公共图书馆专题馆发展研究

［摘要］公共图书馆专题馆是提供专题资源服务的图书馆，它是公共图书馆服务向纵深方向发展的一个方面。其设立与服务不同于普通的流通借阅，发展具有主题鲜明、对象突出、城市文化烙印等特点；需要空间、资源、人才各方面的支撑，因此给公共图书馆发展带来了鲜活而时尚的积极影响。未来其发展资源更丰富、服务更专业、活动更多样、影响更深入。

［关键词］公共图书馆；专题馆；服务

［中图分类号］G252 ［文献标志码］B ［文章编号］

公共图书馆专题馆，即提供专题资源服务的图书馆。既指有形的专题资源，也指无形的专题服务，专题资源又包括实体的纸质文献资源和虚拟的网络信息资源。它主要以主题集中资源，包括特色资源，但又不局限于特色，范围更宽广；不同于专业图书馆，不像专业图书馆那么强的专业针对性，但一个专题可以包括多个专业分类。

1 专题馆的设立与服务

1.1 专题馆的设立

1.1.1设立的原因

首先是公共图书馆发展的需要。公共图书馆是以图书提供服务的场所，专题馆的建设是专题服务的需要。专题服务是图书馆服务向纵深发展的一个方向［1］。图书馆的服务工作发展到今天，单一的借阅流通已不能适应社会发展的需求，深层次多样的服务便是图书馆服务工作的一个方面。其次是不同层次读者阅读的需要。快节奏的生活及多样的阅读方式，使读者对阅读的选择更具目的性与针对性。为满足不同读者的阅读需求，公共图书馆不仅需要提供更专业的服务，更需要营造读者不同需求的阅读环境，专题馆或专题阅览室（区）便应运而生，它有别于一般的借阅区，吸引的是有某种特殊阅读需求的读者。

1.1.2设立的模式［2］［3］

从区域上来说，专题馆是划分为不同主题模块的图书馆，它采取的是根据不同人群的阅读需求及阅读习惯划块分区的建设模式。以广州图书馆为例，共有6个专题馆，分布在不同楼层。“休闲生活馆”分布在北一层，集中“食在广州”“美在花城”、旅游、汽车等主题资源，倡导现代都市休闲文化，其本身所具有的随性自由，符合一楼大开间的设计。“亲子绘本阅读馆”分布在南二层，为零岁至小学三年级的儿童提供绘本阅读服务，开展亲子阅读活动，实施趣味阅读项目。考虑到儿童本身所具有活泼好动的天性，设置在南边一个相对独立的区域，不会过于影响其它区域的读者。“语言学习馆”分布在南六层，提供国内各地方言、世界主要语言学习资源借阅和语言培训服务。此馆楼层相对较高，且南向望珠江，视野开阔，景色尽收眼底，对于来此区域的有专业需求的读者来说，不仅是知识的享受，亦是身心的惬意放松。“多元文化馆”与“创意设计馆”分布在北八层东西两面。“多元文化馆”收藏相关国家、民族的文献，以文献服务为基础，开展展览、讲座、沙龙、论坛等文化交流及合作活动；“创意设计馆”提供创意设计文献借阅、作品展览、信息交流、设计实践等一站式服务。此两个主题馆需要经常开展交流活动，中间的开阔地带，可以说是地利之便了。“广州人文馆”分布在北九层，收藏地方文献建设和地方名人专藏，开展经常性的名人手稿、代表性古籍和地方文化等专题展览活动。其文献特色及家具布置具有鲜明的岭南文化韵味。对于本身并不是很高的图书馆建筑，八九层接近塔顶，意味着更专业更有特色。

1.1.3设立的步骤

首先设置相应的岗位。既是专题馆，提供的是专题资源服务，需要设置相应的专业技术岗位，考量专题馆工作人员的专业素养和兴趣特长。此为专题馆选拔专门人才。其次开展项目招标。专题馆的服务尝试是一种探索，它需要作为一个项目经过专业人员研究探索，评估其可行性之后方才可以付诸实施。广州图书馆不仅采用了问卷调查形式去跟进相关的服务，亦作为项目跟相关单位合作探索。如“公共图书馆多元文化服务理论与实践研究”是广州图书馆与中山大学资讯管理学院、中山大学图书馆、资讯科学研究所合作开展的为期三年的学术研究项目。此项目自2012年8月开始，目前正在针对项目目标作相关的理论研究与实践活动。此为专题馆的活动形式作探索。以上两方面，既有人才的支持又有理论及实践的探索，实施起来有理有据，操作起来可行性更强。

1.2 专题馆的服务［4］［5］

专题阅览为主，主题活动为辅。借阅是图书馆的主要功能，专题馆所依托的依然是专题文献，丰富而专业的文献才是专题馆存在的基础；同时专题馆的主题资源又为开展相应的活动提供了便利，各主题馆开展丰富多样的主题活动扩大同读者的交流，吸引读者学习研究，此种寓书本知识于活动的直观形式更能激起有相关阅读兴趣读者的阅读热情，亦可以通过活动了解并答疑解惑读者阅读过程中遇到的问题。

专题资源借阅与主题活动呈现构成了专题馆两大相辅相成的服务特色，二者的有机融合是保证专题馆存在并持续蓬勃发展的生命力所在。

2 专题馆的发展［6］

2.1 发展特点

2.1.1 主题鲜明

这是专题馆最为突出的特点。各专题馆特色鲜明，既有交叉又不相重复，读者可以选择自己喜欢的主题，去到自己喜欢的专题馆去借阅，无论对大读者还是小读者，普通读者还是有特殊阅读需求的读者，都能够各有选择，各有去处。以广州图书馆的6个专题馆来说，儿童读者最好的阅读去处是亲子绘本阅读馆，了解体验一下绘本图书，也可以让那里的馆员亲自教授制作绘本；年长的读者一般去到广州人文馆，可以了解一下名人专藏，领略岭南文化风情、广府文化底蕴，更可以在“家谱查询中心”寻根问祖；更多的读者既可以去到语言学习馆学习一下国内各地方言、世界主要语言，也可以参加到多元文化馆或创意设计馆相关的主题交流活动中来。

2.1.2 对象突出

专题馆服务是图书馆服务的深化，它把有不同需求的读者分流开来，不再是笼统而单调的文献提供。提供的是专题文献，感受的是不一样的环境氛围，带给人的是知识的滋养和文化的休闲。读者既可以带着目的来去匆匆借书阅览，亦可以漫无目地流连在专题馆某个适合的角落静静思考、慢慢踱步，还可以参与自己感兴趣的活动，感染别人，活跃自己。

2.1.3 城市文化烙印

专题馆的主题文献包括了所有中文图书的分类，并且有相应的借阅图书阅览座位及举办活动的空间来支撑，这是农村文化站或农家书屋难以提供的。相对来说，专题馆就成为了城市公共图书馆除分馆外先行发展的方向。广州图书馆作为“城市客厅”的文化窗口，具有鲜明的城市文化特点，不论是“休闲生活馆”集中“食在广州”“美在花城”等主题资源，还是“多元文化馆”开展的展览、讲座、沙龙、论坛等文化交流活动，切合的是广州这个城市的主题，实现的“国际先进、国内一流”的目标，它时尚而鲜活。

2.2发展支撑

2.2.1 空间支撑

专题馆之所以也能称之为“图书馆”，是因为它完全可以依靠自己的专题特色去开展服务，不仅指文献的查询、借阅，也包括一些小型的展览、讲座、沙龙等活动。而中小型图书馆本身的馆舍面积是难以独立出这么大的地方的，类似的区域称之为专题区。

2.2.2 资源支撑

专题馆所藏文献多是几个专题相似文献的汇聚。一个大主题下所包含的小专题，是典型的“物以类聚”。作为专题馆重要依托的专题文献，需要不断的丰富。

2.2.3 活动支撑

专题馆的发展需要不断的对外宣传，不仅需要利用文献优势，亦需要办展览、搞讲座、发展文化学术交流与合作等，让读者亲自参与的方式深入其中。上面所讲到的岗位设置方面人才的调配是组织活动的不可缺少因素，有相应的团队参与组织、策划、协调、配合才能把活动举办得多姿多彩。

3 专题馆的发展评价

3.1 积极的正面效应

专题馆的发展对整个公共图书馆的发展有重要的引领作用。第一，引领时代发展。不仅是知识的殿堂，也是高雅、时尚、人文精神的集聚地。第二，引领图书馆的发展。专题馆引领图书馆的服务向纵深、多样化发展。第三，引领不同层次读者的需求。广州图书馆六个专题馆各具特色，加上阅读体验区等特色阅读，共同筑起了一流公共图书馆的发展方向，是新广图新起飞的开始。

3.2 不可避免的消极影响

专题馆开展各种形式的主题活动，难免弱化其基本的“借阅”功能。图书馆本质上依然是一个读书的场所，它需要安静的环境。多彩纷呈而过于频繁的主题活动不仅增加了工作人员的压力，也会侵占了原本宽敞的专题阅览场地，难免对一些读者的借阅有影响。

总体来说，公共图书馆专题馆适应了当前文化发展的速度，满足了市民精神生活更高的需求，它鲜活而时尚。

4 专题馆发展展望

4.1 资源更丰富［7］

（1）纸质专题文献资源更充实。广州图书馆专题馆纸质文献的来源主要有两部分，一是对原有馆藏文献资源的挑选，二是对每年新出版文献的采选。广州图书馆利用搬迁之际，各专题馆对旧馆藏文献打包时就进行了初步的挑选，这使得搬迁新馆后各专题馆有了基本的文献资源支撑。随着专题馆的不断发展，采访人员的图书采购会越来越有专题针对性，资源会越来越丰富。

（2）专题电子文献采购量增加、专题资源库筹建。随着网络技术的发展，数字资源也是图书馆文献资源的重要组成部分，诸如古籍的数字化、专题电子图书的购入等；专题资源库的建设也是图书馆服务发展的一个重要方面，广州图书馆已建有“广州市革命回忆录专题文库”，《广州大典》数据库也正在构建中。

4.2 服务更专业

（1）资源的专业针对性增强。经过一段时间的开放借阅，对那些读者比较感兴趣、借阅较多的专题资源有所掌握，对后续的文献采购更有指导性。

（2）人员服务更注重效率。专题馆对整个公共图书馆的大流通能起到重要的分流作用，特别是对于像广州图书馆这种平均每天进馆近万人的公共图书馆来说，专题馆工作人员只有提高效率，才能在每天完成基本的读者接待任务的同时，把服务做得更多样、更有成效。

（3）专题咨询服务的开展。咨询服务一直都是图书馆服务的一个重要方面，随着专题馆的发展，进行专题咨询的读者也会越来越多，也必将成为图书馆服务的重要组成部分，包括网上专题咨询服务，都需要有相应资格的咨询员去解答。

4.3 活动更多样

（1）举办活动的经验更丰富。专题馆的活动精彩纷呈，每一场活动都凝聚着工作人员的辛劳，从活动主题的拟定、内容的安排、嘉宾的邀请、读者的甄选等各环节，工作人员都要精心策划。经过一段时间的发展，工作人员对开展活动各方面积累了一定的经验，对后续的活动开展有极大的帮助。同时还有一些可以重复利用的资源及设备也会随着活动的持续开展而逐渐购置到位。总之，人员、资源、设备经过一段时间的磨合会越来越默契。

（2）专题活动更多样。每一个专题馆都会举办活动，活动主题不仅具有针对性，且是分系列的，如休闲馆的不同休闲主题系列、亲子馆的绘本阅读系列、人文馆的名人面对面交流系列、创意馆的“交流空间服务——'友创意'汇展品牌”、多元文化馆的环球之旅系列等。每隔一段时期，不同主题的活动轮番登场，各具特色，带来不同的阅读体验，影响着读者对阅读的认识，尤其是“真人书”形式，不仅可以扩展视野，还可以解答阅读或人生中的疑惑，令人悦在其中，乐而忘返。

4.4 影响更深入

专题馆是公共图书馆的门面。无论是图书借阅还是主题活动，目的都是让读者对专题馆以更直观的方式去体验和感受，由此也带来了双重的影响：对读者而言，如果有兴趣，会留意图书馆网站，参与其感兴趣的活动或是留下联系方式让工作人员在有活动的时候告知；对有需要扩大影响的单位或个人，可以委托或合作的方式与专题馆共同开展一些有相应文化依托的专题活动或专题展览，当然此活动是公益的不涉及商业利益方面的。如广州图书馆的创意设计馆，除了提供基本的创意设计主题文献借阅服务之外，还和一些学校及单位合作开展活动，如结合为市民提供第三文化空间交流服务理念，创意设计馆打造的主题交流空间服务——“友创意”汇展品牌第一场《玩味•寻路•观景——海珠区文化旅游景区（点）导向设计展》，即是由创意设计馆与仲恺农业工程学院文化产业规划与研发中心及何香凝艺术设计学院联合举办的。其从“视觉传播导向设计”的角度，体验广州这座城市的多元文化。受到了极大的关注，得到了极大的肯定及良好的效果。

5 结语

广州图书馆专题馆的发展得“天时地利人和”之便，所以才会引起极大的关注，成为“2013年全城关注的焦点”。乘文化发展繁荣的春风，得城市新中轴线及花城广场之便利，吸引的是珠江新城CBD写字楼白领之人群。因此，对专题馆发展来说，机遇也是关键因素，每个公共图书馆专题馆的开展都要有一个探索前进的过程，绝非一朝一夕之事。

［参考文献］

［1］林纯.公共图书馆服务深化：“专题图书馆”建设［J］.图书馆论坛，2006，26（2）：78-80.

［2］马 英，苏静芹，李正祥.公共图书馆专题文献资源建设策略［J］.图书馆建设，2011（10）：83-85.

［3］钟文汇.公共图书馆专题图书馆建设——以深圳图书馆为例［J］.晋图学刊，2012（4）：55-57.

［4］李正祥，马英，苏静芹.公共图书馆专题图书馆的管理与服务［J］.图书馆建设，2011（10）：86-89.

［5］李彩萍.公共图书馆专题图书馆的建设与服务［J］.江西图书馆学刊，2012，42（4）：21-23.

［6］苏静芹，马英，李正祥.我国公共图书馆专题图书馆建设与发展简述［J］.图书馆建设，2011（10）：81-82，89.

［7］刘红梅.论公共图书馆专题文献服务［J］.新世纪图书馆，2012（8）：56-58，96.

［收稿日期］2013-12-19

［作者简介］李莺莺（1981-），女，馆员，研究生学历，广州图书馆。