浅谈中小企业管理信息系统现状及对策

摘 要：随着高科技的快速发展，越来越多的企业意识到现代信息技术的重要性，逐渐开始尝试运用高科技手段寻找机会发展自身及创造丰厚的回报。但这并不表示所有的企业都能将管理信息系统运用的如鱼得水。在这个信息爆发的时代，中小企业要想生存和发展就必须改革和发展，分析现状寻找对策成为关键问题。

关键词：中小企业；管理信息系统；企业管理

伴随着网络和通信技术的快速发展，企业如何发展和壮大，离不开管理信息系统的支持。企业之间的竞争转为获取或使用知识和信息的能力比拼，企业对自身知识或信息资源是否有效管理，决定了一个企业是否能在竞争激烈的市场经济中找寻让其立于不败之地的关键。

一、管理信息系统概述

1.管理信息系统概念

管理信息系统（简称MIS）是一个以人为主导，使用计算机软硬件或其他处理信息的手段构成的用于管理信息的人机系统.管理信息系统对企业运营活动记录并加以分析，依靠对存储的数据的分析对未来进行合理的预测，为企业管理者处理日常事务起到辅助作用，为企业高层做出决策提供依据。管理者可以依据信息系统提供的数据，对资源合理利用，降低库存，加速资金的周转，提高企业对突发情况的应变能力从而提高企业的市场竞争力，使企业的管理从经验管理转变为科学管理。

2.管理信息系统发展进程

20世纪50年代西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。直到1970年瓦尔特.肯尼万讲管理信息系统作为学科提出并对其下了第一个定义。管理信息系统经历了从简单到复杂、单机到联网的演变过程，管理信息系统可以大致分为三个阶段，即业务处理系统、管理信息系统和决策支持系统。

二、中小企业管理信息系统使用中存在的问题

改革开放以来，中小企业如雨后春笋般的出现，截止2013年，办理登记手续的中小企业数量达到4000多万家，其中普及电子商务的企业不到10%，多数企业停留在单机应用。即使有不少中小企业跟风的建立自己的网站，由于专业人员的缺乏，维护资金的短缺等原因，导致网站设计简陋、信息过时及覆盖范围窄等结果。

1.大部分中小企业是家庭式或家族式企业，此时处于快速发展阶段，为了提高市场占有率，企业的资金多用于厂房设备的构建及渠道的开拓和人员成本，投入的效果非常显著。而管理信息系统的建立及产生效果不是一朝一夕的事情，前期投入大，维护成本高，成效慢，难以短期得到回报。

2.中小企业的掌门人中相当大的一部分是没有受到过高等教育，缺乏学习和认识新事物的能力，坚守创业以来的经营模式，他们没有意识到在信息化时代想要提高企业的运行效率和竞争力，就离不开适合的管理信息系统。

3.中小企业管理基础薄弱。企业的领导者或管理者由于自身或外界的原因，缺乏系统的管理理念和行之有效的管理模式。企业管理的信息化和企业经营的各个环节是丝丝相扣的，管理基础不牢靠必然阻碍管理信息化的实施。

4.中小企普遍拥有有限的资金只能用于维持企业现有的日常运营中，而运行管理信息系统前期的硬件采购需要大量的资金投入，后期长期系统维护费用也是一笔数额不小的开支，而中小企业由于自身规模、运营能力及银行相关信贷政策等原因根本无法得到充足的资金支持。

三、对中小企业管理信息系统建设的几点建议

1.中小企业在全体企业中占有很高的份额，对国民经济的发展起到举足轻重的作用，政府一直支持和重视中小企业的发展。政府应该加大措施解决中小企业融资难的问题。同时，加大对管理信息系统相关知识的宣传、培训、推广。

2.提高中小企业的管理者对于构建管理信息系统重要性的认识。企业管理者对于构建信息系统的重视和支持对于成功构建信息系统起到关键性的作用。中小企业的管理者应多学习信息技术，提高经营管理能力和认识，认识到管理信息系统对于企业生存和发展的必要性。

3.加大对专业人才的培养。一方面，高等院校对人才的培养应该更贴近企业的需求，从理论型人才培训转变为技能型人才的培养；另一方面，企业加大对员工专业知识技能的培训，内部员工的培训和选拔可以有效的激励员工更好的工作同时也降低人员成本。

四、结束语

综上所述，中小型企业的管理信息系统建设是一个庞大而错综复杂的工程，对企业的而言有巨大的潜在价值又伴随着建设应用的风险。中小企业只有构建并运行好基于自身特点的管理信息系统，在不断调试和改进的过程中使系统满足企业发展要求，为管理者做决策和预测提供有效的数据保证，最大限度的发挥好管理信息系统的价值，提高企业的竞争力。

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作者简介：匡南（1982- ），女，长春理工大学研究生，研究方向：管理科学与工程endprint