连云港市人才满意度调查分析

孙晓松,朱鹏程

(1.连云港师范高等专科学校数学与信息工程学院，江苏连云港 222006；2.连云港市统计局，江苏连云港 222006)

连云港市人才满意度调查分析

孙晓松1,朱鹏程2

(1.连云港师范高等专科学校数学与信息工程学院，江苏连云港 222006；2.连云港市统计局，江苏连云港 222006)

在当今社会中，经济发展的各个领域的竞争实质上演变为人才的竞争，“人才满意度”这一词汇逐渐进入人们视野。本文以连云港市为例，进行问卷调查，以SPSS软件为手段，系统地分析了该市人才的满意度情况，并给出相应的建议。

人才满意度；SPSS；调查问卷；相关分析

1 调查方法

本次调查问卷中，测量纬度定义8个因素，分别是居住条件、生态环境、人文环境、教育环境、医疗保健环境、创业环境、政策环境、工作环境。在问卷中，对这8个因素的满意度和总体满意度进行测量。并赋值“1”=非常不满意；“2”=不满意；“3”=一般；“4”=满意；“5”=非常满意。

2 调查结果

采用连云港市人事局自行设计的调查问卷进行抽样调查，以连云港市各企事业单位的人才资源作为总体，通过对各不同性质单位的人才随机抽样，调查连云港市人才的满意度情况。本次问卷共发放350份，回收323份，有效率达92.3%，样本的基本情况如表1所示。本文的数据录入和分析均采用SPSS17.0。

表1 样本的基本构成(N=323)

薪酬1000以下154.64.71000～200012739.339.72000～300011435.335.63000～40005015.515.64000～5000103.13.15000以上41.21.3缺失30.9—

2.1 总体分析

人才工作总体满意度如表2所示。

表2 从事工作满意度总体状况

若将“非常满意”和“满意”的归为高满意度群体，“不满意”和“非常不满意”的归为低满意度群体，则由表2所示，有7成的人才对工作满意度较高，将近2.5成的人才对工作满意度一般，只有不到一半的人才对工作满意度较低。进一步计算满意度的均值为3.81，介于“一般”和“满意”之间，且偏向“满意”。说明近几年连云港市的人才建设得到了大多数人的认可。人才满意度的职称和文化程度结构如表3所示。

表3 人才满意度的职称和文化程度结构

由表3可以看出，连云港市人才结构中高职称(正高)和高学历(博士)的比重偏少，说明人才引进的力度还应加强。特别地，对于高职称(正高)的满意度不是很高，应引起我们的重视。

2.2 分项分析

各项满意度分析如表4和表5所示。

表4 人才满意度各项评价

表5 人才满意度各项评价均值

由表5可以看出，以上8项的满意度均值都介于“满意”和“一般”之间。其中“生态环境”满意度最高，其次为“居住条件”、“工作环境”、“人文环境”、“教育环境”、“医疗保健条件”和“政策环境”，最末位为“创业环境”。总体而言，连云港市人才对人才资源建设持肯定态度。

3 人才满意度相关分析

各项目与人才总体满意度的相关系数如表6所示

表6 各项目与人才总体满意度的相关系数

由表6数据，可以看出各项目对总体满意度的影响程度。再结合表4、表5，综合分析如下：(1)“工作环境”为处于第一位的因素，有46.4%的人才对该项满意，均值3.43，排在第三；(2)“教育环境”为处于第二位的因素，有38.5%的人才对该项满意，均值3.30，排在第五；(3)“居住条件”为处于第三位的因素，有52.9%的人才对该项满意，均值3.49，排在第二。(4)“生态环境”为处于第四位的因素，有50.3%的人才对该项满意，均值3.51，排在第一；(5)“医疗保健条件”为处于第五位的因素，有32.5%的人才对该项满意，均值3.24，排在第六；(6)“创业环境”为处于第六位的因素，有28.2%的人才对该项满意，均值3.15，排在第八；(7)“政策环境”为处于第七位的因素，有33.4%的人才对该项满意，均值3.24，排在第六；(8)“人文环境”为处于第八位的因素，有39.5%的人才对该项满意，均值3.33，排在第四。可见，人才最关心的前三的因素“工作环境”、“教育环境”、“居住环境”中，“教育环境”满意度最低，这将是以后工作的重点。由表6的相关系数看出，各相关系数均集中在0.30附近，相关性不高，建议人事部门重新审视各满意度项目，进一步调整调查问卷或增加抽样样本量，以期得到更具可信度的调查问卷结果和分析结论。

[1]薛薇.基于SPSS的数据分析[M].北京:中国人民大学出版社,2006.

[2]闻英.郑州市社区建设居民满意度的调查与分析[J].中国统计,2011(6):55-57.

[3]聂清凯,徐永林.论人才满意度与企业管理创新[J].经济问题探索,2002(10):58-62.

[4]陈朝龙,刘飞,孙云霞.民营企业技术人才满意度调查与激励研究[J].软科学,2010(11):89-101.

An Analysis of Talents Satisfaction Survey

SUN Xiao-song1, ZHU Peng-cheng2

(1.Department of Mathematics and Information Engineering，Lianyungang Teachers College，Lianyungang Jiangsu 222006，China；2. Lianyungang Statistical Bureau，Lianyungang Jiangsu 222006，China)

In today’s society, the essence of competition in all areas of economic development has become the talents competition，then the word “talents satisfaction” gradully comes into the field of vision. Taking Lianyungang City as an example, through the questionnaire form, and by means of SPSS software, the thesis systematically analyzes of the satisfaction the city talent and gives the corresponding suggestions.

talents satisfaction; SPSS; questionnaire; correlation analysis

2013-04-07

孙晓松(1981- )，女，山东诸城人，连云港师范高等专科学校数学与信息工程学院讲师，中级统计师，从事统计应用研究。

F270

A

2095-7602(2014)02-0013-04