煤矿大学生员工群体思想政治工作研究

方亚丽

摘 要：孙村煤矿从加强新招聘大学生员工群体建设入手，积极研究探索大学生员工思想工作的互动管理方法，重点解决大学生员工易受客观环境及外在因素的影响问题。通过多渠道沟通交流，动态了解大学生思想状况，制订应急措施和建立反应机制，及时消除不利于稳定的思想苗头和隐患，筑牢全矿安全生产和综合管理的基石。

为不断提升企业核心竞争力和可持续发展能力，孙村煤矿积极研究探索大学生员工思想工作的互动管理方法，围绕大学生员工群体思想问题，有针对性的做好大学生员工的思想政治工作，把工作模式由事后向事前转变，变事后应对为事前掌握，变被动做工作为主动预防，激发了后备人才队伍建设源动力。

一、立项背景

近年来，每年七月都有刚毕业大学生进矿，这些新毕业大学生形成一个新的、具有特色的群体—“新进大学生员工”。他们专业对口、年轻而富有朝气，给煤矿企业注入新的血液、新的活力，是企业人力资源的新生力量、企业实现长远战略目标的后备军。如何有效做好大学生员工群体的思想政治工作，让他们早日融入企业，培养其良好的职业素质和职场行为习惯、使其成长为企业未来的栋梁，促进企业又好又快发展，是新时期企业思想政治工作的一个重要课题。

二、采取措施

（一）开辟“绿色”沟通渠道

1、建立大学生联系书制度

新入矿大学生招聘来矿后，矿领导班子、人事部门都要组织一次新入矿大学生座谈会，领导班子成员亲自给新入矿大学生详细介绍企业的机构设置、管辖技术、发展前景等。邀请已在各个工作岗位卓有成绩的“师哥师姐”现身说法，谈入矿心得，说工作状态，交流成长感受。在交流谈话中逐渐为新入矿大学生制定职业规划导航，通过职业生涯设计为他们明确自己可以选择的发展方向以及前景目标。

每季组织部分大学生填写联系书，征集大学生岗位意向、工作生活中存在的问题、建议及要求。

2、建立大学生交流QQ群

为加强大学生员工的培训和管理，及时了解大学生员工的思想动态，切实帮助大学生员工解决工作、生活中的困难。针对大学生员工个个精通电脑应用的实际情况，建立起大学生员工培训交流QQ群。 大学生员工培训交流QQ群主要用做开展政策发布、任务布置、工作交流、业务培训、联系谈心、意见建议收集等活动，人事部门明确2名组工干部，在做好常规工作的基础上，负责大学生QQ群的日常维护，坚持每天上、下班的前后十分钟与大学生员工进行交流、沟通，反馈大学生员工提出的问题，对大学生员工的讨论交流、回复留言等内容进行统计和考核，实现了人事部门与大学生员工的即时对话交流。

3、建立大学生岗位意向信息库

从联系书及QQ交流群互动中提取大学生对自身发展意向等信息，结合不同专业、特长，制定相应的职业发展规划。2009年以来，孙村煤矿为大学生职工轮换岗位达90多人次，使大学生能够在不同岗位得以锻炼，并对煤矿工作保持全心投入，激情不减。同时，孙村煤矿针对大学生思想状态、工作业绩、素质表现等建立矿、区队、班组“三级联考”制度，根据岗位轮换不定期进行鉴定考核，把考核结果体现在对他们“发展党员优先、推荐荣誉优先、推荐任职优先、招录干部优先”上，并存入个人档案，作为享受相关政策待遇的重要依据之一。

4、建立矿领导与大学生员工联系制度

建立矿领导接待大学生员工工作制度。成立专门的接待小组，坚持“矿领导接待日”、“调查日”等接待大学生员工制度，矿级领导结合各自分管工作，确定1—2名基层区队的大学生员工作为联系人。各专业副总结合本专业实际，确定3—5名大学生员工作为联系人，坚持对联系人的培训指导，帮助联系人查找差距，理清思路，解决问题。

建立领导走访调研的长效机制。实行干群交流制度，不定期地通过谈心谈话，走访探望、关心照顾等多种形式及时解决大学生员工的思想问题和实际困难。这种“零距离”的接触不但让领导能直接听取大学生员工意见，也让大学生员工感受到党组织的关心和爱护。

（二）实施“闭环”式管理模式

所谓大学生员工管理上“闭环”式模式，就是按照发现—分析—判断—快速反应的“闭环”式管理程序，将动态信息整合串联成环环相扣的工作流程，使管理过程和管理行为构成连续封闭的回路。通过多渠道、多形式的信息收集网络，更准确地把握大学生员工群体的思想脉搏，做出快速反应。

1、建立大学生员工思想动态预警机制

大学生员工思想政治教育，若要顺手顺脚，富有成效，必须建立其预警机制。即建立思想政治教育网络信息系统，通过多种渠道，了解不同专业、不同岗位、不同阶层大学生员工的思想动态。通过对各种信息的收集、整理和分析，全面了解和认真研究大学生员工存在的不正确、片面的思想认识等等，以及它们可能对主流价值体系的冲击，及早提供信息和应对对策，使不正确的认识和思想，及时得到克服。

大学生员工思想动态预警机制的工作程序包括：①预测：就是在充分调查研究的基础上，运用科学的方法，对大学生员工中已经存在或可能发生的问题进行深入分析并作出结论；②预报：就是按规定程序对预测结果进行报告；③预控：就是根据预测结果对已经或可能发生的问题进行超前防范，防止和消除各种不稳定因素。

大学生员工思想动态预警机制的工作内容为：①大学生对党和国家大政方针、重大战略决策部署的思想反映；②大学生员工对国际尤其是国内发生的经济、政治、文化、社会生活中的重大事件或重大问题的思想反映；③其他方面具有代表性、典型性或倾向性的思想反映。

2、建立大学生员工心理目标管理机制

用文化的力量团结和凝聚新进大学生员工。企业在它的发展过程中，都会形成自身特有的、适应于企业自身发展的企业文化。它包括企业物质文化、行为文化、精神文化以及制度文化。要使新进大学生员工尽快适应企业，实现从学生到员工的角色转变，必须让他们逐步了解、接受、认同自己的企业文化，用文化的力量团结和凝聚他们。

一是要加强新进大学生员工的培训工作。积极做好新入矿大学生员工的岗前培训工作，让员工初步了解企业文化，同时通过多种丰富的活动让新进大学生尽早、立体、形象地了解企业。

二是用细心关照感化新进大学生员工情感。不但要让他们熟悉工作岗位特点，明确努力方向，还要与他们交朋友，介绍情况，交流心得。同时努力推动企业解决新进员工普遍关心的热点和难点问题，给予尽可能的行政上和物质上的支持。适时地改善其生活条件，着力提高文化建设的档次，更贴近青年需求，满足多层面、多方式的精神文化需要。

三是尊重差异，因势利导，指导其进行职业生涯设计。要安排有经验的人担任内部职业导师，既要做好新进大学生员工生活上的引导，更要做好工作上的“传帮带”工作。把先进的发展理念、工作方法和知识技能传授给新进大学生员工，并注重培养其良好的职业素质和职场行为习惯，让新进大学生尽快融入生活、融入工作，全面地成长起来，并根据其爱好兴趣、特点，指导他们进行职业生涯设计，引导其走出一条适合自己发展的职业发展之路。

四是拓宽其发展空间，建立完善的考核和晋升机制。加大青年员工的推优工作力度，通过“推荐优秀团员作党的发展对象”、“推荐优秀青年人才走上重要岗位”等推优方式，多培育岗位能手，为青年员工成才提供更多的渠道和保障。

三、实施效果

（一）通过多渠道沟通交流，搭建便捷、快速、有效的溝通交流互动平台，及时准确获取大学生在工作、生活中遇到的各类问题及岗位意向等信息，动态了解大学生思想状况，制订应急措施和建立反应机制，及时消除不利于稳定的思想苗头和隐患。不断促进大学生员工群体能力建设，切实增强大学生员工群体的执行力和战斗力，筑牢全矿安全生产和综合管理的基石，激发了后备人才队伍建设源动力。

（二）通过实施大学生员工思想工作的互动管理，重点解决大学生员工易受客观环境及外在因素的影响问题。围绕大学生员工群体思想问题，抓重点、抓关键，有针对性的做好大学生员工的思想政治工作，把工作模式由事后向事前转变，变事后应对为事前掌握，变被动做工作为主动预防。