地方性高校行政管理专业双语教学现状及对策

申滢

[摘 要]隨着全球化进程的进一步加强，行政管理专业的国际化要求越来越高，培养具有国际视野的管理人才变得更加迫切。基于对惠州学院111位学生的问卷调查，可以对行政管理专业双语教学的现状如教学态度、教学模式、教学满意度、教学目的和课程设置等方面进行深入分析和探讨，并提出提升双语教学质量的对策与途径。

[关键词]高校 行政管理专业 双语教学

[中图分类号] H09；G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2014）15-0095-03

改革开放30余年，我国的综合国力显著提高，国家的发展需要大量的国际化人才。教育部明确指出了开展双语教学的重要性：“为适应经济全球化和科技革命的挑战，本科教育要创造条件使用英语等外语进行公开课和专业课教学，外语课程要达到所开课程的5%-10%。”[1]今后教育部评估将把双语教学的开展作为高校的一项评估指标。在学院的大力支持下，行政管理专业自2006年起相继开展了双语教学的实践，给学生提供了专业知识和英语结合的学习机会，大大提高了学生的综合能力。虽然当前行政管理专业双语教学已取得了一定的教学成果，但是还未完全达到预期的目的，学生对开设双语教学的不同课程接受效果也不完全一样，部分学生后期学习积极性降低，双语教师在授课过程中也感到吃力。为了获取第一手的资料，针对惠州学院行政管理专业在教学实践中存在的问题，笔者对惠州学院行政管理专业的双语教学开展情况进行了问卷调查。

一、双语教学调查问卷分析

本次调查对象是行政管理专业2009级、2010级的学生，发出问卷115份，收回111份，有效率97%。问卷共有18道题目，前16道是选择题，涉及学生的英语水平，对双语课程教材、教学效果的评价；后2道是填空题，主要是关于双语教学中存在的问题与改进双语教学的建议。

（一）学生概况

调查对象是惠州学院行政管理专业接受过双语教学的学生。在参与问卷调查的学生中，男生占28.82%，女生占71.18%；大三年级学生占62.16%，大四年级学生占37.84%；通过英语六级的学生占17.11%，通过英语四级的学生占64.86%，未通过英语四级的学生占18.01%，81.98%的学生通过了大学英语四级。学生的英语水平为开展双语课程提供了一定的基础。

（二）调查结果分析

1. 双语教学态度的调查分析

在校学生是双语教学的对象，他们对双语教学的认同态度将在一定程度上决定着双语教学的质量。调查显示，学生对双语教学开展必要性认同率较高，有73.87%的学生认为开展双语教学很有必要。同时，56.76%的学生认为从大一年级开始接触双语教学比较合适，32.43%的学生认为应该从大二年级开始接触双语教学，9.9%学生认为应该从大三、大四年级开始接触双语教学。学校考虑到学生刚入学时的英语水平不高，在大一就开设双语课程可能会适得其反，因为大多数学生不能适应这种上课模式，故为了保证双语教学的质量，惠州学院行政管理专业的双语课程大都从大三、大四年级才开始设置，这和大多数学生的看法存在着一定的冲突。

2.双语教学模式和内容的调查分析

教学是一个教与学的灵活互动的过程，合理的教学模式和内容是提高教学质量的必要手段。调查结果显示，有53.15%的学生认为外语授课比例为50%-80%比较合适，认为外语授课比例为30%合适的学生占22.52%，认为外语授课比例为100%的学生仅占9.9%。在教学内容方面，由于在校学生英语水平参差不齐，48.64%的学生希望使用原版教材另加中文译注，18.01%的学生认为国内高校教师编写的教材或讲义比较适合做教材，只有17.11% 的学生赞成使用原版教材，这说明大多数的学生还是希望使用原版教材，这样能原汁原味地接触课程理论和知识。

3.双语教学满意度调查分析

学生对双语教学效果的满意度是衡量双语教学质量的内容之一。惠州学院行政管理专业开设的双语课程的效果，学生在问卷调查中给予了相应的肯定或者否定，并且从不同的方面说明了影响双语教学效果的因素。调查数据显示，学生对双语教学的满意度很低，仅有1.8%的学生对双语教学感到满意，44.14%的学生表示基本满意，24.32%的学生感到不满意，29.73%的学生认为难以评价，总体来说，学生对双语课程的满意度并不高。那么，学生对于双语教学质量满意度低的原因是什么呢？笔者进行了下一步的调查，51.35%的学生认为教学方法和手段是影响教学质量的主要因素，18.92%的学生认为教师自身素质是影响双语教学质量的主要因素，19.82%的学生认为学生英语水平是影响教学质量的主要因素，29.73%的学生认为教学环境和条件是影响教学质量的主要因素，只有8.11%的学生认为教材质量是影响教学质量的主要因素。从调查的结果看，无论是教学方法的选择还是教学手段的开展，无论是教师自身素质的优劣还是教材的选择都和教学的主体也就是教师有很大的关系，因而双语师资问题是开展双语教学及提高双语教学质量和效果的重中之重。

4.教学目标的调查分析

对教学目标的调查显示，大多数学生认为双语教学的目标只是为了提高外语知识及提升专业技能，而“开拓国际视野和意识以及学习国外先进教育理念”这一选项却很少有学生选到，这一调查结果与教育部所倡导的双语教学目标不一致。惠州学院大力开展双语教学的目的是使学生能够利用英语掌握相关专业知识，能够熟练使用英语进行课堂交流和学习，打破中国哑巴式英语的学习模式，并能使学生较好地用英语来解决现实问题，而不是把双语教学课又变成一门外语课。这说明学生对学校开设双语课教学目标认识不清，导致在教学过程中学生太注重对单词的记忆、语法的使用及翻译技能的提高，而不是通过语言学习达到掌握国外先进知识及培养国际视野的目标。

5.对课程设置调查分析

调查问卷显示，有64.86%的学生认为专业基础课和专业课比较适合开双语教学，35.14%的学生认为公共基础课和其他课适合开。这和教育部所倡导的课程设置目标是比较吻合的，主要是那些学科领域中占有重要地位的专业基础课或专业课适合开。而惠州学院各个院系在实际操作过程中却违背了这一基本原则。目前各个系别有两类双语课程的教师，一类是具有一定英语水平的专业教师，或在国外培训过或本身是学英语专业的专业教师，我们将这类教师所上的专业课程定为双语教学课程；一类是外籍教师，学校根据新的人才培养模式，给每个专业分配一名外教进行全英教学。如行政管理专业按照教务处要求，请外籍教师上了一门“新闻传播学”课程，学生认为课程本身难度很大，还让不懂一点中文的外籍教师来上课，使得学习的难度更大了，因而上课积极性很低，大多数学生都说听不懂。所以在课程设置方面学生的需求和学校的教师安排产生了一定的冲突。学校在进行双语课程设置的时候忽略了学生的英语基础水平、课程本身难易程度以及专业人才培养需要等因素的影响。只有选择合适的科目以及选择合适的师资来开展，双语教学才能达到预期的效果。

二、提升地方性高校行政管理专业双语教学质量的有效途径

（一）端正教学目标是提升双語教学质量的先决条件

地方性高校开展双语教学的教学目标如下：第一，使学生掌握该学科的专业知识和技能；第二，使学生逐步掌握该学科的英语专业术语，提高学生用外语进行各种学术交流的能力；第三，提高学生用英语进行学习和思考的能力。[2]端正对专业知识与双语教学相对关系的认识是至关重要的前提。让学生在学习好行政管理专业知识的前提下，在本知识领域扩大外语的实践空间，培养学生的外语应用能力，在教学过程中，重点应在讲授专业知识，或者说是用国际化的语言来学好专业知识，培养学生用英文思考问题、解决问题，从而获取相关专业知识。专业知识学习是第一位的，通过双语教学提高学生英语水平是第二位的，这是必须把握的先决条件。

（二）严抓双语师资培训是提升双语教学质量的关键因素

师资是地方性高校开展双语教学的重要支撑条件，没有高素质的双语教师，就无法推进高质量的双语教学。严格地说，合格的双语师资应当具备双学位、双文凭、在教学上既能达到学科教学要求，又能达到用英语作为主要教学用语的要求。[3]惠州学院双语教学刚刚起步，培养一批英语水平高、专业知识强、能适应双语教学模式的复合型教师的任务迫在眉睫。首先是对专业教师的培训，学院可以加大投入力度，在专业教师中选拔英语水平高的教师作为双语教学师资储备，特别需要重视青年教师的双语教学能力的培训和提高。其次是大力引进英语水平高、专业知识强的复合型教师人才，为双语教学师资培训奠定良好的基础。最后，对于一些涉及面广的课程，学院可以举办双语教学师资培训班，聘请国内外有名的专家来授课，从而提高双语教师的综合素质水平。

（三）双向选择接受双语教学是提升双语教学质量的有效方式

实行双语教学切不可急功近利，面铺得过大，可选择师资条件具备的某一专业或某一课程进行双语教学试点，不可全年级学生全选，要充分考虑学生的个体差异、外语水平等，由师生双向选择。[4]通过与行政管理专业学生沟通面谈，得知大多数学生在专业课双语学习中动力不足，有部分学生甚至是排斥双语教学的。学习兴趣是最好的老师，要提升双语教学质量水平，重要的一点是要激发学生学习的兴趣。而学生感兴趣的程度又和学生的英语基础水平有很大的关系，倘若英语水平较差，单纯的英语理解都有困难，更谈不上有助于专业知识的学习。因此，要保证行政管理专业双语教学的效果，就应采用双语教学教师与学生双向选择的方法，要学生根据自身情况自由选择是否接受双语课程教学，只有这样才能最大限度地保证学生的学习积极性、主动性和参与性。在实际教学中，教师上第一节课时就把课程的安排告诉学生，随后组织学生报名，即让学生先选择教师，学生人数过多时教师通过各种考核方式对学生进行选择，选择标准由教师确定，如期末英语成绩是否达到80分，是否通过英语四、六级考试等。

（四）选用或自编适当的教材是提高双语教学效果的根本保证

实施双语教学，首先要有合适的外文教材。原版外文教材内容丰富、语言流畅、地道，有助于学生在掌握学科知识的基础上更好地获取英语知识。在使用原版外文教材的过程中，教师同时要学习和掌握国外先进的教学思想和教学理念，要认识到学习知识是基础，培养能力是关键，提高大学生综合素质才是目的。鉴于中外大学在课程设置体系设置上存在的差异，教师在选用教材时应认真考虑教材内容与课程教学内容的结合度。如果教材内容不能完全满足教学需求，则应自编一些科学准确、简明易懂的外文讲义。同时适当鼓励高水平教师编写外文教材，并正式出版，以解决目前原版教材品种少，在某些规范上差异较大，难以组织教学的问题。教材的编写要根据双语教学的特点，除了要遵循编写教材的一般原则外，还要考虑信息的可理解性和背景知识的可利用性。

（五） 灵活多样的教学方法与教学手段是提升双语教学质量的重要手段

“People learn by doing not by listening”。国内外的教学研究表明，最好的学习方法是让学生参与、行动、反应、思考，而不仅仅是在课堂上看和听。[5]在双语教学中，教师要提升双语教学质量，必须根据学生英语水平的程度、课程的特点及教学内容灵活运用多种教学方法，激发学生学习的积极性，引导学生的思维，鼓励学生主动探究新知识，在尝试、探索、思考、交流中获得真知，提高学习能力和创新能力。为了增强教学效果，要借助一些辅助的教学活动，如案例分析、课堂讨论、角色扮演和实践调研等，这样能够更好地帮助学生巩固学科知识，提高专业技能。此外，要大力运用现代多媒体课件刺激学生的视觉带动其听觉，有助于提高其听力水平。学生的学习兴趣不是天生的，因此，教师就要在教学过程中采用多种方式（如重复性可替代语句的使用，夸张的手势和体语、图画的使用等）来提高学生的学习兴趣。

（六）有效的考核方式是提升双语教学质量的必要途径

有效的考核方式不仅能够给学生提供适当的激励机制，充分调动起学生的学习积极性，提高学习效果，而且还能为教师提供有益的反馈信息，帮助其在未来的教学中进行适当调整。双语教学不仅应关注学生学习的结果，同时也要关注学生的学习过程。因此为了考查学生的综合能力，学生平时在课堂上的发言次数、质量和水平可计入考核成绩，采取笔试和口试相结合的方式，适当增加双语教学课程考试中的口试比重，并灵活运用提问、讨论、小测验等方式来考核学生的学习情况，这样就可以有效地考查学生运用英语获取知识、分析和解决问题的能力以及对专业知识的理解和运用能力。另外，在学分、课时、奖学金等方面，对选择双语教学课程的学生给予适当倾斜，提高学生对双语教学的积极性和主动性。教师在课堂上也应积极激励和赞扬学生，培养他们的学习成就感。

[ 注 释 ]

[1] 教育部.关于加强高等院校本科教学工作提高教学质量的若干意见[Z].2001.

[2] 陈岱松，熊兰，杨敏，严文娟.对高校推进双语教学的几点认识[J].北京大学学报（社会哲学版），2007（5）：26-27.

[3] 陈莉.关于高校实施双语教学存在的问题之探析[J].上海工程技术大学教育研究，2010（3）：47-49.

[4] 张影.论地方高校双语教学中存在的问题及对策[J].黑龙江教育（高教研究与评估），2007（8）：129-131.

[5] M·Dubson.Three of Four Golden Rules of Lecture[J].The Physics Teacher，2007（45）： 252-253.

[责任编辑：覃侣冰]