讲自己的故事，丰满国家形象

赵启正

赵启正：本刊总编辑，中国人民大学新闻学院院长，全国政协外事委员会原主任。

一个普通中国人怎样才能更好地通过公共外交为国家声誉做贡献呢？他们只需在对外交往中用恰当的言行讲述自己和自己身边的真实故事——这些故事源于日常生活，真实、丰满、自然、生动、鲜活、易懂，不需要豪言壮语和华丽的辞藻，但能打动人，中国和中国人的形象自在其中。

当代中国公共外交的主力在民间。这个判断的依据在于：中国的公共外交本质上都是向世界说明中国的活动——重点是说明中国的真实国情，包括社会进展、人民生活、国内外政策和外部世界对中国感兴趣的问题等，其目的在于使国际舆论较好地符合中国的实际，促进外国人民和政府对中国的友好关系。

随着中国社会的不断发展，越来越多的公众拥有了跨国交往的机会，他们在出国旅游、留学、工作的过程中，通过一举一动为外国公众提供了了解中国的窗口，因此也必然地影响着国家形象或声誉，发挥着类同公共外交活动的效果。从这个角度可以说“公共外交，人人有责”。现在，中国每年出境的人次已经超过9000万，其中大约3000万人次是到外国，显而易见，这些携带着“中国名片”的出国者能够在公共外交中发挥出巨大的力量。中国的公共外交事业能够成功，必是功在人民大众、利也在人民大众。

值得一提的是，我们需要厘清“真实国情—国家形象—世界舆论”之间的关系。从本源上看，真实国情是客观实在，是国家形象的基础。作为一个国家真实情况的再现，国家形象有赖于各种形式的媒体(报刊、图书、影视等等)进行传播，但由于报道者的价值观，他的观察角度、选题和叙述方式等的差异，媒体所传播的国家形象会存在片面性和“失真”的可能；只有越接近真实的描述，越经得起时间和实践的检验，任何粉饰性的描绘，都不可能具有持久的影响力。而关于一个国家的舆论或声誉，则是国家形象在特定人群中获得的评价的总和，它与人的主观判断、价值取向有关，往往以民意测验（显然与测验的设计是否科学有关）形式呈现出来，于是才会出现在不同的国家和地区，关于一个国家的舆论或声誉存在较大差异的现象。因此我们说，一个国家的形象决定于国家的实际情况，而优秀的媒体会有助于真实形象的传播，公共外交是克服过度依靠媒体传播局限性，传播国家真实形象的有效途径。

根据马斯洛的需求层次理论，公共外交的目标归属于被尊重的需求，是比较高阶的追求。随着中国公众与世界接触的机会越来越多，作为中国人的集体身份受到世界认可、尊重的需求在民间越来越强烈。近两年来，许多省、市、地、县也陆续成立了公共外交协会，并开展创新性的活动。这些现象都体现了公共外交的民意基础在中国正逐渐壮大。

可是，需求的层次越高，越不容易实现。要改善世界对中国和中国人的认知，显然不是政府或者某个单独的社会群体能够独立做到的。开展好中国的公共外交，一方面，一向由政府承担的“对外传播”正在不断改善和加强；而另一方面，公众承担的公共外交方兴未艾。而后者需要通过各种形式的有关公共外交的普及教育和经验交流来提升爱护国家形象的意识和对外交流的能力。对于外国人来说，每一个中国人都是有13亿页的《中国读本》的一页，他们往往只能通过阅读其中的几页、几十页来认识中国和中国人；而直接接触中国和中国人就有可能避免只依赖于媒体而存在的片面性和被诱导性。那么，一个普通中国人怎样才能更好地通过公共外交为国家声誉做贡献呢？这并不是一个很为难的问题。他们只需在对外交往中用恰当的言行讲述自己和自己身边的真实故事——这些故事源于日常生活，真实、丰满、自然、生动、鲜活、易懂，不需要豪言壮语和华丽的辞藻，但能打动人，中国和中国人的形象自在其中。

大学作为中外文化交往、理论对话和价值传播的重要平台，是中外人文交流的前沿重地，也是公共外交的核心智库。在公共外交主体多元化的今天，高校理应成为推动其发展的重要主体之一。积极利用自身的国际影响力和人才优势，推动公共外交的理论研究，普及公共外交理念和实践，是每一所高校义不容辞的责任。