电商化破解传统采购迷局

刘杰

电视剧《大宅门》中，白家三爷借着到安国采办药材的机会，“黑”了白家一万多两银子。采办药材作为百草厅每年的头等大事之一，让白家“主政者”操碎了心。因为不但要防着白三爷这样的人侵吞款项，还要提防在药材市场买到假货；采办人员往返一次安国，路上耽搁几个月时间再正常不过，采办的药材还要花重金请镖局押运，稍有不慎，不是被土匪劫持，就是被日军扣押。

虽说当今社会科技日益发达，但采购业潜藏的诸多问题依然存在，比如采购人员“油水”多、采购行为不透明等等。让采购行为变得更阳光，始终是企业迫切希望解决的难题。

2011年商务部发布《电子商务“十二五”发展指导意见》，其中明确提出，到2015年我国规模以上企业应用电子商务的比率要达到80%以上。那么，电商化采购能否破解传统采购的迷局？

传统采购难题

采购的核心价值在于降低采购成本和提升采购效率。阿里巴巴1688采购业务部负责人马嘉表示，无论是为新产品开发寻求新的供应商，还是为B2B发展开创新的局面，许多创新意识强的企业已经把采购提升到与销售同等重要的战略地位。

但采购业潜藏的各种问题，不断被聚焦、放大。除了采购不透明，采购人员无法对所有产品都精通，不能及时并且精准地掌握采购产品的市场价格，造成价格虚高；开会、出差、谈判，繁琐的程序和无休止的斡旋，造成人力成本增加；企业项目分布在全国各地，各地项目自行采购，无法进行集中管理；供应商的资质无凭据，对质量和交货期只能进行事后把关；各部门采购需求重复率高，重复询价谈判造成资源浪费；采购方和供应方各怀心机，相互猜忌，双方诚信度大打折扣；没有采购系统，供应链效果分析数据是空白……

而快速发展的网购，让很多采购经理人看到了曙光。对广大中小企业来说，巨大的网络维护成本和自身有限的信息技术实力，让他们更倾向于选择第三方平台进行网上采购。阿里巴巴1688、环球资源等，都是顺应企业采购需求而建立的采购平台。那么，传统采购面临的诸多问题，这些采购平台能否解决呢？

以采购不透明为例，供需双方在公开、公平、公正的环境中进行信息交流、商务谈判和报价，电商采购可以让各种“猫腻”显露无遗。采购过程公开化、业务操作程序化，以及对采购过程与结果进行监控和追溯，则可以减轻采购员对供应方的疑虑。而且，来自全国各地的供应商聚集到网络平台上，可以让采购员同时对比来自不同地域的多家产品，传统采购在路上耽搁的时间和精力不再成为问题。从“货比三家”到“货比多家”，采购经理人选择的空间扩大了，而采购成本则随着采购方掌握了更多的主动权而下降了。

量大采购价格就低是采购批发业的通则，而中小企业受到自身规模限制，在采购量上无法与大企业比，无法像大企业一样以优惠价格采购。但是，1688和金银岛采用企业集体采购模式，可以把中小企业的零星采购汇总，使之达到一定的采购规模，进而像大企业一样享受优惠的价格。

从采购平台看，准入机制省去了采购方核实供应方信息的各种手续，可以放心采购，降低采购风险。阿里巴巴B2B事业群总裁吴敏芝告诉《新营销》记者，入驻1688平台前，阿里相关部门要通过收集、审核供应商营业执照等方式审查其入驻资格，通过他们以往的交易信息了解他们现在的经营情况。对于那些通过审核的供应商，阿里持续观察和追踪他们的经营状况，一旦在交易过程中出现异常行为，供应商有经营不善的嫌疑，1688将重新判定其入驻资格。针对欺诈、违规等行为，1688将做出警告、罚款、黑名单清退等处罚。

电商化采购趋势

在采购领域，大数据的应用将在未来发挥巨大的作用。“大家觉得淘宝的在线交易模式非常好，但它真正的核心价值却不是交易，而是交易产生的数据。”吴敏芝强调指出，企业购买和销售的商品数量、种类和成交价格等等，都会在采购平台留下痕迹。各类商品的价格走势、流行趋势和产业动态，则可以通过对这些数据进行分析得出结论。有了这些指导性的分析结果，采购平台就会有针对性地开发新的品类，寻找新的供应商。而采购平台也会在不断优化和丰富的过程中逐步形成为一个繁荣的有机系统。

据悉，不同的采购商相互之间可以进行大数据分享。如果每个企业的采购部门都将自己的采购信息与其他企业分享，那么每家企业最终选择的商品类别、商品价格、采购总量和供货量，以及是否发生过贸易纠纷等信息就可以让更多的企业了解，有助于其他企业在接下来的采购活动中做出更精准的判断。此外，采购商也可以通过供应商持续的交易数据判断其经营状况，判断供应商与自己的匹配度程度，进而降低交易风险。

如今，电商化采购越来越受到企业重视。与此同时，为了让B2B电子商务在未来的经济发展中发挥更大的作用，商务部采取了一系列措施，试图为B2B电商化快速发展扫清障碍。而各大银行也针对在线B2B市场开发出支付产品，把采购平台的交易风险大大降低。

尽管如此，断言B2B采购平台的安全隐患已彻底解决仍为时尚早。相关法律法规的缺位仍让企业对交易风险不敢小觑。一些电商平台通过相对完备的准入机制和严明、细致的惩罚条例，在一定程度上保障了采购平台有一个健康的运作环境。但是阿里披露的一份数量庞大的违规名单说明，混入采购平台的不法商户不是少数。阿里解决不了，人们只能向明确的法律条文要答案。但缺少法律的相关规定，采购平台的准入机制和安全条款所能起到的作用显然是十分有限的。

虽然大数据的运用价值是毋庸置疑的，但在有限的技术条件下，采购平台对大数据的应用仍处在初级阶段。从对数据进行分析的工具和流程上看，所谓的大数据处理方法与传统手段相比并没有本质的突破。而从应用效果看，大数据的用途主要是以改善现有业务和产品为主，突破性的创新应用寥寥无几。

大数据运用的核心是数据分析和价值挖掘，而要做到这一点，就需要众多数据科学家，他们综合掌握了计算机科学、数理统计学、图形设计学、人机交互学等专业知识，拥有统计分析能力、对数据的提取与综合能力和数据的可视化表示能力，能够对数据做出预测性的、有价值的分析。目前，包括阿里巴巴在内的B2B采购平台普遍缺少这样的人才。因此，要发挥大数据的价值，虽说电商化采购是一个大趋势，但我国的B2B采购平台仍有很长的一段路要走。