网络新闻媒体之受众研究方法探讨

赵博文

（南京政治学院 新闻系七队，江苏 南京 210000）

网络新闻媒体之受众研究方法探讨

赵博文

（南京政治学院 新闻系七队，江苏 南京 210000）

随着网络信息技术的不断成熟，对新闻媒体呈现方式带来了巨大冲击，不仅是在速度和数量方面，更多的是通过网络博客带动了民众的参与性。就我国目前情况来看，新闻事业具有较大的发展前景，网络新闻媒体受众的研究需求较为强烈。接下来在本文中主要针对新闻受众研究展开分析，探讨网络环境下新闻受众研究的特征和方法。

网络；新闻媒体；受众；特征；方法

一、引言

在传播领域中最为重要的一部分就是媒介受众研究，传统的受众研究相对比较固定，会根据不同历史环境而发生变化，但是网络环境下的新闻受众研究就要相对模糊，而且受众研究对象的身份也不明确。因此，就需要将历史研究方法和网络特性相结合，继而验证网络新闻受众的不同想法。

二、网络环境下新闻受众研究的主要议题

与传统新闻受众研究相比，网络新闻媒体受众具有诸多优势，在传播速度和数量上都是无法比拟的。例如，在网络环境下，新闻受众可以根据自己的意愿，选择匿名，这样就可以将自己的真实信息掩盖；同时还有新闻信息的对称性、复制性、互动性等，这些都是新闻受众所研究的话题。而新闻受众的研究话题并不仅仅局限于传播学领域，开始延伸到网络虚拟性、个人行为等，涉及心理学和社会学的相关知识。

随着新闻受众研究方向逐渐延伸，为了增进研究的质量，研究人员对新闻受众关心的话题主要分为两类，分别是网络环境下的新闻受众特性与网络研究的关系、网络新闻受众研究在方法论上的探讨。

三、网络环境下的新闻受众特性与网络研究的关系

通常在研究网络环境下的新闻受众，必须要对其特性进行研究，要将其与传统研究方法进行对比，要帮助受众理清网络受众与传统受众之间的差别，尤其是研究对象的不同，要考虑研究时所出现的要素。

（1）去边界性所造成的研究对象模糊性。通常网络环境下去边界的性质主要包括两个方面，分别是新闻受众的时空特性和网络信息的形态。第一，新闻受众的研究对象不会收到时空性的限制，也就是指地理位置的限制，还有时间的影响，这都是无法确定和统一的。传统社会调查会将受众研究的信息所明确，这样也许就会对研究数据造成干扰，由于背景的差异，会导致对研究对象的歧视。因此，就需要通过不同的假设和构想，来快速理清研究对象与议题之间的关联性。第二，网络信息的形态去边界，主要阐述的是信息的传播途径，传统模式中主要是通过报纸、广播、电视等途径进行传播，可以对信息的来源准确界定，研究人员可以清晰地认识到受众与信息之间的关系。但是在网络环境下，新闻信息的传播途径变得较为广泛，研究人员根本无法确定信息的来源，这样就使得受众与信息之间的关系变得十分模糊，具有双重性或者多重性。

（2）媒介使用中的科技涉入性。在传统媒介使用途径中，一般接口都是较为固定的，流程在短期内不会发生较大变化，对于技术手段要求也较低，但是随着网络技术的不断发展，上网方法、上网系统和服务器都会对网络媒介产生影响，导致网络功能的差别，也直接会影响到网络媒体的使用形式。归根结底，这都是由于科学技术的涉入，导致网络新闻受众获取信息的渠道增加。

（3）去除线索的新闻受众自我认知。在现实中，由于新闻受众的身份确定，在对新闻信息进行研究和评论时，就会受到诸多因素的干扰，要考虑到自身实际情况。但是在网络环境下，去除了受众的个人信息和社会地位，受众的身份快速发生转变，可以拥有一个身份，也可以同时拥有几个身份。而随着新闻受众的身份不同，同样的研究议题，所出现的研究结果也会产生不同，会使研究议题更为深入，扩张到心理领域。

四、网络新闻受众研究在方法论上的探讨

网络新闻受众研究方法较多，但是必须要具备逻辑思考的能力，要将量与质之间的关系有效把控，要制定定性和定量研究方法，要确保网络研究方法的正当性和合理性。

（1）质与量的论证。在网络新闻受众研究中最为常用的两种逻辑方法就是“归因”和“推演”。归因主要是对网络上多种事件进行分析，从而有效反映某种社会现象；而推演则是根据网络上的某一事件，经过逻辑推演，得出事件发展情况和结论。这两种逻辑方法在基础上是有关联性的，都是通过某种现象去探究本质，在执行方面两种逻辑方法存在着差别，尤其是针对社会科学，很难同时观察所有与研究议题相关的客体，并深入地讨论每个客体与议题间的关系。网络新闻受众在对新闻信息进行研究时，务必要考虑到个人人格心理与社会系统中不可见的影响因素，要注重新闻信息的量，也要注重质，要合理使用新技术，促使新闻信息在网络上如同滚雪球一样，最后要加强对技术的界定，要取得质的升华，统一通讯标准。在理想状态下，质与量的研究是双重的，需要数据来积累、验证，还需要因果逻辑分析来解析其发展脉络，要对新闻数据进行深入解剖和解读。

（2）客观性以及研究框架的讨论。客观性通常是在网络新闻受众研究中备受争议的部分，尤其是在网络虚拟环境下，绝对客观的状态肯定是不存在的，那么就必须要以“相对主观”的态度对分析问题。当面临网络的模糊性，更多人开始对新闻信息的真实性产生怀疑，间接地引发新闻受众研究在采用定性或定量方法上的争议。在网络新闻受众研究中肯定无法避免一些争议，只需要对研究框架进行合理设计，无须刻意避免，因为即使已经刻意避免，也难免站在某种预存立场，而且，当分析对象是跨文化时，更易遭受到文化差异性解读的质疑。关于这点争议，除了统计工具或相关参考资料的佐证之外，更该被重视的是一个研究者开创性的精神，即使如前面所提之例子，研究者的立场受质疑，其研究也提供了对事实某个角度的呈现。相同的，网络新闻受众研究也应在此观念下，努力扩展新的议题。

五、结束语

本文主要是对网络新闻媒体受众研究方法进行分析，将传统研究方法与网络新闻媒体受众研究方法进行了对比，从其特征和方法论两个方面展开了分析。

［1］ 朱学佳.受众研究与心理学理论的对比解读［J］.当代传播，2010（03）.

［2］ 王志伟.西方修辞与传播视域下的受众研究［J］.新闻爱好者，2012（16）.

［3］ 曹刚.大数据背景下受众研究面临的挑战及对策［J］.传媒，2013（09）.

［4］ 廖圣清.西方受众研究新进展的实证研究［J］.新闻大学，2009（04）.

G206.2

A

1674-8883（2015）20-0239-01

赵博文（1994—），女，南京政治学院新闻系七队。