机助英语口语考试环境下策略使用对考试焦虑的影响

杨艳霞

（安徽新华学院外国语学院，安徽 合肥 230088）

一 引言

计算机辅助英语口语测试是把计算机作为辅助手段的新型口语测试形式，与传统的面对面的口语测试形式相比，该测试的语音录制效果更清晰，测试样本更加多样化（包括文本、图片、影片和动画等），在人机互动的基础上，测试更具有公正性，效率更高。基于以上诸多优点，计算机辅助的英语口语测试形式越来越多地受到语言学家和教育学者们的关注。

基于考生的考试表现与平时的学习的关系，本文所探讨的策略涉及学习策略和考试策略两个方面，在机考的环境下的焦虑则涉及考试焦虑和机考态度。O’Malley等（1985）将学习策略定义为“学习者用来促进语言习得，存储，提取或使用信息的操作方法或步骤。”Oxford（1990）在O’Malley的研究基础上，将学习策略划分为六种类型：记忆策略 （与学生如何记忆语言相关）、认知策略（与学生如何认知学习有关）、补偿策略（与学生如何弥补知识不足相关）、元认知策略（与学生如何管理学习相关）、情感策略（与学生的感情情绪相关）和社会策略（与学生和他人的互动学习相关）。考试策略在考试环境和成绩表现之间起着重要的调节作用。因此，如何运用考试策略对于学生应对考试并获得理想成绩有着非常重要的意义。Swain等（2009）在分析第二语言习得、考试和交际策略的基础上，提出了考试策略。

考试策略具体包括：交际策略（涉及在考试环境下有意识地制定计划，解决语言难题，达到交流的目的，包括缩小谈论话题，取舍信息和进行语义缩小，猜测，估计，改述，重组信息等）、认知策略（涉及用来组织目标语言，用来理解和产生语言的策略，包括选择，理解,存储和提取信息等）、元认知策略（涉及在考试环境下对信息的组织，计划和有效评估，包括对目标信息，组织，计划和评估）和情感策略（涉及自我对话，或对情绪的控制，包括降低焦虑和进行自我鼓励等）。

全国大学生英语测试委员会在2005年提议利用计算机辅助检测大学生英语口语表达能力和交际能力。随着该测试形式的不断推广和应用，研究分析在机助英语口语考试的环境下，考生的考试焦虑状况及其应对策略对提高考试成绩，具有非常重要的意义。

二 研究综述

有关策略和焦虑的语言测试研究主要集中在两个方面：

一是就策略或者焦虑的单方面研究。Huang和Van Naerssen（1985）通过问卷调查分析了 60名中国英语学习者在口语交流中的策略使用状况。Kenyon 和 Makabonga（2001）研究了学生参与不同类型的口语测试形式时的态度。Swain等（2009）研究了学生在参与机助口语测试时所采用的策略。孙元春（2007）研究了应试者参加基于计算机的口语测试和传统的面对面口语测试的态度，研究发现，考生在基于计算机的口语测试中具有较高的焦虑度。杨艳霞和李萌涛（2010）通过调查问卷和访谈形式对非英语专业学生在口语机考环境下的计算机使用态度进行了分析，研究表明，近半数考生对机考形式持不确定的态度：考生的计算机使用焦虑与其计算机自我效能感之间呈负相关关系，而与其口语考试焦虑之间呈正相关关系。

二是把策略和焦虑结合起来分析相互之间的关系。Kondo（1997）通过研究总结出79个测试技巧可以减少考试焦虑程度，并把这些测试技巧划分为认知策略、情感策略和元认知策略等。MacIntyre等（1997）研究了语言焦虑、学习策略和考试成绩三者之间的关系，并指出焦虑与元认知策略、认知策略和社会情感策略成显著负相关关系。Warr和Downing（2000）分析了学习策略和焦虑的关系，并研究表明使用特定策略的学生比没有使用策略的学生具有更强的学习动机和较低的焦虑情绪。

然而，关于在机考英语口语测试环境下，考生如何使用策略降低考试焦虑及具体策略的应用的研究较少，因此，关于这一方面的研究结果在英语口语测试和教育教学方面具有双重意义。

三 研究设计

（一）研究目的

本研究的目的主要包括：

1.机考环境下考生的策略运用与机考焦虑之间的关系；

2.考生的学习策略使用情况分析；

3.考生的考试策略使用情况分析。

（二）研究方法

本研究主要采用问卷调查和机考测试的方法。本次问卷采用Test Anxiety Scale（Sarason）（考试焦虑量表）和Attitude towards Computerized Assessment ScaleSimth）（机助测试态度量表），共包括26个项目，分别考察考生的考试焦虑和机助测试时的态度。量表采用Likert五点量表形式，计分1到5分，分值越高代表焦虑程度越高。Strategy Inventory for Language Learning（Oxford）（学习策略量表）和 Strategy Inventory for Language Use （Swain et al，2009）（考试策略量表），共包括23个项目，分别考察考生学习策略和考试策略的使用。量表同样采用五点量表的形式，分值越高代表使用的策略越多。数据软件统计采用SPSS（17.0社会科学统计软件包）。

（三）研究对象

本文研究对象为某重点高校330名本科一年级学生，年龄范围在16—20岁，英语学习年限为6—7年。英语课程为同一教师所教。这些考生都有过机考经历，对机考系统有一定的了解。由于其中一名学生没有完整填写信息，最后收到有效问卷为329份。

四 结果与分析

（一）机考策略与机考焦虑的相关性分析

在本研究中，机考策略包括学习策略和考试策略，机考焦虑包括考试焦虑和机考态度。通过SPSS软件分析得到如下数据。

通过上表分析得知，机考策略与机考焦虑之间呈显著负相关关系（r=-.236），即，考生使用的策略越多，感受到的考试焦虑程度就越低；考生使用的策略越少，感受到的考试焦虑就越高。研究同时发现，考试策略与机考焦虑之间呈显著负相关关系(r=-.316)，即，考生在考试中使用的考试策略越多，感受到的焦虑程度便越低；反之亦然。学习策略与机考焦虑之间也呈显著负相关关系（r=-.307），即，考生在平时的学习过程中使用的学习策略越多，在机考过程中感受到的焦虑程度便越低；反之亦然。上表还表明考生的学习策略、考试策略分别与考生的考试焦虑和机考态度之间呈显著负相关关系，即，考生在平时的学习过程中使用较多的学习策略，考生在测试过程中产生的焦虑程度便较低，更易于接受采用计算机辅助的测试形式，反之亦然；考生在考试中使用较多的考试策略，考生在测试过程中产生的焦虑程度也较低，同样也更易于接受机助的测试形式。此外，研究还发现，考生在平时的学习过程中使用的学习策略与考生在考试中使用的考试策略之间呈显著正相关关系（r=.877），即考生在平时的学习过程中使用较多的学习策略，那么考生在考试的过程中则同样使用较多的考试策略，反之亦然。由此可见，学习策略和考试策略在机助英语口语测试中可以有效地降低考生的考试焦虑程度。

表1 机考策略与机考焦虑的相关性分析

（二）学习策略使用分析

上文中分析了机助英语口语考试环境下，考生使用的学习策略和考试策略能够有效地降低考生的考试焦虑程度并能改善学生对机助测试的态度，因此，探讨学习策略和考试策略的具体使用状况具有重要意义。

基于Oxford（1990）对于学习策略的理解，当某一策略的使用平均值在3.5和5.0之间时，该策略的使用频率较高；若平均值在2.5和3.4之间，该策略的使用频率为中等，当平均值低于2.4时，则表明该策略的使用频率较低。表2为考生在平常的学习过程中使用六种学习策略的频率分布情况，包括每一种策略使用的平均值、方差和频率。由表2可见，记忆策略和补偿策略是学生使用频率最高的策略，分别为55.9%和56.7%，表明学生在平时的学习过程中多使用记忆策略和补偿策略进行信息获得、检索和提取。记忆策略主要涉及思维链接创造，对大脑中存储图像和声音的运用，复习回顾及应用操作的行为，该策略有助于学生学习记忆词汇和语法结构知识。补偿策略主要用以帮助学生找到适当的方法和途径以弥补已有知识在语言使用过程中的不足。例如，如果学生在阅读的过程中遇到新单词，他们可以通过上下文的关系来推测该单词的意思以帮助理解课文。学生偏爱使用这两种策略的原因可以归结为：一是，传统英语教学模式采用的是语法翻译的方法。学生被迫记忆背诵大量的词汇和文章以应对各种考试而没有进行足够的听和说的练习。二是，学生的英语水平相对较低而无法流利和准确地表达自己，所以会寻求其他方法。三是，英语对于中国学习者来说，是一门在拼写、语法和句法方面完全不同于母语的语言，因此学生为了获得更好的理解，他们必须诉诸于其它方法以帮助自己更好的学习。认知策略、情感策略和元认知策略的使用频率中等，而社会策略的使用频率则较低。表明学生主动参与英语学习讨论的积极性和主动性非常低。尽管考生的策略使用频率各有差异，但上表中各策略的平均值基本分布在2.5和3.4之间，这表明了考生的各策略的使用频率为中等。该结果与Oxford（1990）的研究结果相同，学生的总体策略使用处于中等水平。

表2 学习策略使用频率分析

（三）考试策略使用频率分析

在考试环境下，合理恰当地使用考试策略对于考生建构良好的心理素质和获得较高的成绩具有重要的意义。

表3 机考英语口语考试环境下的考试策略使用频率分析

由表3可知，交际策略（72.3%）是考生在参加考试的过程中使用频率最高的策略，平均值为3.76；其次是元认知策略（50.95%），平均值为3.28；情感策略（49.8%），平均值为 3.34；最后是认知策略（30.67%），平均值为2.81。通过统计分析得知，交际策略中考生使用信息废除的策略最多（82.6%）。在认知策略中使用频率较高的方法是联想（53.2%），元认知策略中使用频率较高的方法是计划和组织（78.2%），情感策略中使用频率较高的方法是情绪控制和焦虑降低方法（49.8%）。

五 结语

研究结果发现，学习策略的使用数量与英语口语考试焦虑之间呈显著负相关关系，即，学生在平时的学习过程中使用越多的学习策略，在考试的过程中感受到的英语口语焦虑程度便越低；机考环境下使用的考试策略与考生对机考的态度也呈显著负相关关系，即，考生在考试的过程中使用越多的考试策略，考生感受到的考试焦虑便越低，对机考的测试形式也更能认同。研究同时发现，学习策略中的记忆策略和补偿策略可以有效地降低考生的考试焦虑程度。因此，在平常的英语教学活动中，教师应鼓励学生多背诵或记忆单词，扩大词汇量，熟悉基本的英语句型，以便在进行英语口语表达的时候，有足够的知识储备，这可以使其增强信心。此外，教师同样要鼓励学生多参加口语练习活动，提高与他人的口语互动能力，并让学生在平常的学习活动中进行自我规划和学习评估。

在考试前夕，教师也应对学生进行策略指导。首先，教师应为学生提供应考的建议，帮助学生在备考阶段计划和组织信息。其次，教师应帮助学生学会充分利用已有知识。再者，教师应鼓励学生根据考题要求进行联想练习。最后，在模拟考试练习中，教师应鼓励学生进行自我放松练习，以合理调节情绪。

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