高职商务英语专业教学改革实践研究

黑龙江 马洪武

近十几年来，随着高等职业教育的迅猛发展，越来越多的高职院校开设了商务英语专业。我院2003年开始招收第一届商务英语专业学生，2005年招生规模达到高峰，近几年招生人数开始下滑，甚至出现了专业萎缩的迹象，其主要原因是就业“出口”出了问题，相当部分毕业生不能具备就业岗位所需的职业能力，导致了学生专业对口就业率逐年下降。面对越来越困难的商务英语专业招生就业形势，进一步深化专业教学改革，是专业人才培养走出困境的唯一途径。

一、商务英语专业目前的主要问题

1.课程设置缺乏与市场需求的职业能力的衔接

多数高职院校商务英语专业最初的课程体系都是参考了本科的模式，课程通常是以学科为主线的知识体系，教学内容多是研究英语语言，学生更是以通过大学英语四六级考试为最高目标。而高职商务英语专业是培养满足涉外企业生产、管理、服务等需求的高级应用型人才，因此在专业设置上要紧密联系市场需求，突出技能培养。

虽然一些课程蕴含了商务特色，但只是英语知识和商务知识的简单相加，语言类课程与商务类课程的有机结合和有效衔接不够，语言应用能力培养与商务技能的练习与实际职业能力结合不紧，结果多数毕业生英语能力一般，商务技能薄弱，无法胜任外贸岗位。

2.教学模式单一，教学手段陈旧

目前，高职商务英语专业教学还是多以传统的课堂教学模式为主，很多教师习惯了传统的语言教学模式，不能很好地驾驭以学生为中心的“活跃式”课堂，更愿意将教学集中在自己熟悉的语言点分析、词汇解释上，忽视了商务知识的实际应用和商务意识的培养。

以教师为中心的课堂教学使得教师和学生都感到“安全”，教师讲授知识精准，学生笔记丰富，学到了大量的语法知识和词汇。然而，这种缺少商务背景的项目训练和实训活动的教学模式与人才培养目标严重分离。

3.商务英语教师质量有待提高

高职院校开设商务英语专业之初的专任教师主要由纯语言教师和商贸专业教师组成，双师型教师严重缺乏。语言教师基本没有商务知识，主要教授语言知识和技能，商贸教师英语知识不强，完全用中文讲授专业知识。对于高年级的国际贸易、商务函电、商务谈判等课程来说，缺乏英语教学语言环境，不利于课程之间的衔接及学生语用综合能力的培养。这仍然是目前高职商务英语专业师资上普遍存在的问题。

4.毕业论文设计过于体现学术性

第五学期后半段，我院商务英语专业学生陆续走上顶岗实习岗位，毕业论文设计要求学生通过毕业实习，把发现的问题进行分析、总结，并提出解决问题的具体方法。通过撰写论文，使学生能够将所学知识和技能在岗位上的实践情况反馈给指导教师，以促进教学改革。然而，部分学生的毕业论文却是对英语语言现象的总结、翻译技巧的论证，甚至还有教学法理论研究，对实习岗位、岗位要求、实习过程、技能要求及实习收获和遇到的问题等实践环节不能阐述清楚。

二、提高学生职业能力的改革措施

1.以岗位需求为原则，改革教学内容

经过多年的探索，商务英语专业课程体系已日趋完善，商务与英语的有机结合已逐步紧密。目前的主要问题是具体课程的教学内容必须与市场需求相适应，选择的教学资源应该是企业一线岗位真实发生的业务往来。现在国内很多中小外贸企业都在利用电子商务平台开展对外业务，与外商沟通多采取电话、电子邮件等方式，如果商务函电课程仍以商务书信、电报、电传为主要内容，就会导致学生所学内容与工作岗位严重脱节。对于商务函电、外贸单证实务、电子商务等课程，应以市场需求为导向，逆向设计教学内容。教师可将从企业一线收集到的资料加以整理，融入课堂教学中，让学生在商务模拟操作中学习语言知识和提高专业技能。

2.教师更新观念，跨行转型

商务英语专业要求教师既要具有扎实的语言基本功，又要对经济学基础知识有一定的研究。专业化的教师才能带出能力过硬的学生，近年来，我院多名商务英语专业语言教师通过了经济师（工商管理及商业经济专业）、跟单员、报关员等资格考试，国际贸易教师取得了MBA学位，双师型教师在专业师资队伍中占到三分之二。教师在跨专业学习的同时，充分利用语言实训室、同声传译室、商务实训室等先进的教学设施，创新教学方法和手段，尤其是利用学院语言学科平台，推广学生自主学习模式，真正做到了以教师为中心的教学模式到以学生为主体的学习模式的转变。

3.以专业技能为目标，改革考评体系

和教师一样，双证书也是学生知识和能力的体现，一些职业资格证书更是学生毕业后能够直接从事某些职业岗位的必备条件。商务英语专业学生在校期间能够参加的全国统一考试主要有：高等学校英语应用能力考试A级、大学英语四六级考试、剑桥商务英语考试、全国国际商务英语培训认证考试及跟单员、报关员等技能或职业资格考试。学生根据自己的专业方向和特长取得相应的等级证书，可以获得学分奖励。此外，各门课程应加大技能考核所占比例，如综合英语课程，学期总评中可加入30%的口试成绩。考评体系改革使学生更加重视了实践技能的训练。

4.加强顶岗实习管理，实行实习报告制度

商务英语专业教学团队教师配合就业部门，适时走访实习单位，提高学生顶岗实习的专业对口率。实习指导教师通过网络实时与实习单位和学生保持联系，及时获取反馈信息，对学生岗位实践情况有较全面的掌握，为进一步深化教学改革提供依据。从2009届毕业生开始，我们取消了毕业论文设计，实行实习报告制度，实习报告汇报替代了论文答辩，实习报告反映了学生真实的岗位实践情况，实习过程中的得与失一目了然，也免去了学生查资料写论文的烦恼，实习报告汇报会上师生的互动交流使教师真切感受到了学生的收获。

当前，在我国经济发展的新形势下，越来越多的企业开始走出国门，开拓国际市场，商务英语专业学生就业渠道会更加宽广，这就要求教师进一步优化教学内容，完善学生英语和商务知识结构与能力结构，培养出既懂业务又能熟练运用语言的一线高级应用型人才。

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