文化产业推行“PC和移动”双端模式创新

臧金英

（中国海洋大学 文学与新闻传播学院，山东 青岛 266100）

文化产业推行“PC和移动”双端模式创新

臧金英

（中国海洋大学 文学与新闻传播学院，山东 青岛 266100）

互联网从PC端到移动端的演化，也在提醒文化产业所涉及的领域，要不断推行模式创新，本文就互联网承载介质的PC端和移动端，阐释文化产业在互联网领域进行模式创新的方式。

移动端；文化产业；模式创新

移动互联的时代，移动营销模式的重要性剧增。移动营销正在以超乎想象的速度增长。INMOBI（印度最大的移动广告公司，全球第二大移动广告公司）2014移动研究报告显示，最能影响用户购买决策的媒体中，PC互联网占63%，移动互联网位居第二，已经升至43%。可见，移动互联日益影响人们的购买决策。

移动互联的普及，得益于智能手机这一项伟大的发明。手机作为移动互联的主要介质，已经超过电视和PC，成为日常生活中人们最常接触到的媒体介质。所以文化产业包含着诸多产业，电视产业、电影产业、旅游产业等等，这些产业如何通过移动设备，营销自己的文化产品，形成自己的商业模式，已经成为文化产业涵盖企业急需寻找的创新路径。

一、关于互联网承载介质

目前来看，能通过互联网向外连接的介质主要为计算机和移动媒介，也就是个人电脑和互联网的结合。而移动互联，指的就是移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。模式指的是企业创造价值的基本商业逻辑。商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。［1］这三者之间的结合，就是推行双端的文化产业商业模式。如何利用双端，创新文化产业的模式，主策略就是以移动营销为主，同时结合好PC端。接下来将着重从几方面分析双端的结合。

二、“双端”结合的运行方式

（1）利用好PC和移动双端的巨大流量。PC端作为互联网最初的传播介质，历史时间长，屏幕较大，拥有移动端无可比拟的巨大优势。以搜狐在今年推行的移动营销为例，搜狐今年的口号是“为用户打造我的广告”，搜狐在移动端和PC端都有分别的营销策略：针对APP（应用程序，Application的缩写）和WAP（无线应用通讯协议）推行新的客户端改革，针对门户网站进行内容改版，同时，着重加强对搜狐在移动端的力量，部署两个聚合的产品——搜狐新闻客户端和手机搜狐网，分别为用户提供个性化阅读和板块化阅读的使用体验。

（2）以用户体验为绝对核心命题。移动互联是人类认知世界的一次绝对进步。在APP诞生之初，很多人认为移动端的载体——手机，屏幕小、很难有好的用户体验。可是随着传播介质“手机屏幕”的发展，APP的用户下载量和使用率都猛增，而且移动端的用户多数为年轻人，年轻人特点就是集中程度高。针对移动端的“用户集中度高”的特点，要以“用户体验”为绝对核心。而用户体验是需要精美的产品设计和高品质的传播内容。今年4G进入规模发展阶段，移动设备井喷带来的入口之变，引发整个营销环境巨变。

（3）推送高品质的传播内容。1）针对PC端，搭建平台让自媒体进驻PC端，推荐高品质的传播内容。以新浪网为例，新浪门户网站，在网页顶端可定位城市，本城市的天气、房产等信息，更接“地气”；新浪的健康频道，“三甲医院医生”作为自媒体发布者，第一时间发布健康咨询，为关注者提供权威可靠的专业帮助。随着移动互联的兴起，单纯依靠PC端是不符合新媒体时代用户对内容的渴求。越来越多的文化企业把推广APP、发展APP作为销售和宣传的主战场。据权威移动营销网站——泽思网络的数据表明，应用给手机电商带来的流量远远超过了传统互联网（PC端）的流量，通过应用进行盈利也是各大电商平台的发展方向。2）针对移动端，发挥APP天然移动优势，开拓高触达率的传播渠道。在拓宽移动互联的渠道方面，阿里巴巴无疑做的是最好的。阿里巴巴公布“双十一”全天的交易数据：天猫双十一成交金额为571亿元，其中移动交易端达到243亿元。手机移动端流量的组成分类为搜索、付费、活动、SNS这四个主要渠道。尤其在“搜索”方面，承袭了PC淘宝搜索的技术，根据手机淘宝买家的差异化行为习惯，对搜索结果在展现和排序上加以调整和优化，提供给移动终端用户以更好的搜索体验。另外，淘宝发展专门的“来往”、“手机淘宝”、“手机支付宝”等APP。阿里巴巴旗下的淘宝在移动端——APP的策略是全面精准化，吸引用户下载APP，增加传播渠道。3）一云多端。除了PC端和移动端，其实互联网的传播面可以承载在不同的介质上。在这方面，PPTV做的是完善的，PPTV倡导“一云多端”战略，即同一个内容呈现在不同的传播平台上。例如，PC、手机、Ipad，还有传统媒体电视中。同样的内容，不同的终端传播不同的精彩。

三、“PC端+移动端”=注意力资源丰富

“注意力经济”是由美国学者迈克尔·高尔德哈伯在名为《注意力购买者》文章中提出的。他认为，在信息社会中信息不是稀缺的，稀缺的是注意力，正是由于它的稀缺性，注意力才可以转化为财富。虽然此观点有片面性，但是，无论任何媒介生产的产品，首先要做的就是吸引人流量，增加注意力资源。

正如暨南大学的谭天教授提出的“意义经济”一说，传媒产品是一种意义产品，它对应的是人们的消费行为。［2］诚然，在文化产业的大领域来看，文化产品必须用高品质的内容、丰富的传播介质、多端的高触达率吸引用户，同时给用户带来“意义”，这种“意义”能满足人们最基本的文化需求。

在移动互联时代，文化企业面临着高度增长的用户规模，随之增长的也是越来越难的盈利能力。对于文化产业企业来说，这是最好的时代，又是最坏的时代，面临的挑战更多了，需要拓宽的传播渠道也更多，PC端和移动端的双端结合是目前模式创新的主攻路径。

［1］ 亚历山大·奥斯特瓦德（瑞），伊夫·皮尼厄（比）.商业模式新生代［M］.北京：机械工业出版社，2011.

［2］ 谭天.新媒体新论［M］.广州：暨南大学出版社，2013：79.

G124

A

1674-8883（2015）20-0039-01

课题项目：本论文为辽宁省经济社会发展课题《辽宁文化产业创新发展的途径研究》（2015lslkjjx-11）的阶段性研究成果

臧金英（1992—），女，山东日照人，硕士，研究方向：影视产业发展。