收集信息的有效方法

马桂荣

作为督学，我们要察实情、说真话、引正路。要做到说真话，就要察实情。能否察到实情，取决于态度，也取决于方法。现将自己在督导中收集信息的方法梳理如下。

督前备课，去虚存实

受思想和理论水平制约，督导前，有的学校或幼儿园，上交的书面材料有虚有实。督学应认真分析材料，去虚存实，带着真问题走下去。备课中，我通过看自评报告书，将这样两个问题梳理出来。

第一，学校办学的宏观目标和理念，在教学、科研及其他各项工作中有没有分解目标，分解目标与宏观目标是否呼应，反映中层干部与校长的共识程度以及管理工作是否求实、是否可持续。

第二，学校教学、科研工作是否有切入点，主题是否形成递进关系，从这方面分析干部指导工作的能力和水平。从督导过的学校、幼儿园看，这方面存在两个误区。误区一，开展了轰轰烈烈的大活动就是抓好了教学、教研。误区二，多听课就是扎扎实实抓教学、抓教研。因此，有的学校、幼儿园上交的自评报告用大量篇幅写丰富多彩的活动。认真分析就会发现活动的目标呈现同一水平，听了很多课，因缺少阶段目标而收效甚微，这正是我们下校、下园应该帮助干部的地方，也是写评价意见时，应该指出问题的地方。实践证明：很多干部认同我们的评价，发自内心地感谢督导，因为我们指出了他们管理工作中的症结所在。

督中验证，去伪存真

督导前、督导中，我们要花一些时间看资料，一些过程性资料可以帮助我们了解情况、验证问题，它也能从一个方面反映管理工作是否规范。但是看资料应注意去伪存真，认真看资料但不唯资料。我负责教学、科研、园本培训，根据要素内容，我看资料注意几个结合：

第一，同一学期的教学计划与同一学期的教学总结结合起来看。通过看计划是否连续，总结与计划是否对应，验证计划落实情况，评价教学管理工作质量。

第二，教学常规制度与教学常规检查记录结合起来看。验证制度落实情况，分析管理工作力度。

第三，主题研修活动材料与教研组活动记录、科研工作材料结合起来看。看校本研修内容是否符合校情，教科研工作是否一体化管理，是否与课堂教学改革密切结合。

此外，还有学校参加统测区位与教学质量监控材料结合看，这样看材料可以发现问题，也可以加深对亮点的了解。

督后交流，去偏求正

督学下校（园）时间有限，难免百密一疏，集体讨论是弥补的好时机。一个人没看到、没访到的情况，其他督学都谈到了，可以帮助要素负责人修正偏颇之处，写出客观、公正的评价意见。

■ 栏目编辑王宇华 ■