文 本刊记者 庄严
在2014年4月下旬举行的2014北京国际车展上,福建奔驰汽车工业有限公司(下简称:福建奔驰)以“商务亦生活”为主题,展出了旗下唯雅诺、威霆、凌特3大系列的十余款产品,旨在向观众全面介绍梅赛德斯-奔驰商务车系列的“全方位商务出行解决方案”。同时,福建奔驰还在本届车展上推出了一款唯雅诺卓越版,进一步诠释福建奔驰“商务亦生活”的用车新价值。
为了能够更加深入了解福建奔驰此次的参展情况和企业的发展步骤,本刊记者采访了福建奔驰总裁兼首席执行官郝博、执行副总裁杨军虎、营销部总监柯瑞福和梅赛德斯-奔驰轻型商用车市场销售总监陈伟明。
作为梅赛德斯-奔驰商务车在中国的生产企业,福建奔驰从2010年6月首款产品上市就备受合资双方,及整个业界的期待,所以在采访伊始,杨军虎就为记者介绍起目前福建奔驰的产品情况。
他表示,经过了合资双方4年的共同努力,目前福建奔驰已经可以生产梅赛德斯-奔驰商务车全系产品,这其中包括唯雅诺、威霆、凌特3大系列中的10余款产品,所搭载的发动机包括2.5 L、3.0 L和3.5 L的V型6缸汽油机,并且都配备了手自一体变速器。
在这些产品中,威霆除了配备2.5 L和3.0 L汽油机,还有2.2 L柴油机可供用户选择。这主要是着眼于旅游客运市场,柴油机在保证动力的基础上,可有效降低旅游运营的成本。杨军虎特别强调,目前根据福建奔驰所掌握的数据,威霆的油耗大约在8~9 L/100 km,这是非常具有竞争力的数据。
除了自身生产之外,福建奔驰还代理了凌特进口产品在中国的销售业务,形成了进口凌特配置3.5 L汽油机和国产凌特配置2.2 L中冷双涡轮增压柴油机的双重组合,有效地丰富的产品品系。
正是在产品种类上的逐步丰富,让福建奔驰在本次车展有了一次全面展示的机会。紧接着,郝博就开始全面介绍起福建奔驰此次的参展产品。
他首先向记者介绍了凌特。作为梅赛德斯-奔驰商务车系列中最大型的产品,安全是凌特最大的卖点。除此之外,凌特搭载了电动中滑门,使乘客上下车更加便利,带来更高的舒适性。另外,针对客户的不同需求,福建奔驰还提供了量身打造的个性化配置,例如冰箱、可移动和调节的桌子等。
虽然凌特确实是梅赛德斯-奔驰商务车系列中有特点的一款产品,但却不是本届车展和郝博介绍的唯一重点,新推出的唯雅诺卓越版才是重中之重。郝博介绍说:卓越版的唯雅诺车如其名,内饰拥有棕色胡桃木纹真皮方向盘,运动风格脚踏板;外观通过镀 装饰条,LED行车灯和侧面装饰条,提升豪华感。车辆操控性也得到进一步提升,其动力也达到了190 kW。因此可以说,唯雅诺卓越版在豪华感、舒适性、驾驶性等多方面的提升,是唯雅诺历史以来最佳的一款产品。
虽然有着产品上的优势,但福建奔驰的管理层还是清醒地认识到市场的残酷。郝博就表示:现在中国高端汽车市场的竞争是越来越激烈,客户对商务车的需求是多元化的,而且这一需求是越来越旺盛。客户对汽车的适用性、安全性提出了越来越高的需求。而梅赛德斯—奔驰商务车可以为客户提供超高的安全性和舒适性的产品。此外,中国是最具发展潜力的市场,而且中国的经济发展速度非常快,消费者对产品个性化的要求越来越高。福建奔驰能为消费者提供各种不同系列的产品,搭载了不同的发动机,为消费者提供了不同的平台,迎合了中国市场蓬勃的发展,正如我们在北京车展上所展示的多种系列不同款式的产品。
除了满足原型车市场,福建奔驰也非常注重高端商务车、旅居车等改装市场。谈到在改装市场的优势,杨军虎认为主要有2点。
一是梅赛德斯-奔驰的产品线比较全。其中最适合改装的是威霆和凌特,它们可以兼顾小型车和中大型车两个不同的改装市场。尤其是在安全方面,作为全球知名品牌的梅赛德斯—奔驰更加侧重。例如ESP系统,可以在雨雪天气和湿滑地面时,保证车辆能够很好地规避危险。陈伟明特意补充说:在安全方面,梅赛德斯-奔驰一直是世界主动安全的领导者,无论是乘用车还是商用车。就向前面说到的ESP系统,早在2002年就已经应用在凌特产品上了。此外,梅赛德斯-奔驰还拥有防侧翻系统、防追尾系统、防跑偏和盲点系统,这些都是最新的安全设备。
二是梅赛德斯-奔驰拥有整个动力总成系统,例如凌特2.2TT中冷双涡轮增压柴油机,有两级涡轮增压系统。杨军虎解释说:一般涡轮增压发动机要到2000 r/min,涡轮才会起作用,而梅赛德斯-奔驰可以实现低速状态下的涡轮增压,保证了很好的低速扭矩运行状态。车辆高速时更可以2个涡轮同时工作,提升动力的输出效果。这种小排量、大功率、低油耗的状态使梅赛德斯-奔驰达到了世界最顶级的柴油机技术水平。
除了发动机,梅赛德斯-奔驰还拥有很多先进的动力总成技术特点,从而使其产品在安全性,耐用性和舒适性等各个方面都达到了世界一流。
福建奔驰一直致力于产品性能的不断完善和提升,为销量的增长带来长期的动力。郝博告诉记者:2013年,福建奔驰整体销量同比增长超过了40%,超出了同期市场的整体水平,不仅仅达成了目标,甚至超出了预期目标。2014年一季度延续了上年的增长势头,增幅达到了18%,这样不错的业绩让福建奔驰对于达成2014年销量增长要高于同期市场增幅水平的目标非常有信心。不过,要想真正实现这一目标,还需要福建奔驰在多个方面努力与布局。
首先在经销商网络方面,福建奔驰已经拥有了比较坚实的经销商网络,可以覆盖中国大部分的主要城市,但是这不代表福建奔驰要停下自己的脚步。所以,柯瑞福表示福建奔驰仍将进一步拓展经销商网络,希望找到更好的合作伙伴和网络,以此在更大的层面上为更多的客户提供好的产品和服务。目前,福建奔驰正在进行经销商的筛选,这是一个谨慎的过程,因为福建奔驰认为客户满意度是最重要的,而这个满意度则在很大程度上来源于经销商与客户的沟通和服务。
其次,福建奔驰会通过金融产品帮助更多客户体验奔驰的产品和服务。柯瑞福表示:梅赛德斯-奔驰销售的是高端品牌,产品拥有较高的价位,为了帮助更多的消费者获得梅赛德斯-奔驰产品的机会,福建奔驰推出了星诺计划,以这种方式让更多的消费者能轻松获得梅赛德斯-奔驰产品的体验机会。
再次,福建奔驰拥有专业的商务车研发中心,例如测试跑道等各项设备,而这个研发中心也是德国以外唯一的商务车研发中心。除了满足自身的需求外,福建奔驰将为其他OEM厂商提供服务。柯瑞福特别强调,拥有了这个研发中心,福建奔驰就可以基于先进的研发技术和设备,结合中国市场上消费者的需求,聆听消费者的心声,实现产品的不断本土化更新,在中国市场实现快速发展。
郝博最后表示:2014年第一季度的市场表现,大家已经看到了,福建奔驰的增速快于市场同期,这印证了福建奔驰这几项发展战略的方向是正确的,也印证了客户对梅赛德斯-奔驰商务车产品的满意度,未来将持续下去。