心血管内科护理管理中风险因素与防护措施分析

李翠

山东省烟台市牟平区水道中心卫生院，山东烟台264100

心血管内科护理管理中风险因素与防护措施分析

李翠

山东省烟台市牟平区水道中心卫生院，山东烟台264100

目的对心血管内科护理管理中存在的风险因素进行分析，针对这些风险因素对其防护措施进行探讨。方法选取该院于2013年2月—2014年1月收治的150例心血管患者的临床资料，采用回顾性的方法对这些临床资料进行分析，以治疗时间为依据将其分为对照组和研究组，两组患者分别为75例，分别使用常规护理方法和护理风险管理方法进行护理，通过对护理风险发生情况进行对比分析，总结出心血管内科护理中的风险因素，对护理措施进行探讨。结果在护理的过程中，研究组出现2例护理风险事件，概率为2.66%,对照组出现8例护理风险事件，概率为10.67%，说明两组存在明显的差异。结论在心血管内科的护理管理中出现的风险因素有很多，针对这些风险因素采取相应的措施，能有效降低护理风险的发生概率。

心血管内科护理管理；风险因素；防护措施

心血管内科是一个护理风险比较高的专科，患者的疾病较为复杂、病情变化的比较快、病程较长、死亡率也较高，导致护理的风险也较大。为了降低护理风险的发生概率，对心血管内科在护理管理中的风险因素进行分析，在护理的过程中采取具有针对性的措施具有重要的意义。该研究选取了该院于2013年2月—2014年1月收治的150例患者进行分析，分析结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2013年2月—2014年1月入院治疗的150例心血管患者作研究对象，其中男性患者80例，女性患者70例，年龄46～78岁，病程2～23年。这150例患者经过诊断都患有心血管疾病，将这150例患者分为两组，分别是对照组和研究组，每组选取75例患者。研究组的患者为40例男性，35例女性，年龄在46～78岁，病程为2～23年；对照组的患者为40例男性，35例女性，年龄为46～78岁，病程为2～23年。两组所有的患者在年龄、性别、疾病类型和病程方面的资料，差异无统计学意义，极具对比性[1]。

1.2 方法

研究组的患者使用护理风险管理的方法，对照组的患者使用常规护理管理的方法，为了有效的获知心血管内科护理管理中的风险因素，使用回顾性的方法对这150例患者的资料进行分析，对护理过程中风险的事件进行总结，对护理结果进行对比分析，对护理风险的防护措施提出针对性的意见[2]。

1.3 观察结果

在护理的过程中，对护理投诉率、护理风险的发生率、护理的满意度进行观察和记录，将其作为护理风险分析和安全防范效果的依据，通过护理满意度评价表的制定，对患者的满意度进行调查，将其结果通过不满意、满意和非常满意三个指标进行反映，将满意和非常满意归属为护理的满意情况。

1.4 统计方法

通过使用SPSS10.0统计学软件对数据结果进行分析，计数资料采用χ2检验，计量资料采用t检验，用（±s）表示，P＜0.05说明这些显示出来的差异有统计学意义[3]。

2 结果

2.1 护理投诉率与护理风险发生概率的对比分析

两组患者都完成了相应的护理。在护理的过程中，研究组中出现了2例护理风险事件，发生的概率为2.66%，投诉1例，投诉率为1.33%；风险的类型都是跌倒；对照组中出现8例护理风险事件，其中跌倒3例，碰伤3例，在输液的过程中出现不良反应的有2例，护理风险事件的发生概率为10.67%，6例投诉，投诉率为8%。通过上述对比发现，在护理投诉率和护理风险发生概率方面，研究组明显比对照组低，P＜0.05说明这些差异具有统计学意义[4]。

2.2 满意度对比

经过护理管理之后，研究组非常满意的人数为62例，构成为82.67%；满意的人数为12例，构成为16%；不满意的人数为1例，构成为1.33%，总之满意度为98.67%；对照组的非常满意的人数为45例，构成为60%；满意的人数为23例，构成为30.66%；不满意的人数为7例，构成为9.33%，总之满意度为90.66%。从满意度方面来说研究组明显高于对照组，χ2=5.7669，P=0.0165，P＜0.05说明差异具有统计学意义。

3 讨论

3.1 心血管内科护理管理中的风险因素分析

心血管内科在护理过程中出现的风险因素主要有以下几种。①患者和家属因素。心血管患者的病情严重，病情发展的速度比较快，具有很强的危险性，很容易导致患者猝死现象的发生。②护理人员。在心血管护理的过程中，由于一些护理人员缺乏相关的护理经验，在护理的过程中不能及时全面地做好护理记录，对护理风险的重视程度比较低，对于护理风险事件缺乏相应的应急处理能力，导致患者对护理服务的满意度比较低，不能很好地满足患者的心理需求和生理需求，导致护理风险的发生[5]。③管理制度因素。在临床护理的过程中，大部分护理人员都缺乏应有的护理风险意识，导致风险防范的训练不到位，风险管理制度不完善，相应的监督机制不健全，导致护理风险事件的发生。

3.2 防护措施

针对上述的风险因素，本文提出的防护措施如下：①加强护理人员和患者的沟通。做好防护措施的关键是加强患者和护理人员之间的沟通和交流，通过护理人员和患者的沟通和交流，不仅能够帮助护理人员对患者的心理变化和生理变化进行详细的了解，同时还能够对护理风险事件起到有效的防护作用。②注重对护理人员各方面能力的培养。做好防护措施的保障就是提高护理人员的专业性，要定期开展一系列的培训活动，提高护理人员的风险防范意识，提高护理人员对风险事件的应急能力，有效满足患者的护理需求。③建立完善的护理风险管理制度。首先要建立护理风险管理机构，完善护理风险管理制度，在护理的过程中严格落实护理风险管理制度，对护理风险事件进行积极处理，有针对性地开展安全防范措施。

[1]蔡丽梅.心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范对策[J].大家健康,2015,12(4中旬版):194-195.

[2]彭凤阳.心血管内科护理管理中风险分析与安全对策[J].医学信息,2014,20(15):522.

[3]袁敏.心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范对策[J].中国保健营养,2012,5(11下旬刊):4597.

[4]龙姝伶.心血管内科护理管理风险分析与防范对策[J].临床合理用药杂志,2013,6(1):109-110.

[5]彭丽娟.心血管内科护理管理中不安全因素分析及对策探讨[J].医学信息,2015,11(5):68.

Risk Factors and Preventive Measures of Nursing Management in the Department of Internal Medicine

LI Cui
Mouping Waterway Center Hospital,Yantai,Shandong Province,264100 China

[Abstarct]ObjectiveFor cardiovascular risk factors existing in the internal medicine nursing management were analyzed, and according to these risk factors on the protective measures are discussed.MethodsSelect the clinical data of 150 cases of cardiovascular patients from 2013 February to 2014 January in our hospital,a retrospective method to analyze the clinical data,based on treatment time it can be divided into control group and research group,two groups of patients 75 cases,respectively,is the use of conventional nursing methods and nursing risk management methods,through the study of the comparison and analysis of nursing risk occurrence,summed up the risk factors of cardiovascular internal medicine nursing,to explore nursing measures.ResultsIn the process of nursing,the team in case of nursing risk events,the probability is 2.66%,the control group in 8 cases of nursing risk events,probability of 10.67%,shows that there are significant differences in the two groups.ConclusionIn the cardiovascular internal medicine nursing management there are many risk factors,according to these risk factors take corresponding measures,can effectively reduce the probability of occurrence of nursing risk.

Cardiovascular internal medicine nursing management;Risk factors;Protective measures

R47

A

1672-5654(2015）05(b）-0087-02

2015-03-15）

李翠(1974-)，女，山东烟台人，大专，主管护师，现在主要从事社区慢性病工作。