企业经济管理中的柔性管理探析

李晓敏

（中共郑州市委党校基础教研部，河南郑州450042）

企业经济管理中的柔性管理探析

李晓敏

（中共郑州市委党校基础教研部，河南郑州450042）

随着我国经济的不断发展，对企业管理的要求也越来越高，而在现代化的企业经济管理中，柔性管理已经成为一种重要的管理方式，对于企业经济效益的提高产生了越来越重要的作用。柔性管理有其具体内涵以及特点，在企业经济管理中发挥着重要作用。实施柔性管理的具体措施包括组织机构柔性化、正确处理柔性管理和刚性管理的关系、建立柔性管理激励机制以及注重培养柔性管理人才。

企业；经济管理；柔性管理

我国企业经济管理模式是多种多样的，所有管理模式的开展都是为了更好地提高企业的经济效益，为企业的长远发展服务。柔性管理在我国开展的时间并不长，但是却取得了良好的效果。柔性管理可以充分发挥员工的主动性和积极性，推动企业经济管理工作的有效开展，突出管理的实效性。

一、柔性管理的内涵及特点

1.柔性管理的内涵。企业经济管理中的柔性管理，是指以人性化为基本标志，注重尊重与平等、直觉与创造、企业精神与主动、价值控制和远见，强调变化与跳跃、反应与速度、弹性与灵敏，并且依托信息共享、竞争和合作、虚拟整合、差异性互补、虚拟社团等手段，以实现管理知识和运营知识的转化，从而更好地提升企业自身的市场竞争力。在企业经济管理中采用柔性管理，有别于传统的刚性管理，这是现阶段比较新颖的一种管理方式。我国传统的刚性管理模式要求员工遵守基本的原则和规范，严格地按照基本的要求进行管理，员工以基本经济目标的完成为主要的评价标准，如果无法按时完成这一目标，就要受到相应的惩罚。刚性管理模式容易让员工产生一种压迫感，会认为被人管治，不会把自己的激情完全投入到工作中去，这对于企业的发展是非常不利的。而柔性管理是以人为核心，强调人性化的管理模式。柔性管理模式的开展是以企业的价值、文化以及精神氛围为中心来进行的。从本质上来讲，柔性管理是根据员工的心理以及心态的变化而开展，能够根据时代的发展以及员工的变化而进行适当的调整，是适合社会的发展和变化的［1］。

2.柔性管理的特点。企业经济管理中采用的柔性管理理念具有以下主要的特点：第一，管理决策的柔性化。在进行企业的管理决策时，注重参考员工的意见以及看法，然后经过管理者和决策者的共同协商，最终制定管理组织的基本原则和方式。这样的管理有别于传统的自上而下的管理方式，是经过员工的讨论之后做出决策的，这种决策和管理方式，有利于调动企业员工的工作积极性，使企业的决策具有较强的人文主义色彩。第二，组织激励的科学化。这种组织激励就是通过物质或者非物质的方式对员工进行激励。当然，在具体的实施过程中还可以将物质或非物质进行组合，让员工在获得物质激励的同时，还可以获得精神的满足和鼓舞。这样的激励方式，能够让员工感受到更多的公正、公平和平等，从而更好地发挥自己的价值，为企业创造更多的财富。第三，管理方式的扁平化。柔性管理有别于以往的刚性管理中采用的直线式的管理方式，将组织中不必要的环节进行删减和简化，让每个员工都有参与管理决策的权利，为员工最好地发挥自己的潜能提供机会［2］。

二、柔性管理在企业经济管理中的重要作用

1.调动员工的积极性和创造性。在经济管理中采用柔性管理方式，可以最大限度上调动员工的积极性和创造性。现阶段，随着我国经济的不断发展，很多企业为了在日益激烈的竞争中占据不败之地，越来越重视员工的作用，重视企业人力资源的发挥。人才的竞争已然成为企业竞争的关键，因此必须不断地进行管理模式的创新。通过柔性管理，可以调动员工的积极性，让他们投入到企业经济管理中来，提高综合素质，增强责任感。通过柔性管理，可以调动员工的创造性，因为企业给予了他们自由发挥的空间，让他们充分发挥自己的潜能，从而更好地增强企业自身的竞争力［3］。

2.适应日益激烈的市场竞争的需要。市场经济条件下，越来越多的企业投入到市场的竞争中，这就给企业的发展带来更大的压力。因此，企业需要不断改革，与时俱进地实行柔性管理。比如一个企业在货物的发放阶段，可以按照社会需求的变化，有效地调整发货的数量和次数，这就是柔性管理的体现。如果按照刚性管理方式，可能会一成不变地按照旧有的方式进行，与实际发展不相符合。因此，实行柔性管理可以应对日益激烈的社会竞争环境，有利于企业经济的发展。

3.对员工形成更好的激励作用。企业管理中的柔性管理可以对员工起到激励和制约作用。根据企业发展的实际情况，并且按照员工个体的差异，采取符合员工发展实际的激励机制，最大限度上对员工潜能的发挥起到激励和鼓舞作用，并且通过这样的方式使员工获得满足。在企业经济管理中实现激励机制，主要是通过物质激励和非物质激励的措施，但是传统的物质激励措施不能很好地满足员工的需要，因而需要将非物质激励措施与物质激励措施相结合，改变物质激励的单一性和乏味性，让员工获得更高的精神满足，更好地做好本职工作。将柔性管理的思想融入激励机制中，就可以最大限度上满足各个员工的基本需要，让员工获得极大的满足感，从而将更多的工作热情投入到工作中去［4］。

4.知识信息时代发展的必然要求。随着我国经济的发展和社会技术的不断进步，科技革命不断兴起，逐渐诞生了以信息技术产业为代表的高新技术产业，企业开始运用信息技术为企业的发展服务。因此，只有实现企业的管理创新，才能够更好地赢得市场，才能在日益激烈的竞争环境中获得立足之地。柔性管理可以使员工更好地运用高新技术武装头脑，得到施展才能的机会，提高工作的自觉性。比如在硅谷的很多企业，企业的管理者为了适应员工的发展需要，尽可能地为员工创造良好的氛围。很多企业只为员工规划出一个大致的发展方向，员工可以在工作中充分发挥自己的想象力，可以将工作作为兴趣和乐趣。

5.企业整体的反应灵敏度得到提高。柔性管理模式是未来企业管理发展的一个必然趋势。在企业经济管理中进行柔性管理，就是尽可能地发挥员工的积极性和主动性，充分考虑员工的意见和看法，让他们能够畅所欲言，认识到在企业管理中自己的看法也是受到重视的。柔性管理减少了很多硬性的规定和原则，使企业的一些信息在员工之间的传递速度更快，工作效率也更高。柔性管理使企业内部员工的价值得到了充分的发挥，企业部门之间的隔阂逐渐被消除，企业内部的交流更为和谐和畅通，进而使得企业的整体反应灵敏度得到极大的提高［5］。

三、企业经济管理中实行柔性管理的措施

1.组织机构柔性化。以往很多企业的组织机构都存在着枝蔓繁杂、结构复杂的现象，这对于企业进行柔性管理是非常不利的。因此，现阶段企业通过压缩机构、裁减人员、减少企业管理层次，进而减少企业内部的管理机构，就能够很好地避免企业内部的管理枝蔓，将企业员工与管理者的中间阶层尽可能地删减，从而加强了他们之间的接触。通过组织机构的柔性化，企业的管理者可以很好地与员工沟通，进而能够准确、快速地做出符合员工实际需要的决策，提高了决策的准确性和真实性。通过构建组织的柔性化，也可以在很大程度上减少企业的成本，降低信息在传播过程中的消耗，使企业的发展具有敏捷、灵活、快速、高效的优点［6］。

2.正确处理柔性管理和刚性管理的关系。柔性管理与刚性管理对于企业的管理而言是相辅相成的，不是相互对立的。因此，要正确处理这两个管理方式的关系，实现企业经济管理利益的最大化。不论是实行刚性管理，还是实行柔性管理，都是为了企业更好地发展，它们有着共同的管理目标。缺乏刚性的管理方式，企业的基本制度和约束就难以执行。只有在管理中采用柔性化的管理，对刚性管理的直接性进行补充和升华，才能更好地提高工作效率。

3.建立柔性管理激励机制。柔性管理要建立恰当的激励机制，这种激励机制包括薪酬激励、精神激励、事业激励、工作激励、学习激励等各个方面。要真正做到尊重员工、激励员工、帮助员工、关心员工，及时处理工作中可能会出现的矛盾，善于交流和沟通，为企业的发展做出贡献［7］。

4.注重培养柔性管理人才。在企业管理中采用柔性管理方式，至关重要的就是要培养柔性管理人才，为企业发展创造条件。因此，企业要善于对具有柔性管理技能的人才进行培训，提高其对于市场的敏感度、适应性以及对于日常事务的处理能力。现阶段，我国很多企业已经开始了针对柔性管理者的培训，改革以往不适合的制度，进而加强柔性管理。

柔性管理在企业经济管理中起了重要的作用，充分体现了以人为本的价值理念，有利于发挥员工的工作积极性和主动性，是企业在21世纪实现自我发展的重要手段。这种管理模式将被更多的企业认可和采纳。

［1］付丽.探究柔性管理在企业经济管理中的作用［J］.现代营销（学苑版），2013，（11）

［2］郑英华.柔性管理在企业经济管理中的有效作用［J］.中国市场，2012，（13）

［3］黄维勇.目标成本管理在企业经济管理中的应用探讨［J］.中国商界（下半月），2010，（12）

［4］罗斌.企业经济管理中的目标成本管理的应用研究［J］.企业家天地（理论版），2010，（12）

［5］郭俊凤.企业会计管理的加强对企业生存和发展的影响［J］.现代经济信息，2011，（11）

［6］刘德坤.浅谈多层次分析法在经济管理中的运用［J］.中国对外贸易，2011，（11）

［7］曹德兰.基于人力资源柔性管理与企业文化中的人本思想分析［J］.人才资源开发，2013，（11）

［责任编辑 李孝敏］

F272

A

1671-6701（2015）01-0057-03

2014-12-12

李晓敏（1980— ），女，河南郑州人，研究生学历，中共郑州市委党校基础教研部讲师。