南山旅游景区发展优势、问题及其对策探讨

作者简介：赵欣宇（1982—），女，吉林松原市人，工学硕士，山东省烟台南山学院商学院旅游系，讲师，主要从事旅游资源规划与开发方面的研究。

摘要：南山旅游景区位于风光秀丽、气候宜人的海滨城市--山东龙口市，是国家5A级景区，由中国500强企业--南山集团投资建设。近年来，南山旅游依靠南山集团强大的人力和物力，结合自身优势和当地得天独厚的自然和人文条件积极发展，已形成集景区观光、休闲度假等于一体的综合性休闲度假产业体系。本文对南山旅游发展的优势进行分析，并指出了南山旅游景区在发展中存在的问题，提出相应的解决对策。

关键词：南山旅游；优势；问题；对策

一、南山旅游景区的发展优势

（一）自然与人文资源丰富

南山旅游景区坐落在山东半岛的港口城市--龙口市，地理位置优越，交通便利。周围群山环抱，绿树葱郁，山水风光秀美。同时，南山此地历史名人颇多，人文资源丰富。利用卢山之中的晋、唐、宋、元、明、清代遗迹，修建了南山景区内的南山禅寺、香水庵、灵源观、文峰塔、南山古文化苑等多处人文景观。

（二）南山旅游强大的经济后盾

南山集团经过三十余年的艰苦拼搏，现已发展成为的大型民营股份制企业集团，稳居中国企业500强前列。现拥有 20余个居民区，近百家企业，已形成了以铝业、纺织、金融、房地产、教育、旅游、航空、老年健康养生、高新技术为主导的多产业并举的发展格局，并在澳大利亚、美国、意大利、新加坡等多个国家和地区设立了分公司。

（三）政策与环境的支持

南山集团领导目光深远，高瞻远瞩，将旅游业作为南山集团的支柱产业来培育，先后考察了日本、韩国等国家，投资组建成立南山旅游集团、酒店管理公司、国际高尔夫球会、国际旅行社、国际博览中心、游艇俱乐部等实体，为南山旅游景区的发展奠定了基础。同时，南山周边环境优越，已形成了集旅游观光、休闲度假、娱乐购物、餐饮服务等多样化旅游产品体系，为发展旅游提供了基础的资源支持。

二、南山旅游景区发展中存在的问题

（一）交通不够便捷，景区基础设施容量有限，

南山旅游景区位于龙口，目前只有公路能够到达，外地旅游者只能乘坐火车或飞机到达烟台再乘坐约两个小时的客车才能到南山，交通费用和花费在旅途中的时间都会增加，这有可能就会导致旅游者直接留在烟台市旅游或更换到可进入性强的旅游地点。再有，南山景区旅游接待设施不够齐全，特别是到了旅游旺季，游客大批涌入，交通不堪压力，造成混乱的场面。如每年定期举行的南山庙会，游客大批涌入，停车场车辆乱停且车位不足，甚至有些直接停止路边进而影响正常的交通通行，从而影响整个旅游景区的形象。

（二）旅游接待服务人员素质参差不齐

南山多数景区的旅游接待人员的素质参差不齐，特别是到了旅游的旺季，服务态度和质量更是明显下降，使游客玩的不够尽兴，不够舒心，给南山旅游的声誉带来消极的影响，影响旅游景区的可持续发展。

（三）景区特色单一，对大多数年轻旅游者吸引力不足

南山旅游风景区佛儒道三教合一，具有浓郁的佛儒道氛围和文化背景，虽然每年吸引大量的游客，但仔细研究就会发现，来南山旅游的游客以中老年为主，年轻游客占得比例比较小，这说明南山的旅游对年轻消费者吸引力不足。而南山旅游景区的下面就是南山集团投资兴办的烟台南山学院，现有在校生2万余人，如果能够多开发一些像攀岩、探险、出海等具有参与性、体验性、娱乐性的旅游项目多多吸引年轻旅游者，无疑会给南山旅游景区带来更大的收益。

（四）旅游产业各要素整合不够

旅游包含了“吃、住、行、游、购、娱”六个要素，无论哪个要素太弱都会影响旅游产业的整体实力。而目前南山旅游景区在六要素整合方面还不能充分发挥“游”对其他要素的拉动作用，很多游客都是当天游玩当天回去，游在南山住却不在南山，游客不在南山做长时间的逗留，导致南山旅游产业相应的“吃”和“购物”等方面收益就很小，这是南山旅游产业链的短板所在。

三、南山旅游景区发展应采取的对策

（一）完善旅游设施，加强员工素质，提高旅游服务质量

旅游设施状况的优劣直接制约着旅游活动的开展和旅游的经营与开发。首先，南山要进一步配套完善旅游住宿、餐饮设施以满足各个层次旅游消费者的需求。其次，要加强旅游景区、游览区内外道路建设，构建快速便捷舒适的交通网络，为南山旅游景区的发展打下基础。

景区接待人员素质不高，服务态度不好，将直接影响景区和企业的形象。在旅游淡季时公司可利用这段时间培训员工，既不让员工在淡季时处于懒散的状态，还可以提高员工素质进而能够提高员工的服务质量，提升整个旅游景区的服务水平。

（二）扩大宣传，提高南山旅游的知名度

现在我国景区开发处于高潮期，新景区不断涌现，景区类型层出不穷，竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出，吸引游客，这才是南山旅游区发展壮大的根本。南山集团实力雄厚，其发展又得到国家的大力支持，我们要充分利用这一有利条件扩大南山旅游的宣传，利用电视、广播、网络等大众传媒投放广告，提高其知名度。

（三）利用本地资源，发展特色乡村游和工业旅游

南山旅游景区位于南山集团总部的所在地--南山村，是由一个贫困的小山村发展成今天闻名遐迩的富裕村。目前村里的服装、铝业、房地产、酿酒等等产业发展的如火如荼，南山可利用产业优势大力发展工业旅游，如南山房地产远近闻名，每年来南山看房买房的人无数，南山可利用这一点，发展南山房地产看房旅游；南山葡萄种植业发达，葡萄酒庄园酿造的葡萄酒品质优越，品种众多，南山也可利用这一优势，发展葡萄酒旅游，每年举办葡萄酒文化节，不仅能够吸引众多的游客，还能提高南山旅游业的知名度。

（四）利用多山临海条件发展原生态旅游，吸引广大的青少年游客endprint

南山旅游近年来虽然发展的迅速，但由于其景区大多为人工景区且宗教氛围浓厚，对青少年的吸引力不大，针对这一问题，南山集团可以利用多山临海的条件，开发新的旅游线路。比如说，南山群山连绵，可设计打造一条适合青年旅游者的登山探险旅游路线；南山临海，沙质优良，可以利用这一条件，建设高标准的海水浴场，也可以像长岛那样开展海上打鱼，夜里在海水浴场举办篝火晚会，这样的活动会充分抓住青少年旅游者求新求奇的心理，吸引更多的青少年游客。

（五）大力发展高尔夫，促进南山旅游业的发展

南山集团拥有世界上最大的高尔夫球场，每一个球场都经过国内外著名设计师精心设计和监造，融天然景致与大师巧思与一体，极富挑战性，每年都吸引着大批的高尔夫爱好者前来挥杆打球。南山集团可利用这一优势，大力发展高尔夫，并通过举办高尔夫赛事，利用赛事来吸引媒体和旅游者的到来，以此来促进旅游业的发展。同时，也通过赛事的举办使旅游景区得到更大的宣传。

（六）加强合作，变威胁为机遇

南山和蓬莱以及烟台市相距不远，三者可以考虑在旅游淡旺季加强合作，形成强强联合。比如说，旺季时各地的旅游景区都会呈现爆满景象，旅游设施不看重负特别是餐饮住宿。而南山集团旗下有很多酒店宾馆，旺季时可以根据合作协议可把游客安排在南山住宿或南山集团投资建设在烟台市中心的酒店宾馆住宿。这样不仅可解蓬莱、烟台地区游客住宿的燃眉之急，还可以提高南山酒店宾馆的住宿率。同时，南山还可以利用游客住宿的机会，对南山旅游景区进行宣传，增加游客对景区的了解，使其形成下次要来南山旅游的潜在意识，为南山旅游增加潜在客源。

总之，南山集团在保持主体业务发展的同时，利用其有力的条件大力气投资发展旅游这一朝阳产业，从软硬件方面都做了很大的调整和投入，其高瞻远瞩的决策必将带领南山旅游景区发展的更好。现在我们所要做的就是认清南山旅游景区存在的优缺点，发扬优点改正缺点，南山旅游景区的明天会更加美好。

参考文献

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