你的韧劲够吗

在今年《商业评论》5月号的《做一只“不死鸟”》一文中，我们谈到坚韧不拔的意志是领导力的要素之一。坚韧不拔的领导力，意味着在压力下迅速恢复、反弹到正常状态，面对挫折坚持既定的方向不放弃。它包含了两层意思：一是领导者要有抗压能力，具有面对压力的反弹和复原能力；二是领导者面对挫折时要有绝不放弃的坚定意志。我们也谈到坚韧不拔来自真我，压力和挫折是领导力提升的点金石。

接下来，我们来谈谈坚韧不拔的意志包含了哪些行为特点，应该如何提升。

坚韧不拔的行为特点

坚韧不拔的领导力来自领导者内在的坚强“内核”，以及由里及外的行为特点。这个“内核”犹如核反应堆，为坚韧不拔的领导者提供强大、持续的动力，它包含了领导者对于长期性目标以及明确的价值观所持的坚定信念。这样的目标和价值观或许有些时候不为多数人所理解和接受，而且在向这个目标努力前行的途中可能会遇到困难或挫折，但是坚韧不拔的领导者因为对这个目标和价值观的深刻承诺，视之为自己的天命，因而能够挺身而出，承担责任，在困难面前坚持、不放弃，并以这个长远的目标和价值观为原则在艰难的时候勇敢做出决策，解决冲突。坚韧不拔所包含的领导力素质有：

独立见解（Standing Alone）：有主见，坚持自己的观点和方向，不惧独行。

管理精力（Managing Personal Energy）：张弛有度，在需要的时候精力、体力充沛，情感正面健康。

勇担责任（Taking Accountability）：有责任心和主人翁意识，勇于挺身而出，值得大家依靠，不会推卸个人责任。

坚韧毅力（Perseverance）：面对挫折不放弃，不轻易改变目标或原则。

正向思维（Positive Thinking）：镇定地直面困难和逆境，坚定信心，保持乐观心态，并积极主动地采取建设性的应对行动。

提升坚韧不拔能力

心理学研究显示，坚韧不拔的能力部分来自天生的个性特点。然而，许多专家相信，人们还可以通过学习提高自己面对逆境的韧性。因此，最近几年，许多组织机构高度关注如何提升高管的抗压能力，提升高管在压力下的反弹力或自我恢复能力。美国西点军校设计了一系列课程，用于培养军官们在恶劣环境下的坚韧不拔能力，其中包括提升精神健康、心智韧性，以及建立于个人优势之上的人际互助联系。

自我反思 坚韧不拔的领导力具有很强的个性特点，对于具有较强挑战性的业务环境下的领导者尤为重要。针对自己在这个方面的能力，或许只有在遇到重大挑战的时候才能比较明确地认知。在这里，我们建议读者就以下问题进行自我反思，以更好地了解自我，对未来潜在挑战有所准备：

1. 你人生中最在意的、绝不放弃的三个方面是什么？

2. 你经常半途而废吗？是否经常有个好的想法，但因为各种原因连试都没试就放弃了？

3. 你是否容易受到其他因素干扰而忽略自己原来要聚焦的工作？

4. 你的家人和好友认为你是乐观的，还是悲观的？有什么突出的例子？

5. 现实中你习惯于往后看，还是往前看？更善于看到问题的阴暗面，还是光明面？

6. 回顾最近几年发生的实例，当面对特别大的压力时，你是如何应对的？经过多少时间才复原？是否近乎崩溃或要放弃？什么原因让你觉得近乎崩溃或要放弃？

7. 大概百分之几的时间里你觉得身心疲惫，百分之几的时间里觉得充满活力？这些分别是在什么情况下出现的？你采取过什么行动去改善？可以采取什么不同的行动去更好地提高？

8. 什么情况下大家把你当成“大哥”或者“大姐”？你自己有什么感受？

9. 最近遇到最不顺心的一件事是什么？你怎么看待这件事？

10. 你是否经常抱怨，比如抱怨你自己、别人、机会、环境等？

行动中学习 正如前面谈到的，压力和挫折本来就是领导力提升的良好机会，优秀领导者区分于平庸之辈的地方也在于前者善于在逆境中学习、成才。以下行动方案有助于提升一个人的坚韧不拔能力：

1. 主动寻求承担责任的工作机会，在做错事情的时候不逃避责任，勇于及时认错，会让人感受到你有担当、值得信赖。

2. 遇到失败，别轻易放弃，重复尝试。

3. 总是坚持完成自己的初衷，遇到困难或逆境的时候坚持不放弃。

4. 对于自己不喜欢或有难度的工作，尝试多坚持一段时间。

5. 尝试需要耐心的工作或活动，比如打猎、钓鱼、拼图、做义工等。

6. 遇到挫折的时候，正视问题不回避；尝试表达、发泄自己的情感；寻求帮助；收集励志的诗歌、故事、音乐；借助体育锻炼、个人爱好、饲养宠物等治疗自己的情感；寻找能够倾听的朋友；照顾好自己的身体；从逆境和挫折中反思和学习。

7. 结交一些亲密好友，定期聚会，分享生活体验和心得；在与朋友的分享和交流中，求得压力的释放和身心的平和。

8. 感受到压力的时候，埋头专心于一些工作，以岔开思绪。

9. 提醒自己不要钻牛角尖，要在死循环中醒来；避免不断“舔伤口”、体会伤痛、自叹自怜；给自己“设闹钟”，提醒自己不要纠结在无用的负面情绪而不能自拔。

10. 给自己“充电”，提升自己的能量。

a）提高体能：正确补充营养，保证充足的睡眠和恰当的休整，参加体育锻炼。

b）提升正面情感：自我认知情感的变化，学习控制情绪，例如，在感到压力的时候做5～6次深呼吸；通过写邮件和卡片、打电话或当面表达谢意的方式，提升正面情感。

c）聚焦：领导者日理万机，常常被各类工作分心，因而降低了工作效率。学习将时间划分为90～120分钟的整块，集中处理各类工作，以提升工作效率。例如，改掉频繁查看电子邮件或微信的习惯，安排固定的时间处理邮件，关掉电脑或手机中的信息提醒功能，不要让时间碎片化。

d）升华精神能量：学习冥想。放下手头的工作，每天冥想两次，每次20分钟。冥想可以让自己安静下来，审视自己的内心，了解真我，知道自己要什么，并专注于那些有意义的工作。一些体育运动，比如快走、慢跑、游泳、户外徒步等，也具有类似冥想的作用。

借助培训和阅读 参加专门的提升坚韧不拔能力的课程，这些课程基于专业的心理学理论而设计，但目前在国内比较少见。美国宾夕法尼亚大学心理学系设计了为期十天的“宾大复原力课程”（Penn Resiliency Program）。美国军校也有专门提升军官坚韧不拔意志的培训课程，如“复原力总培训”（Master Resilience Training），它包含了一套专门测评韧性的心理测试，以及根据测试结果进行自我学习的课程。

阅读人物传记，特别是遭遇挫折、自强不息的人物传记，如海伦·凯勒、爱迪生、失聪的贝多芬、失明的雷·查尔斯、瘫痪的罗斯福总统、神经系统严重障碍的霍金、身陷囹圄十几年的曼德拉、身患绝症的乔布斯等。