本刊记者|曹素妨
互联网,正阔步从PC 时代迈向移动时代。众所周知,无论PC互联网抑或移动互联网,“入口”均为兵家必争之地。作为用户获取信息、下载应用的首个要冲,得入口者得用户,进而将获得流量与收益。对移动互联网而言,应用商城、手机浏览器和超级APP,是业界公认的三大入口。
近年来,以BAT为代表的互联网巨头、三大运营商及小米等实力较强的终端厂商,纷纷在移动互联网入口处安营扎寨,展开一轮轮“圈地运动”。
以百度为例,在凭借“轻应用”巩固手机浏览器地位,并依靠LBS等实现超级APP布局后,于2013年斥资19亿美元收购91无线,并整合此前百度手机助手等平台级产品,成功卡位应用商城,一举完成针对移动互联网入口的收官之战。
入口之争,百度为何将绣球抛向91无线?之后,全新的百度91在移动互联网阵地如何落地开花?来看看百度91给出的答案。
《中国传媒科技》:移动互联网时代,“入口”成为兵家必争之地,在众多移动应用产品中,百度为何要将绣球抛向91无线?
百度91:显然,在入口之争上,较之其他巨头,百度已通过一系列卓有成效的战略行动,占据了优势。而与浏览器及超级APP相比,百度之所以愿意付出巨额代价收购91,恰恰因为从发展趋势看,三大入口中,应用商城是最举足轻重者。为此,回溯应用商城的发展历史,从中总结规律,进而推演其未来发展的向度,成为探索移动互联网未来格局时题中应有之意,对整个产业的健康稳健发展,亦将有所借鉴。
追根溯源,业内所谓“应用商店”,如今虽已分化为多种形态,其起源则均来自苹果的App Store。最初,这仅是一个以Apple智能手机为依托的应用服务平台——基于封闭的应用商店,向iPhone用户提供第三方开发的应用软件,创造性地将手机同互联网整合,一改此前依赖SP推送或运营商捆绑的既定模式,激活平台商、开发者和用户三者间的互动,形成了封闭循环的产业价值图景。此后,谷歌借鉴Apple这一模式并锐意创新,在自研的安卓系统上,以开放性战略为基础,鼓励第三方的技术介入和利益共享,逐步构建起基于应用商城的清晰产业链。可以说,应用商店模式始创于苹果,兴盛则应归功于谷歌。此后,应用商店迅速在中国开枝散叶,先后衍生出91助手、安卓市场、百度手机助手、豌豆荚、360手机助手、MMarket、天翼空间、沃商城、应用宝手机管家、小米商城等众多派系,而其中的鼻祖,当推91助手及安卓市场。其所经历的——由依靠网站向平台导流,到平台自成一脉,再到平台向媒体属性的回归,直至当下的媒体与平台汇流联动——可谓应用商店在中国发展历史的缩影。
《中国传媒科技》:与苹果和谷歌所具有的先天优势不同,91助手等第三方应用商城在诞生之初,就都面临一个同样的问题:最初的用户和开发者从哪里来?
百度91:从理论角度分析,作为应用商店的基础,平台商业模式的精髓,即在于打造一个各参与方共赢的强大“生态圈”。维系这一生态圈的内部机制,应能效激励平台上的多个参与主体间进行有效互动——平台生态圈里的A参与方主体,一旦因需求增加而壮大,B参与方主体的需求也将随之增长;反之亦然,B参与方主体的增强,也促进A参与方主体的进一步扩张——如此循环往复,构建起一个良性循环机制,通过此平台实现交流的各方,都促进对方无限增长。透过这一模式,经营者所达到战略目的,则是平台规模的壮大和生态圈的完善,进而构筑壁垒对抗竞争者,甚至进一步打破产业现状、重塑市场格局。
而作为91助手最初开发者的网龙,其所掌握的用户都沉淀在几款大型端游之中,一时间无法顺畅将其迁移至移动互联网平台,加之自己既不像苹果那样生产智能手机,也不拥有谷歌自主开发的安卓系统,因此,平台最初用户的集聚,成为91助手顺畅发展所要逾越的第一道关卡。
《中国传媒科技》:为此,91助手及安卓市场实施了哪些策略?
百度91:为此选择的策略是,发挥自身在网站建设及运营方面的优势,在平台建设初期,通过围绕移动互联网所搭建的网站,向平台导入用户。于是,91手机娱乐门户和安卓网两大网站得以建立,并各司其职,在竞争尚不激烈的环境中,迅速成长为各自领域中名副其实的手机娱乐第一门户。91手机娱乐门户以综合性的智能手机服务网站为定位,在推出伊始,就兼容了当时所有主流的智能手机操作系统,并涵盖业界资讯、产品评测、手游推介、手机阅读、互动论坛等多种典型的门户网服务形态,为当时刚刚接触智能手机的用户提供了便捷的资讯获取渠道,并因此积累了众多忠实用户。安卓网则抓住第一波使用开放的安卓系统手机的用户,多具有“玩家”气质,期望与人交流、探索系统的特质,以论坛形式切入,为安卓手机玩家提供了一个切磋、分享手机及应用等使用体验、技巧的空间,并也成功集聚起较高的人气。这时,91助手、安卓市场便依托网站和论坛所导入的用户,逐步开始进行自身的积累。在用户规模达到一定水准后,91助手又以此为基础,不断在第三方开发者群体中宣导平台的远景,吸引应用进驻,渐次形成前述平台商业模式的互动激荡效应——随着用户的稳步增加,越来越多第三方应用开发团队开始将App进驻到91助手平台;而可供下载产品选择的增加,也使平台的用户粘性越发增强,二者之间遂构成了良性循环,应用商城由此自成一脉,进入了自给自足的发展阶段。
《中国传媒科技》:当应用商城发展到一定程度后,我们不难发现,百度91旗下各应用商城,又纷纷开始向媒体属性进行了回归,为什么?
百度91:这是由于,一般的企业,如第三方开发者,只需提供一个具有强劲现实需求的App就可收获成功。但与之相对,应用商店的平台商业模式,则要求提供给用户具有强大粘性的服务,提高用户的转化成本,将其牢牢锁定在平台之上。而媒体的本质,即提供基于资讯的服务,于是,在平台中加入媒体属性,成为91助手在新的发展阶段的一大创新。以91助手独创的“媒体汇”模块为例,其以媒体的视角,深度解读各类优质应用,带给用户的正是更为立体地对优秀应用的展示。对应用商城的用户而言,面对数以百万计的应用,如何挑选最新、最时尚且又最适合自己需求的产品下载,无疑是一个大问题。在“媒体汇”推出前,所有应用商城的推荐形式,多局限于广告位、编辑推荐和热门话题事件专题等,既单调,又难免有太强的主观性。相反,91助手的“媒体汇”则引入了36氪、雷锋网、爱范儿、数字尾巴、超好玩等业内顶级科技媒体,各自从不同的视野出发——如“超好玩”专注游戏类APP推荐,而雷锋网,爱范儿则主要分析一款产品的创新和亮点——通过媒体的视角引导用户,从而以公正客观的态度,提供十分具有价值的媒体服务。而在这一过程中,91助手除平台属性外,也开始呈现出一定的媒体属性,且极有可能可能在未来的发展中不断得到强化。与之相类,安卓市场也从自身的能力禀赋出发,整合“专题”与“随心淘”两大板块,推出了“发现”模块——不同性格特质的主编集结于其中的疯狂主编板块,在《娜主编有好货》《少数派报告》《金评媒》三个知名度极高的专题中,每周从数百万应用中遴选出五款以内的精品应用加以推荐,从而大大降低了用户搜寻优质App的时间与精力成本。通过媒体属性的添加,91助手与安卓市场完成了一次对应用商城设立初衷及本质——让用户与优质应用邂逅——的一种回归。
《中国传媒科技》:请您预言,未来,应用商店将会是一种怎样的模式?
百度91:作为当下中国IT领域最火爆的市场,巨头们为在移动互联网战场上竞逐,纷纷祭出了各自的法宝。而应用商店作为其中最为重要的入口,通过对历史的回顾及现状的分析,把握住其发展的方向,无疑具有重要的意义。从上述分析中不难得出结论,各大应用商店在由网站向平台导流,转而向具有更强交互性、服务性的媒体属性回归已成趋势。未来,应用分发平台将更充分地整合两者优势,专注于为平台用户提供优质服务,通过塑造归属感将其绑定,并最终形成“大平台+新媒体”的全新模式,从而跨越单纯的应用分发渠道,构筑起内容聚合与发现的强大平台。