浅谈在医院管理中思想政治工作的新方法

王义文

宣城市人民医院，安徽宣城 242000

新的时期的医院的思想政治工作，面临着适应深化医疗改革新形势、新情况、新问题和新挑战。医院是人员密集和高级知识分子高度密集的双密集场所，人员多特别是年轻员工多，人员文化层次较高，参与意识和接受能力较强，这也给医院思想政治工作提出了更高的要求，同时也带来了严峻挑战。当前，我市卫生系统医疗单位深入开展“公立医院改革”活动，这就需要我们时刻关注认真研究医院职工思想的一些新的特点，运用新颖的方式方法，从而进一步开拓思路，寻求新的载体 ，让更多的医院职工参与到医院改革中来，了解新的政策，接受新的观念，提出好的意见，充分调动医院广大医务人员的积极性、主动性、创造性，不断提高医院管理水平。

1 围绕以医疗为中心的各项工作来开展是思想政治工作的根本

医院思想政治工作不能舍本逐末，一切要以医疗为中心，以患者为中心，医院是救死扶伤的场所，其服务对象健康需求者，医疗质量是医院的核心。保证以医疗为中心的各项工作顺利开展，是思想政治工作的重点。医务人员是医院的主体。因此，思想政治工作首先是教育医务人员以病人为中心，树立起全心全意为人民服务的思想，发扬救死扶伤的革命人道主义精神。医务人员的工作十分辛苦，当前的医疗环境又欠佳，医务人员不仅要承担繁重的医疗工作，承受医疗工作的压力，还要面对医患纠纷的压力。在此种情况下，要调动医务人员的工作积极性与主动性，发挥他们的聪明才智及技术专长，就必须加强思想政治工作，鼓励他们积极工作、敬业奉献[1]。所以我们医院政工工作的一切方法必须以此为出发点，一切围绕医疗为中心，为促进医疗质量、服务水平、患者满意度为最终目的。

2 灵活运用多种方式方法是新时期开展思想政治工作的关键

长期以来，思想政治工作或多或少存在着靠指令运作的问题。在活动的形式上,过于死板，过于强调大集中、大报告、大动员、大学习、大讨论,在这一点上，我们采用多种形式来进行思想政治宣教工作，运用“青年讲堂、道德讲堂”各种现场报告模式，课堂互动，生动活泼，借助互联网等渠道建立青年医务人员论坛，贴吧，丰富员工业余生活，及时传达新政策、新动态。利用业余时间，借助各党支部平台，组织参观学习毛主席纪念馆，新四军纪念馆等革命教育基地，陶冶情操，激发爱国热情，把单纯性说教与互动交流相结合，互相启发，共同提高，传统文化与新时代文化相结合，把政工教育融入到各种活动中来，让宣教工作取得更大的效果。医务人员业务繁忙，思想趋向多元化，个人思想问题本身就具有隐匿性的特点，因此广大政工干部必须在进行思想教育的同时，深入基层，深入临床，深入医务人员中间，调查研究，点滴渗透，才能取得思想政治工作的最佳效果[2]。

3 抓住青年医务工作者思想工作是新时期思想政治工作的重要抓手

在新时期公立医院改革的大形势下，医院正在蓬勃发展，医疗设施，医护人员，都在迅速增加，医院医务人员青年员工占绝大多数，青年员工大都是刚从学校走入工作岗位，或是工作经验尚短，社会经历不足，容易接受新思想，新事物，可塑性强。所以，在新形势下加大对青年员工宣教工作是十分必要的。为了加大对青年职工的宣教，我们采取入职前岗前培训，除了让其了解医院基本规章制度外，尤为重要的是让其了解医院文化，认同医院文化，从而融入医院文化，找准位置，有成为医院一员的主人翁意识；同时通过团委这个平台，组织开展“青年医师讲堂、道德大讲堂、天使艺术团”等丰富多样的活动，让青年员工加入其中，发挥青年员工的积极性，寓教于乐，从而让政工工作效力达到最大化。做好青年员工政工工作，也能发动青年员工带动作用，青年员工年轻，有活力，相对精神旺盛，也能更好地做到思想的传播者、政策的遵守者、方案的执行者。

4 建立奖惩机制是新时期思想政治工作的有力保障

建立奖惩机制，充分发挥经济和精神的同步促进作用。俗话说，“没有规矩不成方圆”，随着当前医院落实规范化管理，强调医疗质量管理，各项工作已经取得了不小的成效。从医院政工工作方面，也可以通过制定相关的工作规章和制度，规范医院医务工作者业务行为和思想方向。具体来说，就是通过一定的奖惩制度规范和促进医院的政工工作。医务人员的思想水平和业务能力关系到患者的身心健康和生命安全，政工师应当着眼于当前实际工作，对思想理论学习扎实和政治作风过硬的先进个人或科室进行表彰和奖励，包括物质奖励和精神奖励两个方面，对于思想不坚定，作风有问题的同志，应当视情况采取一定的惩戒措施，同时应当注意后期的引导和教育。通过这样奖惩体制的施行，培养医院广大医务人员良好的道德修养和医德医风，从而实现思想上质的飞跃[3]，让员工对政策有所敬畏，自觉遵守医院各项规章制度，适应新时期下各项政策、法规，切实做好改革的“先行者”。

5 分层次宣教是新时期思想政治工作的重要手段

开展政工工作，特别是医院政工工作，不同阶层和不同群体要采取不同的办法，要分层次、有重点地对医院员工采取政工宣教工作，对于工作相对繁忙的一线临床科室和医学技术科室医务人员应采取短而有力集中教育的方式，避免过于频繁、集中的思想政治教育；对于科室工作节奏相对稳定的职能科室，可以采取细水长流的方法，用思想政治工作的多种方法慢慢地改变他们的人生观、价值观和世界观；对于党员要严格要求，加强组织学习，努力践行争先创优党员承诺，充分发挥共产党员模范先锋作用；对于青年团员可以引导进行职业生涯规划，帮助他们尽快适应工作和社会，进入岗位角色，借助开展丰富多彩的社团和文体活动，充实他们的工作和生活，激发他们的潜能；医院老职工，是医院宝贵的财富，为医院的发展做出了巨大贡献，要充分考虑到他们生活上实际困难，要让他们切实感受到医院的组织关怀，保持他们的工作积极性[4]。

当然，随着时代的发展，医疗改革现已进入攻坚区，深水区，这对我们医院政工师的素质要求也越来越高。我们政工师要以科学发展观为指导，努力做好医院医务工作者思想政治工作，事物在不断变化，医疗政策的不断转变，员工的各方面情况也在不断发展变化中，这就要求政工师必须对具体问题进行具体分析，深化对客观实际的认识，用发展的眼光看待事物，抓住问题的实质，有的放矢、灵活多样地开展思想政治工作。针对新问题、新矛盾，应努力探索思想政治工作的新思路、新途径。不仅要在思想观念上与时俱进，在工作方式、方法上要与时俱进，在工作作风上也要与时俱进。同时，要坚定必胜的信念，要坚决摒弃畏难情绪，迎难而上，用改革的勇气、开拓的劲头投入工作，以员工的冷暖为重，就一定能做好员工的思想政治工作。政工师作为医院政策上传下达的“纽带”。作为先进思想“传播者”，作为青年员工“指路人”，作为医院发展的“守护人”，不仅需要过硬的政治素质，思想素质，知识素质，能力素质，同时还需要广泛的兴趣爱好和求知欲，丰富的感情，坚定的意志。广范围、高强度、精宣传的思想政治工作还需要过硬的身体素质。建立一支精干、稳定、结构合理、素质精良的政工队伍，是医院做好医务工作者思想政治教育工作强有力的组织保障，思想政治工作需要用真理的力量和人格的力量来说服人，感化人，好的素质条件是做好思想政治教育工作所必须具备的基本条件。

综上，医院政工工作者要在以医疗工作为中心的前提下，在奖惩制度的保障下，努力提高自身素质，灵活运用多种方式，重点抓好青年员工思想教育，分层次，有重点的做好政工工作。思想政治工作是提高医院管理建设中凝聚力、战斗力、向心力的有效途经。面对改革新形势，思想政治工作在医院深化改革中，同样也要积极探索工作的新方式、新方法、新模式，要坚持在继承中有所创新、在创新中有所提高，由单一性向多元化拓展，运用多种方法和多种手段，形成多向合力，不断适应医院改革新形势的要求。要注重学习现代科学理论，正确运用新理念，从内容上贴近群众和病人，以适应时代发展的要求[5]，作为一名医院政工师，应该有不断探索理论的创新精神、身先力行的实干精神，时刻践行实事求是、以人为本的道德精神。让职工以饱满的热情投入到实际工作中去，为医疗卫生事业的发展作出应有的贡献。

[1]唐征华.浅谈思想政治工作在医院管理中的作用[J].中华医院管理杂志,2007,9（23）：169.

[2]杨勇.浅谈思想政治工作在医院管理中的作用[J].中华现代医院管理杂志,2005,3(8)：76-77.

[3]许士明.浅谈医院政工师自身修养和工作艺术[J].按摩与康复医学,2012(3)：239.

[4]李燕.新时期如何做好医院政工师—论怀实心干实政[J].东方文化周刊,2014(18).

[5]丁朝晞.浅谈思想政治工作在医院管理中的作用[J].经营者,2013,27(8)：63.