【摘 要】作为国民经济的重要组成部分,小微企业如同一丝丝不显眼的毛细血管,与骨干企业一起建构起庞大的经济网络,其生存状态牵动着亿万人民的神经。然而,受多方面因素影响,当前一些小微企业的发展面临诸多问题,尤其是存活率低、寿命短问题,已成为制约其长期持续发展的最大瓶颈。本文从我国小微企业发展现状入手,结合学习型组织理论,探析小微企业发展困境及建议。
【关键词】小微企业;学习型组织;持续发展
小微企业是中国经济的基本细胞,是经济持续稳定增长的坚实基础,已成为国民经济的重要支柱,在稳增长、促就业等方面起着不可替代的作用,但是,由于受到人才、资金、政策和技术等方面的影响,小微企业现代化管理水平较低,仍然面临管理不规范、效率低下、存活率低、生命周期短的问题,严重阻碍了小微企业持续健康发展。据统计,我国小微企业的平均寿命只有2.5年,与欧美企业平均寿命40年相差甚远。数据显示,目前存活10年以上的小微企业仅占12.1%,存活5年以下的高达65.2%。笔者从企业自身情况分析入手,基于学习型组织理论,为小微企业长期健康发展提出建议。
一、小微企业内部管理现状
小微企业进入门槛低,投资主体和组织形式多样化,多以家族式起步,企业员工以家族成员为主,其中大部分是正式就业渠道无法就业的人,这就造成了小微企业在组织建设方面存在诸多问题。
1.管理不规范,机制不健全,组织效率低下
小微企业内部管理松散,缺乏制度性,多以人制人,而非以制度规范企业管理,基本没有正式的薪酬制度、人事制度,财务制度也不健全,企业内员工薪酬具有不确定性、缺乏公平性。无章可循或有章不遵的小微企业内部就如同一锅粥,理不清头绪,更无法走上健康的可持续发展之路。
2.创办者观念局限
创办者多是下岗人员或无业、待业人员,创办人总体文化程度不高、组织化程度低,缺乏创新意识,大部分是从手工业或者是家庭个体户发展起来的,集中在低附加值的产业,吸收创办者周边亲戚、朋友等闲业人员。创办者与亲戚朋友间利益关系不明朗;权责利不清晰;以口头许诺为主;人员分工不明确;专业化程度偏低;始终是以“事”为中心的“静态”管理模式,缺乏现代化管理理念。
3.员工缺乏积极性,人才短缺,人员流失严重
小微企业多任人唯亲,正规招聘的份额非常小,缺少合理的人事管理制度以及有效地激励措施。与大企业相比,无论从品牌影响、福利待遇,还是从员工安全感、晋升空间上考虑,小微企业对人才吸引力远远不够。诸多因素导致人才短缺,员工缺乏积极性,人员流失严重,这不仅使企业增加招聘成本、培训成本、承担工作效率低下所造成的隐性成本,还会导致关键技术、商业机密和客户信息等外流,严重消弱企业核心竞争力。
二、小微企业的学习型组织建设
小微企业要想突破“一年机会二年长,三年无活四年亡”的宿命,持续健康成长的关键就是建设高效的现代管理组织,创建学习型组织便是一条捷径。彼得圣吉(Songe)指出,长远来看,组织唯一可持续的竞争优势,就是比对手更好更快的学习能力。企业需要建设为是一个勇于进取、不断创新的学习型组织,在此组织中,人们不断突破自己的能力上限,树立共同目标,培养系统、全新而开阔的思考方式,努力实现共同愿景,并长期保持高效的学习能力。
1.自我超越、改善心智模式----学习型个人培训
小微企业多集中在低附加值的传统行业,无论是领导者还是员工都始终从经验中学习,缺乏创新,简单认为未来只是过去的重复,成为了经验思维方式的囚徒。创建学习型组织首要任务是培训学习型个人,每个人要对自身有更高的要求,改善根深蒂固于心中的心智模式,打破原有的思维框框,转换思维方式,保持必要的张力,勇于突破自我。这些需要企业在员工培训中增加学习型个人的培训工作,帮助员工树立学习型价值观,企业掌舵者更应该注重自身的学习型思维的培养,不断为企业带来新的活力。
2.共同愿景、团队学习----企业机制建设
企业要为学习型个人营造知识共享与共同学习的文化氛围,创建完善的激励机制和合理的人事管理制度,做到“以人为本”的动态化管理。这就要求企业建立扁平化、柔性化及咨询化的组织结构,保持畅通的信息沟通渠道,营造鼓励冒险、容忍失败、人际关系和谐、人人爱学习的企业文化,便于为员工建立共同愿景,做到团队学习,如同将千条万缕的细绳拧成一条粗绳,实现企业效益最大化。
3.系统思考---高效管理,把握未来
系统思考不仅是一种"见树又见林”的思维方式,更是一种高效的组织管理模式,它认为组织是一个具有时间性、空间性、且不断变化着的系统,要以整体而非局部、本质而非现象、动态而非静止的思考方式处理问题。每个员工就如同一个个可独立运转的小机器,既能做到全局思考,又能做好细节工作,最大化地发挥每个人的才能,实现企业这台大机器的高效运转。在人力资源是第一资源的今天,小微企业创建学习型组织的关键就是苦练第五项修炼——系统思考,挖掘每位员工的最大潜力,为企业的持续发展提供源源不断的动力。
三、结束语
总之,相对于大型企业,小微企业具有诸多先天性弱势,很难逃脱夭折的命运,在经济转型的浪潮中,小微企业如何能华丽转身,关键是在于苦练内功,提升自身核心竞争力,创建学习型组织将是其走上持续健康发展之路的法宝。
参考文献:
[1]彼特圣吉.第五项修炼[M].北京:中信出版社,2009.130-163
[2]全国小型微型企业发展情况报告 [R].北京:国家工商总局.2014.03
[3]戴延君.中小型企业管理伦理缺失与建设.经营与管理[J],2014.02
作者简介:
左胜强(1989—)男,汉族,河南郑州人,河南大学工商管理学院2013级研究生,企业管理专业,研究方向:资本运营。