第一印象很大程度上会受到个人经历的影响。因此,高档餐厅里新鲜西兰花制成的创意菜会让顾客感到很有吸引力。我们也很熟悉超市里的黄番茄,刚开始我们会觉得它很不平常。但这也有限度。哪个人会乐意去尝根蓝色的香蕉?谁会给用餐的顾客上盘漆黑的西葫芦?
我们会本能地把我们无意中习得的演变中的知识和事物与我们的经历与感情结合起来。“超好”“美味”“安全”或“对我们有好处”某种颤色的选择非常谨慎,目的是在视觉上将这种香气的特点表达到极致程度上成为产品的第二张“标签”,这张标签会极大地影响我们购买的选择——尤其是在我们这个世界里到处都是诱人的产品,但安全性与产品功能起着更重要的作用。哪怕是一丁点的疑惑都会导致“这个,不会吧”的决定,然后购买款信息更加可信的产品。
香气与颜色是美容行业款产品最有力的“感官”标签之。作为产品的表现及第印象的部分,此两者的完美融合会给消费者种长效影响。
将香水的成分与香水的设计融合到一起,比如说花卉,比如说东方,这种理念自从20世纪八十年代第一套赫莲娜香水图谱(H&Rfragrance atlas)面世以来便得到了广泛应用。
为配合香水的感性特点,各种颜色均经过仔细选取并与香水本身融合。因此,一种欢快的粉红象征东方的香水设计,而清新的黄色或橙色则标志着多种花卉的混合。这种设计后来在香水行业与芳香疗法中得到了广泛应用,并且已经发展到涵盖了心理学方面的程度。同时,这种涉及色彩功效的知识与技能的应用不再局限于医疗工作中的芳香诊所,它已经在我们现代消费者与消费世界中日渐增长。回归自然,回归产品的源头,这是我们现在这个时代最有价值的面,而且这也不止应用于环保产品或天然产品的消费者中。
在研发款产品的设计时,起重要作用的不只是香气与颜色的相互作用,还有消费者希望了解的产品的真实性。
但是,如果款产品是以红色、黄色或绿色的包装所展示,那它闻起来应该是什么味道呢?一定要用橙色或黄色的纸箱来包装清新水果味的沐浴乳才能让消费者动心吗?
般我们会把颜色与个人的回忆与经历联系在起。一些针对芬芳疗法疗效的中心研究表明:未注明的香水试用的说服力远低于当用户把它们与批图像联系在起时的情况。看起来,为了得到正确的诠释,回忆香气需要某些视觉形式的刺激。在这个过程中,回忆起主要作用。借助颜色心理研究,我们很容易明白:在近期试验主题常见的图例中,如果它们带有颜色则更易于识别。但这种情况只有在这些颜色与受测人员的记忆相关时才有效。如果这些颜色与测试主题的预期不符,例如受测者看到了蓝色的奶牛,这些记忆则与无色的情况样糟糕,这是因为用了错误的颜色来表述这种感知。
这样的话,这理论又有什么现实意义呢?如果我们选择了红色包装,我们期待的是动力与能量。不太活泼的鲜红还像征热血与感性。越接近橙色,红色传达出的信息中生命热情的成分就越丰富。看到橙色会让我们感到欢乐与活泼——原因不只是它让我们想起了鲜榨橙汁中维生素的颜色。
黄色留给我们色彩鲜艳、气味浓烈的印象,但它也能在更完整的色调中与花卉配色相搭配。
选取的颜色中绿色成分越浓,人们对“生长”“鲜活”“新生”与“内在的平衡”的因素期待得就越多。
蓝色是轻盈、透明与情感的颜色。蓝色越深,越接近紫色,它看起来就愈加隐晦与神秘。这时,人们会更钟爱深邃与深厚的香型。
白色是纯洁的颜色,象征高洁或柔滑奶油的甜蜜。因为大自然几乎没有任何吸引人的事物是黑色的,所以,即使事实上在时尚业的术语中白色意味着优雅,在对待这种颜色时也务必要仔细。
款香水在现实中宣传其原料或促销承诺的力度越大,它包含的经验及与大自然的关系就应该越多。几乎没人知道货真价实的檀香木闻起来是什么味道,但如果提起薰衣草或葡萄柚,情况便大不一样了。在些极端的例子里,有位心动的顾客,在使用葡萄柚沐浴乳(有杏的味道)沐浴之后,坐在早餐餐桌前,这时她会因为刚刚尝到了真正的葡萄柚而香味不同感到吃惊。在某些情况下,一款花香香水的真货效应要稍稍小点,比如说当人们通常会描述这种植物的叶而不是花。另外,用不知名的野兰花制成的异国香水确实会触发人们的幻想。因此,它们的竞争对手不包括普通顾客常去的体验店。
我们大脑接受更多信息的能力为产品市场人员打开了整整一个广阔的有潜力的创意新品的天地。当我们闻到某种清新的,像柑橘似的
种东西的气味,同时看到张成熟柠檬的彩色图画,我们的大脑会立刻会唤起与柠檬这个题目有关的回忆与经历。这种自发的过程会把我们引向错误的立场。如果款清澈的苹果香水的款式与包装颜色传达出与梨相关的信息,它就会突然看起来像款梨香水。我们大脑逻辑扩展式的创造能力会导致定自然程度的偏差,只有警觉的、受过训练的鼻子才能分辨出这个区别。
更令人诧异的是,柑橘香型常与一种不相称的白色相混合,或者绿色清新的香型用了深蓝色的包装。
我们处处被颜色包围,而我们对它们影响自己的剧烈程度却知之甚少。下次购物时记好不买的东西。这会与颜色有关吗?