德国“双元制”“博世订单班”学生的心理健康教育模式研究

梁 艳

(1.湖南农业大学教育学院，湖南长沙，410208；2.湖南工业职业技术学院，湖南长沙，410208)

德国“双元制”“博世订单班”是体现以就业为导向，以企业需求为目标的高素质、高技能的理想的人才培养模式，为破解大学生“就业难”和企业“技工荒”的矛盾提供了有效的对策。我院的“博世订单班”属于校企合作全程订单班[1] 德国博世汽车部件（长沙）有限公司（简称博世公司）采用企业“前期介入”的模式[2] 在第一学期就来校招录新生，根据企业生产计划和实际需求，确定用人计划，制定培养方案，安排教学计划，采取以项目为导向的教学方法，全程参与并全面推行“双元制”教学模式。从2011年开始博世公司与我院电气工程系先后签订三个订单班，其中11级、12级、13级各一个班，每班30人左右。通过企业、学校共同管理学生，引入国际权威认证机构德国工商协会（AHK）作为第三方，科学客观评价订单培养质量，使培养出来的学生能够满足博世公司个性化的人才需求，如果学生获得AHK认证证书后可优先在全球德资企业就业。

90后大学生是中国培养创新适用型人才的希望，是中国文化层次较高的年轻群体，是睿智而轻狂，理性而躁动，张扬而独立的一代，对于他们心理健康问题的研究成为社会学术界关注的焦点。每个地区乃至每所学校应该“坚持以人为本”原则，根据各自的实际情况积极开展心理健康教育，构建本土化到特色化的大学生心理健康教育模式。本文针对“订单班”这个特殊学生群体，探索适合高职大学生心理健康教育方法的途径研究，实现“订单班”的学生人人成才，个个成功的美好愿望。

一、“博世订单班”学生的心理健康现状

“博世订单班”学生是“90后”的大学生，被称为是数字时代原住民，呈现“移动中”的生活状态，伴随着移动互联网生长的一代，这些对他们的心理、性格和行为产生了极大的影响，使他们有着不同于老一辈大学生的特色。“90后”的大学生具有阳光自信、叛逆怀疑和不畏权威的超前思维理念但判断是非能力不强；个性丰富、激情时尚、期待关注和认同但抗挫力弱且依赖性强；开放民主、自我意识强、内向孤僻更喜欢跟手机交流，不关心他人，并常抱有敌意，与他人分享交流和集体合作性较差且团队配合协作意识弱；学习的热情度高、缺乏毅力和恒心、虽有良好的学习目标但执行力度不够。

二、“博世订单班”学生存在的主要心理问题

（一）大一学生心理问题的主要表现

1.学习上的不适应

学习问题是“博世订单班”大一新生关心的首要问题，进入“博世订单班”的学生都是经过高难度的笔试、苛刻刁钻的面试、筛选严格的体检脱颖而出的同龄人中的优选生，他们对学习表现出浓厚的兴趣，学习主动积极性，但同时也感觉学习压力大。

①学习方法不恰当，学习心态不适应

“博世订单班”的教学计划是由博世公司和我院共同制定的，教学任务较非订单班的重且量大，一般每天都安排8节课，并且晚上还有晚自习。少数学生没有及时做好中学到大学学习方法的三个转变：一是“要我学”→“我要学”；二是知识灌输型→独立自主学习型；三是单纯的知识接收型→知识接收型兼知识创造型。因为大多数高职大学生中学时代忽视学习技能的培养，面对“博世订单班”高难度、高强度的学习时，有人感到无所适从、学习疲劳、厌倦学习、心理上产生抵触情绪，最终选择离开“博世订单班”。

②学习目标不明确，学习成效不明显

部分学生进“博世订单班”之前专业选择是盲目的，是在老师和长辈的参谋下填报的，不是出于内心真正的兴趣和志向而选择的专业。没有及时建立专业学习目标，专业学习兴趣和能力不足，出现消极、茫然、退缩的心态。由于人们习惯把学习成绩做为评价学生学习水平和学习能力的一个重要指标而导致学习压力过大，容易出现情绪紧张、恐惧、心理脆弱、注意力不集中、学习效率低下甚至头痛头昏、心悸、失眠多梦等身心状况。

③英语底子薄，学习压力大

“博世订单班”的学生如果获得国际权威认证机构德国工商协会（AHK）认证证书后可优先在全球德资企业就业，这意味着他们必须要参加AHK的中、后期两次考试和要有一定的英语听、说、看、写沟通能力。但是众所周知高职院校的招生录取工作是高考最后批次的，大多数高职生是普高落选者，有人把高职院校视为差学生的“集中营”。据统计“博世订单班”的学生一般都是因为高考中英语或者数学成绩拖后腿才不得不进我院的，所以这两门课程犹如拦路虎，阻碍了莘莘学子前进的快速步伐。要提高英语的听、说、看、写沟通能力，尤其需要花费相当大的气力。

2.人际关系上的不适应

据调查研究显示，大学生心理咨询中排第一位的问题是人际关系，约占84%的比例[3] 。大学的人际关系与中学迥然不同，由中学纯粹单一的学习型人际关系→大学多元化复杂的人际关系。在人际交往过程中，少数同学因为缺乏相关的人际交往方法和技巧，不知怎样与来自不同家庭背景、教育成长经历、兴趣爱好、性格特点、经济状况的同学友好相处而发生矛盾和冲突，致使人际关系紧张产生孤独、忧郁、困惑和苦恼。如果不及时解决和处理，会使人际交往困难者固步自封或者移情于网络虚拟世界，躲避现实问题，这样将不利于提高他们的交流沟通、自我表达能力。

3.生活上的不适应

我国的高职院校采取寄宿制的公寓管理模式，同寝室的学生可能来自三湘四水或五湖四海，每个人生活习惯、饮食嗜好、兴趣爱好、作息时间、人生经历、家庭经济情况等各不相同，加之“博世订单班”学生的选拔来自学院的电气工程系、机械系和汽车学院三个系部，学生第一个学期的寝室零星分布全院各个角落。如果新生在短时间不能适应生活环境的变化，就会产生抑郁、焦虑、孤独不安等不良情绪，从而影响其正常的学习、休息和睡眠等活动。

（二）大二学生心理问题的主要表现

1.自我意识与心理素质的问题

自我意识是人类特有的反应形式，大学生的自我意识发展经历了一个“矛盾→统一→新矛盾→新统一”过程。由于人生阅历浅，看问题易受社会环境及他人评价的影响往往片面主观，大学生的自我意识发展容易出现两种偏差。一为自我意识过强，主要表现为任性、自傲、虚荣、过分追求完美等；二为自我意识过弱，主要表现为极度的自卑和过强的从众心理。真实、成熟、健全的自我意识是良好心理素质的最重要标志。大学生的自我认识、自我评价、自我控制如何，直接影响到其能否成为一个具有独立性的人，能否成为一个为社会所接纳并实现自我价值的人。

2.情绪情感及管理问题

大学时期是身心发展的特殊时期，加之急剧的社会变革和嬗变的环境条件，给大学生的心理带来巨大的冲击，尤其表现在情绪和情感方面。情绪起伏波动大，情感体验深刻、强烈、丰富、复杂，呈两极趋势，有时兴奋激动，有时消沉忧郁。特别是来自单亲家庭、经济特困家庭或重大家庭变故的学生，更易出现偏激情绪和极端行为方式。如果不及时宣泄不良情绪，就容易产生恐惧、抑郁、易怒、嫉妒、悲观等消极情绪体验。

3.恋爱与性健康教育问题

恋爱与性的关系问题是大学生敏感而又困惑的一个问题，是各高校学生都存在和不可避免的问题。“博世订单班”的学生性别单一多为男生，偶尔有1个女生。虽然每天披星戴月的苦读，但是他们已经步入了恋爱的季节，爱情以它独特的魅力拨动着年轻人的心弦，令其寻觅和向往。对于如何摆正学业与爱情的关系，如何把握好异性之间交往的尺度，如何看待性心理问题及调适，如何应对失恋、单相思、爱情错觉、自恋、多角恋等情感困惑问题，急需老师的人文关怀和专业指导。

4.挫折应对与意志力问题

大学生在错综复杂的现实生活中，不可避免地会在学习、生活、人际交往、就业、事业等方面遭遇各种各样的挫折。面对挫折，每个人都希望用心理防御机制进行自我心理调节以便减轻挫败感和痛苦体验。然而有些学生在应对挫折时存在意志力薄弱问题：表现在学习方面，缺少敬业专研精神，求知与厌学共融；在环境适应方面，自我评价失调，独立与依赖相随；在理想信念方面，仰望星空与脚踏实地不同步，理想与现实矛盾；在成长成才方面，缺乏顽强进取精神，自我放松与紧张同在。应对挫折多采用发泄、逃避、投射、补偿、压抑等心理防御机制，不能理性地对待挫折提高抗挫能力。导致意志力薄弱的原因有多种，其中来自家庭传统的教育方式，来自学校抗挫折素质教育的缺失，来自社会的负面影响等等。

（三）大三学生心理问题的主要表现职业生涯规划和就业择业困惑

“博世订单班”的学生因为毕业后就业的单位明确，所以在初次就业时较非订单班学生有明显的优势，但是他们中部分人不安心基层工作，频繁跳槽换岗，对企业和自身发展都是一个严峻的挑战。这背后隐藏着学生的就业价值观取向偏颇，择业目标模糊、职业规划意识淡薄、职业道德和职业素养薄弱、生涯量表咨询工作等教育问题未得到应有的关注和重视，而这些恰恰与学生个体的心理发展水平息息相关，因此有必要在进行职业生涯规划和就业指导中引入职业心理学和成功心理学，教育学生成功就业择业。

三、“博世订单班”学生心理健康教育模式的具体实施

要把“博世订单班”打造成名副其实的精品班，让学生人人成长成才，我们深感自己的责任重大，认为应该完善以下几个方面的工作。

（一）做好新生的入学适应性教育，积极开展预防性心理健康教育

增加新生入学适应性教育内容，开设心理健康教育必修课程，内容涉及适应与发展教育、生存与生命教育、学习与成才教育、自我与潜能教育、创造力的培养等，定期举办心理健康专题讲座心理、心理健康知识竞赛和沙龙，普及心理健康知识，让学生初步掌握一般心理问题的调适方法，树立“有心理困惑时寻找专业帮助是很正常和非常明智的”观念，提高心理免疫力。这是最关键和重要的预防措施。

（二）做好班干部的选拔工作，构建心理危机预防与干预四级网络体系，建立心理档案

班级是高职院校的最基层组织，是学生学习、工作、生活并且自我管理、自我教育、自我服务的主要载体，在教育教学中占有举足轻重的地位。班干部是高职院校班级建设的核心与中坚力量，充分发挥他们的组织、桥梁、检查监督、榜样和帮扶作用，是建立纪律严明、学风向上、班风良好、明礼诚信、自强不息、团结和谐的良好班级的关键。由于“博世订单班”拥有出类拔萃的班干部，所以顺利地建立了学校、院（系）、班级心理委员、宿舍四个级别的立体心理防护网络体系。一旦发现异常反应及时进行危机阻控、危机监控和危机救助。另外在建班之初就为每个学生建立心理档案，尤其每周或每月对有心理问题学生跟踪调查及时健全完善心理档案，这样就可以充分发挥心理档案在心理健康教育和心理素质培养中的作用。

（三）创新大二学生的心理健康教育工作

大二学生的心理健康教育工作主要内容：自我意识与心理素质问题、情绪情感及管理问题、恋爱与性健康教育问题、挫折应对与意志力问题等。通过角色扮演法启迪学生，良好的自我意识能增强其心理承受能力，增强自我主宰和自我驾驭的能力，成为一个独立的为社会所接纳并实现自我价值的人。以团体心理辅导或朋辈心理辅导的方式帮助学生认识自己和他人的情绪情感，消除不合理的信念，锻炼理性思考并积极发展情绪智力，争做情绪的主人，增强内心的力量。用讲座、沙龙、QQ、微信等网络的方式跟学生无拘无束地畅聊友谊、爱情、性生理和性心理卫生知识，引导学生树立正确的恋爱观和从容面对青春期的各种生理现象。运用案例分析法展示如何应对挫折，不做“草莓族”，增强抗挫能力，粗壮其神经，磨练坚强的意志力。

（四）加强大三学生的心理健康教育工作内容

大三学生的心理健康教育工作重点是就业心理指导和毕业心理充电[4]，涉及内容：领导能力、压力调节、就业、择业指导及心理调适、专业岗位的心理知识和心理素质，以提高毕业生专业或岗位的适应性，在未来的工作中形成一种自觉适应意识或行为，使自身获得生存与发展。

同时我们注重团队配合与协作精神的培养。为了丰富学生的课余生活，增强团队合作精神，我们开展野外心理素质拓展训练如“多人同船渡河”、“迷失丛林”等团队活动，要求大家在有限的空间和时间内顺利通过，这些活动让学生学会如何分工合作、怎样提高效率，促进学生的自我探索与真诚交流，也培养了团队配合与协作精神。

结语

综上所述，高职大学生心理健康教育模式不是一成不变的，我们根据“博世订单班”学生的心理健康现状和存在的问题，结合我院的实际情况灵活变通，在实践中探索出一套与时俱进的、实效性的心理健康教育模式，完善其人才培养模式并使之长效运行，力争学生、学校和企业三方达到三赢目的，培养出符合国际要求的机械制造业的优秀人才，完成学生的心理健康成熟的过程，最终实现人生的自我价值[5] 。

[1] 刘丽娜.高职校企合作订单班的探索与实践〔J〕.教育与职业，2013，（11）.

[2] 王鹏，蔡长霞，田培育.推进高职“订单培养”的实践探索〔J〕.科技资讯，2012，（28）.

[3] 罗玲，刘淑春.大学生心理健康教育〔M〕.化学工业出版社，2008-10.

[4] 王鸣柳.高职大学生心理健康问题及教育举措的研究[D] .华中师范大学，2012，11（13）：746-750.

[5] 雍慧琦.“90后”大学生心理特征及心理健康教育[J] .科教导刊，2010，(5).