试论加强急救中心财务信息化管理的策略

强媛

摘 要：急救中心作为高层次的医疗机构，在医疗体制逐步改革的大环境下，推行其财务信息化管理意义重大。同时，随着电子信息时代的不断发展，财务信息化管理有利于操作效率的提高及整体控制水平的提升，为急救中心的财务信息增添了更多便利，加快了急救中心工作的效率。该文着重探讨如何加强急救中心财务信息化管理的策略。

关键词：急救中心 财务 信息化 管理 策略

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）04（c）-0181-01

急救中心是集抢救治疗、医疗转诊、急救与重症监护等功能于一身的大型的急救医疗技术中心和急救医学科学研究中心，被喻为现代医学的标志和人类生命健康的守护神。因其在医疗机构内有着不可替代的地位，对该中心的财务管理也不容忽视，有序高效的财务管理方式能提高急救中心的工作效率，最大限度的表现其救死扶伤的效能。财务信息化管理是以信息化带动财务管理，为先进的管理理念与现代信息技术融合的新型管理模式，将其引入急救中心财务管理，能有效提高急救中心的工作效率和效益、增强竞争力。该文就加强急救中心财务信息化管理的策略总结如下。

1 建立财务信息管理系统

传统的财务管理通常依靠人工记账、整合，这就导致了财务信息更新不及时、统计过程复杂，无法及时掌握急救中心实时财务管理等情况。随着现代科技的发展，通过软硬件相结合，建立急救中心财务信息管理系统，使中心各部门均实现网络连接、资源共享。这个财务信息管理系统云平台使各级人员能够及时掌握中心财务信息管理情况，及时将各应用端的数据汇总，及时更新资金出入情况，为急救中心财务信息化管理提供实际支持[1]。

2 实现多部门协同管理

财务信息化管理不仅仅是财务部门的任务，也需要急救中心多个部门共同维护，如果财务支出及收回只由各单位单独上报财务部，再由财务部门统一记录、整合，会造成费用使用情况不明确，财务信息传递不及时等情况。所以，要实现多部门的协同记录管理，财务记录工作由各单位通过管理系统实时记录，整合工作再由财务部完成，使管理效率达到最大化。

3 完善急救收费机制

急救中心的收费机制与医院窗口收费有所不同，其大多为在救护车上的急救过程中由医护人员收费，这就可能导致收费过程的杂乱无章，财务管理混乱。所以，完善在急救过程的收费机制对整个急救中心财务信息化管理意义重大。在入院前，通过救护车与急救中心建立的可流动管理系统及高科技的笔记本电脑或平板电脑实现救助信息的实时传输，使患者信息系统化，在入院后也可清晰了解患者费用使用情况，统一收费；入院后，对于在治疗过程中或转院前费用的使用情况也要及时利用管理系统记录，使整个财务使用信息可查、有据，摆脱以往手工记录、手工计算造成的财务信息混乱。

4 加强财务信息监管制度

急救中心以往的收费票据常由人工填写，再于统一的时间上报财务管理部门，在这个过程中将不可避免的出现票据不全、内容记录笼统、收费项目不明确等现象，这些都不利于管理部门及时掌握中心收费情况、每一笔医疗输出的具体归属，使财务信息管理无法与急救中心具体运作接轨，同时，相关管理人员责任不清，也会导致财务管理混乱。因此，要利用现代化的财务管理措施，使财务信息的监管制度更加透明化、及时性、规范化。医护人员无论是在急救车中还是在急救中心内都要随时登陆系统记录费用收取情况及耗材使用情况，利用电子系统打印票据，同时在电脑中留有备份，便于必要时查看；急救中心还要明确各人员相关职责，使各人员充分发挥其工作效能，打破任何人员都可收款、开票据的杂乱局面，从而实现收费正规化、财务信息管理有序化、责任分工明确化的急救中心财务信息化管理。

5 提高相关人员财务信息化管理素质

在注重急救中心财务管理机制信息化的同时，相关人员专业管理素质的提升也十分重要。中心领导首先要在整个单位树立财务信息化管理思想，使各人员重视费用的使用效率及信息化管理的重要性，杜绝乱收费，收费人员、财务管理人员职务混杂、分工不明确，收费用处不明等现象；还要定期对财务管理人员及相关收费人员进行培训，使他们充分掌握急救中心财务管理机制及信息化管理原则，各尽其能，为财务信息化管理奠定人员基础；同时，要聘请专业人员教授各人员信息化财务软件的使用方法，答疑软件使用过程中出现的问题，定期升级管理系统，备份财务信息，使中心全员充分掌握财务管理系统、及时记录财务信息。[2]

6 提高急救耗材使用管理效率

由于急救中心经常需要在中心外实行流动救助措施，所以其急救耗材的使用情况往往无法预先估计，各部门从库房的支出情况也较为混乱。为加强中心的财务管理，急救中心要通过财务信息管理系统建立严格的监管及审查机制，使耗材支出及支出后使用回报透明、易管理。在急救过程中，医护人员可通过管理系统对耗材使用情况进行登记，便于中心掌握急救护车上耗材使用及剩余情况，统计整体财务支出收入情况[3]。

7 结语

财务信息化管理是适应时代发展的高效财务管理方式，尤其适用于信息流量大、信息数据混杂、信息记录时间不定的社会服务部门。急救中心是实施及时救助的大型急救医疗技术中心和急救医学科学研究中心，其财务支出及收回流量极大、时间不定、地点不定，利用传统的记录及管理方式已无法满足其日益增长的社会效能。将财务信息化管理模式引入急救中心的财务管理是社会发展的必然趋势，信息化管理通过管理系统及网络云端实现在不同地点、由相应人员及时记录财务收支情况，有利于财务信息透明化、系统化管理，是提高财务管理效率及准确度的有效方式。本文通过探讨急救中心财务信息化管理策略，将信息化的财务管理引入急救中心，在一定程度上缓解了急救中心以往较为混乱的财务管理，使资金流向更加明确，管理效率明显提高。由此可见，引进财务信息化管理势在必行，其有利于提高急救中心经济管理水平、财务管理人员综合素质及财务数据的准确程度[4]，所以要充分利用现代化的信息网络系统，规范急救中心财务管理体制，最大程度的为急救中心的健康发展服务。

参考文献

[1] 李群辉.浅析医院财务信息化管理建设[J].财税论坛，2011，6（9）：122.

[2] 胡婷，徐蕾.浅谈加强财务信息化管理的策略—以医院为例[J].中国集体经济2012，25（2）：145.

[3] 李娟.如何加强急救中心财务信息化管理[J].管理视野，2013，12（下）：193.

[4] 李光荣，李国栋.医院财务信息化管理存在的问题及采取的应对措施[J].科技信息，2011，21（12）：413.endprint