湖湘文化视角下湖南红色旅游问题与对策研究

唐永芳，江 波

（1.湖南信息学院，湖南长沙 410151;2.湖南广播电视大学，湖南长沙 410004）

一、问题的提出

湖南是旅游资源大省，武陵源（张家界）以独特的自然风光、南岳衡山以南派禅宗层峦迭嶂闻名于世，湘西凤凰近年来异军突起，成为古香古色休闲游的重要目的地，三大景区是湖南省旅游收入的主要来源，但它们并不足以完全体现湖湘文化的优势。旅游具有放松身心、休闲娱乐、增长见识、学习体验等功能，慕名而来是人们确定旅游目的地的主要依据。一方面，湖湘文化千年来的历史沉淀，为发展旅游产业提供了资源优势和文化底蕴;另一方面，以曾国藩、谭嗣同、蔡锷、毛泽东为典型代表的湘籍伟人无疑提升了旅游业的整体形象，有利于市场推广和品牌形成;同时，湖湘文化所蕴藏的不屈不挠的坚定信念和敢为人先的开拓精神正是当代人所景仰的精神动力，有助于打造爱国主义教育基地和青少年思想教育基地。

文化是旅游的灵魂，旅游是传播文化的载体，红色旅游是学习革命传统、宣传红色文化的重要手段。按照全国红色旅游发展规划纲要，从1840年鸦片战争开始到社会主义建设时期，一切以反抗外来侵略、争取国家主权和民族解放、探索革命道路为目的的而流传下来的事迹、伟人故居、纪念馆、旧址、纪念碑、烈士陵园、服饰、书籍文献等，都是红色文化，弘扬红色文化是红色旅游的核心内容。湖湘文化与其它地域性文化的区别在于湖南人能体现出来的使命感、责任感和价值观，能够在民族危难之际舍生忘死不惧牺牲的正气，成就了“无湘不成军”的美誉。以众多湖湘名人为线索的景区景点，构成了极具吸引力的红色旅游立体化格局，既能缅怀革命先烈提升思想境界，又能放松身心享受三湘四水的美丽风光，还能在旅游中感觉知识文化的熏陶，提升了旅游品味，极大推进了红色旅游的迅速发展。

湖南的红色旅游资源非常丰富，全国首批30 条“红色旅游精品线路”中就有4 条与湖南省红色旅游景区有关，湖南省“十二五”发展规划纲要更是把大力发展旅游业列为重点建设目标。如何将湖湘文化渗透到旅游产业，与红色旅游紧密融合，扩大红色旅游的影响力，提升综合竞争力，打造旅游品牌，成为业界共同关注的课题。

二、湖南省红色旅游领域存在的问题与原因透视

（一）存在的问题

虽然湖南省红色旅游资源丰富，历史名人众多，景点文物久负盛名，但与北京、陕西等省市相比，无论是游客规模还是影响力都还有一定的差距，就算与本省的张家界和凤凰古城相比，其知名度都要低不少。主要反映为四个方面:一是把红色景点作为中间站的多，而作为旅游目的地的少。旅游团队大多把张家界、凤凰甚至是周边的贵州、井冈山作为旅游目的地，在境内的各个红色景点并没有安排更多的时间游览，而省内的散客大多安排的行程是当天返回。二是红色的成分不够。红色旅游景点安排了解说员，而普通景点只有导游，这是两者的主要区别，但是红色景点的教育、学习和体验功能并没有通过有效载体反映出来，难以让旅客产生心灵的震撼，加上历史文物不全，以图片展示为主，实物往往被多处纪念馆分散收藏，许多游客在红色景点的印象是看到即可，点到为止。三是旅游收入主要依赖门票，二次消费和增值产品收入比例偏低，对当地经济的带动作用不明显。四是乱收费、宰客、欺骗游客的现象时有发生，景点内小商小贩良莠不齐，假冒伪劣商品和低端纪念品泛滥，影响了景点形象。

（二）原因透视

纵观我省红色旅游现状还不能达到理想的目标，主要原因包括:一是线路安排缺乏系统性，规划零散，难以构成竞争力。二是景点规模小，配套设施不完善，分散的小景点多，接待能力有限。比如伟人故居，除韶山外，其它景点大多只是一个纪念馆，星级宾馆甚至上规模的餐饮机构都没有，停车场小，交通不方便。三是资金投入少，文化内涵挖掘不深入。旅行社作为旅游行业的主导企业，首先考虑的经济效益，而红色景点在门票、纪念品价格以及消费价格方面均受到政策性约束，旅行社并不愿意安排游客在红色景点住宿。而旅游行业的主管部门，在湖湘文化的挖掘与整理方面缺乏足够的资金投入，与此相关的文化、档案馆、宣传等部门各自为政，难以凝聚成一个整体开发、系列化、高档次的旅游产品。四是宣传力度小，媒体利用不够。凤凰古城由一个不知名的湘西小镇发展成为湖南旅游的名片，其成功经验之一就是充分利用各种媒体进行宣传报导和市场推广，这对如何发展湖南的红色旅游提供了有益的启示。如今宣传媒体更加广泛，除报刊杂志等平面媒体、广播电视等传统媒体外，网络、微信、手机、视频等新一代媒体对于传播湖湘文化更加快捷方便，这无疑为发展红色旅游增加了重要的砝码。五是旅游产品单一，表现形式陈旧，特色不明显。旅游产品是旅游业者通过开发和利用旅游资源提供给游客的吸引物与服务的组合，是旅游目的地向游客提供各种服务的总和，目前省内各红色景点以形式产品为主，而核心产品和延伸产品的开发力度不够，难以刺激游客的消费欲望。六是导游队伍素质低，对湖湘文化知之甚少。导游大多是从学校走出来的年青人，对导游基础知识掌握牢固，而对湖湘文化的底蕴和历史典故并没有深入的了解，难以深入浅出地为游客进行精彩的讲述。

三、湖湘文化特点的湖南红色旅游策略

湖湘文化源远流长，底蕴深厚，三湘四水人杰地灵，自然环境优美，景色宜人，无数历史名人和伟人从这里走出，在中华民族反侵略、反压迫，追求民族解放和国家富强的革命斗争和经济建设中做出了巨大的贡献，成就了一个个传奇故事，为湖南的红色旅游奠定了基石。要扩大具有湖湘文化特征的红色旅游的影响力，吸引更多的游客，打造湖南红色旅游品牌，应当从以下五个方面统筹规划和加强建设。

（一）优化设计旅游线路，开发红色主题游精品线路

参观伟人故居是红色旅游的关键环节，也是游客最关心的内容。鸦片战争以来，湖湘人才以联袂而起、结群而强著称于世。先后涌现六大影响中国政治进程的人才群体:以陶澍、贺长龄、魏源为代表的经学主变派;以曾国藩、左宗棠、胡林翼、郭嵩焘为代表的理学经世派;以谭嗣同、杨毓麟、唐才常、沈荩、熊希龄为代表的资产阶级革命派;以黄兴、蔡锷、宋教仁、陈天华为代表的资产阶段革命派;以杨度、符定一、刘人熙为代表的君主立宪派;以毛泽东、蔡和森、秋瑾、何叔衡为代表的新民学会派。同时湖南也是领袖之乡、将帅之乡，先后走出了毛泽东、刘少奇、胡耀邦三位国家领袖，彭德怀、贺龙、罗荣桓三位元帅以及粟裕、黄克诚、陈赓、谭政、萧劲光、许光达六位大将，这些人物的家乡和旧居形成了红色旅游的基本布局。在原有线路的基础上，开发“领袖家乡游”、“将帅旧居游”、“湖湘名人故居游”、“重走伟人路”等主题旅游线路具有缅怀、纪念、学习和休闲的功能，必定会得到单位、社会团队以及知识分子家庭的喜爱，市场潜力巨大。

（二）加大市场推广力度，全方面宣传湖湘文化，塑造湖南红色旅游名片

俗称“酒好不怕巷子深”，但在传媒触及社会每一个角度的今天，全方位的品牌宣传成为提高知名度的不二法门，凤凰古镇的成功便是典型案例。外地游客对湖湘文化的了解并不深入，对湖南的红色旅游大多停留在“伟人故乡”的层面，走马观花式的游览难以形成心灵的震撼，用心体会才能理解其精髓，这些都需要长期的宣传。充分利用好电视湘军、出版湘军、文化湘军等品牌的客户资源，特别要善于利用新型网络媒体，建立红色基调的主题网站，挂靠或者链接在湖南第一网——红网上，通过红网的影响力以及广大的用户群体，扩大知名度，网站内容可以包括湖湘文化、历史名人、景区景点、传奇传记、风土人情、电影视频、文献资料等栏目，系统介绍湖湘文化与红色的关系。随时移动上网的普及，手机成为一种获取信息的重要手段，通过开发手机APP、建立微信公众号、讨论群组等方式让更多的用户关注这一主题，培育更加广泛的客户群体。

（三）增强景区接待能力，提高服务水平，为游客提供更多的互动和参与机会，加强品牌推广

目前湖南只有张家界武陵源、岳麓山、南岳衡山、黄龙洞、岳阳楼君山岛5 家5A 级景区，更多的景区规模小，管理不规范，接待容量有限，服务跟不上，交通设施不完善，这些都缩短了游客的停留时间，难以形成规模效应。通过整合各相邻景点的资源，形成多层次立体化布局，扩大主要景区的接待能力，宾馆住宿与“辣文化”餐饮相结合，参观访问与学习体验相结合，导游讲解与亲身参与相结合，让游客在游玩过程中接收到更多的知识，感受湖湘文化的博大精深，实现由旁观者到参与者角色的转变，为游客留下更加深刻的印象，塑造不一样的文明形象。

（四）强化旅游商品开发，提升旅游纪念品档次，传承湖湘特色的红色文化，促进当地经济发展

红色旅游是利用和保护革命历史文化遗产的有效方式，购物也是旅游的一个重要环节，土特产品和纪念品是游客最感兴趣的东西，具有收藏和学习的价值，便于长期保存。红色旅游的纪念品应该充分反映在红色典故和纪念意义方面，除传统的纪念品，还可以增加视频光盘、文献资料、伟人传记、相册、文物手复制品、文化衫、扇子、汽车挂件、湘绣制品等等，还可以赠送系列电子版的文件，如历史照片、书籍、名人著作等。核心纪念品必须精致实用，工作人员经过培训后上岗，他们既是商品的销售者，也是精神的传播者，同时严格控制假冒伪劣产品的进入。周边居民要进行系统培训，提高文明意识，并以经营住宿餐饮业和经销商品为主，集中安排在核心景点外围，这样在保护生态环境的基础上，不仅给周边居民提供了就业机会，同时避免了低价产品的恶性竞争，还有助于不同游客群体购物的分类选择，能有效促进当地经济的良性发展。

（五）大力培养本土导游，提高湖湘文化相关知识的涵养，将休闲和学习功能融会贯通

在旅游过程中，大部分游客主要是通过导游的讲解来了解当地的风土人情，因此红色景区的导游不只是提供游玩的指导服务，更是红色精神的传播者、红色文化的渗透者和历史知识的传授者，是游客了解当地文化的桥梁，导游的形象在很大程度上直接反映为景区给游客留下的印象。因此红色旅游景点的导游应该具有更加丰富的知识面，除掌握普通导游的基础知识外，还要研读湖湘文化的大量书籍资料，对自然景观、风俗习惯、历史典故、伟人事迹都有深入的了解，还必须掌握一些在书本上找不到的故事、传说、民歌和诗词，包括小幽默和笑话，让游客在轻松愉悦的环境中倾听名人的传奇故事，在不知不觉中接受湖湘文化的熏陶，使他们成为最大的受益者。

四、结束语

湖湘文化的形成是一个长期的历史沉淀过程，游客在一次旅行中不足以全部领悟，因此具有深厚湖湘文化气息的红色旅游，可能需要多次才能体会，如何让游客不虚此行并愿意回头再来，每一次都能有新的收获，是旅游管理者及相关部门、旅行社、景区管理者需要深入思考的问题。本研究基于湖湘文化视角探讨湖南红色旅游的发展策略，囿于研究视角，并没有从宏观层面进行规划设计，也没有从微观层面进行具体的效益分析，这些都有待于后续研究的持续跟进。

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