王艳丽
(吉林工程技术师范学院,长春 130011)
地方院校以地方经济为服务面向,经管类专业以培养具有高素质、强实践、重创新的实用性人才为服务定位,而经管类课程的特点是实践性比较强,更加关注现实问题,特别是经济发展中的热点和难点问题的思考和分析。这就需要我们选择适合服务面向和服务定位的人才培养模式与方法来实现这一目标。案例教学方法正是提高经管类学生创造性解决实践问题的重要教学方法,是满足本土企业对综合型、应用型人才需求的有效实现途径。
案例教学法是教师根据教学目的的要求,围绕学生已学理论知识精心设计典型真实的案例,通过学生的独立思考、小组讨论、集体协作等方式解决经管专业教学中的实际问题,并提出多种解决方案,以提高学生创新性、实践性能力,培养学生具有管理理念和团队协作精神的一种教学方法。联合国教科文组织对课堂讲授、案例研究、研讨会等九种教学方法进行研究分析,在知识传授、分析力培养、态度转变、提高人际技巧、接受度和知识保留等方面,对各国专家做了广泛调查,结果发现案例教学研究的教学方法综合效果名列第一。
案例教学起源于1908年美国哈佛商学院工商管理专业教学,20世纪80年代引入中国,外国案例在教学中的运用起到借鉴国外先进管理理念、管理方式的作用,但由于地域与文化背景的差异,教师和学生感到不好理解、不熟悉,这说明中国的经管案例教学离不开“本土化”案例的开发,近年来国内学者纷纷开始研究本土化案例,为了培养适应地方经济需求人才的需要,学者们更加关注区域化的“本地化”案例教学的研究与实践。
案例教学“本地化”是案例教学本土化的子集。指教师在采用案例教学法的过程中,将学校所在地或相邻地区、已经发生或正在发生的,有当地特色鲜明的和代表性的企业实际案例,通过实地考察、资料收集等手段获得,以书面形式或者带领学生参观等方法,呈现在学生面前,作为讲解、分析、讨论评价的对象[7]。国内高校普遍重视“本地化”案例教学的研究,许多学者对经管类案例教学现状及需求进行问卷调查与分析,各区域对经管案例研究已出具规模,中国企业案例教学库建设具有广阔的发展空间。
(1)中国管理科学研究院科技进步研究所20世纪90年代初对中国企业管理案例进行研究,组织500多位各界研究专家,以海尔为首的80多家著名企业为调查研究对象,形成1000多个企业管理实证案例,完成《中国企业管理科学案例库全集》。
(2)华南理工大学的华南管理案例研究中心把珠江三角洲企业作为研究对象;浙江工商大学MBA教育中心以教学案例研究课题形式对浙江本土企业的经营管理、战略选择、创新特点、企业文化以及信息技术应用等展开研究;郑州大学孙学敏对本地企业的案例研究放在对《豫商发展史与豫商案例研究》;内蒙古财经学院编写《工商管理专业本土化企业教学案例》和《人力资源管理专业本地企业教学案例》,共编写348个案例,所编写的本地企业案例涉及32家企业和14个行业。
(3)何志毅对《中国管理案例教学现状调查与分析》认为国外案例多于本土案例,但部分国外案例不适合中国学生使用,缺乏高质量的中国本土案例。何志毅等对《中国工商管理案例教学现状研究》认为有78%的学生期望本土案例教学比重在50%以上,而56%的学生认为并没有达到这个比例。
以吉林省地方院校为例,其服务定位主要是立足于吉林省,面向东北亚。“本地化”案例教学的企业案例涉及的吉林省主要产业有汽车、石化、农产品加工、医药、电子等行业。在经管类教学中采用这些企业案例,可以提高吉林省企业的知名度,提高学生对吉林省企业的特色产业的了解,让学生尽早了解企业的理念、产品、优势,有利于培养学生对地方企业经营的兴趣、研究企业的文化,为毕业后更好地服务于地方经济建设做好准备。
“本地化”案例主要来源于本地企业的案例,这就要求教师在开展案例教学的同时,随时与地方企业联系,根据企业的发展状况,不断补充案例的新内容,研究新的问题。同时教师也会参与企业职工培训、共同开发研究项目等活动,以不断提高教师服务社会的能力。
“本地化”案例教学可以聘请企业专业人员参与讲授、讨论案例,使学生有身临其境的感受,可以提高学生参与案例讨论的积极性,提高学校实践教师的比例,促进学校与企业深度合作,直接提高学生的就业率。
案例教学法通过教学组织安排,从案例引入-案例阅读-分组讨论-代表发言-课程总结等环节的递进顺序开展教学,不仅提高学生参与讨论的积极性,同时也提高学生的分析和解决问题的能力。由于典型案例来源于本地企业,可以在案例讨论后去企业参观学习,听企业专家讲解企业历史、概况,补充案例内容,收集新的案例资料,加深学生对案例的理解,借以提高学生的实践应用能力。
传统教学以本为本,从概念到概念的注入式教学方式,特别是经管类课程由于理论性强,学生学习兴趣不浓,填鸭式教学已经阻碍课堂教学质量的提高,案例教学不仅仅是一种教学方法,更是一种教育思想和观念的更新,它涉及对教学目标、教学内容、教学过程、教学评价等一系列内容的变革,是一种创新性的教学实践,对培养全面素质的经管类人才起到积极的促进作用。
“本地化”案例的开发离不开企业的参与,可以与企业以立项方式组成校企开发团队共同编写企业案例。鼓励教师在完成正常教学的同时,到合作企业参与企业实践,与企业共同完成案例的编写,也可邀请企业人员来学校案例教学,参与讨论与互动,促成案例的修改与完成。这种案例的编写路径是校企合作背景下的深度融合,对企业发展和高校的建设都将起到至关重要的深远意义。
“本地化”案例的开发离不开学生的参与,利用学生暑假社会实践、大量的专业实习、实训,深入企业座谈、走访等方式收集企业的资料,或鼓励就业的学生根据所在企业的实际案例资料,在教师的指导下编写经管类的教学案例,并根据不同时期的企业状况及时修改补充案例内容,以达到适应地方经济发展的需要。
“本地化”案例的建设需要编写,更需要随着社会发展和经济变化进行不断的修改与补充,这不是一个或几个人可以完成的,需要形成团队共同研究开发,可以由多个院校的经管类教师组成与行业联合,通过共同开发课程,共同编写案例,形成本土化案例的资源库,实施案例教学资源的共享。
“本地化”案例的素材可以通过电视、网络、广播等媒体获得,由有经验的编写教师去除糟粕,留其精华,对案例事实进行清晰描述,完善补充形成完整的案例体系。
(1)建立政府牵头、企业与学校参与的管理机制。以校企合作为突破点,由政府的相关部门牵头,鼓励高校与企业进行产学研相结合,有目的有计划地开展本土化案例建设工作。政府发挥政策的引领作用,可以将学校的研究成果向企业转化,产生更大的效益;企业获得研究成果可以指导企业发展,提高市场竞争能力。
(2)案例开发要遵循统一的原则。案例的开发要遵循本地化原则、原创性原则、完整性原则。
案例的本土化是我们自己动手编写案例的初衷,案例的选题要全面体现了本土化案例的要求。
案例的原创性。主要体现在两个方面:①选题的原创性。案例选题要必须是原创的,能够着力体现本地企业在发展过程中的经营管理实际情况。②写作的原创性。要求案例编写小组必须到案例企业实地考察,写作引用的材料必须以第一手资料为主。案例编写的完整性是指案例编写要有开始到结束的完整情节,包括事件发生的时间、地点、涉及到人物的态度、动机、需求以及事件的背景等。
(3)建设高质量“本地化”案例教学资源库。根据岗位重新设计经管类专业群,根据专业群的需要设计案例,逐步形成本地化案例教学资源库。经济管理类案例开发要注重提高案例的质量,案例必须真实、典型、鲜活、精选,最好围绕国内外现实热点、重点问题及时更新案例内容。
(1)学校对于案例教学在思想上要高度重视,制定相应的奖励制度。学校要充分认识本土化案例教学对培养适应地方经济人才的重要性,建立配套的管理制度,鼓励教师进行本土化案例的教学与开发。在学校的教学安排、班级编制、案例编写等环节给予支持。学校要制定激励措施,鼓励教师全面开展案例教学,对教学效果良好的案例教学组织总结和交流,同时给予必要的奖励。对于案例教学的研究项目给予资金支持。
(2)加强师资队伍建设。以校企合作方式构建案例教学的师资团队。案例教学对教师素质要求非常高,要通过企业培训、教学观摩、研讨交流会等多种途径转变教师的思想,提高教师的素质,聘请企业专兼职教师参与案例教学,形成“校企深度合作型”师资团队,培养一批专门进行案例教学的师资团队。
(3)制定以案例教学为主的多元化教学评价体系。为了确保本地化案例教学实施的效果,要求本地案例进教学日历、进教学大纲,以及时反馈本地案例的适用性。改革教学评价体系,对学生成绩的评价采用案例教学环节成绩占50%,平时成绩占10%,期末考试占40%方式,通过对案例教学的多元化评价,带动和激发学生参与案例教学的积极性和主动性。
[1]何志毅.中国工商管理案例教学现状研究[J].南开管理评论,2005(8).
[2]苟建华.基于专业群视角校企合作共建经管类案例教学的改革探讨[J].晋城职业技术学院学报,2010(4).
[3]李兴旺.“本地化”案例教学的探索[J].中国大学教育,2011(5).
[4]任淑华.创新性教学实践——本土化管理案例教学浅析[J].管理科学文摘,2005(7).
[5]乜标,任志敏.MBA本土化案例开发途径探索与实践[J].职业与教育,2010(10).
[6]任方旭.管理类专业教学中本土化案例教学的现状分析[J].当代教育论坛,2010(6).
[7]欧阳霞,吴海兵.地方本科院校管理类案例教学本地化研究[J].湖南财经高等专科学校学报,2010(10).