60%的领导在“帮倒忙”

员工对公司贡献的大小，不仅取决于员工本人努力工作的意愿，还受制于公司对员工开展工作的支持程度。合益集团Insight效能中心的一项调查再次印证了这条真理：中国将近60%的领导者都帮了倒忙，不但不能提供正能量，还打击了员工的士气；40%的中国员工认为，公司的环境限制他们发挥出最佳业绩。

员工的敬业态度固然重要，却不足以用来长时间维持最高水平的绩效表现。公司不仅需要激励员工，更要为员工创造条件，使他们的技能得到有效发挥。做到这点需要注意两个关键要素：

最优化的岗位。将员工安置在最适合他们的岗位上，让他们的能力和技术得到最大发挥。在人才部署问题上，领导者不仅需要考虑岗位要求和员工能力的适应度，还要兼顾员工在此岗位上是否能充分发挥其独特的才能和天赋。

支持性的工作环境。构建一种能够促进而非阻碍员工发挥能力的环境，在支持性工作环境中，员工拥有完成工作所需的基本资源（比如：信息、技术、工具和设备以及财务支持），让员工能够专注于岗位职责，而不是在非重要的工作和复杂的工作流程上处处碰壁。

对于原本就被动懈怠的员工，组织支持度如何，他们不会在意，而这对敬业负责员工带来的伤害不言而喻。但一般情况下，领导者却极难察觉到员工的“挫败”情绪。因为敬业员工大多不愿意抱怨和制造事端，而选择默默承受。等到他们愿意表达时，往往也是决定离开公司之日。