破除萧条的伪命题

作为京瓷和KDDI两家世界500强企业的缔造者，日本“经营之圣”稻盛和夫先后经历过日元升值危机、泡沫经济危机和两次石油危机。而每一次萧条过后，京瓷的规模都会扩大一两圈，得到快速发展。稻盛和夫在《在萧条中飞跃的大智慧》中用自己的经营智慧解读了企业在危机下的生存之道，其中有一段话令我印象颇为深刻：“克服萧条，就好比造出一个像竹子那样的‘节来。行业增长期时，企业只是一味地成长，没有‘节，成了单调脆弱的竹子。但是由于克服了各种各样的行业瓶颈和困难期，就形成了许多的‘节，这种‘节才是使企业再次成长的支撑，并使企业的结构变得强固而坚韧。”

克服萧条的智慧是行业、企业长久健康发展所必须的，首先我们必须从观念上正视并正确认识萧条，无论是稻盛和夫所说的萧条期，还是行业冰冻期的观点，在我看来是企业发展的客观规律，是一个必经阶段，一个行业和企业的发展犹如一个人的成长，在少年时期长个子，长到成年时，身高和体重就达到了相对稳定的指标，这个时候身体的成长就不再体现为明显的外在指标增长上，而是内在机能的优化。对于企业也是一样，太阳能行业在经历了连续几年翻倍的高速增长后，必然会进入相对缓慢的增长期，这个时期便是稻盛先生所讲的“长节期”，这个时期会有困难和障碍，也正是因为这些障碍才使得这个“节”长的足够坚硬，为企业壮大打下坚实的基础。没有节的竹子，是易断的。没有经历过增长缓慢期的企业，也好比温室的花朵，禁不起大的风浪，更谈不上持续不断地壮大。

在太阳雨2014年一季度大会上，我作了《破除萧条的伪命题》的讲话，萧条只是思想和意识上的萧条，而冰冻是行动和行为上的冰冻。我们要正确认识现状，时刻保持危机意识，并找到突破口，全员奋战，创造新的飞跃，简单来说就是两点：宏观有方向，微观有方法。

在宏观方向上，节能和环保是未来社会利用能源的大方向，太阳能热利用有着巨大的空间和生命力，利用天赐的阳光能源提供无需消耗电能、燃气的清洁热水、热能等，这是太阳能区别于其他热水器的无可比拟的优势，这个方向是大势所趋。

微观有方法，就是要制定实现目标的打法。稻盛和夫讲到克服萧条的几条对策非常有借鉴意义，第一是全员营销，全体员工都应成为营销人，太阳雨的内部人员必须定期下市场，汲取市场灵感，而不是坐在办公室里拍脑袋想方案，各个部门都要积极地贡献好的想法和创意，打破部门界限，让自己的视角从职位、部门拓展到整个企业，共同为太阳雨贡献智慧。前段时间，我们去阿里巴巴考察学习，很多人印象中的阿里是氛围活跃轻松的，在那里我们了解到“868”的调侃说法，意思是多数阿里的员工都是每天八点上班，八点下班，一周上班六天，这给了我们很大的震撼。这样的文化不是制度所能约束的，而是每个人发自内心投入到工作中才会有的氛围。

全员营销就是要全体人员动起来，与市场同呼吸共命运。市场就像海洋，你不奋力地游起来，就会被淹死，只有游动起来，才会不断发现新的领域。江苏连云港作为太阳能最早的核心市场，在2014年一季度，我们从业务人员到导购员全员参与，精心组织策划，发动了多次战果空前的太阳雨独有的“城乡大联动”活动，这是破除萧条最好的佐证。

稻盛和夫克服萧条的第二条对策是全力开发新产品，因为客户的需求是不断演进的，作为行业的领导者要有超前的视角，能够以变革的精神推动产品升级，以更好地满足顾客需求，只有这样才能持续引领行业发展。吉列早在20世纪初就发明了可替换刀头，使吉列成为可替换刀头剃须刀的领先者，占据全球市场70%的份额，而后继续推出双锋、三锋等新型刀头等新技术应用。如果没有产品的不断革新，领导者就很难持续保持领先地位。太阳能热水器最初从城市市场进入，因产品外观和性能等因素，经历了被城市市场放逐的命运，后来在三、四级市场成长和强大，并在这个过程中不断提升产品性能、外观和体验，如今太阳能已经在城市市场得到广泛认可和应用。继2007年推出保热墙专利技术，开启太阳能保热时代之先河，太阳雨在今年再次以“无电增压太阳能”开创大热水太阳能体验时代，前瞻性的产品革新是太阳雨制胜未来的核心竞争力。

所以，企业要正视成长的每个阶段，从宏观上明确方向，就微观处制定方法，才能长出茁壮的“节”。