朋辈教育在高职贫困生职业素养提升中的实践探索

姚株灿

（广东省外语艺术职业学院，广东广州510640）

朋辈教育在高职贫困生职业素养提升中的实践探索

姚株灿

（广东省外语艺术职业学院，广东广州510640）

职业素养已成为新时期用人单位评价人才的重要指标，良好的职业素养也是高职生顺利就业和职业发展的核心要素。由于高职贫困生在职业素养方面普遍存在短板，为改变这一现状，促进高职贫困生顺利就业和具备职业发展潜力，高职院校应着重实施职业素养培养，探索通过朋辈教育这一实践模式全面培养和提升贫困生的职业素养。

朋辈教育；高职贫困生；职业素养

一、职业素养与高职学生职业发展的内在联系

（一）职业素养的定义及其内涵

职业素养就是职业人在从事职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力。中国知网(CNKI)的学术论文中，有人将其定义为：职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。职业素养是从业者在职业过程中所表现出来的内在品质和外在行为方式，反映了从业者在从业过程中的精神状态和能力水平，体现从业者的综合素质，它能很好地衡量从业者能否适应、胜任所从事的岗位，是一个人职业生涯成败的关键因素。

（二）职业素养对于促进高职生顺利就业和职业发展的重要作用

1.职业素养是高职生成功走向职场的前提

目前，在高职毕业生感慨工作难找的同时，用人单位却在感慨人才难求。存在这样的供求矛盾，其深层次的原因在于，高职生或多或少地存在职业素养缺失的问题。换言之，高职生所具备的职业素养与用人单位对人才职业素养的要求尚有较大的差距。而在用人单位越来越重视求职者职业素养的趋势下，职业素养成为了高职生求职成功的“金钥匙”。所以，具备良好的职业素养，能有效促进高职生顺利就业。

2.职业素养是高职生事业蓬勃发展的保障

无论是成功人士的自传，还是见诸新闻的成功人士事例报道，从中不难看出：一个能在职场或其职业发展中取得较大成就的人，其不仅必须具备突出的个人能力和扎实的专业技能，更为重要的是，他还必须具备高于他人的职业素养。如果职业素养较低或者不足，这样的人其职业发展必将较为缓慢，或者在职业发展的某一阶段存在发展瓶颈，将难以在职业道路上取得较大的成功。但倘若一个人能拥有较高的职业素养，其职业道路的发展将较为顺利，易于找到通往职业成功的“捷径”，极大地降低走弯路的可能。正因为职业素养是职场人士事业蓬勃发展的基础和保障，所以高职生要想获得事业上的发展和成功，就必须具备良好的职业素养。

二、高职贫困生职业素养方面普遍存在的不足

随着高等教育大众化的发展和区域经济发展的不均衡，高职生中家庭经济困难学生人数有逐年增加的趋势。通过走访调查和用人单位反馈情况分析，高职贫困生由于物质上的贫困，从而引发了精神贫困，甚至产生了一定的心理问题，这也导致了高职贫困生在职业素养方面普遍存在着不足。具体表现为：接受和适应新事物较慢，知识转化能力较差，理论结合实际的能力较弱，计算机和新媒体技能欠缺，沟通协作能力较差，人际交往能力不强，表达能力欠缺，缺乏主动性，自卑、消极等，有些甚至敏感、孤僻、偏激和愤世嫉俗。这些不足，或者说个人素养上的短板与用人单位对人才职业素养的要求相距甚远，甚至相违背。而这也无疑是严重困扰和影响高职贫困生顺利就业和职业上进一步发展的内在原因。而在高职贫困生中实施朋辈教育，正是提升高职贫困生职业素养，着力解决其由于物质上的贫困而引发的就业难等问题的一个有益探索。

三、朋辈教育在高职贫困生职业素养提升中的实践探索

（一）朋辈教育的内涵

朋辈教育是指拥有相同背景或由于某种原因而令具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能，以实现教育目标的教育方法。由于教育管理的主体和客体都是同年龄者或者年龄相当者，他们通常享有共同的价值观念、经验、生活方式，具有年龄相近或者所关注的问题相同等特点。

《名利场》是英国作家威廉·梅克比斯·萨克雷19世纪创作的一部长篇小说。它讲述了故事主角蓓基·夏泼为了改变自己贫苦的命运，不择手段，牢牢把握住每一个机会，一心想要钻进维多利亚时代的上流社会；而她的朋友爱米丽亚·赛特笠性格不仅善良柔弱，生活也很富裕充足，与她产生了鲜明的对比。在分别嫁给参加滑铁卢战役的两位英国军官之后，她们各自的身份地位发生了巨大转变，展现了19世纪初期英国上流社会的生活百态。萨克雷词锋犀利，机智幽默，以自己独特的写作魅力一直在文学界占据着十分显要的地位。

（二）在高职贫困生职业素养提升中实施朋辈教育的意义

1.提升高职贫困生职业素养的有效性

当前，大学生遇到问题或困难时“首先选择的是向朋友倾诉（80.5%），其次是向母亲（45.6%）、同学（40.8%）、恋人（38.2%）、父亲（28.1%）、同龄亲属（18.9%）倾诉”。从以上数据可直观看到，同龄朋友已成为大学生相互倾述的首选对象。这主要是因为朋辈间关系相对平等，不存在长幼等级或权威观念，朋辈将有较为一致的语言体系，对事物有较为相似的认知，容易相互认可和产生信任。在教育实践中我们常常可见，教师的敦敦教诲和循循善诱有时还比不上朋辈间一句轻描淡写的话语。朋辈们积极向上的精神或者自立自强、砥砺进取的事迹，在高职贫困生励志教育中更能收到激励实效。在职业素养提升中实施朋辈教育，能大大提高教育培养的有效性，收到意想不到的教育效果。

2.促进朋辈教育“教导员”能力和职业素养的提升

在朋辈教育模式下的高职贫困生职业素养提升中，不仅高职贫困生能在教育过程中获得职业素养得到提升，而且朋辈教育中的“教导员”也能在活动组织、技能帮扶、知识传授中历练职业能力，强化责任感，提升职业素养。

3.缓解高职院校学工队伍人手不足的压力

在招生规模日益扩大的情况下，高职院校教职工，特别是学生工作人员呈现出人手越来越紧张的态势。“一个萝卜一个坑”，甚至“一个萝卜多个坑”的现象较为普遍，加之高职院校针对贫困生的“奖、助、贷、勤、减、免、补”等工作的要求也越来越高，工作量和面不断加大，以致原本就配备不足的学生工作队伍更显人员紧缺。而朋辈教育模式的实施能促进贫困生群体形成良好的自我管理及教育模式，恰恰可以在一定程度上缓解高职院校学工队伍人手不足这一困境。

要使朋辈教育在高职贫困生职业素养提升中切实发挥积极作用，高职院校必须构建学生朋辈教育体系。通过丰富朋辈教育内涵，构筑朋辈教育环境，不断进行实践探索，全力提升贫困生的职业素养。

1.不断丰富朋辈教育内涵

丰富在贫困生职业素养提升中实施朋辈教育的内涵，是完善贫困生职业素养提升的朋辈教育体系的核心，因此，高职院校在工作中应不断实践探索，逐步建立丰富的学生朋辈教育模式。

（1）学长指导模式，落实传帮带

学长指导模式是指通过选拔综合素质高、专业技能扎实、学业成绩优秀、工作能力突出，且品行兼优的高年级学生，为新生或者低年级学生，特别是低年级贫困生开展学业辅导、专业技能指导等全方位的指导。通过学长的传帮带，指导低年级学生，特别是低年级贫困生尽快适应大学生活，解决学习生活中的实际问题,合理规划学习生涯和职业生涯。如：设立助理辅导员、助理班主任岗位，制定学长计划等。

（2）党员典范模式，传递正能量

学生党员作为学生中的先进分子，是学生朋辈教育的主力军，具有率先垂范和引领等作用，是贫困生成长成才和发展过程中的仿效者与可亲可近的榜样。“一名党员一面旗帜”，在品行、学习、生活等方方面面积极传递正能量，切实发挥学生党员的先锋模范作用。如：实施学生党员联系制度，实施学生党员下宿舍、下班级制度等。

（3）技能辅导模式，增强竞争力

技能辅导模式是指某项技能成绩优异或突出的学生，以开设辅导班、晨读（晨练）辅导等形式，无私传授该项技能给该项技能较差的贫困生，以实现互助进步、共同成长的一种朋辈教育模式。通过细致的讲解、示范，使受助贫困生的技能短板或“先天不足”，得到有效的提高和补救，促进贫困生综合素质的提升，增强竞争力。如：开展互助进步工程、晨读英语、口语领读活动，设立英语学习小辅导员等。

（4）学生干部示范模式，实现“双促进”

学生干部，特别是优秀学生干部普遍较为热情、活跃、外向，善于沟通和乐于与人他人合作，有较突出的乐群倾向和交际能力，是校园文化活动的主要组织者和积极参与人，综合素质和实践能力较强。而且学生干部能感染、激励、号召和带动其他同学进步。因此，应发挥好学生干部的朋辈教育作用，一方面让学生干部成为贫困生职业素养提升工作的有力补充，另一方面也让学生干部自我加压，发挥示范作用，在助人中锤炼自我、内化提高。

（5）校友导师模式，提升就业力

校友导师是指学生毕业后在各个领域具有一定成就、名气和威信，能激励在校学生积极向上的校友。他们的优秀品质是发扬母校优良传统和传承母校优秀文化的鲜活体现，他们的奋斗历程、创业经历、人生阅历和体验等对在校贫困生开展学业规划、职业生涯规划等是生动的教育素材，是精彩的“校友活人书”，更是贫困生最为亲近、最可借鉴的榜样，对贫困生的成长成才具有全方位的激励作用。高职院校应充分利用校友资源，邀请杰出校友与在校贫困生畅谈人生经历和社会经验，与贫困生开展座谈、指导等活动。或可建立校友导师制。这样不仅可以让贫困生开阔眼界、增长见识，提早了解社会，促使贫困生自觉完善自己，提升就业能力。

（6）成长发展顾问模式，防范“等靠要”

发展顾问即学习生活发展顾问，指的是优秀学生给予贫困学生在学习、生活等各方面的指导和帮助。通过在贫困生的学习生活中引入发展顾问的帮扶，旨在实现贫困生的自立自强，防止贫困学生存在“等、靠、要”等依赖学校和老师的心理，让贫困学生尽快从“他助”走向“自助”，形成独立人格，增强责任感。

2.逐步构筑朋辈教育环境

良好的贫困生职业素养提升朋辈教育环境是完善贫困生职业素养提升朋辈教育体系的关键条件。高职院校可通过组建朋辈教育队伍、进行队伍培训、搭建朋辈教育阵地、开展朋辈教育活动、着手建设朋辈教育制度等方式，有效构筑开展贫困生职业素养提升朋辈教育的有利环境，并在实践中逐渐巩固和完善。

（1）系统培训，加强朋辈教育队伍建设

贫困生职业素养提升朋辈教育队伍的总体素质和水平是学生朋辈教育质量的决定因素。因此，应把抓好学生朋辈教育队伍建设作为提升学生职业素养工作的重中之重来抓，深入开展思想政治素质、业务能力等一系列培训。

（2）点面结合，搭建朋辈教育活动阵地

贫困生职业素养提升朋辈教育工作开展得如何，是否抓好抓实，关键是看是否有与开展贫困生职业素养提升朋辈教育相符的载体。对此，高职院校应以搭建朋辈教育活动阵地为载体，点面结合，把贫困生职业素养提升朋辈教育工作落到实处。

（3）加快步伐，完善朋辈教育制度建设

规范和完善的贫困生职业素养提升朋辈教育制度，是充分发挥贫困生职业素养提升朋辈教育效能的有力保障。因此，高职院校应加快步伐，尽早规范和完善贫困生职业素养提升朋辈教育制度，构建贫困生职业素养提升朋辈教育长效机制，使贫困生职业素养提升朋辈教育发挥更为突出的作用。

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[3]潘爱华.朋辈教育在大学生职业生涯规划中的探索和思考[J].职业时空，2011（7）：135.

F718.5

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