新闻采访的提问技巧

王亚娟

（作者单位：西平县电视台）

新闻采访的提问技巧

王亚娟

（作者单位：西平县电视台）

摘 要：提问是新闻采访的敲门砖，记者采访时的提问，是对记者的业务水平、思想水平、社会活动能力和政治立场的综合考查。记者若想在新闻采访中挖掘到事实真相，就必须使用各种技巧来让采访对象开口。

关键词：记者；采访；提问；技巧

1 营造氛围，拉近距离

同样的采访对象，不同的记者去采访会收到不同的效果，采访时要根据不同的环境和对象采取不同的提问方式和方法。比如，对于素质较高、十分健谈、毫不拘束的采访对象，可以采用开门见山的开放式提问，对于不善言辞、小心谨慎的采访对象，可以采用闭合式提问和诱导式提问的方式。在平时的新闻采访中，记者和采访对象大都是第一次接触，彼此不熟悉，再加上平时老百姓认为上电视节目是离自己很遥远的事情，面对摄像机多多少少会有些心理紧张。因此，营造和谐、愉快、良好的访谈氛围显得特别重要。有经验的记者，一般会想方设法和采访对象套近乎，如此一来，对方没了距离感，谈起话来也自然会滔滔不绝。

有一次采访一个种粮大户，记者就使用了这一技巧。这位憨厚朴实的种粮大户原本话就很少，性格也挺内向，一见到记者后就更紧张了。还没等记者提问，就已经结巴的说不出话来了，还一个劲儿地说自己老了，要不采访他儿子好了，为打破僵局，记者灵机一动，转移了话题，问他：“您这几年不容易，为带动乡亲致富吃了不少苦吧？”充满人情味的提问，让种粮大户感觉心里暖暖的，一下子拉近了彼此的心理距离，他的紧张劲也没了：“是呀？每天睁眼闭眼就是想着怎样带着大伙儿一起种植出优质的粮种，怎样把我们的粮种推销出去，可没少操心受累。”种粮大户的话匣子一开，就关不住了。就这样，记者很顺利地完成了采访任务。

2 尊重受访者

记者的言谈举止、对采访对象的态度不仅深深影响采访效果，而且也将影响到采访对象对记者所代表的媒体的看法。记者在采访时，一定要营造气氛，注意礼貌，尊重对方。我们不能因为采访的是上级领导而笑脸相陪，采访普通老百姓时一味地采取居高临下的审问式采访，特别是采访曾经犯过罪的服刑人员时更不能嘲笑挖苦，这样不仅伤害了被采访者，也降低了自己的职业道德、个人修养。无论采访对象是谁，都要考虑到对方的感受，不要总是指责别人的缺点，要放宽胸怀和气度，尽最大的可能关心和接纳任何一位采访对象。

3 采访过程中要学会倾听，在倾听中提取新问题

人与人之间的沟通需要倾听,因此,采访工作要在提高提问技巧的同时做好倾听，才能保证采访的质量。采访中在很多场合下都是记者提问、采访对象回答的倾听过程。因此，记者应该是一个耐心的、善于思考的倾听者，记者在采访过程中要注意认真聆听采访对象的话语，从采访对象讲述的内容中可以找出感人的故事和细节，同时激发了采访对象的谈话激情，达到事半功倍的效果。

4 提问要有针对性，方法要得当

记者只有对采访的目的做到心中有数，才能有针对性地进行提问。采访时，记者要事先围绕主题设计一些基本问题，提的问题应当具体，不要太笼统和抽象。不同行业的采访对象，要提出与他们工作相符的问题，对于侃侃而谈，不着边际的采访者，记者应见机行事，直接把话题拉到自己所提的问题上来。并且提问的方法要得当，使被采访者与我们进行情感的交流和文化思想的碰撞，因为只有被采访者和记者的对话和谐，才能使采访活动顺利进行。

5 随时调整谈话策略，打破采访僵局

记者要求在短时间内与采访对象“一见如故”，让对方很快熟悉自己，适应自己，达到一种和谐的提问气氛。如遇到采访对象不积极配合记者采访的情况，记者要转换态度，要用一颗坦诚的心赢得对方的好感，努力打破僵局，为采访创造良好的条件，让采访对象觉得像是跟一个可以信任的朋友聊天一样，把自己想要说的话都能讲出来，记者也就能很好地捕捉到有价值的信息。其次是注意对方的地位身份，提问得体，不唐突、不鲁莽、不咄咄逼人，不要不合时宜地提问，也不要让对方难堪。因此，在采访的过程中，察言观色的能力对记者来讲极其重要，记者要懂得适时根据谈话内容调整采访技巧。只有以被采访者的角度设身处地地考虑问题，运用语言、神态、行为去触动被采访者的内心世界，使对方逐渐产生认同感与共鸣，加之充分发挥记者自身对形势、政策的认识和掌握的优势，才能以具有说服力的事实使对方吐出真情。

6 提问中应该注意的其他问题

一是提问中不要包含答案，要提有深度的问题，并多听采访对象的想法。二是不要提太大、太宽泛的问题，要有具体性，提问越具体，回答就会越明确，获得的资料就会越全面。三是提问内容不要超越被采访对象所熟悉的范围。四是不要提一些敏感的、涉及他人隐私的话题，要合理地分配提问时间，达到预期采访效果。

总之，新闻采访中的提问是一门艺术。不善于提问是绝对当不好记者的。记者只有熟练运用提问方式，给受访者创造融洽的交流空间，才能使采访达到双方满意的效果，为接下来的新闻写作汲取丰富的素材，从而圆满完成报道任务。

参考文献：

[1]贾丽燕.采访中的提问艺术[J].新闻传播,2012,（2）.