高职院校电子商务信息化教学分析与实践

田润芙，弥淑琴，刘立新

(张家口职业技术学院，河北张家口075051)

随着我国经济的发展和社会的进步，企业对电子商务人才的需求更加旺盛，高职院校电子商务专业担负着为社会输送大量电子商务实用性人才的重任。但是，纵观这几年电子商务毕业生就业情况，人才培养和企业要求相差还很大。是什么原因导致高职院校培养的电子商务人才不能和企业无缝隙结合?这值得我们深思。通过调查研究我们发现，现阶段传统教学模式已跟不上信息时代发展的步伐，要求我们必须不断探索新型的高职教学模式，以满足不同层次求知者的需求。高职电子商务信息化教学新型模式顺应了时代发展的需要，具有创新性，值得我们推广。

一、我国高职院校电子商务信息化教学研究现状

我国高职教育已走过近30年的历程，传统教学观念根深蒂固。目前，高职院校对信息化建设的重要性不能充分认识，教育观念还停留于传统的教学模式，不能跟上现代化教育步伐，对信息化教学的认知程度还很肤浅，许多教师不愿花大力气去学习和运用新媒体技术手段来创新教学方式，只愿在滞后的书本知识中漫步，制约了新型高职人才的培养。电子商务课程，其涉及内容十分广泛，是基于新兴的信息技术、经济、管理多方面知识融会交叉的复合型应用学科。为了顺应信息时代和社会经济的发展，需要我们广大一线教师充分利用信息技术手段，打破传统课堂教学的局限性，积极探索、创新教学模式，研究信息技术和电子商务课程的深度融合，构建电子商务课程信息化教学模式，以改善教学效果，为高职院校电子商务实用型人才培养作出应有的贡献。

二、电子商务信息化教学对专业教师提出了更高要求

电子商务是指交易多方通过新型信息技术在网络中运用而进行的商务活动。高职院校开设的电子商务教学过程与信息技术有着紧密联系，在教学设计上，教师应善于运用多种信息技术手段，加大信息化环境下学生自主学习能力的研究，信息技术支持下学生的多样化学习模式研究，网络环境下学生解决问题的能力培养研究，信息时代有效教学的标准研究，信息化条件下教师教学方式的变革研究，凸显电子商务专业的实践教学，为社会培养实用型电子商务人才。进行电子商务信息化教学，对于讲授电子商务课程的教师来说，提出了更高的要求，需要他们不断加强信息技术的学习、不断开展实践教学，紧跟信息技术发展的步伐，创新教学理念，以适应信息化教学的需要。实际工作中，我们提倡信息化教学，但也不能对传统教学全盘否定，要把二者有机结合，创造出满足现代化教育的全新教学模式，使教学效果不断提升。

作为电子商务专业教师，在十几年电子商务实际教学探索的过程中，我们不断创新电子商务教学模式。通过信息化教学方法的实施，将信息技术与电子商务理论和实践紧密结合，以满足地方经济需求。进行电子商务精品课研究，并以电子学案的形式挂接到学院网，加深了高职学生对电子商务理论知识及操作流程的理解。在激发学生学习热情的基础上，满足求知者个性化学习，教学成果显著。高职电子商务课程的实际教学应牢牢把握创新性、时代性，深入进行信息化教学模式的开发和推广，信息化教学的应用具有紧迫性，需要引起我们高度重视。

三、加强电子商务课程和信息技术的整合

培养应用型技术人才是我国高等职业教育的培养目标，企业对电子商务专业毕业生实践能力的要求是很高的。电子商务一线教师要从精选教材、合理配置课程、充分运用信息化教学方法与教学手段多方面入手进行深入调研，打破传统单向教学束缚，在加大实践教学的基础上，提高学生学习的积极性，让学生完成角色的转变，使他们成为教学的主体。模式上要有所创新，将信息技术与电子商务课程整合成一个有机的整体，利用好信息化环境教学下传授知识信息量大，图、文、声、像并茂直观的特点，更好地培养学生驾驭电子商务解决实际问题的能力，以满足社会的需求。课程的整合不是表面的简单融和，是真正把信息技术与电子商务课程结构、内容、资源以及课程实施有机地结合，融为一体。教学设计上，以电子商务活动为主线，实行模块式教学，充分运用新型信息技术手段服务于教学的各个方面。教师要充分运用信息化教学手段，在实际教学中，加大使用信息化技术的比例，充分利用课堂有效的时间让学生获得大量的教学资源，并给学生留有自由拓展的空间，以提高学生解决实际问题的能力，使教学高效运转。电子商务教师有序开展信息化探究式教学，从学生的实际出发，让学生对信息化教学有循序渐进的认识过程。教师要利用好电子商务模拟仿真教学实验室，让学生紧跟时代的发展趋势，强化其实践能力的培养。作为讲授电子商务课程的一线教师，在教材方面，要选择实践性与理论性紧密结合的教材，紧紧围绕本区域经济建设的需求，根据本校学生的实际情况，把每个教学单元设计为任务模块，编写成实用的电子教材。在此基础上，给不同层次的学生留有可以自由拓展的学习空间，利用互联网进行学习资料的充实，使其能够灵活运用、举一反三，最终达到熟练掌握的目的。通过对本专业实践教学的积极探索，在充分利用互联网和多媒体等信息技术的基础上，初步形成基于任务驱动的电子商务信息化教学开发模式，使教学效果明显得到提升。现以电子商务信息化教学模式为实例，对开发过程和具体实现方案加以说明。

四、电子商务信息化教学具体应用

电子商务课程涉及的概念性知识很广泛，因其抽象概念不易很好理解，存在学生对电子商务课程学习兴趣普遍不浓的问题。教学过程中，如果教师只依靠传统教学模式讲授课程，过多讲授理论知识而不注重实践教学，就会导致学生只是对电子商务有些了解，但对其实际流程操作并不熟悉，满足不了社会的实际需求。电子商务与信息化技术向来密不可分。为此，教师要利用好高校校园网和先进的信息化教学手段，改变传统教学的单一模式，充分利用仿真实验教学、网络教学立体化的新型信息化教学系统模式，在教与学中以实际的商务活动为主线，讲授典型案例，在信息化教学过程中使学生真正弄明白电子商务活动开展规律，从而提高自身电子商务运作水平，真正实现和企业需求零距离对接。

(一)加强电子商务模拟系统实验教学

教师应不断创新教学方式，加强电子商务信息化教学设计理念研究，让学生利用教室进行仿真环境下电子商务模拟实战性操作学习，加深学生对电子商务原理和电子商务实际应用的理解，使枯燥的书本知识变得有活力，增强学生的学习兴趣，从而不断提高学生实际工作能力及综合素质，零距离对接企业需求。例如讲授B2C前台购物这一模块时，教师可以通过B2C前台电子商城购物网站让学生订购自己所需的商品，运用所学电子商务购物流程知识，身临其境地进行电子商务购物操作:电子商城会员注册→搜索选购商品放入购物车→进入结算中心通过电子支付结算账单→完成购物等待商家送货。B2C前台购物网站如下图所示。

(二)网络商务案例展示

计算机Internet网的迅猛发展，为电子商务教学提供了新的教学方法和教学手段。教师在教学中，要紧密结合网络资源，借助信息化教学手段，提高学生学习兴趣，增强教学效果。要通过电子商务课程信息化教学的开发过程研究及实现，在教学中充分利用学校网络资源，通过网络中的商务案例分析，形象直观展示电子商务每一部分知识内容。教师在电子商务信息化教学中，对照具体的电子商务活动网站有针对性地讲授案例，引导学生在学习中创新思维，通过网站浏览，使学生置身于电子商务活动之中，让他们通过Internet网对鲜活的电子商务案例切身体验，找到自己感兴趣的相关资源，身临其境地体验电子商务开展规律，跟踪国内外电子商务发展前沿，使学生在电子商务情境网站下对涉及电子商务营销过程及品牌的策划等方面进行分析讨论，不断开拓学生的眼界，寻找有用的商务信息，不断提高解决电子商务实际问题的能力。

结束语

随着新媒体技术的日趋发展，要真正提高教学质量，需要从事教育的一线教师，不断提高思想认识、尽快摆脱传统教育观念的束缚，转变角色，创新观念，真正认识到实施信息化教学的重要性，不断构建全方位的信息化教育。电子商务专业教师要积极探索以学生为中心的教育理念，不断适应现代化教育的需要，把外部精彩的世界浓缩到课堂，使学生的思维和实践能力产生质的飞跃，为社会不断培育出优秀电子商务人才，为我国教育事业的发展作出应有的贡献。

［1］刘成新.高职院校教育信息化建设存在的问题与对策［J］.中国职业技术教育，2006，(22).

［2］浅谈电子商务教学［J］.职业教育，2012，(8).

［3］电子商务课程设计实验指导书［DB/OL］.百度文库，http://wenku.baidu.com，2014-02-09.