企业经营者：别让小聪明毁了自己

朱荣章

让人惊愕不已的新闻背景

如今，因“耍小聪明”而败倒的名人和企业家不少——

1、歌手韩红一周之内连续两次被曝违反交通法规。8月4日，东方卫视的《中国梦之声》直播了韩红“承担过错，接受罚款”的现场。在节目开始前，韩红再次向观众鞠躬致歉，希望获得大家的原谅。她说：“是我错了，细节决定成败。在开车这件事上，细节决定生死，感谢大家及时监督，让我未酿成大祸。我会主动到交通队申请按规定扣分及处罚。”并说：“人很多时候都是败给了自己的小聪明。”

2、“北京最牛违建”成了新闻“主角”后，引起舆论聚焦，紧跟其后，“苏州空中园林”、“郑州玻璃房”等违章建筑也在公共视野中逐个现形，而政府的强力执法也在跟进。

“北京最牛违建”的主人是“北京奇经堂”创始人张必清，也算是“有头有脸”的人物，可“小聪明”让他在白石桥45号人济山庄26层房顶上用6年的时间建起了别墅；“苏州空中园林”、 “郑州玻璃房”，还有深圳豪宅楼顶建“空中庙宇”，据2013年8月21日《南方日报》报道，户主或为广东省政协委员，身份可谓显赫。

3、7月末，贵州、山东前省长同时加盟中国重汽担任独立董事的消息轰动了中国本不稳定、健康的资本市场，使“高官独董”问题再度引发社会关注。公众质疑，退离高官能到企业任职拿高薪么？企业又为何请来退休高官？这些质疑，绝对不是普通老百姓的街谈巷议或茶余饭后的简单问题，也不是高官退休后利用“独董”拿份丰厚外快的经济问题，而是企业管理到底利用“小聪明”拉大旗、作虎皮哄骗人为一时之利，还是实实在在做人，规规矩矩做事，树立自己的好形象，赢得民心，办企业做长远的大问题。

实际上，在中国的上市公司中，退休高官担任公司的独立董事或者其他职位的早已不是什么新闻。据新华社电，早在2011年，一项针对沪深两市上市公司的调查显示，当时市值排在前50位的上市公司中，有34位政府退休高官任独立董事，全部A股上市公司中聘请的担任不同职务的前任官员达1599人，其中近500人担任独立董事，这次中国重汽的新任独立董事崔俊慧当时就担任中石油的独立董事。记者梳理目前A股市值前十大公司中，在其48位独立董事中有7人为退休高官，占比约为15%。在目前的中国上市公司中，“中字头”央企上市公司几乎都会有前任高级官员“压阵”担任独立董事，中国石油独立董事刘鸿儒曾经担任中央银行副行长、中国证监会主席等职务，光大银行独立董事周道炯也曾担任过中国证监会主席一职，而中国铝业独立董事吴建常曾任冶金工业部副部长、国家冶金工业局副局长等职……在日前发布的公告中，中国重汽并未说明选聘三位前高官担任独董的原因。按照惯例，要担任上市公司的独立董事，首先要有独董任职资格，其次要经过上市公司提名，之后经过股东大会表决。但记者调查发现，几乎所有上市公司在对独董候选人的提名中，都没有披露提名原因，大多数仅提供候选人简介。记者联系了三家企业的相关负责人均明确表示，聘用的原因涉及公司重大事项，不宜在信息披露之后单独解释……

4、2013年8月7日国家发改委宣布，合生元等6家乳粉企业因违反反垄断法，限制竞争行为共被罚约6.7亿元，成为我国反垄断史上开出的最大罚单。惠氏、贝因美、明治等3家企业因配合调查，提供重要证据，并积极主动整改免除处罚。8月7日新华社消息一出，立即“语”惊四座：有企业“聪明反被聪明误”，

“小聪明犯了大糊涂”。按道理说，反垄断是全球市场的普通做法，没有什么可怀疑和轻视的。依法维护公平竞争的市场秩序，也是市场经济的基本法则。在欧美市场，微软和苹果都因涉嫌垄断遭受过更为严苛的处罚。处罚是警戒也是棒喝，旨在提醒那些市场大佬，不要得意忘形，既要确保同行业公平市场的发展机会，又不可依傍市场份额之利从无可奈何又无法抉择的消费者那里获得高额的市场利润。中国反垄断法的利剑何时出鞘，出鞘以后砍向谁，完全取决于企业自身是否耍了小聪明。从市场竞争的角度来说，国家发改委对6家乳粉企业进行垄断调查，对其限制竞争行为予以处罚，自然是符合市场理性。

5、2013年8月19日前后，我国各大新闻媒体纷纷报道8月16日光大证券异常交易情况，中国证监会新闻发言人18日通报说，经初步核查，原因是光大证券自营的策略交易系统存在设计缺陷，连锁触发后生成巨额订单。事件发生后，股民纷纷质疑：损失谁来赔？8月23日，中国证监会新闻发言人说，关于光大证券异常交易案，证监会的调查取证工作已经基本完成，目前正在移交证监会内相关部门审理。发言人说，考虑到该案属新型案件，为慎重起见，证监会正在组织有关专家进行论证咨询，待相关程序完成后，证监会将尽快分布处理结果。发言人说，此次光大证券自营交易异常事件导致光大证券的风险控制指标不符合规定，证监会在第一时间核查后也发现其策略投资部证券自营业务的内部控制存在缺陷，信息系统管理问题较多。为此，证监会上海监管局已决定依据上述规定先行对光大证券采取行政监管措施，暂停其策略投资部证券自营业务，并责令其进行整改和内部责任追究。看来，“责任追究”这一关是跑不了了，另外，“股票市场、风险自担”的诡辩也自行销亡。

抛弃“小聪明”树立“大智慧”的基本方法

不少企业经营者、创业者把“小聪明”当智慧。甚至有了危险吃了亏还自认为是自己的“小聪明”耍得不够好、不够巧，未能蒙混过关。中国的先贤早就说过：“有过是一过，不肯认过，又是一过。”那么，怎么样才能抛弃客人害己害企业的“小聪明”，树立自己的“大智慧”呢？基本方法有：

1、人前人后一个样，不违反规则。

许多人在大庭广众之下表现得像一个正人君子，可是一旦触及到个人利益、家庭利益和企业自身利益，就不由自主地耍小聪明，将利益的轴心偏移到了自身利益和小利益主体的一边，将公心、良心抛得远远的，甚至什么坏事都干得出来。不少人表面上是耀眼的“先进”、“模范”、“优秀”，实质上是一个“十恶不赦”的罪人。endprint

平心而论，“好修养”不是每个人自小就有的，它是一步一步积累形成的。积少成多，习以为常便成了“好修养”。“人前人后一个样，规则不能违反”应当是抛弃“小聪明”的首选方法，不难做到。有这样一句顺口溜：“看见绿灯尽快走，看见黄灯抢着走，看见红灯绕着走。”这是典型的“中国式过马路”，一万年也养不成好习惯。因为，错误的种子已经埋在了人们心田里，溶化在血液中。有一个中国留学生到了德国，他在国内已经习惯了中国式过马路，但有一次，却是彻底改变了他的这种不文明习惯。那是一年的除夕之夜，他在德国首都柏林参加中国留学生的春节晚会。晚会结束时，整个城市都已经很安静了。不难理解，这个时候，谁都希望早点回家休息。所以，他们一行人走得很快，可以说是健步如飞。刚走到路口，绿灯就变成了红灯。在平时，他们肯定也严格遵守交通秩序，可此时街道上鲜有来往车辆。他们没有犹豫，迈开大步一如既往地往前走。这时，在他们身后，飘过来一句苍老而坚定严肃的声音：“站住！”他们回头一看，原来是一对老夫妻。他们马上退回去，不好意思地望着那对老人。老先生说：“等到绿灯亮了再走！”他们还要解释。老先生就说：“交通规则就是原则，在任何情况下，者5必须遵守原则！”

抛弃耍小聪明的不良习惯，从“人前人后一个样，规则不能违反”做起，是最基本的，天长日久，良好的习惯就会形成。

2、敢于直面自己的过失与错误。

真正具备“大智慧”的老板与企业家，从来不避讳和隐瞒自己的缺点和过失。把自己的缺点和过失及时说出来就是诚信的具体表现。2013年8月2日，新西兰乳业巨头恒天然自报家丑：新西兰“肉毒杆菌”乳品流入中国。为此，新西兰总理约翰-基8月6日说，如果有必要，他将为此亲赴中国。在这之前的8月5日，恒天然首席执行官提奥·斯皮尔林斯提前结束在欧洲的行程，赶到了中国，5日早上，在中国召开新闻发布会，对中国消费者表示了“深切的歉意”。对此事，有很多朋友认为这是他们的危机公关，窃以为，这不仅仅是处理危机事件的一个积极手段问题，而是一个文明习惯的问题。反观国内的大大小小乳品企业，从已经因三聚氰胺事件而彻底垮台的河北三鹿，到现在还运转着的但毛病一直接连不断的众多生产厂家，又有谁敢站出来揭自已的家丑？别说主动揭家丑了，问题摆在了桌上，还遮遮掩掩为自己的错误和过失找理由。这就说明一个问题：文明没在这些厂家的老板心里生根发芽，“背着牛头不认账”是自然的事情，中国的消费者对他们没有信心也属正常。现在恒天然的原料有问题，过一段时间中国的消费者还买，因为，中国的大多数奶粉企业不具备恒天然的整体素质。

做生意和做人一样，是一个逐步成长的过程，谁都免不了有缺点和错误。有了缺点和错误并不可怕，可怕的是不承认错误，并为错误遮遮掩掩。只有勇于面对，敢于向广大消费者敞开心扉，才能取得谅解。大凡成功、成事的大小企业家，你不妨去问问：他们成功或成事的决窍是什么？他们会直言不讳地告诉你：诚实守信是根本。尤其是遇到危机时，他们不推卸责任。因为，他们深谙推卸责任只会让人更加不信任自己的道理。他们不仅希望公正地对待别人，也渴望别人公正地对待自己。他们知道，他们所散播出去的每一个思想，他们所采取的每一个行动，在某些事实或环境中都有相似或完全相同的思想和行动，将来或是一个不久的将来，就会受到这些对称思想和行动的严厉挑战。如果，他们对其他人采取了不公正的行为，那就是自取灭亡。因为，这种不公正的行为会引发一连串的因果关系，使他们不可能获得持久性的成就，失败也在所难免了。

古人云：以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴亡；以人为镜，可以明得失。我们何不以别人的经验和教训充实自己，让自己成为一个丢弃“小聪明”具有“大智慧”的人，从而驾驭自己的企业“乘风破浪”勇往直前呢？endprint