佟双艳
中图分类号:G812 文献标识:A 文章编号:1009-9328(2014)06-000-02
摘要本文通过问卷调查法、实地访谈法,对常州市跆拳道俱乐部的经营管理方式、资金投入、经营理念和营销方式等问题进行分析和研究,总结了该地区跆拳道产业发展的基本营销管理规律。
关键词常州市跆拳道俱乐部经营模式
跆拳道俱乐部是我国体育产业的重要组成部分,属于体育健身服务业的范畴。地处长三角经济发达地区的常州市现有30多家跆拳道俱乐部,国家体育总局近来在苏南建立了国家体育产业基地,为该地区跆拳道俱乐部的发展注入了新的活力。本研究在立足调查研究的基础上,对常州市众多跆拳道俱乐部的经营管理方式和营销模式展开论述,力争找出共性特征,为该地区该产业发展提供理论依据。
一、常州市跆拳道俱乐部经营管理方式
经营方式主要包括连锁经营、聘用式经营和合作式经营这三种。连锁式经营是现代流通革命的一个重大标志,它在零售商业中应用现代工业大生产原理,实现商业活动的专业化、标准化、统一化、从而达到企业提高规模和效益的目的。连锁经营的优点鲜而易见,它作为一种经营形式的革命,可以形成经营共谋、市场共识、利益均占、资源共济,实现建立在有条件的、共同利益基础上的资产优势互补。至今连锁经营已成为我市各行各业普遍应用的组织形式和经营方式,显示山其强大的生命活力。聘用式经营则主要是指由企业直接聘请员工在其企业内开展工作。合作式经营是指以个人名义和企业进行合作,签订租赁合同,然后自主招工,或者按企业取得的效益按事先达成的协议分成,自己聘任员工。
从经营方式看,常州市有21家跆拳道俱乐部属于连锁经营,占跆拳道俱乐部总量的77.7%。聘用式经营跆拳道俱乐部有4家,合作式经营跆拳道俱乐部只有2家。因此,常州市的跆拳道俱乐部经营方式是以连锁经营为主的,符合经济发展的潮流和趋势。
二、常州市跆拳道俱乐部资金注入方式及数额
从资金注入方式看,在调查的27家跆拳道俱乐部中,个人投资的有19家,占总数的74.1%。私人合资的有6家,国资的有2家。可见常州市跆拳道俱乐部基本上都是个人投资为主,资金注入方式较为单一。
从常州市跆拳道俱乐部资金投入金额来看,各俱乐部间在资金投入方面也存在着很大的差距,各俱乐部资金投入在5万至30万之间的不等。据调查,常州市跆拳道俱乐部资金投入在5万至15万之间的有20家,占调查总俱乐部数的74.1%;投入金额在15到30万之间有4家,占调查总俱乐部数的14.8%;资金投入在30万元以上的有3家,占调查总俱乐部数的11.1%。我们一般认为投资多少与风险成正比:投资大,风险大,可能带来的收益也大;投资小,风险小,可能带来的收益也小。由此可见,常州市跆拳道俱乐部普遍采取了保守策略,这不利于常州市跆拳道俱乐部的长远发展。
三、常州市跆拳道俱乐部经营理念
“经营理念是企业理念及经营方针,是企业管理的指导方向,是企业在市场竞争中,实现经济效益和社会效益最大化的行动指南,因此企业必须主动适应环境等因素的变化”[1]。将企业经营理念运用于跆拳道俱乐部的经营管理中,有利于常州市跆拳道俱乐部的健康、稳定、科学、可持续发展。通过调查发现,国内其他地方跆拳道道馆经营理念基本与常州市跆拳道俱乐部的经营理念是一致的,即以客户为中心,市场为指导,以质量为宗旨。主要表现为“为专业人群服务,占据市场”、“以服务质量提升竞争力”、“以人为本,环境一流”等。
四、常州市跆拳道俱乐部营销方式
通过调查,发现常州市的跆拳道俱乐部全部都采用过发放传单和网络宣传的方式。只有5家(18.5%)跆拳道俱乐部利用过报刊杂志进行宣传,有10家(37.0%)俱乐部通过举行表演宣传自身,有22家(88.5%)在车体上刊登过广告,没有一家俱乐部在打过电视广告和户外广告。
发放传单是最为常见的宣传手段,它具有灵活机动性强、成本较低的特点。每逢临近中小学生假期时,各个跆拳道俱乐部都会派人在学校门口或者人口较集中的商场、超市等地方发放广告单,以达到招生的效果。这种宣传方式最为低廉,但会对市容造成破坏。在广场、公园、商场或超市门口进行演出不仅是对跆拳道文化的推广,而且对俱乐部本身都有较好的宣传作用,人们能够比较直观的看到某个俱乐部的教学水平和文化氛围,所以这种宣传方式是各个跆拳道俱乐部普遍期望采用的方式,但是存在借用场地难易及收费问题,这可能是最终导致不到一半的俱乐部使用的原因。在户外人流量和车流量较多的区域树立大型广告有很好的宣传效果,但是存在广告位租金昂贵的问题,这可能也是各俱乐部纷纷放弃此种方式的原因。在网络信息时代,互联网得到了普及,各大网站也不时提供免费广告服务,另外各跆拳道俱乐部普遍也会在论坛上发布一些精彩的视频、表演图片和俱乐部的基本介绍,来吸引广大网民眼球,从而达到宣传的效果。对于电视广告,它的广告以秒计算,费用高昂,所有跆拳道俱乐部考虑到成本问题,都没有采取这种宣传方式。只有少数俱乐部选择在报刊杂志刊登广告,大多数俱乐部管理人员认为,报刊杂志总是把那些广告费用不高的广告登到不起眼的地方,而且字体很小,起不到宣传作用。
由此可知,常州市跆拳道俱乐部大都采用相对低端的方式来进行宣传招生,营销效果偏低。
参考文献:
[1] 赵盛斌.连锁经营管理实务[M].深圳:海天出版社.200l.