浅析旅游景区宣传营销策略

2014-09-04 23:03汤华生
环球人文地理·评论版 2014年6期
关键词:营销策略景区旅游

汤华生

摘要:随着社会经济的发展以及人民生活水平的提高,旅游业得到了较好的发展速度,在以前很多人都不愿意出去旅游,但是随着社会竞争力的逐渐加大,人们在遇到假期的时候都想出去旅游,放松心情。对于景区而言,进行宣传营销是发挥它的价值的重要手段,我国的一些景区一直都忽视了宣传营销的重要性,那么在一定程度上也就阻碍了旅游景区的发展,目前如何吸引更多游客,促进当地经济的发展,逐渐的成为旅游景区发展的重要方向和目标。本文探讨了景区旅游宣传营销的重要性,分析了旅游宣传营销策略的现状,并提出了景区旅游营销战略性的策略,期望对各旅游景区的发展有一定的影响。

关键词:旅游;营销策略;景区

引言

旅游业的发展极大的迎合了市场的需求,为生处城市中的人民提供了一个理想的放松场所,并且极大的促进了我国经济的发展,对于旅游开发区而言,旅游业带来了可观的经济效益,还带动了当地相关产业的发展,促进了当地居民的再就业,为加快城镇化建设提供了机遇。旅游宣传营销是旅游景区管理工作的重要环节,直接影响着旅游景区的经济效益,但是由于种种原因,目前还有很多的旅游景区不被人们知晓,宣传营销的力度也不够大,有很大的开发空间。

1、景区旅游宣传营销的重要性

优秀的景区旅游宣传营销,是一个景区获得经济效益的重点所在,同时也是促进当地经济发展的重要措施,旅游市场的营销能够最大限度的根据景区的特色,全面推广当地的文化发展,促进文化的传播[1]。对景区进行宣传营销很大程度的带动了当地经济的发展,还能够有效的促进当地居民再就业,在一定程度上缩小了城乡差距,促进了我国经济的发展。最为重要的是,由于社会竞争的激烈,很多城市上的人都被受工作压力,人们迫切的需求进行一次旅行,缓解工作带来的压力,进行景区旅游宣传营销,能够有效的帮助人们缓解压力,感受到旅游的优点。

2、旅游宣传营销现状探析

第一,旅游产品开发结构不合理。目前我国大多数的旅游景区的产品大多都比较单一,没有独特性,不能够吸引游客,主要是因为旅游景区的产品结构较少,并且大多数的旅游景区都是靠观光为主的,不能够适应激烈的市场竞争。在营销策略方面,并没有着重突出自己的特色,阻碍了景区的发展。

第二,旅游产品更新换代速度较快。大部分的景区都是根据别人的产品进行炮制的,并没有很据景区的特色进行旅游开发[2],那么这就会导致游客认为景区都是一样的,并没有什么奇特之处,缺乏新鲜感。

第三,旅游景区没有建立售后服务体系。目前大部分的旅游企业在进行旅游产品服务之后,并没有建立与游客相关的档案服务体系,不能够定期的对游客进行回访,甚至大多数的旅游企业认为没有必要建立售后服务体系,那么这就会导致景区的游客流失,影响景区经济的发展。

第四,旅游宣传营销缺乏长期的规划。大部分的旅游景区追求的都是短期的销售目标,而不是景区长期的发展[3],一般都是针对景区新推出的景点进行营销策划,并没有制定相关的营销计划书,那么就会导致景区无目标的经营,严重影响着景区的长期发展。

3、旅游景区宣传营销策略探究

旅游景区进行宣传营销,必须要整合景区的资源,将景区的形象形成一定的联系,这样能够有效的提高旅游宣传营销规模效益,制定一些旅游宣传片,制造出一定的热点,吸引游客的好奇心。我们将从网络营销、体验营销以及事件营销来具体的分析旅游景区宣传营销策略的实施。

第一,景区网络营销策略。也就是充分的结合互联网技术,来拓宽自己的市场,目前大部分的景区都设计了景区官方网站,游客可以通过官方网站发布的消息来了解这一景区的特色。由于网络媒介的传播速度较快,并且传播的范围也比较广[4],这就促进了景区的发展,游客还可以通过网络来根据自身的需求选择,能够较大程度的方便游客观光。甚至景区还可以开辟直接营销的渠道,利用互联网在网上进行支付,帮游客预订酒店、火车票或者飞机票。

第二,景区体验营销策略。体验营销是以吸引游客为目标的,将有型的产品作为载体,通过营销让游客真实的感受到景区的特色。实施体验营销能够提升景区的竞争优势,景区可以开展抽奖的方式,或者是利用微博平台,在转发者中随机抽取幸运用户,给予旅游门票,让游客来景区免费体验,以此来拉动景区的发展。此外实施体验营销还能够促进景区的更新升级,可以听取免费体验旅游人员的建议,对一些有问题的地方进行改进,以促进旅游景区的全面发展。

第三,景区事件营销策略。事件营销策略也就是通过名人或者是新闻等方面来吸引媒体以及消费者的关注和兴趣,以此来提高景区的知名度[5],树立景区良好的品牌形象,比如可以邀请一些真人旅游秀节目人员来景区拍摄,观众通过观看节目对景区也就有了一定的了解。还可以利用一些文人轶事来对景区进行宣传,以此拓宽景区的知名度。

最重要的旅游景区宣传营销就是建立具有独特优势的景区,比如江西景德镇的陶瓷,这就是景德镇景区独具特色的魅力,在其他地方是没有的,还有就是杭州西湖,因为苏轼等文人的传颂,以及许仙和白娘子的神话传奇而被大家所知晓,还有福建东山关帝文化旅游节的节庆活动。东山已连续举办23届“海峡两岸、福建东山关帝文化旅游节”,被国台办列为对台交流的重点项目。因为东山关帝庙是台湾600多座关帝庙的香缘祖庙,每年都有数千名台胞前来进香谒祖,有利于推进两岸经济、旅游、文化的交流与合作。总之,就是景区应该充分的结合当地的特色,深度的挖掘文化旅游,也可以根据季节的不同来转换设计旅游风格,给游客一种新奇感。还应该积极的结合新兴的媒体,比如互联网、微博等展开对旅游景区的大力宣传营销,拓宽景区的宣传渠道。

结语

综上所述,旅游是能够给人以放松的,能够有效的缓解工作和生活带来的压力。旅游景区应该积极的根据当地的文化特点,以及本土特色,打造独具特色的知名景点,以此来提高旅游景区的竞争力,促进当地经济的发展。

【参考文献】

[1]刘世明,李蔚.灾后旅游市场赢回策略影响研究——基于汶川地震后四川旅游的实证[J].旅游学刊.2011(12)

[2]甘露,刘燕,卢天玲.汶川地震后入川游客的动机及对四川旅游受灾情况的感知研究[J].旅游学刊.2010(01)

[3]马晓苗,宋向东,刘云芬.基于SWOT分析的南疆铁路沿线旅游业发展策略研究[J].新疆农垦经济.2011(10)

[4]王怀採,罗芬.基于SERVQUAL模型的户外拓展训练成效测评研究[J].中南林业科技大学学报(社会科学版).2013(06)

[5]唐书转.基于自媒体的旅游景区营销策略研究[J].吉首大学学报(社会科学版).2013(06)endprint

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