人文关怀视域下的高校管理问题

田利斌

摘要：首先，本文对具有人文关怀的高校管理应遵循的原则进行了探讨；然后分析了高校管理的现状，最后针对这些现状提出了可供参考的建议，主要包括建立具有人文关怀的管理制度、严格推进管理工作的民主化进程以及注重培养高素質人才这三个方面，对高校管理的人文关怀提出了自己的看法。

关键词：人文关怀；高效管理；管理建议

前言：现如今，知识经济对国家综合实力的全面提高正发挥着越来越重要的作用。为了促进我国知识经济的发展，就必须注重高素质人才的培养。在这一现实需求下，加大对我国高等教育的重视、提高各大高校的管理水平就显得势在必行。一所高校的实力不仅体现在教育水平、科研水平等“硬件环境”上，良好的校园氛围和浓厚的人文气息也应成为高校建设中的重点内容，与优越的教学条件等其他方面共同构成人才成长的摇篮。

一、人文关怀视域下的高效管理应遵循的原则

（一）公平至上原则

公平公正作为现代社会的最普遍需要，理应成为高校人文关怀的核心理念和基本追求。因此，在高校的管理工作中，必须做到将公平的原则渗透到管理的每一个具体环节当中，具体可从以下几方面来开展：第一，在高校师资队伍的建设方面，应强调教师聘任的公正性。应聘者的胜任与否，应以教学水平、专业研究水平以及师德这三方面作为考察的标准。在此基础上，还要充分尊重教师的个性化教学方式和创新思路[1]。第二，在高校各项事务的开展方面，应建立起公平透明的竞争机制。只有努力营造健康良好的竞争和科技研发环境，才能确保教师能够专心致力于本职工作的研究和提高，并从中取得令人瞩目的成果。第三，在利益的分配方面，也应坚持公平的分配方式。应对教师的教学和科研成果予以重视，在利益分配时要以此为基础，按照多劳多得的分配原则进行合理公正的利益分配。

（二）以人为本原则

在经济转型的时代背景的要求下，对人力资源的占有需求已开始转变为对人才资源的争夺需求。各大高校应充分注意到这一转变给高校管理工作带来的深刻启示，并切实抓好人才的管理，对人才给予充分重视。换句话说，高校应将以人为本作为加强人文关怀的重点内容。履行以人为本的原则，首先要做到对教师群体的个性和需要尽可能关心和理解，最大限度的满足其对希望的工作环境的需要。一方面要做到识人善任，努力发现人才，另一方面要对所发现的人才进行培养，使其更符合本校的实际工作需要，并在教学和科研两方面鼓励其有所创新发展[2]。

（三）激励原则

社会中的任何一个工作岗位都少不了物质及精神奖励对工作人员的激励作用，教职工作亦是如此。因此，高校必须将激励制度的建立高度重视起来，以求得教师在其工作岗位上取得更大的实效。应采取多种多样的激励措施，尽量满足教师较高的不同种类需求。在激励措施的基础上，还应构建完整可操作性强的业绩考核体系，在制定考核标准时应力求客观合理，使其能够发挥实际的效果。值得注意的是，在考核体系的构建过程中，应特别注意人性化的原则，考核的目的应是对教师的激励而非提出各种高难要求，切不可造成过大的考核压力[3]。只有本着激励的原则，才能充分调动起教师的工作积极性，在其岗位上真正发挥应有的实力和影响力。

二、人文关怀视域下的高校管理现状

（一）缺乏完整的管理制度建设

为了体现高校管理中的人文关怀，首先要有稳定完善的管理制度建设。但从目前的情况来看，许多高校的管理机制尚不完备，甚至还存在诸多的问题需要解决。其中最为严重并亟待解决的问题就是奖惩制度的不合理，表现为不尊重教师的个人利益，在奖惩或考核制度的建设过程中极少考虑教师个人利益这一因素，因此常常造成奖惩制度缺乏最基本的公正态度。在职称晋升方面，往往会因为晋升制度的不完善而导致择优原则的落空，造成了一定程度上的人才浪费。

（二）管理过程中民主化程度过低

由于高校是具有强烈学术性质的工作环境，高校教师也都是各个学术领域内的精英，他们与其他企业员工相比，具有更高的知识水平和人文素质，对民主管理的认识也比较深刻，因此常常会对学校管理的民主原则提出更高的要求。大多数高校教师希望对高校工作的更多侧面有更大的知情权和监督权，使他们的一些需求和个人意见能够得到及时有效地反映并解决，从而最大限度地保障个人权益。但与此同时，大多数高校教师对目前的民主化程度不甚满意。许多高校虽然也将民主管理作为学校的管理原则，但落实到真正的工作环节中来，就常常无法兑现这一承诺，致使民主管理变为一种包装和形式[4]。在实际的管理操作中，目前大多高校都带有浓重的行政色彩，管理较为僵化，对校内人才的诉求和想法不闻不问，导致对管理中存在的问题认识不清更无从改进，严重阻碍了高校的民主进程和科学发展。

（三）人才培养机制不完善

对于各高校来说，其长远的发展必然离不开高素质人才的建设和支持。但从对实际情况的观察来看，有些高校在人才培养机制的构建仍不完善，这些高校的领导阶层对人才的培养和利用没有制定有效的措施，导致大量人才没有得到应有的重视。有些高校领导则只注重人才的科研能力和专业水平，轻视其在行政管理方面的贡献或根本不给他们提供参与管理的机会，因而从未或很少在校内开展针对管理领域的人才培训，致使具有较高管理水平的人才匮乏，使整个高校的管理能力降低。

三、人文关怀视域下的高校管理策略

（一）建立具有人文关怀的管理制度

为了使高校管理具有更浓厚的人文关怀，其首要前提就是建立起充分民主化的管理制度，且民主管理应在实际工作的各个方面都有所渗透。主要方面包括考核机制的客观公正、职称晋升的公开透明以及岗位聘任制的全面实行。在这些制度的具体确立过程中，必须坚持集思广益的原则，使制度的确立能够反映大多数人的意愿并解决大多数人的问题。要能够听取不同意见，秉着求同存异的制定方针对差异化的想法进行集中讨论，力图能够使制度更加科学合理。只有这样，才能真正体现高校管理的人文主义精神和民主原则，并保证人文关怀视域下的高校管理得到落实和开展。在管理制度方面，常常会存在严格有余而人性化不足的问题，这是由规章制度本身的规范性和理性特点决定的[5]。因此，在对这些严肃刻板制度的执行过程中，通常会给人以较强的压迫感而显得人文关怀不足。从这一角度来讲，结合高校管理的人文关怀进行思考，就会发现目前的高校管理制度并未将充满温情的人文因素融入其中。由此可知，在高校管理制度建设方面，要以高校的实际状况和需要为根本出发点，适当地添加具有人文关怀的因素，保留一些合理的弹性和空间，使管理工作达到事半功倍，为人才展示自身才能提供优良的环境。

（二）严格推进管理工作的民主化进程

若要将人文理念真正贯彻到高校管理的工作实践中，不仅需要合理完善的管理制度，还要注意对制度所规定的内容积极落实和严格执行。应该认识到对制度的执行程度是评价制度成功与否的关键性因素，只有在有效执行的前提下，才能发挥其威慑力和作用。因此，高校的管理者在主持高校相关工作和活动时，应特别注意实施过程的民主化程度是否到位，对缺乏民主化的管理环节要予以警示并采取相应的处罚措施。因为在同样的工作环境下，民主管理方式與专制管理方式相比，显然前者更有利于从业者个人价值的实现。这一原则在高校这种学术类环境下表现得尤为明显。为了使全体教师在工作中投入更多的热情，就应为他们实现自身价值创造条件和机会，也就是说高校必须将民主管理方式真正落到实处。应使全体教师能够平等地参与到管理工作中来，每个人的机会应是均等的。同时，还应充分尊重人才对高校行政工作的监督权利，使其有权对管理提出意见和建议，促使管理工作更加健康稳定地运行[6]。在坚持了民主原则的前提下，还要对民主程度做进一步的思考。对人才参与管理工作的广度和深度要有明确的标准，切实推进高校管理的民主进程。

（三）注重培养高素质人才

是否拥有足够的高素质人才对高校的发展起着至关重要的作用，因此必须高度重视人才的挖掘和培养，建立起有效的人才培养机制。应引导鼓励优秀人才对教学管理等工作的积极参与，并集合高校实际和人才特点开展多种多样的人才培训，努力打造一支由精英组成的高校管理队伍。

结论：本文通过对人文关怀视域下的高校管理进行探讨，提出了人文关怀视域下的高校管理应遵循的原则，并针对目前高校管理的现状和问题，提出了相应的解决措施，围绕着民主管理这一主要论点进行了较为详细的论述。

参考文献：

[1]宋劲松.全球化背景下思想政治教育社会化探析[J].求实，2013，7（05）：22-25.

[2]金秀兰.论高校思想政治教育中的人文关怀[J].辽宁教育研究.2014，8（09）：17-19.

[3]陆琪.论高校人力资源管理的伦理精神[D].上海：上海交通大学，2011.

[4]朱明珠.高校管理制度伦理研究[D].苏州：苏州大学，2010.

[5]沈辉香.基于人文关怀视角的高校教师发展本质研究[J].东莞理工学院学报，2010，8（2）：9-10.

[6]顾群玉.论高校人事管理中人文关怀的渗透[J].常熟理工学院学报，2012，7（5）：12-15.