谈网络环境下高校图书馆的管理

曾齐勇，吴章贵

（四川师范大学成都学院图书馆，四川成都611745）

谈网络环境下高校图书馆的管理

曾齐勇，吴章贵

（四川师范大学成都学院图书馆，四川成都611745）

随着计算机和互联网的普及，给高校图书馆的管理和服务带来了一场深刻的革命，促进了图书馆的现代化。可是，它也给我们带来了管理上的麻烦。管理人员有了更多的与工作无关的网上活动，这些活动造成了管理混乱、网络拥堵、工作效率低下等问题，甚至危及整个局域网安全。本文探讨通过IP-G uard网络管理系统与冰点还原精灵的配合，解决图书馆管理的问题，切实把“四风”整治落到实处。

图书馆；网络；管理

一、高校图书馆工作环境现状

新华网调查显示[1]：随着计算机和互联网的普及，各单位行政人员有了更多的与工作无关的网上活动，网上购物、聊天、玩游戏、在线欣赏影视、下载电影等。办公室上网聊天，已成上班族必需品。企业也是如此。智联招聘顾问郝健在接受采访时说，据一份智联招聘最新的调查结果显示，公司人员中一心为公上网的人只占到10%。另外，因工作而浏览和搜索占主要时间的人数比例达39%，工作和随意浏览掺杂的比例是20.3%。计算机让大家上班时间尽情享受互联网带来的乐趣。敲击键盘和点击鼠标的声音显示了忙碌的表象，然而“忙碌”的背后却是低下的工作效率。高度网络化的现代办公环境里这样的镜头数不胜数，办公室已沦落为舒适的网吧。这种环境下，部分高校图书馆面对这一现象有过而无不及。这对图书馆的管理服务和馆员的内涵发展都产生极大的不利影响。

二、图书馆岗位沦陷危害及治理困难

1.图书馆办公网络沦陷已成重灾区。据我们调查，高校图书馆在网络环境下办公也沦陷危为重灾区。图书馆工作人员与其他办公单位相比较具有两大特点：第一工作相对时间长内容闲散，第二，女性管理员居占据大半壁江山。因此图书馆员爱上网购物、看电影、打游戏、浏览网页消磨时间已经成为不争的实事。高校的大多数图书馆办公网络出口带宽不超过10M bps，很多图书馆员一打开电脑就会启动各种下载软件，包括BT、电骡、迅雷、QQLIVE、QQLIVE等，这些都是网络资源的“吞噬者”。我们的图书馆员在大量下载电影和软件的同时又在不停地抱怨网速太慢！同时对网络安全的防范意识欠缺，防范技能薄弱，使他们有意或是无意，都能够有办法去访问一些对组织网络基础设施有害的内容，通过W eb访问、及时通讯工具和文件共享（Peer t o Peer，P2P）带来的病毒、蠕虫和木马，都可以随着简单鼠标点击完成。因此主观上被网络俘虏虚度光阴，客观上造成了网络拥堵，使整个单位的效率低下，甚至危及整个局域网的安全，直接影响图书馆的管理和服务。

2.缺少执行力，制度形同虚设。针对以上诟病，许多高校图书馆领导者在管理上煞费苦心。他们除了采用一贯使用的思想政治工作方法解决以外，还重在依靠建章立制来解决。可是，思想政治工作的方法对现在的年轻馆员来说，收效甚微。建章立制而又不作为的中国式管理往往讲交情不讲制度，令制度如同虚设；强大的人事诟病和传统陋习往往导致规章制度收效甚微。很多图书馆都面临着执行困难和执行不力的尴尬，其原因不是我们领导缺乏执行力。胡锦涛同志在十七届中央纪委五次全会上重要讲话中曾提到这个问题：“制度的生命力在于执行力。我们不能满足于把制度写在纸上、挂在墙上、说在嘴上，而要以制约和监督权力为核心；对有令不行、有禁不止、随意变通、恶意规避等严重破坏制度的行为，要发现一起、查处一起。”不是领导不检查，不处理，而是没有办法获得有利的证据，在讲究法治的今天，没有证据我们的领导是不能随便处理下属的违纪行为的。

3.解决办法。解决图书馆办公网络沦陷问题，我们认为方法有三：①依靠传统的思想政治工作方法。这是我们党的传统和工作法宝。通过各种方式和渠道，晓之以理，动之以情，以正确的人生观价值观引导我们的年轻馆员，以工作为重、事业为重，不要浪费光阴，贻误人生。这叫做先礼后兵。②建章立制，依法治馆。没有规矩不成方圆，制度管人，制度管事，制度面前人人平等，使我们党和国家治党治国的法宝。图书馆建立和完善必要的管理制度，并加以严格执行，不失为解决问题的良策。③利用现代化手段来解决现代化技术工作中的问题。我们不少图书馆有了思想政治工作做先导，也有建章立制保障，为什么执行困难，屡禁不止，在于抓不住证据。我们通过长期的实践和研究，不如“以其治人之道，还其治人之身”，利用现代化技术手段来解决现代化技术运用中产生的问题。即运用（Deep Freeze）冰点还原精灵与IP-Guard协同规范管理图书馆，解决办公网络沦陷问题，提高服务质量与工作效率。这两款软件都网上很容易找到，并且可视化话容易操作在同类管理软件中算是功能强大效果突出。具体办法是运用：“冰点还原精灵”。

冰点还原精灵（DeepFreeze）是由Faroni cs公司出品的一款系统还原软件，它可自动将系统还原到初始状态，保护系统不被更改，能够很好的抵御病毒的入侵以及人为的对系统有意或无意的破坏。还原精灵的安装不会影响硬盘分区和操作系统。轻松安装、动态保护、实时瞬间恢复，操作简单。安装了DeepFreeze的系统，无论进行了安装文件，还是删除文件、更改系统设置等操作，计算机重新启动后，一切将恢复成初始状态。运用冰点还原精灵主要目的是为了给IP-Guard护航保驾护航，防止工作人员自行删除卸载破坏IP-Guard的运行。IP-guard是一款功能强大的通用的内网安全监控软件。它运用系统管理思想，充分利用操作审计，权限管控，文档加密等技术手段，全面解决信息安全、应用效率、系统管理三项内网安全难题。借助IP-guard，图书馆能够有效地防范信息外泄，保护信息资产安全；营造健康安全的网络环境，提升工作效率的，合理分配网络资源；IT人员还能够轻松进行系统维护，保证系统运行时刻处于巅峰状态，保证高质量的借阅服务和办公需求。IP-Guard有四个功能模块：①监视：通过IP-guard上网行为管理监视功能模块，可提供清晰的馆员网络应用报表，并通过制定上网管理策略对官员网页访问、在线聊天、等互联网使用权限进行限制。②控制：通过IP-guard应用程序管控功能，帮助管理者清楚了解官员使用了那些应用程序，直观多样的报表辅助制定黑白名单，防范不良程序应用，降低安全风险，提升用户工作效率。管理者可以规范馆员的计算机使用行为，可以使用计算机做什么，哪些不可以做。③管理：IP-guard作为内网安全整体解决方案的基础框架，基本功能提供集中的内网管理平台架构，它还提供了丰富的管理功能。④报警：可以设置馆员在进行某些操作时报警，让管理者能在第一时间知道馆员的非法操作。将某些恶意行为操作扼杀在摇篮中。

通过监视、控制、管理、报警四个板块成功的实现了聊天纪录、邮件收发记录、网页浏览监视、f t p监控、屏幕监控记录、文件操作监控、实时监控、多画面实时监控、摄像头实时监控、摄像头多画面监控、游戏监控、实时流量监视、程序运行记录、软件运行限制、网址过滤、端口封堵、U盘授权、硬件设备控制、远程文件操作、远程控制、软硬件资产管理、工作效率统计、插入U盘报警、拷出资料报警、自定义报警。通过以上功能，轻松的实现了主机实时监测控制，限制游戏股票软件的运行，屏蔽主流购物网站非法网站，拦截病毒、蠕虫和木马的传播散布，还无形中遏制了图书馆普遍存在的“无事生非”现象等。软件隐蔽运行，被监控者无法察觉；彻底监控员工使用计算机的所有操作内容，针对图书馆的人事特点大部分关软件是无法有效合理的阻止网上购物浏览无关网页的行为，管理者不可能随时监督着某一位馆员可以轻松有意绕过一切制度与巡视，而IP-Guard的监控功能通过一双无形的手恰好弥补了这一缺陷；迫使馆员自律自强。[2]

怎样进行软件系统的安装呢？建议将内网设置为静态IP，然后将PC按照各岗位所需常规安装对应岗位需要安装的功能软件。首先安装SQL数据库为IP-Guard提供数据库服务，运行SQL安装程序在接下来的界面中选择“安装数据库服务器”选项；出现安装向导，默认点“下一步”。在窗口是用户名、公司名的随便取就可以了，选择到下一步；输入CD-Key下一步，在安装类型对话窗口中，可以设定多个选项。比如安装组件的多少，以及安装的路径等，请根据实际需要选择；在“服务账户”对话窗口中，选择“使用本地系统账户”就可以了；“身份验证模式”窗口里，建议选择“混合模式”，并设定访问密码；在“选择许可模式”窗口里，根据实际情况设置。一切设定好后，安装程序开始向硬盘复制必要的文件，开始正式安装。几分钟后，安装完成。依次单击“开始”—“程序”，即可看到M icrosof tSQL Server的程序组件。接下来点击IP-Guard安装包，在弹出安装界面中选择安装语言下一步，选择安装路径下一步，选择安装组件服务器和控制台下一步，选择刚刚安装SQL的数据库名下一步，安装程序开始向硬盘复制必要的文件，开始正式安装。数秒后，安装完成。依次单击“开始”—“程序”，即可看到IP-Guard的程序组件。选择生成客户端程序或直接局域网安装到对应工作管理机即可。安装被控端不会有然和变化但在控制台可以对其监控等操作。软件安装过程中杀毒软件可能会报毒查杀，这时候点击将程序加入信任列表即可。最后安装冰点还原精灵，点击冰点还点精灵会出现安装界面，点击接受条款，下一步输入注册码，最后设置需要还原的盘符。最后安装重启，设置好冰点还原精灵密码即可。

总之，三管齐下的结果，有理有据，有方有法，这是解决当前高校图书馆办公网络沦陷的有效之道。

[1]调查显示：办公室上网九成干私活[EB/O L].[2005-08-25]. ht t p：//new s.xi nhuanet.com/new s cent er/2005-08/25/cont ent_3403728.ht m.

[2]梁丽红，张海旭.浅谈计算机网络管理软件的分析研究[M].计算机与科学，2013，（4）.

G 647文献标志码：A文章编号：1674-9324（2014）50-0253-02