论电视民生新闻的特色与选题策略

李秋实（黑龙江农垦总局广播电视台 哈尔滨 150036）

新闻热线与热线新闻无论理论界还是大学教科书中，都没有热线新闻这一说，新闻业内也没有热线新闻这个类别，但在实践中，它的存在无可否认。

过去，我们习惯于把新闻分为时政新闻、法制新闻、文化新闻、体育新闻、科教新闻、财经新闻等等，而且一般编辑部也以此来设相应的采访部门。不难发现，每个类别都对应着一个政府部门或行业，记者们主要依靠这些部门或行业来获得新闻资源，并以这些行业或部门的口径发布新闻，计划体制时代的痕迹非常明显，新闻与宣传的界限相对模糊。

不能否认政府渠道新闻的重要性，就像不能否认政府对于社会的重要性一样，不管过去还是将来，这类信息的权威性和宏观指导性，对于传统媒体而言都是不可或缺的。但是，不管一种重要性重要到什么程度，都不等同于唯一性。显然，政府信息不应该是新闻的唯一渠道，各地的生活类媒体已在实践中开拓出了一个全新的渠道——民间渠道、社会渠道，即：民生新闻。

一、民生新闻的特色

1.选题具体化

民生新闻节目的选题比较杂，奇闻异事、刑事案件等都可以是民生新闻的选题，这使得民生新闻节目在观看时会显得“杂乱无章”，而在进行选题时，减少了选题内容的种类，将选题具体化，以受众身边急需关注的事情为主要选题。民生新闻的受众以城镇居民为主，这类受众极为关心身边的生活，对于与自身利益息息相关的事情格外注意，因此，民生新闻要将受众主要关心的问题作为选题。尽管新闻选题的范围缩小了，但是民生新闻的社会效益却得到了大提高，民生新闻的影响力也得以扩大。

2.内容重服务

民生新闻的重点在于“服务”，因此在选择新闻内容时就要将“服务”的要求贯彻到底。所谓“服务”，就是将受众生活中遇到的难题，利用媒体的力量为其解决，从而有效地建立起媒体与受众之间的共同利益圈。与原有民生新闻相比，不再是只注重将事件曝光，而是为受众寻求解决问题的办法，做到了与受众同利益，受到了受众的喜爱。

3.要素多元化

民生新闻的两大主要要素依然是主持人及记者，不过主持人与记者所担负的角色发生了变化，不再只是主持人和记者。现在，很多的民生新闻节目都重点打造主持人，比如民生新闻在实际操作当中，主持人也已不再是单纯的荧幕上的主持人，在必要的时候还会去到新闻现场了解民情，或去到活动现场与群众接触，全力帮助有需到的群众。其次是民生新闻的记者团，同样也要帮忙出力。除了主持人与记者这两大主要要素，在有些民生新闻中还加入了律师团、调解团等新的要素，使民生新闻要素呈现出多元化。

4.形式双重化

传统的民生新闻所起的作用是监督作用，以第三方的视角来对事件进行叙述，而现代民生新闻改变了第三方的角色，变为中间人，参与到事件当中。当记者在采访新闻时，并没有袖手旁观，而是帮助求助者用各种办法解决问题。

二、电视民生新闻节目选题策略

1.选题策划工作

民生新闻侧重于解决问题，因此在进行选题时，首先要辨别题材是否具有故事性，其次对于有故事性的选题要充分的挖掘更深层次的故事。在选择题材时，要坚持五项原则：一是要有选择地对个体进行帮忙；二是对待贫困，不能单一地提供物质帮助，而是更要想法子寻求根本性的解决办法；三是了解群众的关注点，通过个体了解群体，从而帮助整个群体；四是在提供帮助时要掌握好尺度，不能违背法律法规、伦理道德；五是要坚持帮忙到最后。选题完成之后，进行策划时要注重转向“大民生”。

2.注重细节性的内容

民生新闻最重要的就是内容，因此，为了打造出精品民生新闻，就需要格外注重细节性的内容。在对新闻事件进行采访时，要充分地挖掘新闻对象的感人事件，从而有效地体现出主题；当国家颁布重大政策时，要及时地解读政策，并找出其中与群众利益息息相关的信息；加大节目的评论引导，让受众在观看节目时能受到一些启迪；充分利用受众，将受众变为节目的信息眼线；充分利用网络资源；建立并完善群众参与讨论平台。比如通过微博和微信网络平台,让更多群众有了一个说话的平台。老百姓事无巨细,只要有意见,有声音,甚至是节日祝福,就可以籍此平台说出来,大大丰富了内容,也深受大家喜爱。

3.形式新颖多变

在报道节目时，除了常规的叙述形式外，还可以在保证新闻真实性的基础上创新节目的表现形式，比如讲故事的形式。同时，如果是直播类新闻节目形态，可以将民生新闻与微博、微信等实时互动平台相连接，使节目的传播空间得到有效拓宽。另外，还可以采取现场直播的方式来报道民生新闻，扩大新闻的影响力。

4.扩大社会影响力

品牌建设最便捷、有效的方法就是品牌活动。民生新闻节目可以经常性地组织一些大型的社会公益活动，以提高自身的品牌影响力，使群众逐渐熟知该服务类民生新闻节目，从而有效地提高节目的收视率。在打造品牌过程当中，联合社区居委、义工联、妇联等相关部门以及众多商家，持续举办活动，组织义演，为困难群众做好事，并现场接受群众报料，为群众跑腿办事。并且，还与当地慈善机构合作，为部分有需要帮助的群众提供支持，观众也可以通过该基金账号为指定特困人员提供资助。同时品牌的社会影响力不断扩大。需要指出的是，民生栏目开展社会公益活动不能是一时兴起，而是要长期坚持，争取每年都能根据市场的需求，举办相应的社会公益活动，而且活动结束后，还要继续跟踪报道活动中帮助的群众的情况，以保持持续的社会影响力及争取最大的社会效益。

结论

所谓热线新闻，就是媒体通过面向社会的新闻热线获得信息，然后采写和刊登的新闻。不同的渠道决定着不同的特质，热线新闻明显具有民本特质，它从民众的角度出发，并代表民众的利益诉求，从而使媒体为公共领域的一部分，成为真正意义上的大众传媒，民生新闻节目站在群众的视角，报道群众所关心的内容，切实维护了群众的根本利益，很好地体现出了民生新闻节目人文关怀的本质。

民生新闻节目在进行选题策划时，充分结合节目本地的实际情况，建立符合当地发展的民生新闻报道之路，推动着民生新闻向更好的方向发展，推动了社会的发展与进步。

民生新闻报道，不是新闻的传统项目，但在转型时期，许多新闻媒体自觉地承担起了这个任务。猫还没长大，狗拿耗子也在情理之中。这里面没有什么大道理，用自己的爱心、热心、关心去做就是了。做得越多越好。■

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