中国传统文化对本土企业核心价值观的影响

2014-08-08 14:58马君尹志欣
商业研究 2014年6期
关键词:中国传统文化核心价值观

马君+尹志欣

摘要:历经五千年的积淀,中国博大精深的传统文化中蕴含着丰富的企业管理哲学。通过调查分析部分上市的“中华老字号”企业核心价值观,本文总结了中国传统文化对构建本土企业核心价值观的影响因素,并提出中国传统文化积极影响本土企业文化的策略。

关键词:中国传统文化;本土企业;核心价值观

中图分类号:F270;C93文献标识码:A

收稿日期:2014-03-05

作者简介:马君(1981-),女,山东青州人,中国人民大学公共管理学院博士研究生,研究方向:组织文化、人力资源管理;尹志欣(1989-),女,内蒙古赤峰人,中国人民大学公共管理学院博士研究生,研究方向:公共组织与人力资源。

基金项目:国家自然科学青年基金项目,项目编号:71302170。目前,我国企业的管理大多学习西方先进的管理理念,现代管理理论根植于西方文化。随着我国企业的日趋成熟和发展壮大,西方管理理念在中国现代本土企业的管理中出现了水土不服的现象。二战之后,日本全盘引进了美国式的企业管理,当发现其“水土不服”时,日本人用中国的儒学思想对其加以改造,从而形成了所谓日本式企业管理并获得巨大的管理效率。借鉴日本的成功经验,研究中国传统文化的特点,寻找中国文化特征与现代企业文化之间的契合点,为中国现代企业的管理提供借鉴有一定的现实意义。

中国传统文化经过五千年的积淀,对中国社会的影响深远。博大精深的传统文化中蕴含着丰富的企业管理哲学。随着市场经济的发展,现代中国越来越多的大型国有或民营企业走向国际市场。在全球化经济环境下,本土成长起来的大型企业具有深深的中国传统文化烙印,数千年占据着正统地位的传统思想深刻渗透在每个中国人的心中,制约着今天人们的思想和行为方式。本文研究中国传统文化中的哪些“精华”促进了本土企业的成长;现代中国企业要想基业长青,应该继承传统文化中的哪些因素。

本研究领域以往的研究成果主要集中在理论层面的研究和案例剖析。在前人研究基础上,本文采取对具有典型意义的本土成功企业的核心价值观进行调查研究,以期更现实和具体地发现在中国的企业实践中,中国传统文化对本土企业的积极影响因素。

一、企业文化与核心价值观

企业的核心价值观,指的是企业所倡导的,并被企业成员普遍认同的基本价值标准,指导企业运营和员工行为的最根本的原则。企业的核心价值观是企业文化的核心与灵魂,是企业所有行为的基础。一个企业想要生存和成功,要不断追求发展与变化,但唯一不变的就是核心价值观,这是企业成员对企业的信念,体现企业的基本哲学和精神理念。柯林斯等(2009)将18家高瞻远瞩、取得非凡成就的公司与对照公司进行比较研究,发现这些高瞻远瞩的公司都拥有清晰的、经得起时间考验的核心价值观[1]。中国的本土企业要构建成熟的先进的企业文化,就脱离不开中国传统文化的土壤。中国传统文化深深地影响着一代代的中国人,传统的思想观念已经内化到中国人的思维理念和行为方式之中。美国著名管理学大师德鲁克认为,管理是以文化为基础的。他指出,“管理是一种社会职能,隐藏在价值、习俗、信念的传统里,以及政府的政治制度中,管理是而且应该是受文化制约的。管理也是“文化”,它不是无价值观的科学”[2]。他在给北京大学光华德鲁克研究会的开幕词中这样写道:“管理者不能依赖进口,即便是引进也只是权宜之计,而且也不能大批引进。中国的管理者应该是中国自己培养的,他们深深扎根于中国的文化,熟悉并了解自己的国家和人民。只有中国的人才能建设中国,因此快速培养并使卓有成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大需求,也是中国的最大的机遇”[3]。因此,要提高中国现代企业管理的水平,构建先进的企业文化,就必须把管理与中国传统文化相结合。胡平在《企业文化》一书的序言中说:“中国的企业文化在与国际交流中最有生命力的还是受中国传统文化影响的那部分。要想发展、繁荣中国的企业文化,一方面要吸收国内外企业文化的优秀部分;另一方面要把我们好的传统继承下来,在融合的过程中创新,实现两种文化的对接和超越”。总第446期马君:中国传统文化对本土企业核心价值观的影响····商 业 研 究2014/06表1部分“中华老字号”上市企业的核心价值观行业公司名称及品牌核心价值观描述归纳提炼医药中新药业(乐仁堂、隆顺榕)“天人同序,惠福民生”“和”“义”同仁堂(同仁堂牌)

“炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力”“以义取利,义利共生”“诚”“义利合一”

马应龙(马应龙)“以真修心,以勤修为”“诚”“勤”哈药股份(世一堂)“从商有德,诚信服务”“德”“诚”广州药业(王老吉)

“济世、科学、爱国”

“循妙方制良药,让天下人治天下病”“义”“诚”“精”

浙江震元(震元堂)

“震生则万物俱备,元善乃众美所归”

“震本位乎东独含生气,元乃善之本长夙人心”“和”“仁”

太安堂(太安堂)“秉德济世,为而不争”“德”“善”桐君阁(桐君阁)“修合虽无人见,诚心自有天知”“诚”九芝堂(劳九芝堂药铺)“药者当付全力,医者当问良心”“精”“德”新世界(蔡同德)

“货真价实,童叟无欺”“取古方之著效”,“以期利济於人”“治病在前,救人是本”“诚”“义”“仁”“精”

豫园商城(童涵春堂)“童叟无欺,涵和理中,春生万物,堂堂正正”。“诚”“和”武汉健民(叶开泰参药店) “修合虽无人见,存心自有天知”“诚”饮食全聚德(全聚德)“全而无缺、聚而不散、仁德至上”“精”“德”“仁”“聚”酒

五粮液(五粮液酒)

“敬业奉公,精益克靡,为消费者生、为消费者长,为消费者忧、为消费者乐” “勤”“精”

泸州老窖(泸州老窖)“天地同酿,人间共生”“和”沱牌曲酒(沱牌)“天地人和,润泽人间”“和”张裕A(张裕)“爱国、敬业、优质、争雄”“义”“勤”“精”顺鑫农业(牛栏山)“不缺斤短两,童叟无欺”“诚”贵州茅台(茅台)“天贵人和,厚德致远”“和”“德”古越龙山(沈永和)“和于仁义,成于精酿,行于至诚”“仁”“义”“精”“诚”山西汾酒(杏花村)“用心酿造 诚信天下”“诚”“精”金枫酒业(金枫酒业)“合力成金,平和致远”“合”“和”百货老凤祥(老凤祥)“至诚至信至精至善”“诚”“精”“善”劝业场(劝业场)“劝吾胞兴,业精于勤,商务发达,场益增新”“义”“勤”二、“中华老字号”企业的核心价值观

中国企业受中国传统文化影响最深的应属的“中华老字号”。在商务部的《“中华老字号”认定规范》中,将“中华老字号”定义为“历史悠久,拥有世代传承的产品、技艺或服务,具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,取得社会广泛认同,形成良好信誉的品牌”。因此,本文以这些中华老字号企业为研究对象,从中选出已经上市且对本企业的核心价值观有明确描述的公司,目的在于选出那些在公司经营管理上运用了核心价值观管理并取得优秀经营业绩的公司,以发现中国传统文化对企业文化产生影响的优良基因。

从这些企业的核心价值观描述中发现,大都有一个共同的特征,就是对古训的传承。通过表1对其中的24家企业官方网站上有明确描述的企业核心价值观进行分析。总结归纳,“诚”、“精”、“和”、“义”、“德”、“仁”、“勤”、“善”、“聚”、“合”这几种传统文化因素构成了这些企业的核心价值观体系。本文分别从出现频数、学派归属、产生时代、价值观导向类型来进行了统计(具体结果见表2),并展开分析。

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表2核心价值观关键词统计分析关键词出现频数归属学派产生时代价值观导向类型儒家道家无学派先秦后经演绎内部约束外部激励“诚”12√√ √ “精”9√ √√ “和”7√√ √√“义”7√√√“德”5√√ √ “仁”4√√ √ “勤”4√√ √ “善”2 √ √√“聚”“合”2√ √√ 合计 6227263

(一)以儒家和道家为核心,产生时代以先秦为主

在悠久的历史长河中,中国形成了以儒家和道家思想为主体的传统文化,其中,儒家思想对传统文化价值观的影响占主导地位。由于儒家和道家的经典典籍都出自先秦时代,因此这些传统文化的产生时代以先秦为主;只有“精”和“聚”“合”,经查考,先秦诸子典籍缺乏对符合其在本文中意义的相关阐述,因此本文认为这两类应为后世演绎归纳得来。

1.儒家思想

“诚”:儒家的“诚信观”,贯穿立人、交友、为政之中,孔子坚持“言必信,行必果”、 “与朋友交,言而有信”、“民无信不立”。孟子说“诚者,天之道也,诚之者,人之道也。”《中庸》也说:“诚者天之道,诚之者人之道。” “诚”在道家思想中也有所体现,老子说:“诚全而归之。”(《老子·第二十二章》) 。庄子曰:“真者,精诚之至也。不精不诚,不能动人。”(《庄子·渔父》)

“德”与“仁”:儒家认为“德”包括忠、孝、仁、义、温良、恭敬、谦让等,“德”是涵盖了仁义等一切美好品行的道德范畴。“仁”是中国儒家学派道德规范的最高原则、孔子思想体系的理论核心。“仁”的最初含义是指人与人的一种亲善关系。孔子把“仁”定义为“爱人”,并解释说:“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人”,“己所不欲,勿施于人”。“仁爱观”,是指君子处世的原则,只有“爱人者”和“敬人者”,才能得到别人的回报。孟子说:“君子所以异于人者,以存其心也。君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”在孔子仁说的基础上,孟子提出著名的仁政说,要求把“仁”的学说落实到具体的政治治理中,实行王道,反对霸道政治,使政治清平,人民安居乐业。

“勤”:孔子在《论语·述而》中说:“发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至云尔”,这是对“勤”的集中概括。《说文》中说:“勤,劳也”。《周易》中的卦辞:“天行健,君子以自强不息”,《尚书》中亦有类似“天道酬勤”的说法。

“义”:孔子说:“君子喻于义,小人喻于利。”(《论语·里仁》),意思是说君子以坚持道义为快乐,小人以追逐财利为快乐。

“和”:《中庸》云,“中也者,天下之大本也;和也者,天下之达道也。致中和,天地位焉,万物育焉”,因此“中和”、“折中”、“中庸”、“中道”、“和谐”都是达到整体平衡。

2.道家思想

“和”,在道家来看,天是自然,人是自然的一部分,所谓“有人,天也;有天,亦天也。”(《庄子·山木》)。“天地与我并生,而万物与我为一” (《庄子·齐物论》),达到自然及“天人合一”极为重要的方法。

“善”,老子在《道德经》第八章中写道:“上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,政善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤。”这是老子记述的水的上善与谦下的品质。老子说的“上善若水”,将水作为“善”的形象来比喻,意思就是最上等的善就像水,最上等的德行莫过水的德行,做人应如水,水滋润万物而不相争,且愿意停留在卑下的地方,这样的品格才最接近“道”,这是老子所倡导的处世哲学。

3.经后世演绎形成的思想

“精”,《论语·乡党》中提到:“食不厌精”。清·刘宝楠《正义》: “精者,善米也。”“精”被形容为质地纯粹、质量上乘、经过加工提炼的东西,后在《荀子·解蔽》中提到“农精于田”、“贾精于市”、“工精于器”。但对“精”在本文中的意义,自唐代韩愈《进学解》中,“业精于勤,荒于嬉”,对后世的思想有较大的影响。“精”代表学业的精进、技术的精通。

“聚”与“合”,在先秦百家的典籍中较少对这二字体现的团队精神有所表述,说明这是近代企业家在经营中悟出来的管理之道。

(二)价值观导向类型分属于内部约束型和外部激励型

通过对以上核心价值观的总结归纳,“诚”、“精”、“和”、“义”、“德”、“仁”、“勤”、“善”、“聚”、“合”这几种传统文化因素构成了这些企业的核心价值观体系。高中华等(2011)通过对中国500强中100家企业核心价值观的实证研究发现,其价值观导向可以分为四个维度:外部激励型、外部约束型、内部激励型、内部约束型[4]。本文总结发现,在中国传统文化为主导的这些“中华老字号”企业核心价值观描述中,更倾向于内部约束型和外部激励型。

1. 内部约束型。内部约束型价值观主要描述企业所提倡的员工工作态度,以及个体与企业、同事之间应该保持何种关系,包括道德和思想两个层面,“诚”、“精”、“德”、“仁”、 “勤”、 “聚”、“合”、都属于这一类型。

“诚”,是儒家为人之道的重要思想。宋代理学家朱熹认为,“诚者,真实无妄之谓”。也就是说,“诚”是一种真实不欺的美德,为人要说真话,做实事。同样,从我们的统计结果可以看出,“诚”在这些企业核心价值观中出现频率最高,尤其是中医药行业或更是将“诚”放在首位。目前中国企业频频爆出“诚信”丑闻,甚至使得整个行业名誉受损,更体现出“诚信”作为企业经商之道、立足之本的重要作用。

“精”,如王老吉的“循妙方制良药”、沈永和的“成于精酿”等,都体现了中国传统行业中对产品工艺和质量的追求。在企业管理中,追求技术的精良、产品的优质以及不断的创新与进步,是“精”的集中表现,核心技术、拳头产品已成为企业持续发展的核心竞争力。

“德”与“仁”,运用到企业管理中,对外来说,以客户为中心,注重客户体验。对内来说,以人为本的管理,就是指在企业管理过程中以人为出发点,充分调动和激发员工的积极性、主动性和创造性,实现人与企业的共同发展。

“勤”,自强不息是我国文化的基本精神之一。在企业的核心价值观中,马应龙的“以勤修为”,五粮液的“敬业奉公”,劝业场的“业精于勤”无不体现出对“勤”的追求。如果将这种自强不息的精神运用到企业管理中,将激励员工的工作积极性和创造性,使整个组织充满活力。

“聚”与“合”, “聚”在全聚德的核心价值观中,代表同心协力、锲而不舍、聚心、聚志、聚力,“合”在金枫酒业的核心价值观中描述为“合力成金”。二者虽字面不同,但含义一致,都体现出了对团队凝聚力的重视。我国也有句俗语:“人心齐,泰山移”,比喻只要大家团结一心,就能发挥出巨大的力量。虽然在我们的调查中“聚”“合”仅出现这两次,但在现代企业管理的研究中,如何管理和增强团队凝聚力已是非常重要的课题。

2. 外部激励型。“外部激励型”价值观,以外部环境与市场为导向,关注外部环境与市场,认为企业的发展动力来源于外部环境与市场中的压力与机遇,还包括企业的社会责任,“和”、“义”、“善”属于这一类型。

“和”,传统文化的“天人合一” 思想不仅肯定人是天地自然的产物,而且更强调“以天地万物为一体”。人与自然并存,并相资相济,共同发展。这种“天人合一”的思想,进而发展为自然与人相互依存,正是现代科学和人类生活环境面临的问题,正好与知识经济可持续发展化要求相吻合。因此,对传统文化“天人合一”观的提倡,可以帮助人们提高对可持续发展战略的认识和增强保护生态环境的意识,进而转化为自觉的行动,履行起维护整个生态体系内再平衡的崇高义务。在这些企业的核心价值观中,体现“和”这一思想的均是医药行业和酿酒业,这两个行业都重视取材于大自然,用料的讲究是质量上乘的保证,同时,医药业和酿酒业所生产的产品也是注重人的体肤之感,因此秉承“天地人和”的理念更能体现出企业的品牌形象、价值取向和质量文化[5]。

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“义”,本文通过总结价值观的核心,认为这里的“义”代表了救人、济世和爱国。例如,同仁堂的“以义取利,义利共生”,王老吉的“济世、科学、爱国”,蔡同德的“以期利济於人”以及劝业场的“劝吾胞兴”。从企业的社会价值层面上来说,体现了企业的社会责任感。一个有价值有远见的企业,不能单纯以经济利益为目标,同时还应兼顾社会利益,这样才能使企业可持续发展。在特殊的时代,有的企业甚至将企业的社会责任提高到了民族复兴的高度上来,都体现了高瞻远瞩公司的战略眼光。当前中国的企业还处于急功近利的历史阶段,如何摆正企业与社会的关系,如何发挥企业的社会责任,还需要以长远的眼光来看待。一味地攫取而不付出,只会对整体社会环境产生破坏性影响。企业应将自己的使命与社会的发展联系起来,才能实现可持续发展。

“善”,在我们的调查中,太安堂的“为而不争”与老凤祥的“至善”,都体现了道家这一思想。“上善若水”,水的最大特点是柔,顺势而流,滋润万物。在企业经营中,这一思想应体现在尊重事物的客观规律,实事求是,顺应经济规律,不贪多求大,争一时之利,才能达到“无为而治”的状态。

在传统企业核心价值观的调查中,我们发现,“中华老字号”企业的核心价值观着重体现了内部激励型和外部约束型,而另外两种类型“外部约束型”和“内部激励型”则几乎没有体现。“外部约束型”价值观强调的是通过提高制度完善性或员工自主性来应对外部环境的挑战。“内部激励型”价值观关注的是企业与员工双方的自我实现与成就。这说明,在传统文化中,对员工工作态度和思想的管理占据主要地位,同时注重与环境的相生相偕,且体现出对国家和民族的社会责任。这反映出中国传统思想中极其重视人的道德修养和“天下兴亡、匹夫有责”的集体主义思想。与现代企业相比,传统管理理念缺乏对管理制度的完善性、员工的自主性及其自我实现的重视。

三、中国传统文化对现代企业文化的积极影响策略1.加强内部约束,将理念层的企业文化落实到制度层面。理念层的企业文化是企业的核心价值观、经营理念、经营精神、愿景等。制度层面的企业文化则是指企业的经营方针、经营模式、内部机制、管理制度和规章制度[6]。将理念层的核心价值观落实到制度层上,由制度来保证企业文化的落地,才能使企业文化渗透到企业的各个业务流程中,体现到员工的行为态度上。

2.注重内部激励,加强个人导向的文化,以人为本应重视员工的自主性及其自我实现。中国人的“好面子”观念强,在中国传统文化中, 提倡群体主义,对群体有较强的依附性和内向性,以人际和谐为善,这就导致个人容易成为群体的附庸, 容易丧失独立性,造成了对个体需求和利益的压制。因此,加强个人导向的文化建设,建立内部激励机制,提倡公平竞争,实现员工的自我价值,才真正实现了人本管理。

3.“以德服人”,强调道德领导。中国传统文化强调“德行”,更关注个人品行。所谓“内圣外王”,就是要求领导的德行品格一定要超越普通人。因此在本土企业中,要实现高效领导,领导者首先要“正己”,才能“正人”,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这就要求我们在本土企业的管理中,强调考核管理者的道德品格,使其心正、行正、言正、身正,用实际行动树立良好形象,确立领导威信。

4.加强外部约束和“诚信”的理性制约。中国传统文化中的“诚信”,强调的是一种道德自律,是一种崇高的理想追求和信仰,缺乏他律性。同时,在中国几千年的封建社会中,以小农经济为主的基于血缘和地缘的生活格局,形成了中国人的信任模式是由“亲”而“信”。即熟人社会中,由于熟人之间的人情关系,形成了相互间行为的监督和制约,因此中国人的诚信带有比较浓的人情色彩,缺乏理性。但随着市场经济的发展, 这种生活格局全面打破,在陌生人之间如何建立诚信,企业在市场经济环境下如何保持诚信,需要法律制度的制约和社会舆论的监督。当前中国经济社会中面临的诚信危机,正是由于缺乏制约与监督而造成的。因此,在企业内部应健全自我控制体系,在企业外部应健全监督保障体系,才能从根本上实现企业的诚信建设。

5.注重外部激励,以“义利并举”的思想重建企业的社会责任。在市场经济条件下,获取利润是企业从事经营活动的根本目的所在,但并不等于说可以不择手段去获利。对企业来说,应做到见利思义,以义生利,当义利发生冲突时,不能见利忘义,唯利是图。优秀的企业与社会的发展是相生相偕的,只有真正理解并践行社会责任的企业才能在激烈的市场竞争中拥有美好的未来。

参考文献:

[1][美]吉姆·科林斯,杰里·波勒斯.基业长青[M].真如,译.北京:中信出版社,2009.

[2][美]彼得·德鲁克(杜拉克).杜拉克论管理[M].孙忠译.海口:海南出版社,2000.

[3]段俊平.德鲁克与韩非子论管理[J].金融管理与研究,2012(6).

[4]高中华,吴春波,李超平.100家中国500强企业价值观导向实证研究[J].管理学报,2011(12).

[5]刘春喜.试论中国传统文化对现代企业管理的影响[J].人力资源开发,2010(8).

[6]吴春波.建立生生不息的文化价值体系[EB/OL].[2010-12-14].http://wenku.baidu.com/view/ba037623aaea998fcc220ee5.html.

The Influence of Chinese Traditional Culture on the Core Values of Native Enterprise

MA Jun, YIN Zhi-xin

(School of Public Administration and Policy, Renmin University of China, Beijing 100872, China)

Abstract:Through five thousand years of accumulation, broad and profound Chinese traditional culture contains rich business management philosophy. This paper investigates and analyses the core values of the “old Chinese” listed companies, then summarizes the influence of the Chinese traditional culture factors on the construction of native enterprise′s core values, and puts forwards strategies on how to actively use traditional culture to promote native enterprise culture.

Key words:Chinese traditional culture;native enterprise;core values

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“义”,本文通过总结价值观的核心,认为这里的“义”代表了救人、济世和爱国。例如,同仁堂的“以义取利,义利共生”,王老吉的“济世、科学、爱国”,蔡同德的“以期利济於人”以及劝业场的“劝吾胞兴”。从企业的社会价值层面上来说,体现了企业的社会责任感。一个有价值有远见的企业,不能单纯以经济利益为目标,同时还应兼顾社会利益,这样才能使企业可持续发展。在特殊的时代,有的企业甚至将企业的社会责任提高到了民族复兴的高度上来,都体现了高瞻远瞩公司的战略眼光。当前中国的企业还处于急功近利的历史阶段,如何摆正企业与社会的关系,如何发挥企业的社会责任,还需要以长远的眼光来看待。一味地攫取而不付出,只会对整体社会环境产生破坏性影响。企业应将自己的使命与社会的发展联系起来,才能实现可持续发展。

“善”,在我们的调查中,太安堂的“为而不争”与老凤祥的“至善”,都体现了道家这一思想。“上善若水”,水的最大特点是柔,顺势而流,滋润万物。在企业经营中,这一思想应体现在尊重事物的客观规律,实事求是,顺应经济规律,不贪多求大,争一时之利,才能达到“无为而治”的状态。

在传统企业核心价值观的调查中,我们发现,“中华老字号”企业的核心价值观着重体现了内部激励型和外部约束型,而另外两种类型“外部约束型”和“内部激励型”则几乎没有体现。“外部约束型”价值观强调的是通过提高制度完善性或员工自主性来应对外部环境的挑战。“内部激励型”价值观关注的是企业与员工双方的自我实现与成就。这说明,在传统文化中,对员工工作态度和思想的管理占据主要地位,同时注重与环境的相生相偕,且体现出对国家和民族的社会责任。这反映出中国传统思想中极其重视人的道德修养和“天下兴亡、匹夫有责”的集体主义思想。与现代企业相比,传统管理理念缺乏对管理制度的完善性、员工的自主性及其自我实现的重视。

三、中国传统文化对现代企业文化的积极影响策略1.加强内部约束,将理念层的企业文化落实到制度层面。理念层的企业文化是企业的核心价值观、经营理念、经营精神、愿景等。制度层面的企业文化则是指企业的经营方针、经营模式、内部机制、管理制度和规章制度[6]。将理念层的核心价值观落实到制度层上,由制度来保证企业文化的落地,才能使企业文化渗透到企业的各个业务流程中,体现到员工的行为态度上。

2.注重内部激励,加强个人导向的文化,以人为本应重视员工的自主性及其自我实现。中国人的“好面子”观念强,在中国传统文化中, 提倡群体主义,对群体有较强的依附性和内向性,以人际和谐为善,这就导致个人容易成为群体的附庸, 容易丧失独立性,造成了对个体需求和利益的压制。因此,加强个人导向的文化建设,建立内部激励机制,提倡公平竞争,实现员工的自我价值,才真正实现了人本管理。

3.“以德服人”,强调道德领导。中国传统文化强调“德行”,更关注个人品行。所谓“内圣外王”,就是要求领导的德行品格一定要超越普通人。因此在本土企业中,要实现高效领导,领导者首先要“正己”,才能“正人”,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这就要求我们在本土企业的管理中,强调考核管理者的道德品格,使其心正、行正、言正、身正,用实际行动树立良好形象,确立领导威信。

4.加强外部约束和“诚信”的理性制约。中国传统文化中的“诚信”,强调的是一种道德自律,是一种崇高的理想追求和信仰,缺乏他律性。同时,在中国几千年的封建社会中,以小农经济为主的基于血缘和地缘的生活格局,形成了中国人的信任模式是由“亲”而“信”。即熟人社会中,由于熟人之间的人情关系,形成了相互间行为的监督和制约,因此中国人的诚信带有比较浓的人情色彩,缺乏理性。但随着市场经济的发展, 这种生活格局全面打破,在陌生人之间如何建立诚信,企业在市场经济环境下如何保持诚信,需要法律制度的制约和社会舆论的监督。当前中国经济社会中面临的诚信危机,正是由于缺乏制约与监督而造成的。因此,在企业内部应健全自我控制体系,在企业外部应健全监督保障体系,才能从根本上实现企业的诚信建设。

5.注重外部激励,以“义利并举”的思想重建企业的社会责任。在市场经济条件下,获取利润是企业从事经营活动的根本目的所在,但并不等于说可以不择手段去获利。对企业来说,应做到见利思义,以义生利,当义利发生冲突时,不能见利忘义,唯利是图。优秀的企业与社会的发展是相生相偕的,只有真正理解并践行社会责任的企业才能在激烈的市场竞争中拥有美好的未来。

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[2][美]彼得·德鲁克(杜拉克).杜拉克论管理[M].孙忠译.海口:海南出版社,2000.

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[5]刘春喜.试论中国传统文化对现代企业管理的影响[J].人力资源开发,2010(8).

[6]吴春波.建立生生不息的文化价值体系[EB/OL].[2010-12-14].http://wenku.baidu.com/view/ba037623aaea998fcc220ee5.html.

The Influence of Chinese Traditional Culture on the Core Values of Native Enterprise

MA Jun, YIN Zhi-xin

(School of Public Administration and Policy, Renmin University of China, Beijing 100872, China)

Abstract:Through five thousand years of accumulation, broad and profound Chinese traditional culture contains rich business management philosophy. This paper investigates and analyses the core values of the “old Chinese” listed companies, then summarizes the influence of the Chinese traditional culture factors on the construction of native enterprise′s core values, and puts forwards strategies on how to actively use traditional culture to promote native enterprise culture.

Key words:Chinese traditional culture;native enterprise;core values

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“义”,本文通过总结价值观的核心,认为这里的“义”代表了救人、济世和爱国。例如,同仁堂的“以义取利,义利共生”,王老吉的“济世、科学、爱国”,蔡同德的“以期利济於人”以及劝业场的“劝吾胞兴”。从企业的社会价值层面上来说,体现了企业的社会责任感。一个有价值有远见的企业,不能单纯以经济利益为目标,同时还应兼顾社会利益,这样才能使企业可持续发展。在特殊的时代,有的企业甚至将企业的社会责任提高到了民族复兴的高度上来,都体现了高瞻远瞩公司的战略眼光。当前中国的企业还处于急功近利的历史阶段,如何摆正企业与社会的关系,如何发挥企业的社会责任,还需要以长远的眼光来看待。一味地攫取而不付出,只会对整体社会环境产生破坏性影响。企业应将自己的使命与社会的发展联系起来,才能实现可持续发展。

“善”,在我们的调查中,太安堂的“为而不争”与老凤祥的“至善”,都体现了道家这一思想。“上善若水”,水的最大特点是柔,顺势而流,滋润万物。在企业经营中,这一思想应体现在尊重事物的客观规律,实事求是,顺应经济规律,不贪多求大,争一时之利,才能达到“无为而治”的状态。

在传统企业核心价值观的调查中,我们发现,“中华老字号”企业的核心价值观着重体现了内部激励型和外部约束型,而另外两种类型“外部约束型”和“内部激励型”则几乎没有体现。“外部约束型”价值观强调的是通过提高制度完善性或员工自主性来应对外部环境的挑战。“内部激励型”价值观关注的是企业与员工双方的自我实现与成就。这说明,在传统文化中,对员工工作态度和思想的管理占据主要地位,同时注重与环境的相生相偕,且体现出对国家和民族的社会责任。这反映出中国传统思想中极其重视人的道德修养和“天下兴亡、匹夫有责”的集体主义思想。与现代企业相比,传统管理理念缺乏对管理制度的完善性、员工的自主性及其自我实现的重视。

三、中国传统文化对现代企业文化的积极影响策略1.加强内部约束,将理念层的企业文化落实到制度层面。理念层的企业文化是企业的核心价值观、经营理念、经营精神、愿景等。制度层面的企业文化则是指企业的经营方针、经营模式、内部机制、管理制度和规章制度[6]。将理念层的核心价值观落实到制度层上,由制度来保证企业文化的落地,才能使企业文化渗透到企业的各个业务流程中,体现到员工的行为态度上。

2.注重内部激励,加强个人导向的文化,以人为本应重视员工的自主性及其自我实现。中国人的“好面子”观念强,在中国传统文化中, 提倡群体主义,对群体有较强的依附性和内向性,以人际和谐为善,这就导致个人容易成为群体的附庸, 容易丧失独立性,造成了对个体需求和利益的压制。因此,加强个人导向的文化建设,建立内部激励机制,提倡公平竞争,实现员工的自我价值,才真正实现了人本管理。

3.“以德服人”,强调道德领导。中国传统文化强调“德行”,更关注个人品行。所谓“内圣外王”,就是要求领导的德行品格一定要超越普通人。因此在本土企业中,要实现高效领导,领导者首先要“正己”,才能“正人”,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这就要求我们在本土企业的管理中,强调考核管理者的道德品格,使其心正、行正、言正、身正,用实际行动树立良好形象,确立领导威信。

4.加强外部约束和“诚信”的理性制约。中国传统文化中的“诚信”,强调的是一种道德自律,是一种崇高的理想追求和信仰,缺乏他律性。同时,在中国几千年的封建社会中,以小农经济为主的基于血缘和地缘的生活格局,形成了中国人的信任模式是由“亲”而“信”。即熟人社会中,由于熟人之间的人情关系,形成了相互间行为的监督和制约,因此中国人的诚信带有比较浓的人情色彩,缺乏理性。但随着市场经济的发展, 这种生活格局全面打破,在陌生人之间如何建立诚信,企业在市场经济环境下如何保持诚信,需要法律制度的制约和社会舆论的监督。当前中国经济社会中面临的诚信危机,正是由于缺乏制约与监督而造成的。因此,在企业内部应健全自我控制体系,在企业外部应健全监督保障体系,才能从根本上实现企业的诚信建设。

5.注重外部激励,以“义利并举”的思想重建企业的社会责任。在市场经济条件下,获取利润是企业从事经营活动的根本目的所在,但并不等于说可以不择手段去获利。对企业来说,应做到见利思义,以义生利,当义利发生冲突时,不能见利忘义,唯利是图。优秀的企业与社会的发展是相生相偕的,只有真正理解并践行社会责任的企业才能在激烈的市场竞争中拥有美好的未来。

参考文献:

[1][美]吉姆·科林斯,杰里·波勒斯.基业长青[M].真如,译.北京:中信出版社,2009.

[2][美]彼得·德鲁克(杜拉克).杜拉克论管理[M].孙忠译.海口:海南出版社,2000.

[3]段俊平.德鲁克与韩非子论管理[J].金融管理与研究,2012(6).

[4]高中华,吴春波,李超平.100家中国500强企业价值观导向实证研究[J].管理学报,2011(12).

[5]刘春喜.试论中国传统文化对现代企业管理的影响[J].人力资源开发,2010(8).

[6]吴春波.建立生生不息的文化价值体系[EB/OL].[2010-12-14].http://wenku.baidu.com/view/ba037623aaea998fcc220ee5.html.

The Influence of Chinese Traditional Culture on the Core Values of Native Enterprise

MA Jun, YIN Zhi-xin

(School of Public Administration and Policy, Renmin University of China, Beijing 100872, China)

Abstract:Through five thousand years of accumulation, broad and profound Chinese traditional culture contains rich business management philosophy. This paper investigates and analyses the core values of the “old Chinese” listed companies, then summarizes the influence of the Chinese traditional culture factors on the construction of native enterprise′s core values, and puts forwards strategies on how to actively use traditional culture to promote native enterprise culture.

Key words:Chinese traditional culture;native enterprise;core values

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