临床护理路径在卵巢肿瘤手术患者中的应用

2014-06-12 12:30崔明华
实用临床医药杂志 2014年22期
关键词:卵巢护理人员满意度

崔明华

(湖北医药学院附属十堰市太和医院妇科,湖北十堰,442000)

临床护理路径在卵巢肿瘤手术患者中的应用

崔明华

(湖北医药学院附属十堰市太和医院妇科,湖北十堰,442000)

临床护理路径;卵巢肿瘤;护理满意度

当今国内外治疗卵巢肿瘤方法很多,每种手术方法均有起适应证和优缺点[1]。在卵巢肿瘤手术治疗过程中,临床护理工作也起着重要作用。临床护理路径(CNP)是经医疗组织中多学科专业人员共同制定的、具有对某一种疾病或者手术的针对标准性计划,为特殊诊断的患者提供从入院到出院的全程照顾模式[2]。随着CNP推广应用,能持续改进服务质量,为患者提供最佳服务,缩短住院时间,减少治疗费用。本文50例卵巢肿瘤患者采用CNP综合护理,有效提高了本院整体护理与医疗水平,报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2012年5月—2014年5月本院收治的100例卵巢肿瘤手术患者,年龄为30~72岁,平均年龄(51±4.3)岁,其中92例为良性肿瘤,8例为恶性肿瘤。91例有性生活史。其中70例行肿瘤切除或肿瘤剔除,21例保留对侧或部分卵巢组织,8例行子宫全切加双附件切除,1例行全子宫加双附件加大网膜切除。随机将全部患者分为观察组与对照组,各50例,2组患者一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 护理方法

对照组患者采用传统护理方式,包括健康教育、保持良好护患关系,遵医嘱留取各项检查样本,详尽介绍卵巢肿瘤的病因、治疗方式以及术后切口护理;口头宣教与指导患者自我管理,针对性对患者手术与术后并发症进行处理,无专人全程负责,无统一规定护理计划、时间与步骤。观察组采用CNP综合护理,患者从入院开始立即成立护理路径小组,护理人员需对患者进行入院宣教与整体评估,综合治疗方案与路径流程制定个性化护理路径表,并分发给每位患者。指定负责护理人员全程实施,同时护士长应严格按照路径标准进行查房,了解患者健康知识掌握情况与恢复程度。具体实施步骤为:①入院第1天,医护人员全面评估患者情况,注重患者及其家属对卵巢肿瘤的认知情况、心理情况,并介绍住院环境与基本制度。主管护理人员行相关疾病知识选件,并分发给患者临床护理路径表,嘱咐患者保障良好休息,即时添加衣物防止感冒,同时积极进行心理干预;②手术前1 d,护理人员应表示理解患者,并针对患者具体心理状态行心理护理,为患者介绍手术治疗方案、麻醉方式、手术方式等大致过程,告知行手术治疗的重要性。还可请同种疾病手术成功患者现身说法,增强患者手术治疗信心。同时护理人员应协助患者完善各种术前检查,根据手术要求做好肠道与阴道准备;③手术当天,护理人员遵医嘱备血、留置尿管并进行标识,核对手术方式与部位等,准备好行手术治疗。手术完成后将患者推回病房,严密观察各项生命体征,告知患者及其家属术中各种情况,嘱咐患者禁食,有效固定各个管道;④术后第1天,严密观察患者伤口是否渗血渗液、引流管是否通畅、引流液状态等,根据患者伤口疼痛程度与具体情况采取适当措施,指导患者在床上适宜活动。了解患者术后心理状态并积极进行心理干预;⑤术后第2~4 d,遵医嘱去除导尿管,指导患者在肛门排气后食用流质性食物。若患者食用流质性食物后无腹胀、腹痛等不适情况,则可逐渐给予半流质、软食、普食等清淡、易于消化且富含蛋白质的食物。同时给予患者适量水,适度活动,多提供富含纤维素食物,保障大便通畅;⑥术后第5天出院,为患者制定并发放出院指导卡,行康复指导与出院指导。

1.3 评价指标

患者平均住院天数:住院到第1天到出院;护理满意程度:经问卷调查,满分为100分,包括入院接待及宣教、饮食护理、术后注意事项的了解情况、用药与收费情况、健康知识掌握程度、护理人员的服务态度、治疗与护理效果满意度等,每项为5~10分,分数越高满意度则越高。

1.4 评价方法

术后5 d后提供2组每位患者自制问卷调查表,详尽了解患者健康知识掌握情况与的护理工作满意度。健康知识掌握情况问卷中有:卵巢肿瘤的分类与特征、卵巢肿瘤并发症、卵巢肿瘤的治疗方法、术前控制不良情绪方法、术前准备内容、术前用药目的、术中配合方式、术后心理调适、术后进食注意事项以及术后随访10项内容,每项10分共100分。其中每项知识10分为完全掌握、6~9分为基本掌握,1~5分为未掌握。

1.5 统计学方法

经SPSS 16.0软件进行数据分析,并经t与χ2检验,计量资料经均数±标准差表示,P<0.05表明差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 2组患者平均住院天数、护理满意度比较

在平均住院时间、护理满意度上,观察组患者显著优于对照组患者,差异具有统计学意义(P<0.05),见表1。

表1 2组患者平均住院天数、住院费用、护理满意度比较

2.2 2组患者健康知识掌握情况比较

观察组患者健康知识掌握率90.0%高于对照组患者70.0%,差异具有统计学意义(P<0.05),见表2。

表2 2组患者健康知识掌握情况比较[n(%)]

3 讨论

3.1 综合护理干预

3.1.1 心理干预:大多卵巢肿瘤患者担心术后会丧失女性特征,极易出现紧张、焦虑、抑郁情绪,加上患者缺乏手术治疗卵巢肿瘤相关知识,因此护理干预是非常必要的。护理人员应采用通俗易懂语言为患者讲解手术相关知识、手术可靠性、手术开展情况以及手术可能出现并发症,还可为患者介绍同病症患者手术成功案例,以缓解不良情绪,减轻心理压力,放松心态,积极主动配合相关治疗与护理工作[3]。

3.1.2 术前准备:①协助卵巢肿瘤患者行各项术前常规检查;②常规清洁皮肤,剔除手术范围毛发,术前1 d用温肥皂水后或蘸有松节油的棉签洗净手术部位污垢,再用酒精消毒[4];③胃肠道准备,术前3 d给予患者口服肠道抑菌剂,术前1 d给予易于消化清淡食物,术前12 h禁食,术前8 h禁水。手术当天早晨应给予患者口服甘露醇注射液与葡萄糖注射液,以防肠道内积气。

3.1.3 术中护理干预:维持适宜手术室温度与湿度,温度控制在22℃~25℃,湿度控制在55%~60%,用被褥覆盖患者手术部位之外的身体,各项临床护理操作时要保障动作缓慢。麻醉师麻醉时,护理人员应在一旁守候,主导医师行常规消毒后,护理人员应积极配合消毒铺巾,传递各种器械与物品,且做到轻、准、稳、快,对可能出现情况做好各种准备[5],同时严密观察患者生命体征变化,出现病情变化应立即通报医生处理。

3.1.4 术后护理干预:①术后体位。术后患者进入病房后,护理人员应协助患者保持去枕平卧位,将头偏向一侧,给予持续低流量氧气,流量保持为2~3 min/L,6 h后协助患者保持半卧位,并鼓励患者行适宜床上活动,以减轻手术切口疼痛,促进血液循环与伤口愈合;②严密观察患者生命体征。包括神志、瞳孔、体温、脉搏、呼吸以及血氧饱和度等,开始需每1 h测量1次体温、呼吸、血压与脉搏,患者生命体征平稳后,可间隔12 h监测生命体征,以防术中发生术中内出血[6];③引流管护理。妥善固定引流管,保障引流通畅,同时观察引流液状态,并做好记录,经严格无菌技术每天更换引流袋,以防逆行感染,保持引流管处自然曲度,以免影响引流管通畅程度;④疼痛护理。正确及时处理患者术后疼痛对护理满意度有重要影响,首选通过身体松弛法与分散注意力法止痛,必要时可选择应用50 mg盐酸哌替啶注射止痛[7-8]。

3.2 临床护理路径优势

3.2.1 CNP规范护理程序:CNP是经多学科小组共同审定的实用、科学护理路线图,促进了护理工作标准、程序化,体现了以人为本的护理服务理念[9-10]。CNP使得健康教育工作贯穿与患者从住院到出院各个环节中,使患者在住院期间接受热情、精心、周到的护理服务,同时还能掌握相关疾病预防、保健以及自我保护等知识,充分调动患者治疗积极性,提高患者护理满意度。

3.2.2 实施CNP,使护理记录简单化:CNP是以表格形成记录护理作业的,可在护理路径表中执行内容上,打“√”形式进行记录,减少护理文书书写的繁琐,节约时间,促进护患关系,提高患者信任感[11]。

3.2.3 有效减少手术不良反应与并发症:CNP集合了管理、护理、医疗与医技,为实现共同目标,医护人员密切合作,综合提高工作效率与工作质量。应用CNP表格准确记录病程中变动,便于收集临床资料、持续改善护理质量,降低书面记录工作量,使得护理人员更多时间与患者沟通,进行健康宣教与康复指导[12-13]。能综合了解患者需求,给予患者优质满意护理。实施CNP后,可使患者掌握更多卵巢肿瘤适应证、并发症及其预防措施知识,降低心理应激反应的发生,进而调动患者积极性,控制不良反应与并发症发生。

3.2.4 CNP可促进健康教育与患者满意度:CNP是在以患者为中心、现代医学模式为指导的条件下制定的,体现“以人为本”的整体护理观念。护理人员对患者的关爱,可促进护理人员与患者间的沟通,形成友好和谐的护患关系,控制发生医疗纠纷。且患者在治疗护理同时对自身方案有所了解,可增强患者自我护理意识[14-15]。经护患两者共同促进,逐渐形成积极护理与积极参与的模式,有利提高健康教育效果,进而提高患者对健康知识的掌握程度与护理满意度。

3.2.5 CNP符合医院发展需要:当今医疗技术与人类生活水平不断提高,患者对医院护理要求也不断提高。实施CNP能够为患者提供“快、好、省”服务,可有效降低医疗程度,完全符合医院发展需要[16-17]。实施CNP可保障护理程序的标准、精细与程序化,在简化护理流程的同时提高医疗护理质量,合理利用医疗资源,缩短患者住院周期,进而提高医院的综合竞争力。

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R 473.73

A

1672-2353(2014)22-173-03

10.7619/jcmp.201422065

2014-07-19

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