十堰日报传媒集团数字化转型的实践与探索

文/周 鹏

面对新媒体的巨大冲击，十堰日报传媒集团居安思危，及早开始着手布局转型升级之路，通过充分的论证决定建设秦巴山片区全媒体智能信息服务平台为契机，全面提升集团软硬件平台，完成传统地方纸媒的数字化转型。

建设秦巴山片区全媒体智能信息服务平台

十堰日报传媒集团全媒体智能信息服务平台以提高集团面向互联网的信息投送能力，在移动互联网领域争夺媒体主导权。将品牌影响拓展到移动终端、覆盖新的受众群体。扩大受众同时提高老客户忠诚度，通过个性化的信息智能推送，加强用户黏合度。通过提供付费精品内容、城市生活服务信息等方式拓宽收入渠道，增加盈利手段，实现业务转型。借助国家产业政策支持与媒体新技术，将集团的业务覆盖区域扩展到秦巴山片区大部分区域，构建以十堰日报传媒集团为基础的立体化文化传播体系，使之提档升级为全地区信息互联互通、资源共享的权威性区域信息服务提供商。

该全媒体智能信息服务平台由全媒体数字集成平台与全媒体信息智能发布平台两个子平台整合而成。在数字资源整合方面，全媒体数字集成平台为《十堰日报》提供迅速、准确、安全、方便、图文并茂地处理新闻报道的创新型数字化业务软件及数字内容加工平台，从而进一步提高新闻报道的时效和准确性，形成长效可量化的激励机制，增加报道数量，降低报道成本。在应用形式上，全媒体信息智能发布平台不仅可以向用户提供手机报、手机杂志等基础服务，而且能够基于数据挖掘及商业智能的用户行为分析系统，通过内容资源以及区位优势，向秦巴山片区用户提供全方位的综合咨询服务，同时面向移动互联网，开发智能手机终端APP，实现秦巴山区综合服务信息的全方位应用与传播。

智能信息服务平台成为转型利器

一是有利于突破十堰日报传媒集团的生存危机，加快其产业升级步伐。当前，随着信息技术不断创新、互联网普及率高速增长以及无线通讯技术应用快速的发展，电信网、广播电视网、互联网三网融合进程加快，智能手机等各类新兴阅读终端不断出现，“内容为王”的时代已经过去，“内容、渠道并举”的时代已然来临。网络、手机等新兴媒体的崛起对传统媒体读者和广告资源的分流作用日益明显，报纸等主流媒体的地位面临着前所未有的严峻挑战，《十堰日报》也不例外。平台的建立有利于提升十堰日报传媒集团的软硬件水平，加快《十堰日报》数字化转型和产业升级步伐，以突破其面临的日益严重的生存危机。

二是有利于开拓新的利润增长点。近年来，传统报业已经进入微利时代。十堰日报传媒集团面临着广告收入下降、运营成本上升等多重压力。当前，十堰日报传媒集团的收入主要依靠广告和发行，其中大部分收入来自广告，而广告经营又主要维系于汽车、房地产等几个主要行业，从而导致了其抗风险能力的有限性和生存能力的脆弱性。在经济萧条和国家房地产调控政策等多重影响下，房地产和汽车两大支柱产业利润大幅下滑，从而直接导致十堰日报传媒集团整体经营收入日渐缩水，报业生存举步维艰。在这种不利局面下，通过全媒体智能信息服务平台建设，一方面可以打造一条包括“采集—编辑加工—多次发布—数据库存储—多次出售”等环节的内容产业化链条，通过整合产业链的上下游资源，创造出符合数字报业发展规律的新的价值模式，体现集团内容经营的集约化增值效应，同时通过市场延伸产品开发获取知识产品增值；另一方面可以打破营业收入过度依赖广告的局面，开拓面向农村经济、旅游、城市生活服务的多元化收入渠道，以寻找新的报业利润增长点；最后，通过一体化采编系统的建设避免新闻采编环节的重复建设以及信息资源不能共享等问题，以有效降低运营成本，提高经济效益。

三是有利于巩固十堰日报传媒集团的主流媒体地位，扩大其文化影响力。有着近62年发展历史的《十堰日报》一直是十堰乃至秦巴山片区的主流媒体品牌，在区域文化传播中扮演着重要角色。随着互联网时代的到来，数字技术和手段逐渐渗透到人们的日常生活中，加上其他媒体业务的激烈竞争，让十堰日报传媒集团不得不面临广告市场被分割、受众群体被分流、利润空间被挤压的严峻挑战，边缘化趋势日益明显。十堰日报传媒集团要想走出当前困境，并在未来有一个持续发展的前景，必须全面提升其软硬件平台，完成传统地方纸媒的数字化转型，实现报纸、网络、手机媒体等的互动结合，构建报纸与新媒体的融合平台，从而将品牌影响拓展到移动终端，扩大受众，覆盖新的受众群体，提高老客户忠诚度，加强用户粘合度，以抢占新媒体时代的制高点，获取在移动互联网领域的主导权，巩固其主流媒体地位，以扩大其文化影响的广度与深度。

四是有利于提高文化产品的社会效益，助推秦巴山片区脱贫致富。秦巴山片区是国家新阶段扶贫开发确定的集中连片特困地区之一，信息相对闭塞、信息传播手段缺乏成为制约该地区经济发展的主要因素。以十堰日报传媒集团为基础的秦巴山片区全媒体智能信息服务平台建设，有利于提高《十堰日报》面向移动互联网的信息投送能力，同时可以借助移动互联网发展的有利机遇，解决欠发达地区“信息传播最后一公里”的问题，方便快捷地向区域内用户传递农业技术、生活服务等信息，成为区域内连接供需双方的纽带，把面向群众、面向基层、面向农村与面向市场统一起来，以有效提高十堰日报传媒集团文化产品的社会效益，助推秦巴山片区脱贫致富。

全媒体平台建设的具体实施方案

第一步：构建全媒体数字集成平台。重新整合配置报业资源，实现新形势下集团内部采访管理、内容编辑、内容制作、内容发布及数据库管理的数字化。主要任务是实现数字媒体建设所必需的硬件设施和软件服务，为集团数字化提供技术保障支持和传播手段支撑。

第二步：构建全媒体信息智能发布平台。以秦楚网为基础，改造该网站的基础设施及网络架构，依托云技术，初步构建全媒体信息智能发布平台，建设一次制作 、快速生成 、多元发布系统，实现信息发布的快捷、高效、安全。主要是建设读者和客户资源数据库、公众服务中心、新闻资料库和公众信息服务资料库。

第三步：构建产业化商务运营平台。主要是建设发行物流配送、广告客户管理、印刷服务、电子商务等管理系统，实现秦巴山片区智能综合服务信息平台的基本盈利模式及服务模式。平台将按照总平台和分平台两层架构方式进行部署。总平台在云计算基础设施上构建SaaS（多租户模式）应用系统和云存储数据中心，以满足多个用户（企业）共建资源的需要。分平台为各用户单客户模式的小型应用系统，按照规模适当构建集群或非集群系统。为了保护现有投资，各用户可以继续使用原有的资源库平台，为了实现信息资源的共建共享，需要统一编制专业代码，同时提供资源规范的转换代理。信息资源的共享提供在线和离线的上传机制，将分平台的共享信息资源共享至总平台的云存储数据中心。

新盈利模式分析

秦巴山片区智能信息服务平台建成后将有效改变传统媒体单纯依靠发行、广告的单一收入渠道，实现信息的增值服务，创新的盈利模式，预计到2016年，新媒体收入将超过传统媒体收入。借鉴国内外同类媒体盈利经验，结合十堰日报传媒集团经营现状，主要有以下几种盈利策略。

一是巩固“订阅利润+广告利润”的传统模式。十堰日报传媒集团的业务转型不能一蹴而就，其近期的主要利润来源还得依靠传统模式。通过把握数字化转型的机遇，进一步扩大传统业务的影响力和受益面，力争将传统业务利润的年增长率保持在5%以上。

二是做大“免费阅读新闻+网络广告”模式。采用这种模式的主要以日本雅虎为代表，其盈利模式是“免费读一般新闻+收费读关键和详尽的新闻分析+收费的数据库检索+I-MODE收费信息提供+网络广告”。通过报业数字化转型，借鉴国外成功经验，十堰日报传媒集团可通过不断做大网络广告市场来支撑真正的免费新闻，力争将网络广告收益的年增长率保持50%以上。

三是做强“利润分成”的渠道分享模式。十堰日报传媒集团通过提供完整的发行、派送、订阅、下载、上传功能，用户可从平台上获得大量免费信息，并将自己的阅读偏好记录上传到平台的用户行为资讯分析系统，该系统把用户的阅读偏好统计及分析报告传送给内容提供商以及广告主，为其内容的改进以及广告的精确投放提供依据。广告主通过用户行为资讯分析系统，跟踪用户的阅读习惯，并由此了解目标受众的年龄、性别、区域以及信息接受喜好等，以便在用户打开信息平台的时候通过服务器投放与之相关的广告，可做到分类主动派送。广告利润可在十堰日报传媒集团与内容提供商之间进行分成。

四是重视“利基市场”的市场细分模式。通过构建能够发布时尚潮流、影音娱乐、IT数码、商业财经、新闻人物、汽车旅游、家居生活等板块的信息平台，以手机用户为主要对象，在各个板块，广告主可植入与主题相符的广告，用户通过输入需求获得所需产品的广告信息。这些是应消费者需求产生的，因而会获得他们的重点关注，从而可保障广告的有效性，提升细分市场的广告收益率。

五是探索“行业出版”的价值认同广告模式。为将用户从被动接收广告转变为主动关注、讨论广告信息上来，可以通过平台设计面向企业客户或面向专业分众客户的软广告，将硬广告的信息加工成生动有趣、引人入胜的主题文章，对消费者进行渐进式渗透，从而可降低目标消费者的抵触心理，扩大广告的针对性以提升效益。另外还可以通过对报纸的特殊内容进行统计分析，通过平台传递给特殊顾客群。通过专业的分析、生动的广告，来扩大十堰日报传媒集团的影响力，获取受众的认同感，以最大限度地提升新闻等内容的附加值。