浅谈如何做好“双高期”离退休职工管理工作

吕绍杰

【摘要】本文通过对离退休职工"双高期"管理服务工作的基本情况，离退休职工"双高期"存在问题的主要原因，搞好离退休职工"双高期"工作的对策等方面的探讨，揭示了离退休职工"双高期"存在的问题，并阐述了做好离退休职工"双高期"工作的方式和方法，指出了做好离退休职工"双高期"工作的心思路。

【关键词】离退休职工 管理工作

【中图分类号】G12 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）5-0249-02

在科学技术日新月异发展的今天，社会主义建设急需大量的人才，而新生代人才的不足导致了老一辈人才的退休期延缓。目前，退休职工普遍进入了高龄期、高发病期，重视退休职工的退休后生活，是构建社会主义和谐社会的要求。本文就退休职工"双高期"的相关工作做了以下阐述。

一、离退休职工 "双高期"管理服务工作的基本情况

目前，各级政府重视离退休职工工作，随着经济的发展，离退休职工生活待遇逐步提高，共享改革发展的成果，政治待遇也得到较好的落实。但当前仍有许多新问题，主要反映在以下几点：

1.离退休职工多与工作人员编制少、工作强度大之间的矛盾比较突出。

2.个性化服务需求明显与传统的管理服务方式之间的矛盾比较突出。

3.社会需求多样化与拓宽服务渠道相对滞后的矛盾比较明显。

二、离退休职工"双高期"存在问题的主要原因

1.对离退休职工"双高期"工作的特点与规律认识不足

企业管理者忽视了对"双高期"服务工作特点与规律的认识和把握，一定程度上影响了管理服务工作的质量。随着年龄的增长，老同志足不出户的情況越来越多，原常组织的集体活动参加人员逐渐减少；希望得到社会多样化服务的越来越多，而不以市场手段能解决问题的办法越来越少。这些现象应当引起我们的重视，加强对"双高期"管理服务工作的研究。在实际中加以改进和提高，否则工作将陷于被动。

2.社区硬件设施简陋，经费不足

社区所辖的企业离退休职工组织关系在社区。社区所辖企业条件不一，小区活动场所条件简陋，近年物价上涨较快，活动经费增加少，经费困难。

3.社会广泛宣传和发动力度不够

离退休职工是党和国家的宝贵财富，是推进和谐社会建设的重要力量。当前，老同志已经进入"双高期"，加强"双高期" 离退休职工管理服务工作，是新形势下落实党的离退休职工工作政策，确保离退休职工安度晚年、共享改革发展成果的必然要求。然而，有的单位领导对宣传离退休职工工作重视不够，没有把党的政策宣传到位；有的人对离退休职工政策了解不多，觉得离退休职工条件很好了，社会整体关怀老人重视了，不需要特别帮助；有的认为现在是市场经济，应当以有偿服务为主。因而，对离退休职工的一些服务或优待存在着随着形势变化，谨守过去规定，延伸服务意识不强的问题。

三、如何搞好离退休职工"双高期"工作

1.加强领导，促进管理服务工作经常化、制度化、规范化

首先，各级党政领导重视，把"双高期" 离退休职工管理服务工作列入议事日程，完善领导责任制，从组织上保证有专人负责，定期召开离退休职工工作专题会议，研究解决新情况、新问题。其次，紧紧围绕进入"双高期"的离退休职工做到政治坚定、思想常新、理想永存、永葆共产党员先进性的要求，来加强离（退）党支部建设。发挥党小组成员之间，年龄、阅历、资历相当，相互之间共事多年，性格、脾气熟悉，相互帮助效果好的优势，促进管理服务工作。

2.构建社会、单位、家庭"三位一体"服务平台

在实践中，总结工作规律，形成有效的制度性管理服务。在社会上，做好"三抓"，即一抓利用社区资源为离退休职工服务工作。二抓社会志愿者队伍建设，为离退休职工提供一些服务。三抓相关服务行业的宣传工作，提升服务水平。

3.在提升素质和深化管理服务工作上下功夫

要加强对离退休职工工作人员的素质培养，强化内功，坚持"四化"要求：一要服务细致化。二要服务个性化。三要服务亲情化。四要服务特色化。

4.总结经验，推广典型，推动管理服务工作再上新台阶

针对"双高期"老同志的特点，离退休工作管理部门应加强与各单位、社区退休办的联系与协调，促进离退休职工管理服务工作的开展。要把离退休职工工作纳入到单位重要工作内容，指定领导负责，要结合自身的条件建立服务中心、保健中心，开通为老同志服务的通道，工作人员要走访调查离退休职工家庭的具体情况，建立基本情况登记制度。要组织专门队伍或人员做好服务工作，不断挖掘社区有用资源，使老同志生活上有人照顾，政治上有人关心，遇到困难有人帮助。

5.积极借鉴管理服务新经验，努力探索离退休工作的新思路、新方法

要注意学习和借鉴兄弟单位老年机构管理服务的有益经验，结合自身实际做好管理服务。改进工作方式和服务方法。可在现有基础上，引进部分公寓式服务项目，通过市场运作，聘请社会专业的人才，提供一些有偿服务，提高服务水平。

综上所述，只要我们采取新方法，开拓新思路，总结经验，推广典型，加大宣传力度，就一定可以使离退休职工的退休生活丰富多彩、有所保障。为此，我们将不断努力，为离退休职工创造一个安静详和的晚年，为构建社会主义和谐社会增光添彩。