济南运维分部输电运维一班“六步闭环培训法”

张　健,宋香涛,马金龙

（国网山东省电力公司检修公司,济南　25000）

济南运维分部输电运维一班“六步闭环培训法”

张健,宋香涛,马金龙

（国网山东省电力公司检修公司,济南25000）

摘要：目的：提高培训质量，储备足够的专业技术人才是班组发展和适应新技术挑战的必要条件。方法：本文着重介绍了输电运维一班具体采用培训机制：即“六步闭环培训法”。结果：将班组目前培训方式固化并不断优化，即坚持“六步闭环培训法”，持续改进“六步闭环培训法”。结论：班组将对此体系持续总结和不断优化,进一步完善班组培训管理模式。

关键词：电力行业；班组；培训；技能；需求

1　“六步闭环培训法”提出的背景

随着超高压电网的发展和完善，输电运维队伍日益壮大，持续增长的班组人员在技能建设上良莠不齐现状和不断的投入使用的新设备需要人员具有较高技能水平之间的矛盾日益尖锐。为满足超高压线路输电运检需求，持续全面提高班组人员“实战能力”，输电运维一班结合班组技能建设现状，对班组培训流程和方法不点优化，提炼总结出来班组技能培训“六步闭环培训法”。

2　“六步闭环培训法”组织实施过程

第一步：培训需求调查按需培训是班组培训能取得良好效果的前提和先决条件［1］。为解决以往培训中存在的被调查人员缺少思考和个人主观性太强这“两个问题”，班组制定新型培训需求调查表：第一，自我反思，找出个人技能短板；第二，将自评变为互评。需求调查变被动接受为主动思考，从以往的选择题给为简答题，让员工主动思考自身和他人的不足。

培训需求调查在每年6-7月、12-次年1月开展。培训需求调查表由班组培训员赵辛统一汇总整理，为培训目标的确定、培训项目的设计、培训计划的制定提供数据支持。

第二步：培训项目设计班组培训员赵辛汇总班组培训需求后，班委成员总结并讨论需求表所列培训项目，找出班组技能短板。随后班组培训员赵辛按照讨论结果，设计出班组半年度培训项目征求稿，并在班组民主生活会上宣读讨论。通过两个不同层次、不同范围的讨论，班组明确培训的大致方向。其后根据两次讨论的结果，设计出半年度班组培训项目。

第三步：培训计划制定制定培训计划的数据支持是需求调查总结和所列培训项目的性质。经查阅公司及车间年度停电检修计划后,培训员赵辛结合所辖线路停电检修计划和日常线路巡视计划最终确定半年度班组技能培训计划。培训计划制定严格的时间节点，环环相扣切且不耽误班组的运维检修的开展。

第四步：培训过程实施根据班组月度培训计划，班组各培训小组帮助培训员赵辛组织培训教学工作。为将班组培训计划落实到实处和提高培训质量，增强参训人员学习积极性，授课方式不拘泥于课堂理论教学，实操项目必须采取理论与实践相结合的授课方式。

第五步：培训效果评估培训效果的评估分为两个环节：首先是对参训人员的知识或者实操情况进行考核，由培训项目讲师在班长杜远的监督下完成；其次是班组培训员赵辛开展问卷调查，有参训学员为培训讲师打分。

第六步：培训总结归档根据学员的考核成绩和调查问卷提供的数据,班组培训员赵辛对每个项目进行总结与反馈，以便为下次培训合理安排培训项目和培训讲师。在每次培训活动结束之后，从需求调查直至培训结束都将产生一系列的文件，为便于迎接检查和追根溯源,班组资料员吕修桐按照上述组织过程对每项科目予以立卷归档。

3　班组“六步闭环培训法”组织实施要求

（1）培训项目设置适应现场工作需求［2］。班组培训的核心目标就是满足线路运维的工作需求。因此班组培训的前提必须建立在提高班组成员线路运维与检修水平之上。通过严格、客观的培训需求调查，保证培训项目具有充足的的针对性和实用性。对培训需求中的表层问题进行深挖，从根本上夯实培训基础，提高员工实操水平和现场技能。

（2）合理选择培训项目讲授人员。培训目标的完成率与讲授人员的授课水平有很大关系，因此在培训时必须合理确定讲师。在培训中班组根据培训科目的目的及内容确定授课人员的来源，即内聘或外聘［2］。内聘讲师的优势在于有丰富的现场工作经验，熟悉线路运维工作性质和流程，明确现场工作中的易错点和危险点，因此其讲课有较强的针对性和实用性。

（3）确保班组培训员赵辛、讲师、参训学员三方的有效沟通。技能培训不仅要保证科目满足需求、讲师选择合理还要保证讲师授课内容能让参训学员听得懂，学得会。因此,培训中要保证讲师和学员的有效沟通，加强学员与讲师之间的互动性。确保讲师将教授内容完全传递给了学员，切切实实的为学员传道授业解惑。在培训完成后通过学员打分、考试等形式做好授课效果评估工作。

4　下一步打算

（1）将班组目前培训方式固化并不断优化，即坚持“六步闭环培训法”，持续改进“六步闭环培训法”。通过制定和不断完善班组培训制度，引导班组成员在培训前认真反思个人不足，在培训中提高个人技能水平。对培训中总结出的优势积极发扬，对培训中的失误及时更正，不断提升班组理论知识和现场技能培训效果。

（2）实行教学方式和教学内容多样化。首先，进一步提高培训方式多样化，使培训不局限于知识讲授和现场实操，增加计算机联网仿真培训模块。让班组员工在“玩电脑游戏”的过程中学习各种线路工作的作业流程。这不仅能有效提高员工的培训积极性还能使员工的培训不在枯燥充满趣味性；其次，因材施教。根据不同员工的特长不同和技能水平掌握程度不同的特点，对不同员工采用不同的培训模式；通过更加翔实的培训需求调查，让不同员工学习不同的项目，彻底补齐员工的个人短板。

（3）实行差异化培训、拔尖培训，培养一批“技能尖刀”，作为班组内部培训讲师。为使培训能充紧密贴合线路专业实际，讲授人员首选为班组经验丰富的老师傅。但班组技能“专家”授课方式、方法方面有可能相对欠缺,从而降低讲课质量，因此班组将逐步为他们开设一些教学方法与技巧方面的培训。

5　结束语

输电运维一班员工技能培训目前已在班组实行了两年，积累了大量的实践经验。班组将对此体系持续总结和不断优化,进一步完善班组培训管理模式，严格遵守按需培训的基本原则，为提高班组员工技能而不断努力，使“六步闭环培训法”成为班组培训的基石和“杀手锏”。

参考文献：

［1］李效和.关于生产技能岗位培训实践与思考.中国电力教育.2005（03）.

［2］郑立.电力企业员工技能培训工作探讨.中国高新技术企业管理视野.