华为人力资源招聘与配置的操作与启发

摘 要：华为是世界第一大电信网络解决方案提供商，同时也是世界第二大通讯商以及第三大智能手机厂商，华为公司成功的经验中最值得借鉴的就是人力资源招聘与配置。招聘与配置是按照企业经营发展的战略要求，把优秀且合适的人招进企业并安排在合适的岗位上这是华为企业在经营发展中的重点工作内容之一。基于此，本文分别对华为人力资源招聘与配置的操作进行了分析，并总结了从华为人力资源招聘与配置中得到的启发。

关键词：华为；人力资源；招聘；配置

21世纪可谓是知识经济时代，人力资源是知识经济时代企业价值增值的根本，人力资源的招聘与配置可以为企业获得人才，为企业的更好发展提供人才基础。华为技术有限公司是一家生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，其人力资源管理的基本目的是建立一支高度团结、高素质以及高境界的队伍，并创造出一种自我激励、自我约束以及促进优秀人才脱颖而出的机制。人力资源是促使所有企业稳定快速发展的最重要资源，企业人力资源管理的基础和首要前提便是对员工的招聘和配置。人力资源管理一共分为六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训和开发、绩效管理、薪资福利管理以及劳动关系，在六大模块之间相互作用、相互影响下，形成了人力资源管理的有效体系，其中招聘与配置作用旨在解决组织人员配置以及人岗配置问题。招聘与配置二者是相辅相成、互相统一的，是稳定企业生产、提高企业市场竞争力的有效人力资源管理方式。企业的发展，离不开人才，实现人才最优配置是人力资源招聘的根本，是企业依靠人才提升竞争力的基础。因此，企业通过招聘到合适的人才，并能实现对人才的高效合适的配置，就会为企业带来巨大的经济效益和社会效益。

一、华为人力资源招聘的操作

1.坚持招聘标准明确

招聘与配置是人力资源管理的重要组成部分，人力资源管理是指根据企业发展的战略目标，运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、指挥、控制以及协调等一系列的活动，最终实现企业的发展战略目标的管理行为。华为招聘的标准是根据公司以及岗位的具体要求进行人才选择的，再优秀的人才也要看公司的实际需要，只有适合的才是最好的，这在华为公司的招聘中体现的十分明显[1]。华为招聘中的所谓合适的标准是由自身的企业文化所决定的，即在选人的过程中要以德才兼备以及团队合作为首要前提。但是，目前我国很多企业都是以人才优秀与否来来决定选择与否的，忽视了双向选择的重要性。华为认为只有掌握了人才招聘的标准，才能在招聘的过程中明确目标。因此，招聘的标准必须要具体且明确。

2.坚持招聘树立现代人才流动观念

企业在招聘的工程中需要树立现代人才流动的观念，也就是应聘者与企业进行的是双向选择。华为公司一直以来都会尊重应聘者，并与其坦诚交流，对公司内部的实际状况及问题是从来都不避讳的，对应聘者都是知无不言且言无不尽的交流态度，尤其是已经被企业认可的人才，从而明确彼此到底适不适合。与此同时，也充分的避免了因信息不对称，致使应聘人员到企业以后产生心理落差。当前，我国很多企业在招聘的过程中都没有树立双向选择标准的意识，在招聘中夸大其词，无法保证员工是真正愿意加入企业的。

3.坚持具有战略性的招聘策略

俗话说，“养兵千日，用兵一时”，“台上一分钟，台下十年功”，华为公司为了企业的战略性的发展策略，在招聘人才时，这几年都是针对高校应届生的，这是因为高校应届生刚走出校门，没有实际的工作经验，这样就使他们具有很强的可塑性，同时，也更容易挖掘他们的潜力。经过公司几年的培养和锻炼，在企业发展的过程中，他们必会成为企业发展的新力量。

4.坚持用人部门与人力资源部门合作进行招聘

大多数企业在招聘时，都是用人部门将需要的员工类型告知人力资源部门，然后由人力资源部门进行现场的面试与选人。事实上，企业到底需要的是什么样的人才只有用人部门最清楚，但是由人力资源部门招进的人才可能在实际工作中并不符合用人部门的要求，这会导致用人部门的整体工作效率受到影响。华为公司从来都是坚持用人部门与人力资源部门共同参与现场的招聘工作，甚至认为一次成功的招聘是由用人部门与人力资源部门的合作程度决定的。

5.坚持完善人才信息的储备工作

目前，很多企业都因为编制等问题无法将企业需要的人才立即招致麾下，等到企业的状况允许时，就早已错过了这些人才，这样就制约了企业的发展。华为公司在这一点上一直坚持完善人才信息的储备工作，具体是：华为公司坚持完善并储备这些适合企业发展需求的人才信息，并保持沟通，当公司出现人才空缺时或者企业需要引进新型人才时，人力资源部门就会立即同那些适合岗位要求的人员取得联系，使其为己所用。这样的方式不仅减少了招聘所需要的时间，同时也节约了招聘的成本。

二、华为人力资源招聘的启发

1.招聘工作要具有预见性

华为公司很早就开展了以吸收高校毕业生为人才基础的招聘，这不仅为公司的发展储备了人才，同时也为自己在同行业人才的竞争上取得了优势。这就说明传统的招聘方式已经无法满足现行企业发展的需要了，人力资源招聘已经不能仅仅停留在满足企业现行职位空缺的需求上。招聘工作应具有预见性，使其符合企业的战略发展需求，华为公司前瞻性的招聘工作，就是最好的参照。

2.招聘模式要与企业的战略目标相一致

华为公司从创建以来经历了三次招聘模式调整，这是因为企业的战略目标发生了改变。因此，企业要确保招聘的模式与企业发展的战略目标相一致，这样才能使企业的人才招聘实现自身的价值，从而促进企业战略目标的实现。但是，从华为调整战略目标具有阶段性这一特征上看，企业的招聘模式是具有一定的连续性的，只是当招聘模式无法适应企业的发展战略时，才做出相应的调整。因此，企业人力资源的招聘模式的制定一定要符合企业的发展战略的变化。

华为之所以在激烈的市场竞争中不断壮大前行，归根结底是因为拥有大批的创新性技术人才，这才使华为在研发领域独占鳌头。因此，从中我们可以看出华为在招聘的过程中，一直是坚持以具有创新力的核心人才为重点的，华为公司因为在研发方面拥有大批具有创新力的人才，才使公司的研究创新与发展飞速前进。所以，明确招聘人才的重点，使企业拥有核心的创新型人才，是企业提高自身核心竞争力的根本。

3.认同企业文化是招聘的标准之一

华为公司的企业文化在于它的价值观，既：以客户为中心，以奋斗者为本。这一核心价值观是华为在招聘人才时的重要考虑标准。因此，近几年华为不断与各高校开展合作，目的是在公司的发展过程中培养一批忠于本企业核心价值观的人才、忠于本公司企业文化的人才，只有这样，才能使加入到企业中的人才认同企业的发展战略，并坚定不移的投入到工作中，为企业战略目标的实现而不断努力奋斗，从而，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、华为人力资源配置的操作

1.坚持能力对应原则进行岗位配置

很多企业在招聘时都是片面的追求人才的质量，在配置时忽视了岗位需求与人才能力的关系，这就导致大材小用和小材大用的状况时常发生。华为公司一贯坚持能力对应的原则进行岗位配置，根据能力特点和能力水平进行岗位配置，从而强化了人力资源的整体功能，使企业的人力资源实现了最优化配置，具体的操作流程如下：首先，人力资源部门对招聘岗位需求进行分析，然后对任职条件进行分析，最后在招聘过程中根据招聘的原则进行人员筛选，并收集相关人员的信息，进行合理的岗位安排。因此，企业在进行岗位配置时，一定要划分出岗位的层次等级，明确每个岗位需要什么类型、什么水平的人才，才能做到能级对应，使企业的每一位员工的能力都与岗位相适应。

2.坚持动态适应原则

动态适应原则，这是针对认知适应过程的，从不适应到适应这个过程是动态的，需要在动态过程中找到新的平衡点[4]。华为公司一向坚持动态适应的原则，根据岗位要求的变化，不断调整人员的安排，使员工配置都保持能级对应，这样才能有利于公司员工的工作，同时这也是企业对员工负责人的表现。

3.坚持优势定位的原则

优势定位原则就是根据员工的优势进行工作配置的定位，从而实现人适其位，位得其人。华为公司会对应聘的人才进行详细的询问与分析，并让员工自己选择适合自己优势的岗位，管理者也同样根据人员的优势进行配置，通过实习观察，如果符合能级匹配原理，就可以将员工留在已分配的岗位上。因此，企业在进行人员配置时，一定要根据员工的特长进行配置，员工也应及时让企业了解到自身的特长，从而实现人力资源配置的优势定位。

4.坚持内部为主的原则

很多企业都存在着这样一个现象：当企业快速发展时，总觉得高级人才的数量太少，无法满足企业的需要。问题的关键不是人才不足，而是企业缺少一双发现人才的慧眼。从华为公司近年来的成功经验中我们可以看出，企业内部的人才开发机制和激励机制都起到了十分重要的作用。华为公司不但善于开发人才，同时还利用激励机制为企业员工提供发展的机遇和挑战，从而使人才很好的为企业所用，华为的激励机制内容大体上包括以下三点：第一，制定绩效目标，并由上级领导进行不定期的培训与考核，年中做回顾与反馈，年底进行个人考评；第二，绩效导向的考核制度，华为公司的领导在任职前都会签订个人绩效承诺书与各项指标完成保证书，经过考核如果相差太远，就会被解聘；第三，末位淘汰制，华为公司的末位淘汰制与其他企业所执行的末位淘汰制不同，具有严格执行的特点的同时，又具有相应的柔性，对考核成绩后百分之五的员工实行淘汰的同时还会给予相应的培训机会。

四、华为人力资源配置的启发

优化人力资源配置的目的是为了企业更好的使用人才，同时，实现挖掘人才本身的潜力，从而实现企业人力效益的最大化，并促进企业战略目标的发展。目前，很多企业在人员配置上都存在着一系列的问题：人岗不匹配、企业本身缺少人才或造成人才浪费以及人才引进不切合企业发展的实际，造成大材小用的结果等。参照华为公司成功的人力资源配置经验，我们不难看出，要想使企业在人力资源配置时实现人力资源的最优配置，就要完善人力资源部门的工作系统。

1.完善人力资源日常工作的管理体系，使之科技信息化

由于人力资源部门工作人员的日常工作项目繁复，使工作人员面临着巨大压力，即使加班工作，也无法面面俱到的服务好企业所有人力工作的问题，这就要求企业要做到以下两点：第一，实现基础人事工作的系统化处理，改变过去人力资源部门大到要负责企业的发展战略计划，小到员工的入职、调动、薪资等问题都需要亲自解决这一现状，利用科技手段，使用相关的管理软件，实现繁琐细节工作的批量化处理，这样才能使人事资源部门有更多的时间去规划企业发展战略的细节工作。在现代科技手段的使用下，企业的人力资源部门要建立预警系统，对所有有关人力资源的细节事情进行提示，比如合同的鉴定期限已到等等，这样可以在减少人力资源部门工作的同时，提高工作效率。第二、华为公司的官方主页会设立系统自助服务，员工可以通过查询系统搜索到日常工作中的很多疑问。这样做的好处是可以减少人力资源部门的咨询业务，从而为企业向战略型人力资源管理转变做好铺垫。

2.人力资源配置流程的规范化

首先，要求企业完善任职资格体系，减少企业在招聘过程中的错误判断所给企业带来的经济损失，华为公司利用招聘业务系统平台，对招聘需求的审批、人岗匹配度认定以及面试评估等环节进行甄选工作。其次，要使企业合同用工的管理细节更加的详细化，这样能使系统随时掌控员工的合同动态，以规范化的人力资源配置流程来规范华为企业的人力资源配置工作，同时，为企业统计员工的薪资提供了便利条件，也使企业很好的掌控了劳动成本付出比率。

3.使用人力资源外包的方式

人力资源外包提升了华为的人力资源管理能力，进而提高了华为公司整体的竞争力。现今，人力资源外包也成为提高企业整体竞争力的手段之一，人力资源外包是指企业将人力资源管理中重要或者繁琐的部分，比如投资风险分析、企业的发展战略制定等等事项，转包给专业的人力资源服务企业，这使企业在市场中的竞争力借助外力不断提升。华为公司把内部繁琐的人力资源管理工作通过eHR系统转包给了专业的人力资源服务公司，这样不仅减少了企业人力资源管理的工作压力，还使企业的人事资源管理模式随着中国乃至全球的人事资源管理模式变化而变化，这是专业的人力资源服务为企业带来的市场竞争优势。

五、结论

华为在发展的过程中不断更新人力资源招聘与配置的原则策略，这使各阶段的人才招聘与配置都符合了企业的战略发展要求，同时，华为企业在市场竞争中占据着人才的优势，这些成功经验值得我国很多企业学习借鉴。随着我国经济的日益发展，企业也在发展的过程中不断遇到新的挑战，如果企业不能使人力资源的招聘与配置符合新的发展机遇，企业将会在激烈的市场竞争中因缺少人才的优势而被社会淘汰。因此，人力资源的招聘与配置工作是企业人力资源管理的重要内容，企业一定要随着自身的发展战略来制定符合自身的人力资源招聘与配置的计划，华为成功的经验虽然符合目前的大趋势，但是，经济在发展，企业发展战略在变化，华为人力资源招聘与配置也是随着这些因素不断调整变化，因此，企业要做到与时俱进，及时发现市场关于人力资源招聘与配置的新动向，及时调整自身的招聘与配置的理论、原则以及形式等，为企业发展战略目标的实现而不断的努力。

参考文献：

[1]秦志华.人力资源管理[M].北京：中国人民大学出版社，2013.

[2]程东升，刘丽丽.华为真相[M].北京：当代中国出版社，2012.

[3]程东升，刘丽丽.华为经营管理智慧[M].北京：当代中国出版社，2010.

[4]彭剑锋.人力资源管理概论[M].上海：复旦大学出版社，2013.

[5]庞振宇.华为战略性人力资源招聘带来的启示[J].河南：商学院，2008，9（20）：56-58.

作者简介：常垚（1992- ），女，辽宁抚顺人，工商管理专业