论国有企业地市级公司管理体系中“副总师”的作用

王伟文

(国网黑龙江省电力有限公司检修公司)

大型国有企业的组织构架中，在各基层单位、机关部室与领导班子之间，即决策层与中层之间有时会设置一类职级——副总师(副总工程师、副总政工师、副总会计师、副总经济师、副总审计师)，也称助理、总监，他们既不像领导班子起决策、指挥作用，也不像机关部室主任、车间主任负责某个具体部门或车间范围的工作，而是更多地充当督导、协调、参谋的角色，近似于古代各级政府的幕僚、谋士或是军队中各级副参谋长。以国有电力企业为例，副总师在电力系统各个层级均有:国家电网公司副总师(正厅级)、省电力公司副总师(正处级)、地市电力公司副总师(正科级)。副总师的设置主要是针对大型企业管理所需，企业的专业和内容比较广泛、繁杂，各专业之间需要高度融合与配合，确切地说副总师是介于企业高层和中层之间的半个管理层级。主要讨论国有企业地市级公司的副总师在企业管理中应该充当的角色，以及应发挥的作用。

按照配置目的和承担的工作内容划分，副总师通常有三种类型。

(1)主管领导授权型。即主管领导将自己所管辖的某一项或几项工作的日常管理交由副总师主抓，以便分担主管领导的工作量，但是遇到重大问题仍需向主管领导汇报，如发电厂的运行副总师、检修副总师、多经副总师等。我们把这类具体负责某项日常管理工作的副总师称为“运行协调式”副总师。

(2)副总师兼任型。即副总师同时兼任某部室、车间负责人，主要是该类部室、车间同比地位相对重要或规模相对较大，为便于工作上的协调往往把这类部室或车间的主任提为副总师。如副总工程师兼生产部主任、副总经济师兼人力资源部主任、副总工程师兼某生产车间主任等。属于“单位管理式”副总师。以管理自己所属的机关部室、车间为主。

(3)副总师专项型。即副总师不负责日常具体工作，只是根据企业需要，经领导授权或委派进行某项专业工作的检查、调研、督导，或协助主管领导解决一些具体重大课题，其工作往往具有一次性，唯一性、渐进性、风险不确定性的特点，有些类似“项目管理”，我们称之为“项目管理式”副总师。在实际工作中，有些施工企业的副总工程师就是担当项目经理。

在国有企业中，公司副总师通常是从各机关部室的正职或车间正职中选拔出来的，具有某领域或专业的技术权威以及较丰富的经历和经验。由于副总师不隶属于某个部室和车间，更能清楚地了解参与具体工作的各利益相关方的需求;副总师一般有车间主任、部室主任的经历，能够较完整地掌握企业的管理知识体系;副总师的工作方式是组织、协调各车间、部室的工作，必须掌握必要的管理方法;副总师属于企业经营者集团，在某些场合代表企业决策层，具有一定的决策和领导能力;副总师的特殊地位决定其是企业政策的强有力的督导检查者，可以全过程、全方位的督导企业所属车间和机关部室对生产经营目标的完成情况，及时发现并处理管理中出现的矛盾和问题，容易获取高层或基层的支援，从而强化企业执行力。此外，副总师还可以协助主管领导做好日常工作，或做好领导指派的专业性工作，如:调研、培训、投产等。综上所述，副总师的主要任务归纳起来可以总结为:参谋策划、专业融合、督导检查、解决难题。

有些企业的副总师是通过社会招聘确定的，对副总师任职资格条件有特殊的要求。如一般有学历、职称要求，本科及以上学历，中高级职称等;对工作经历年限及经验要求，有多年从事某领域或专业的工作经历;具备工程建设、企业管理、工程管理、项目管理、大中型企业技术管理等相关专业知识及资质证书等。

副总师岗位职责一般是根据企业自身的管理需要和管理方式确定的。副总师通常是公司专业技术管理的具体负责人，其岗位职责往往有如下内容:协助副总经理或总工程师划分公司所属各部门、车间的工作范围及岗位职责;协助副总经理或总工程师做好公司技术、质量和安全管理工作;负责公司所属各部门的技术指导、业务培训、职能管理工作;负责公司相关报告、文件的审核签发工作;深入现场对作业过程进行有效控制;做好部室、车间的协调工作;参加或组织、研究处理工作中的重大事项;协调或主持制定重大项目技术解决方案;审批重大试验项目的安全组织技术措施;组织新工艺、新材料、新技术的试验推广;负责组织编制并审批企业的各类现场运行规程和规定;参加各类验收工作;参加并协助副总经理或总工程师召开公司各类月度、周或专业分析会等等。

综上所述，要做好国有企业地市级公司的副总师的工作，就要把握好以下几个关键环节。

副总师要做好自我定位。副总师要处理好“两种关系”，既要对上处理好与主管领导的关系，又要对下要处理好与各部室负责人、各车间主任的关系。既要认真做好领导授权交给的各项工作，又不能越权、越位，坚决杜绝在领导决策层与机关部室、车间中间增加一个管理层级。如果有固定的职责范围，要认真做好分管范围内工作。无固定职责范围，就要做好主管领导交办的专项工作。此外，虽然副总师隶属于经营者集团，但毕竟不是最高决策层，所以必须服从主管领导的安排，适应领导班子的工作风格，不应该恃才傲物，要善于与下属车间、机关部室进行有效沟通，勤于深入班组、现场，了解各项工作的进展情况，重点做好各车间、部室管理职责交界部分的无缝对接，起到锦上添花的效果，充分发挥副总师的管理价值。

副总师要成为企业高层、中层与基层之间信息反馈与沟通的有效通道。副总师应该充分利用自己所处的经营者集团的位置，使自己成为贯穿于企业决策层、机关部室、生产车间、班组、员工的一个信息双向反馈与沟通的交流通道。即将员工、班组、车间和机关部室的问题和现状向企业经营者集团的决策层反映，将企业决策层的战略部署和政策向员工、班组、车间和机关部室及时进行宣传讲解。

副总师要做好主管领导的参谋助手，积极为企业决策层献计献策。副总师的工作相对比较独立，企业的大政方针由领导班子决策的，具体的事情由车间主任、机关部室负责人贯彻落实，副总师往往起着辅助的作用，所以思维要全面，视野要开阔，应该着重为领导考虑好企业各项工作在横向和纵向方面是否存在空白点，并提出相应的对策。

“项目目标式”管理方法是比较适合副总师工作的管理方法之一。即以公司某项需求(例如完成某项任务、解决某个问题)为项目，副总师主抓的项目往往是涉及多个部室、车间及专业合作或是公司领导班子比较重视的项目，副总师要组成矩阵式团队，以实现目标为主导，积极有效地开展工作。副总师的工作有些类似我国古典名著“西游记”中的孙悟空的工作。孙悟空的管理层级并不高，算不上决策层，就是在自己的团队内，也有自己的主管领导“唐僧”，而且孙悟空并不直接管理人员，只是负责协助“唐僧”实现“取经”目标。但是孙悟空解决问题的主要工作方法就是利用自己的特殊地位和能力，协调各方的力量，组成临时团队，将问题解决，向目标迈进。公司副总师的工作也是如此，副总师上有副总经理，下有部室、车间负责人，而副总师的主要职责就是协调企业的各方力量，完成计划中的各项工作，协助公司决策层实现企业即定目标。在实际工作中，副总师经决策层授权后，如能将自己的工作采用“项目目标式”管理方法，组建矩阵式团队，以解决问题、完成任务为目标，则副总师的工作就更加具有针对性和有效性。

总之，在国有企业管理中，企业必须赋予副总师明确的职责与权力，有效发挥副总师的作用，进一步提高企业管理水平，提升企业执行能力。