浅谈信息资源建设与图书馆信息服务工作

高景军

[摘 要]在我国当前知识经济体系发展的过程中，人们日常生活与网络技术、信息技术之间的紧密性在不断的提高，这直接促使信息的传递方式更加的便捷。而在这一背景之下，我国图书馆服务工作受到了巨大的冲击，以往传统的图书馆工作形式实际上已经无法充分的满足各方面实际需求，而信息化资源的迅速发展，间接推动了图书馆事业的数字化发展。本文主要针对信息资源建设和图书馆信息服务工作进行了全面详细的探讨，以期为我国图书馆信息化建设发展作出贡献。

[关键词]信息资源；信息服务；信息开发

在当前数字化时代以及互联网的冲击之下，人们生活的多个方面都变得更加的快捷，这直接使得日常生活、工作状态都发生了改变。而在这飞速发展的信息资源背景之下，公共图书馆的发展，势必要对于信息资源建设工作进行应用，努力的开创新的信息服务工作，使得服务模式、服务内容都发生明显的转变。

一、图书馆信息资源建设的概念和重要性

图书馆之中所存在的大量信息资源，是社会发展过程中所必须的文化财富，同时也是图书馆为社会提供信息服务的关键，在这其中包含了大量的精神文明。而图书馆所涉及到的信息资源完善建设，实际上就是针对不同的信息性质、社会需求，采取有规划、有选择、有组织、有管理资源建设工作，使得信息资源能够形成一个完整的体系。这对于图书馆做好相应的信息建设来说，实际上起到了至关重要的作用，没有信息资源的建设，图书馆信息服务也就无从谈起。

二、立足本职工作，如何做好图书馆的信息服务

1.信息资源保障

图书馆之中所存在的丰富信息资源馆藏，实际上就是做好信息服务工作的关键所在，如果说信息资源的质量水平不高，那么信息服务工作也就无法充分的满足社会需求。因此，必须要针对馆藏工作加以完善，确保做好各方面的资源配置工作。不单单要对于信息资源保障性进行完善，同时要重视相应的馆藏目录、二次文献收集工作。保证能够及时的对于各类数据库、信息馆藏、搜索引擎等进行完善的建设。

特别提一下期刊资源的配置创新。期刊馆藏应在大量收集印刷型期刊的同时，加大电子期刊的入藏力度，这要根据本馆经费、读者需求及配套设施情况而定。在现阶段印刷型期刊还不能完全被数字期刊替代的情况下，他们之间的配置大致可以遵循三个原则：一是印刷型和电子型并列收集，回溯服务和定题服务主要依赖电子期刊；二是印刷型和电子型交叉收集，即高利用率的两种类型都加以收集，而低利用率的只收电子期刊；三是印刷型和电子型分开收集，即同样的内容收集了其中一个类型就不再收集另外一个类型。

2.深化文献信息服务

（1）加大咨询服务的力度。图书馆在提供相应信息服务工作的过程中，其中所存在的根本目的，就是要进行信息传递。而在未来信息服务工作发展的过程中，除了传统信息供应方式以外，还要对于信息咨询服务进行完善。信息咨询服务工作之中，不仅仅涉及到了对于用户问题的解答，还需要提供相应决策提供支持。图书馆要充分的发挥出自身的信息资源优势，解决互联网所不能查询到的信息需求。

如何提高用户使用率正是接下来我们要更加深入思考的问题。另外，期刊阅览室也兼有解答读者咨询的工作。除了要对本馆文献资源布局有一定的了解外，使用现代化的服务手段也是必须的。当用户提出咨询请求时，工作人员可利用电脑迅速查询到用户所需的资料，如本馆文献资料无法满足需求时也可通过数据库查询，从而最大限度地满足用户需求。

（2）建设各具特色的数据库。图书馆之中的文献信息资源以及信息服务工作在实际执行的过程中，实际上要依托数据库的建设工作来运行。而在实际针对数据库建设工作进行强化期间，其存在的基础就在于文献数据库建设工作，数据库建设工作中包含了音像数据库、报刊数据库、书目数据库等。此外，不同地区的图书馆采取不同的特色馆藏资源建设工作，对于地区的特色馆藏服务工作来说，有着极为重要的意义。特色数据库除了能够为当地的文化特色保护提供帮助意外，还能够为网上资源提供互补，达到信息资源完善的目的。

3.深化文献信息服务的条件

（1）树立正确的服务观念。

虽然说在当前科技技术飞速发展的过程中，图书馆本身服务工作无论是质量上还是水平上，都有了大幅度的提升。但是，在科技技术的影响下，本身思想就较为保守的图书馆单位，对于市场发展的意识并不强，极少有变通的资源开发动作。因此，在当前市场发展的过程中，图书馆除了要对于相应图书馆事业进行完善以外，还必须要针对思想观念进行更新。并且努力的强化每个图书馆工作人员的个人素质以及职业道德，以正确的思想观念来为读者提供完善的信息服务工作。

（2）培育高素质人才。现代化的图书馆建设，如果说仅仅通过硬件设施来进行发展，必然是无法满足现代飞速发展的信息时代需求的。必须要建立起一支完善、熟练掌握相应技能的管理队伍。图书馆馆员是读者与馆藏文献信息之间的桥梁，图书馆现有人员素质的高低关系到图书馆开展高层次信息服务的成败。我们的文献信息服务人员应具有良好的职业道德、爱岗敬业精神、熟练掌握现代化通讯技术的能力、较高的英语水平、高水准的图书情报技能和知识，还应具有一定的竞争意识和创新意识。要改变目前“重内轻外”的人员结构，要将具有较强信息意识放到服务读者的第一线。

三、结语

综上所述，当前社会不断发展过程中所呈现出信息化增长，是当前图书馆事业发展期间所面临的巨大挑战，同时也是发展的机遇，只要图书馆的管理制度以及服务方式能够朝着更高的层次发展，便能够在图书馆信息化发展的过程中，朝着更加尖端的领域发展，成为社会运行过程中至关重要的存在。

参考文献：

[1]张雪梅.谈图书馆网络信息资源的建设[J].剑南文学（经典教苑）.2011（08）

[2]唐玲玲.图书馆数字化信息资源建设与代信息服务的对策[J].黑龙江史志.2010（07）