马莎百货公司扮仙女,
开启圣诞营销
几周前,马莎百货在 Twitter 上秘密开设了一个名为 @the two fairies (两个仙女)的账号,征集大家想为他人做的事,然后以匿名的方式帮他们实现。于是,许多人就这么莫名其妙的收到了包括巧克力、蛋糕在内的各种礼物,然后兴奋的将它们晒在了 Twitter 上。
除了以上这些零散的小惊喜,Marks & Spencer 还憋了两个大招。首先,它为位于大不列颠岛非常南端的、难得见到下雪的 Cornwall 的 Landewednack 社区小学带来了一场人造雪,对于许多初次见到雪的孩子们来说,@the two fairies 简直就是童话般的存在。之后,在东北部城市纽卡斯尔的 Tyne Bridge 上,出现了闪闪发亮的仙女霓虹灯,伴随着《Fly me to the moon》的老歌,疲惫的城市生活也似乎有点童话般的美好。
以上这些都是马莎百货的圣诞营销。“圣诞节的魔力就在于它能让你相信生活更多的可能性,这是一个让你享受着节日的美好并逃离现实的日子。”马莎市场部主管Patrick Bousquet-Chavanne 说道。
马莎还发布了一支100秒的圣诞广告,完全走的是叙事体,总结了它今年进行社交网络营销的种种。这已经不是马莎第一年将童话作为圣诞广告的主题了。去年,马莎同样将广告的主题定为“Magic & Sparkle”,并找来了名模 David Gandy,Rosie Huntington-Whiteley 和演员 Helena Bonham Carter,完成了这支好奇少女掉入神秘仙境的广告。
马莎的这支圣诞广告,在上线首日就创造了20万次浏览量。据 Patrick 透露,今年的广告投入总额和去年持平。而显然,今年更有意思些,而那些派送出去的商品更提醒了大众马莎百货公司的属性。
换个酒瓶,
荷兰最古老啤酒品牌重获新生
荷兰最古老的啤酒品牌Brand Beer最近换了全新的包装设计。
Brand Beer始建于1340年,是荷兰最古老的啤酒品牌。今年7月,阿姆斯特丹著名设计公司VBAT为其推出了全新款包装。该设计成为了近年来经典的包装设计案例。这家公司之前还曾经为喜力啤酒设计了会发光的酒瓶。
为了体现悠久的历史,VBAT保留了瓶身部分浮雕效果的Logo,取代廉价感的纸质外皮,优雅中带着复古气息。但对Logo图样做了现代简化处理。“我们希望用这一设计体现这款啤酒始终保持着最初的品质和口感,瓶身的浮雕工艺是为了向 Brand 的酿造工艺致敬。”VBAT在一份新闻稿中写道。
Logo本身的字体也做了加粗和简化处理,显得大胆前卫。不仅如此,每一款啤酒都在主Logo的基础上延展出了定制化的版本,适用于不同口味,用瓶盖色彩加以区分,显得一目了然。每种口味都有专属的复古图案和字体变化,非常精致。
如果消费者买的是多瓶装,还有特别设计的纸盒、铁盒包装。可以想见在超市货架上放成一排,这样的设计一定会从众多其他品牌的包装中脱颖而出。
NoWait:
让“吃货”更愉快地等位
来自台湾的连锁餐厅鼎泰丰在美国开设店面之后,需要解决一个棘手的问题:就餐高峰期通常需要等一个小时左右才能有座位。为了解决这个问题,他们找到了一个名为NoWait的移动工具。
NoWait的创始人是Robb Myer,他的团队针对iPad开发了NoWait,将传统的等位号牌从纸上转移到了平板电脑上。当食客到达餐厅之后,他们只需要向餐厅提供他们的手机号码就会收到一条带有等位号码的信息。当叫到他们的号码时,食客则会收到另一条提醒短信,这样他们就不用拿着号牌坐在餐厅门口等位了,而是可以去附近转一转。
对于餐厅方面,餐厅管理者可以通过NoWait获知门外的顾客已经等待了多长时间,还可以用它的座位图功能看到餐厅内座位的占用情况;这张座位图上的每一个座位旁边还有一个进度条,可以让管理者知道这些座位上的顾客大概还有多长时间能够结束用餐。除此之外,在每天餐厅打烊之后,管理者还能够收到一封邮件,从而了解到当天的就餐人数、等位时间预测准确性、放弃等位的客人数量等信息。
2014年2月,Myer和他位于匹兹堡的团队推出了消费者版NoWait的iOS客户端和安卓客户端,消费者可以使用这个应用添加就餐人数并且查看等位进度。另外,这个应用还拥有“建议其他餐厅使用”功能,用户可以使用这个功能建议他们喜欢的餐厅也开始使用NoWait。在最初的3个月中,用户共针对1.3万个美国餐馆发出了8万次建议。
NoWait表示,他们现在每个月会为500万人次的食客预订座位,使用NoWait的餐馆可以“更快地翻台,并且最终得以接待更多的客人”。
使用NoWait免费版的餐馆每个月可以安排200个座位预订名额;标准版可以安排最多1200个名额,并且拥有个性化定制文字短信、双向短信和等位时间预测等额外功能,服务费为每月119美元。他们还有适合大型客户的企业版客户端,目前正在使用企业版的餐厅包括Buffalo Wild Wings、First Watch和On The Border等著名餐厅。
NoWait的下一步计划是在融资之后,业务范围将不再局限于餐厅订位,还将包括诸如医院候诊等服务。endprint