公共关系与中职生核心能力的培养

王忠杰

摘 要：核心能力对人的终身发展和终身成就影响极其深远，开发和培育中职生核心能力，将为他们提供最广泛的从业机会和终生发展基础。加强核心能力培养是中职教育发展的必然趋势。本文论述了公共关系在培育和提升中职生的核心能力：交流表达、革新创新、自我提高、与人合作、解决问题中的重要功能。

关键词：公共关系；中职生；核心能力

中国就业培训技术指导中心主任陈宇教授指出，人的能力分为三层：职业特定能力、行业通用能力、核心能力。在这三种能力中，核心能力是数量最少，但适用性最强的基本能力，是每个人在职业生涯中，甚至日常生活中必备的最重要的能力，它们具有普遍的适用性和广泛的可迁移性，其影响辐射到整个行业通用能力和职业特定能力领域，对人的终身发展和终身成就影响极其深远。对于中等职业学院的学生来说，开发和培育其核心能力，将为他们提供最广泛的从业机会和终生发展基础。

构建和开发中职生核心能力课程，使其系统化、完善化，是一个有待解决的问题。在解决这个问题上，除了开展丰富多彩的课外活动，增加一些专门课程之外，我们完全可以打开课程、学科界限，充分利用中职院校现有的课程资源。

一、公共关系与交流表达

交流表达是指在与人交往活动中，通过交谈讨论、当众演讲、朗读以及书面表达等方式来表达观点、获取和分享信息资源的能力。在中职院校的毕业生中我们发现，那些具备良好的交流表达能力的学生与其他同学相比具备更强的就业竞争力，那些交流表达能力差的学生很难找到一份合适的工作。交流表达能力的提高不仅有助于中职生就业率的提高，也是中职生日常生活以及从事各种职业必备的方法和能力。但是中等职业院校由于入学起点低，在中职院校又缺乏有成效的专门训练和学习，所以交流表达能力普遍低下。

公共关系是社会组织为树立自身良好形象，在有计划地通过各种传播媒介与相关公众进行双向沟通中形成的一种互利关系。公共关系以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线。公关人员在与组织内外公众沟通协调关系的过程中必须具备良好的口头交流表达能力，而在策划公关活动、发布对外书面信息等过程中又必须具备良好的书面交流表达能力。

二、公共关系与革新创新

革新创新能力是指在工作活动中，为改变事物现状，以创新思维和技法为主要手段，能提出改进或革新的方案用于实践，并能调整和评估创新方案，以推动事物不断发展的能力。它是从事各种职业特别需要的一种社会能力。革新创新能力是现代大学生的基本素质之一，要提升高职生的综合素质，必须培育和开发其革新创新能力。

对于公共关系来说，创新就是它的生命，想象力和创造性是谋划公共关系活动中非常可贵的素质。公共人员只有不断创造新颖、奇特的公关方法，才能满足公众求新、求异的心理需求，引起公众的注意和重视，只有突破常规，大胆设想，才能设计或提出有利于组织形象提升的富有新意的活动。为了使公关工作充满生机与活力，在公共关系活动中，每个人都要敢于突破，勤于思索，刻意求新。

三、公共关系与自我提高

自我提高能力是指在活动要素中，能根据工作岗位和个人发展的需要，确定学习目标和计划，灵活运用各种有效的学习方法，并善于调整学习目标和计划，不断提高自我综合素质的能力。自我提高能力以终身学习为主要特点，以各种学习方法和良好的学习习惯为手段，以学会学习为最终目标。它是从事各种职业必备的一种能力。自我提高能力的提高不仅可以提升高职生自身综合素质，而且将为中职生的终生发展打下坚实的基础。

四、公共关系与合作能力

合作能力是指根据工作活动的需要，协商合作目标，相互配合工作，并调整合作方式，不断改善合作关系的能力，它是从事各种职业必备的社会能力。美国人际关系学者阿尔伯特·爱德华·威根在他的研究报告《探索你的心理世界》中指出：“在一年内失去工作的4000名员工中，只有400人即总数的10%，是因为不能胜任工作而被开除的，而其余的90%则是因为不能很好地与人沟通合作而被解雇的。”可见团结合作在工作中的重要性。在当今社会，随着科学技术的飞速发展和社会分工的不断细化，合作能力变得更加重要，但是在当今的职教学生中，独生子女较多，学生在家中娇生惯养，以自我为中心，合作能力很差。中职院校应该在教育教学活动中，充分利用各种教学资源让中职生学会合作，学会尊重人、团结人，从而赢得他人和社会的认可，获得事业和生活的成功。

在公关理论知识的学习和公关实务的训练中，教师可以采取分组讨论、合作学习、共同决策和实施等学习形式促使学生进一步认识团结互助、合作共事的实际价值，通过公共关系工作，如对外的联络沟通，接待应酬以及社会服务等，培养学生热情诚恳、宽容大度、团结合作的优良行为习惯，提升自己与他人合作的能力。

五、公共关系与解决问题

解决问题能力是指能够准确地把握问题的关键，利用有效资源，提出解决问题的意见或方案，并付诸实施进行调整和改进，使问题得到解决的能力。它也是从事各种职业活动都需要的一种社会能力。中职生在未来的工作和学习中同样也会遇到各式各样的问题，需要具备较高的解决问题的能力。但中职生由于在家备受呵护，自主能力较差，又没有经历社会所给予的必要磨练，所以解决问题的能力普遍低下，要培养出适应社会需要的中职生，中职院校必须注重培养和提升学生解决问题的能力。

随着改革开放的不断深入，公共关系已经成为培养学生各方面素质能力不可或缺的一个教学项目，公共关系在培养中职生核心能力方面的重要功能已经逐渐被一些高职院校所认识。现如今，各中职院校不同类别专业都将公共关系课程纳入必修或选修课程这一现象就是事实。公共关系课程在培育开发中职生交流表达、革新创新、自我提高、与人合作、解决问题等核心能力中的重要功能不容忽视，中职院校应充分利用公共关系课程资源，提升中职生的核心能力，为中职生提供最广泛的从业机会和终生发展基础，为社会输送更多的栋梁之才。

参考文献：

[1]陈宇.谈谈核心能力及其培养.黄大钊.当众讲话三步曲.序言.[M].北京：中国书籍出版社，2005.

[2]童山东.职业核心能力培养探索.[J].深圳信息职业技术学院学报，2006，（9）：62—63.

[3]王娴，张峰.公共关系与大学生思想品德教育.[J].乐山师范学院学报，2006，（10）：135.