做好新形势下高校群众工作的措施和方法

李丽霞

摘 要 在高等教育改革与发展的新形势下，切实做好群众工作，已成为高校维护稳定、创建和谐校园的重要任务。党的十八大报告提出，要着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。高校通过群众工作的特点和内容，提出了新形势下高校群众工作方法的新思路，旨在实现高校群众工作的长效性和时效性。

关键词 新形势 高校 群众工作 措施 方法

中图分类号：G647 文献标识码：A

Measures and Methods to Do Mass Work of

Universities under the New Situation

LI Lixia

（Yingkou Vocational and Technical College， Yingkou， Liaoning 115000）

Abstract Under the new situation of reform and development of higher education， and earnestly do mass work， college has become an important task of maintaining stability， create a harmonious campus. The party's 18th report should be made to focus on solving the people the salient problems and improve the ability to do mass work under new situation. Features and content through college working masses， a new idea in the new situation of the masses universities working methods aimed at achieving long-term public colleges and timeliness of work.

Key words new situation； college； mass work； measures； method

1 做好高校群众工作要注重从广大教职员工物质和精神建设入手，扎实开展群总路线

（1）做好高校教职员工工作必须牢记全心全意为人民服务的宗旨。我们党之所以把全心全意为人民服务当作宗旨，是因为党从诞生那天起，就是从群众中来，到群众中去，人民群众就是我们党员干部的基础。随着改革开放和经济发展，人民群众和党员干部之间存在着许多矛盾。比如，新阶段、新形势下出现的办学条件约束、新媒体新技术带来的思想状况多元化、需求期望值过高、面临的竞争加剧等多种隐性的问题日益突出，各种利益关系和矛盾冲突更加多元化，广大党团干部能不能深入到教职员工当中去，真心实意地为群众解决面临的问题这是保持党团干部先进性的核心内容之一，需要相关的组织应该牢固树立教师利益无小事，想问题、做决策、做工作要从教师利益出发，到群众中去，切实做好群众路线。

（2）做好高校教职员工工作必须急群众之所急、关心教职员工生活。教职员工是我们高校生存的内动力，教职员工生活问题，直接会影响到他们的工作态度、质量、情绪等因素。但是现在高校的群众工作同以往相比，往往差一些。就感情方面说，教职员工对党员干部的意见，也集中反映在感情没有到位上。其实做好教职员工工作并不难，一要加强联系同群众“亲”；二要解决突出问题让群众“认”；三要严格要求自己使群众“服”；四要完善民主管理让群众“信”。开展各种便民活动：院长接待日、信访接待、个别谈话、座谈、公示等让群众参与进来，各项工作就一定能落到实处。各级高校基层组织应坚定“应用性发展”理念，紧抓“示范应用型高校建设、和谐校园建设”等，实施“质量立校、人才强校、和谐兴校”战略，尽心竭力为教职员工办实事办好事，不断改善师生员工的工作、生活、学习条件让职工干好工作过好日子，群众工作自然就会起到水到渠成的功效。高校群众工作顺应民意，自然深得民心。

（3）做好高校教职员工工作必须讲求方式、方法。做好高校教职员工工作，不能蛮干、傻干，应该在传承过去好办法的同时更要结合实际认真去研究、探索方法和手段。力求做到讲求春风化雨、润物无声、耐心细致、潜移默化。对教职员工中体现出来的好思想、好品德、新经验、好做法，要及时总结、推广、表彰，以提高高校群众工作的长效性。各基层党团组织要从细微入手，时刻把教职员工满意不满意、高兴不高兴、作为服务的最高标准，自觉把教职员工意愿作为“第一信息”，把教职员工富裕作为“第一目标”，把教职员工难题做为“第一重点”。将心比心，换位思考，认真对待和解决，不能把上访的教职员工简单地归之为无理取闹，大部分人还是因为自身利益、问题受到侵害而又没有及时解决，才走上信访之路。同时，要及时深入在群众开展调研、回访、调解，使各种矛盾纠纷消灭在萌芽状态，做到早发现、早控制、早解决。只有教职员工问题解决了，学校的稳定和发展才有保障。

（4）做好高校群众工作必须转变作风。现阶段，一些教职员工的意见一定程度上体现在基层干部的工作作风问题上。主要体现在在少数领导干部业务水平不高、不好好做工作、不解决群众的实际问题；高高在上，不深入基层调研，官僚主义作风明显。因此，群众工作要加强，关键在干部作风要下去。一是，要加强高校党委和基层党团组织教育培训，提高干部队伍的素质很内涵建设。二是，要明确工作任务、职责，层层制约。主要是明确管理和服务职能，哪个层面出问题，一查到底。三是，要强化制度约束，加强纪检工作力度，完善制度，健全制约机制，让他们真正地扬正气。四是要关心基层干部成长，让年轻的干部深入基层去锻炼，继而提升他们的内涵。五是切实做到坚持问政于民、问需于民、问计于民，深入到教师宿舍、食堂、课堂、教研工作前沿调查研究，合理地解决好教职员工的利益关系，以促进和谐校园建设。

2 做好高校群众工作要注重青年学生的教育和引导

2.1 激发学生把握好成长、成才、成功的正确路径

各级党、团组织和广大党团干部要心中有青年学生，力所能及地为青年学生解决实际问题，以真诚的态度给予青年学生必要的引导。引导大学生：一是把专业知识与综合素质相结合，在学好专业知识的基础上努力增强沟通、交流、表达、组织、协调等方面的综合素质。二是把打牢理论功底与把握基本国情相结合。三是把尊重物质财富创造与保持精神追求相结合。年轻人要尊重物质财富创造，但一定要有精神追求，不能唯物质化。四是把鲜明时代性和厚重历史感相结合。

2.2 增强青年学生的吸引力和凝聚力，尊重青年新特质

当前在校大多青年学生自身有着非常鲜明的代际转换特征。他们对于学习与闲暇之间选择的关系、学习与学习强度之间选择的关系、学习与精神愉快之间选择的关系都发生了新的变化，他们不仅是希望轻松学习、掌握技能，还要找到不错生活的路径；不仅需要在学校愉快地学习，还希望有学习和成长的空间。因此，高校党团组织要严格管理与人文关怀相统一。要关注新生代青年学生的精神需求，采取各种方式对学生做必要的思想引导。要开展各种“三成教育”实践活动，鼓励学生积极参与，在活动中提升学生的思想政治素养，增强凝聚力。并用真诚的态度去感悟学生，用学生的语言与学生平等交流，善于运用网络等学生喜欢的新方式，借助友谊、信任、感情以及时尚元素、艺术元素等，吸引和感染青年学生，增强对青年学生的吸引力。

2.3 努力提高做好青年学生工作的能力和水平

一是，党团组织心里要有学生，始终把目光投向广大普通青年学生，切实把党的优良作风和宝贵传统真开展各种活动正转化为个人的内心自觉。二是，党团组织要通过多种形式、途径努力去联系学生，努力融在青年学生之中。拿出更多时间和精力深入基层、深入青年学生，增进与普通青年学生的感情。三是，高校党团组织要真正关心青年学生的困难、困惑，既注重反映青年学生的普遍诉求，又引导青年学生在典型个案上理性地表达意见。四是，高校党团组织要力所能及地帮助青年学生解决实际问题，把服务青年学生的工作做深、做细、做实。帮助青年学生解决实际问题，不怕问题小，关键在于做得实。五是，高校党团组织要用真诚的态度给予青年学生必要的引导。当前，青年学生更加务实，普遍追求社会正义，希望提高自身的价值，在成长发展、创业就业等竞争压力加大的同时，也影响到青年学生的思想和心理，这就需要我们去引导，努力帮助青年学生形成理性、平和、健康、积极的心态。

总而言之，在推进开放、深化改革的今天，密切联系群众，深入细致地做好群众工作是高校改革、建设、和谐发展的重要保障。是高校精神文明建设不可忽视的重要任务。做好党的群众工作不是一个新课题，我们作为高校的党群组织要认真研究解决新形势下高校群众工作面临的新问题，努力探求做好群众工作的方法。通过广泛的调研，对当前高校基层党组织、干部做群众工作的现状做出正确的评价；要善于发现和整理基层党组织、干部做群众工作好的经验，深入研究存在的问题及原因；广泛听取基层群众的意见和建议，并提出相对的措施，与时俱进做好高校群众工作。

参考文献

[1] 十八大政府工作报告.

[2] 辛向阳.如何做好新形势下群众工作.中直党建，2011（12）.

[3] 林明.新形势下做好地方高校群众工作的几个着力点.贺州学院学报，2012（4）.