重视企业员工心理健康教育是做好思想政治工作的有效途径

李娟

摘 要：随着社会的发展，生活和工作节奏的加快，使员工心理压力大大增加。如何缓解心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作的新课题。

关键词：企业员工；心理健康；心理和谐

一、目前企业员工主要面临的心理问题分析

（一）工作紧张带来的心理问题。一是在岗位、职称、职务等方面的竞争，使人们的学习、工作，长期处于高度紧张状态之下。二是生活节奏加快所带来的紧张感增加。在物资供应部门，计划管理、阀门质检等岗位工作紧张的现象也非常突出。

（二）人际关系带来的心理问题。物资供应部门的沟通和人际关系复杂，主要有以下几个方面，一是与供应商的沟通和关系，二是与供料单位的沟通和关系，三是上下级之间的沟通和关系，四是与同事之间的沟通和关系。

（三）员工的一些个人问题。比如婚姻家庭、子女教育、个人心理困扰等带来的心理问题也尤为突出。物资供应部门员工

85%以上是女同志，丈夫多数长年在外部市场施工，照顾家人和孩子的重任自然就落在一个人身上，这些问题都是影响员工心理健康和情绪的重要因素。

二、提高职工心理健康水平的着力点

（一）从了解员工需求、满足员工需求入手。研究需求是做好思想政治工作的必然要求。研究人的需求就是为了了解和掌握人的思想和行为方式的变化规律，调动人的积极性。人的需求是多方面的，有政治上的和经济上的；有精神上的和文化上的；有个体需求又有社会需求。因此，思想政治工作就是要承认并满足人的合理需求，这是解决思想问题和实际问题的关键。

首先要认真分析员工的心理需求。物资供应部门员工往往容易发生的几种心理问题，概括起来讲主要有稳定的收入、公平的报酬、升迁的机会、单位的认可、提高个人学识能力的培训机会等，不同的员工对这些需求和愿望的侧重会有所不同，因此思想政治工作者应做到想人所想、急人所急才能与工作对象产生共鸣，达到工作目的。其次，要从员工所关注的问题入手。思想政治工作者要从员工最需要、最急迫的事情做起，努力满足员工正当的、合理的需求，越是在困难的时候，越要关心和解决员工工作生活中的问题，满足其合理的需求，思想政治工作效果才会更显著。再次，要积极引导员工需求。人的需求具有层次性、递进性、多变性的特点。不同的群体其思维特点、生活方式、所关注和需要解决的问题不同，所以在满足需求的同时一定要从实际出发，区别对待，对症下药。对合理的、积极的需求应充分肯定。对不合理的、不现实的要求，要敢于否定，开展教育，加以引导。

（二）从激励式表扬和艺术式批评入手。做好思想工作离不开表扬和批评，而表扬和批评都应重视心理疏导艺术，否则很容易产生对立情绪，使思想工作产生不良效果。结合当前开展的“为民服务创先争优”、“一转双创”等活动，抓好典型选树工作，以点带面，进而推动工作的开展。

（三）从发挥企业文化的凝聚力量入手。一是培养优良企风。优良的企风有强大的教育力，能使员工受到熏陶和感染，它有无形的约束力，员工会自然地按照它的要求自我调节和控制，好的企风会发挥“情境教育”的作用，它给职工以团结的凝聚力，奋发向上的推动力，严而求实的控制力。二是创造良好的舆论环境。舆论是一种群体现象，是作为影响个体的社会心理因素而存在，舆论有积极作用，它有加强正当行为的作用。舆论有纠正错误言行的作用。舆论也有消极作用。思想政治工作要十分重视舆论的导向，强化它的积极作用，从而使人心凝聚，奋发向上。三是建立良好的人际关系。人际沟通的好坏不仅影响职工的工作、学习和生活，最终影响到思想教育效能和组织效能的发挥。在人际沟通中，思想政治工作者要具备真诚待人的素质，还要有一定的人际沟通的艺术，要善于与员工谈心，倾听对方的意见，并启发对方发表自己的见解，信息传递要减少中转站，保证双方获得的信息及时准确，以避免不必要的摩擦。

三、加大职工心理健康教育的投入

要保证以上几方面提高员工心理健康水平的着力点落到实处，企业还应加强以下几方面的投入：（1）加强人力资源培训，提高员工的业务技能，使之更能胜任工作生产任务。（2）提高员工的生活质量，用完善的薪酬体系增强员工的安全感和稳定感。（3）倡导员工健康的生活方式，配备娱乐运动场所，经常性地组织开展员工喜闻乐见的文体活动，提高员工心理健康水平。（4）优化施工生产工作环境，不断改善工作环境，提高员工的安全感和舒适感。（5）建立心理健康教育和引导体系，组织政工干部培训学习心理健康教育工作方面的知识，使他们能胜任简单的心理咨询和引导工作，为一线为员工服好务。（6）在技术和安全、质量方面开展有益的劳动竞赛，以竞赛评比体系调动员工的兴趣和自尊心中的积极因素促进心理健康工作。

综上所述，做好思想政治工作是一项十分重要而又复杂艰巨的工作，员工心理健康问题给新形势下企业思想政治工作提出了新的重大挑战。endprint