Management School，Bai Se University，Baise 533000，China）

This paper establishes the affecting factors system of college students＇hiking experience using the collection of literature，expert consultation and factor analysis.The affecting factors system of college students＇hiking experience includes two primary factors，controllable factors and uncontrollable factors.The controllable factors includes four secondary impact factors which is the control of themes and tourists quantity，foot line activities and feelings，safety and service infrastructure，environmental protection and line control.The uncontrollable factors includes three secondary factorswhich is travel experience，peoples＇words and deeds，tourism resource conditions.The conclusion can be used as the exploratory conclusions of the influential factors of college students hiking experience.

hiking；college students；travel experience；factor analysis

F592

A［文章DIO］10.15883/j.13-1277/c.20150413906

［责任编辑 田春霞］

2014-07-23

百色学院一般科研项目（2014KB14）

伍朝辉（1987—），女，湖南祁阳人，百色学院旅游管理学院教师。